När vi närmar oss slutet av året är känslan av att leva och arbeta i ett vetenskapligt experiment alltför verklig. Mellan förskjutna timmar på kontoret, videokonferenser med kollegor i pyjamas, intervju för ett jobb vid köksbordet - alla har varit tvungna att göra en drastisk förändring eller två för att böja sig med det föränderliga landskapet att föra kontoret hem. Utbildningsinstitutioner också. Advokatbyråer, sjukvård, bank - listan fortsätter.
Arbetet hemifrån och telepresence har utan tvekan format sig - och håller på att fortsätta att omforma - arbetskraften. Som ett resultat förändras våra attityder och vanor regelbundet baserat på förloppet och fördelarna med att arbeta på distans. Naturligtvis kommer vi som människor att känna oss annorlunda om det varje dag.
Ibland känns det som att fjärrarbete är en välsignelse, särskilt när du inte behöver pendla eller göra ditt hår. Andra dagar finns det inget som kan hindra dig från att verkligen få dig att känna dig som en ensam sopor som tillbringar all sin tid hemma, men ändå lyckas se hemlösa ut.
Och hur är det med studenter som betalat undervisning och för vistelse med löfte om en universitetsupplevelse på campus? Eller nyanställda och praktikanter som vill skaffa sig kunskap på området, mentorer och en arbetsplatsförbindelse med kollegor och ledning?
När vi går in i de senare stadierna av arbetet hemifrån-experimentet blir några av nackdelarna alltför uppenbara.
En av de största fallgroparna? En växande utarmning av arbetsplatsens kultur.
Företag upplever en tystnad i produktion, logistiska snafus, trötthet och slöseri med att försöka hålla jämna steg med de förändrade lokala myndigheterna och hälsobestämmelser. Under tiden har anställda varje dag (utan tvekan varannan stund) kamp för att jonglera för många bollar som är arbete, mental hälsa och familj på en gång och allt hemma.
Så varför är kulturen på arbetsplatsen viktig?
Bakom företagets logotyp och färger ligger attityder, övertygelser och personlighet hos den organisation du sätter timmar i varje dag. Tänk på de värden och utbyten som sker dagligen. Verksamheten du arbetar för är kulmen på allas ansträngningar som en reflektion av deras värderingar och organisationens värden samman.
Ta en titt på hur vardagliga rörliga delar påverkar kulturen på din arbetsplats; Från hur ledningen hanterar skadekontroll till hur anställda engagerar sig i arbetsplatser. Det är policyerna, människorna och ledarskapet som sammanfogar för att skapa limet som för samman människor för en positiv (eller ibland en inte så positiv) arbetsplatskultur.
En blomstrande positiv kultur som stärker anställda är värt att sträva efter och upprätthålla eftersom:
- Det tilltalar högsta talang
Naturligtvis, lika mycket som HR intervjuar talang, så är det också talanger som intervjuar ditt företag. De kommer att ta hänsyn till hur deras grundläggande tro överensstämmer, och om organisationen värdesätter samma ideal som anställdas tillväxt, samarbete, mentorskap etc. - Det skapar en dynamisk arbetsplats
En stark, tydligt definierad kultur skapar hur arbetet görs mellan anställda. Är arbetsplatsklimatet inriktat på samarbete och delaktighet? Hur mycket feedback uppmuntras? Samlas anställda utanför (praktiskt taget) arbetstid? - Det driver kvarhållning
Anställda kommer att vilja stanna inom en organisation som speglar deras tro och ger en känsla av fortsatt stöd, uppmuntran och feedback. - Det påverkar anställdes värde
Genom att skapa en miljö där anställda känner att de skapar bra arbete kommer deras känsla av egenvärde att skjuta upp organiskt. Ett utbyte av energi kan kännas runt, skapa en slinga som genererar fart och kan kännas av andra och bevisas i sitt arbete. - Det förbättrar prestanda
Lusten att göra det bra och förbättra händer när de anställda känner sig stödda och får verktygen och ramarna för att lyckas. - Det främjar kamratskap
Allt arbete och inget spel kan få någon att känna sig tråkig. När en arbetsplats förstår nyanser, subtiliteter, inre skämt och upplevelser av företagets kultur (eller mindre offshoots), kombinerar socialt och arbetsbeteende ett trevligt flöde.
Kultur är den bördiga marken där idéer vattnas för att bli ett ramverk som blir inkubatorn för kamratskap, förtroende och gott arbete. Det är dessa grundläggande aspekter som förenar människor som följer samma sätt att leva och visar liknande socialt och arbetsbeteende.
Kan arbetsplatskultur föras online?
Men i takt med att arbetskraften sprids och fördjupar sig i separationen, blir fjärrarbete normaliserat, vilket innebär att arbetarna förlitar sig starkt på stöd från digitala verktyg som projekthanteringsappar och videokonferenslösningar för att hjälpa dem att upprätthålla högsta prestanda.
Hur kan viktiga kulturtrådar fortfarande existera i en livsstil från var som helst? Hur översätter vi personlig företagskultur och tar den till en hållbar digital sfär?
En arbetsplatskultur som värderar nödvändigheten av ansiktsbehandlingstid, samarbete och upprättande av en samarbetsvillig och grundlig återkopplingsslinga för tvåvägskommunikation kommer att lära sig att se hur viktigt videokonferenser är för företagets hälsa.
Videokonferenser erbjuder alla aspekter av organisationen möjlighet att vara mer strategisk online när det gäller hur företagskulturen skyddas och upprätthålls. Internt mellan anställda, lateralt mellan anställda och ledning och externt mellan organisationen och utveckling av ny verksamhet.
En tydlig, väldefinierad känsla av kultur i en verklig arbetsmiljö innefattar hur vi kan urskilja varandras icke-verbala kommunikation. Det är vad någon inte säger som fungerar för att skapa förtroende och få en känsla av vem någon är och hur de fungerar. Om ditt team är spridda öppnar kommunikation via videokonferenser hur kommunikation skickas och tas emot inte bara med röst och ton utan med kroppen. Du kan läsa någons ansiktsuttryck, hur de rör sina händer, var deras ögon ser ut och så mycket mer.
En annan viktig aspekt som går vilse i en digital arbetsmiljö är spontan interaktion. Hur många gånger har du gått igenom kontoret för att stöta på en kollega för att slumpmässigt sluta dela idéer? En till synes slumpmässig konversation har makten att inspirera till konversation eller utlösa en idé senare. Dessa utbyten är så värdefulla. De goda nyheterna? Detta kan fortfarande hända online!
Dessutom kan arbetsplatskulturen leva och andas praktiskt taget så länge den är tydligt definierad. Speciellt när det gäller att vårda en kommunikationskultur finns det ingen gräns för hur det kan skapas. Det kan vara så enkelt som att komma överens om en form och struktur för att följa eller skapa en lista med riktlinjer som ska användas över hela linjen:
- Håll nyckelspelare på samma sida
Exempel: Genomföra veckovisa övre ledningsmöten via videokonferenser eller skapa en specifik WhatsApp-grupp. - Stöd löpande utbildning och kompetensutbildning
Exempel: Använd videokonferenser för att utforma lättillgänglig webbseminarier och live-utbildningar som finns i företagets virtuella portal. - Förstärk vad det innebär att vara ett "team"
Exempel: Skapa händelser online där kollegor kan träffas och utbyta idéer som virtuella luncher (mer nedan), sociala onlinespel och mer. - Bekräfta att det är ok att inte hålla med
Exempel: I en onlinechatt, uppmuntra fakta över känslor och visa att varje konversation är ett säkert utrymme. Det är ok att se saker annorlunda så länge det är konstruktivt. - Få alla ombord med visionen
Exempel: Är alla medvetna om företagets uppdrag och vision? Det ska skrivas ut och tydligt för kollegor att se. Vad vill organisationen uppnå / vara känd för? När det väl är gjort solid och eller uppdaterat, låt detta vara den ledande kraften för allt annat att följa. - Skapa en strategi för intern kommunikation
Exempel: Hur når anställda ut till varandra? Räcker de ut till varandra? Hur kan de göra det bättre? Bestäm vad som kommuniceras exakt och sedan det bästa sättet att kommunicera det. - Filtrera information genom att fråga: "Krävs detta?"
Exempel: Innan en videokonferens påbörjas med ditt team, skapa en agenda för alla att följa. Behovet av ett möte där ditt team kan dela, delta och samarbeta bör följas av frågan "Behöver detta?" och "Vem behöver vara med i det här?" - Stäng av eller slå på?
Exempel: Var medveten om din kommunikationsstil och andras stilar. Bestäm vad som fungerar, vad som inte fungerar och justera därefter. Välj att gå efter en mer sälj-y strategi med kunder och en mer lyssnande och inbjudande strategi med kollegor.
Att bryta ner kulturen i hur vi förstår normer och ritualer möjliggör en mer omfattande strategi för hur den kan byggas och anpassas för att hålla i en online-arbetsyta. Tänk på följande rekommendationer för att möjliggöra kultur i ett digitalt centrerat arbetslandskap:
- Möt personligen när det är möjligt
Så mycket du kan, träffa vem du kan säkert och personligen så snart du kan. Om du är nyanställd och den är tillgänglig för dig kommer möten i ett socialt distanserat utrymme att hjälpa dig att skapa scenen för möten praktiskt taget via videokonferenser. Det är den första personliga interaktionen som hjälper till när du träffar oftare online. Plats spelar ingen roll så mycket när en arbetsrelation är låst. Kan du inte träffas personligen? Ställ in lite tid för att ansluta på en personlig arbetsnivå. Få en bättre känsla av en gruppmedlems intressen genom att lära sig några av deras hobbyer eller fråga vad de gjorde den helgen. - Bli bekväm med videokonferenser
Det mesta av kommunikationen är icke-verbalt - 55% - vilket innebär att det är absolut nödvändigt att se vem du pratar med för god kommunikation. Videokonferenser ger alla möjlighet att vara närvarande i ett virtuellt tillstånd och se varandras finesser. Video är nyckeln för integration och träning, så motstå uppmaningen att bara ha ljud. Video fångar upp dessa mikrorörelser och små berättelser som ger andra i gruppen en mer intelligent möjlighet att öppna diskussionen eller "checka in" baserat på någons icke-verbala ledtrådar. Plus kultur bildas på subtiliteter som skämt, kroppsspråk och nyanser. För att lära sig kultur måste man vara uppmärksam på de små sakerna. - Instill och förstärka ramar
Att arbeta på distans och förlita sig på videokonferenser för ansikts tider kräver att ledare går igenom företagskulturen genom att identifiera vilka mönster, processer och system som behöver kännas igen och få liv. För vissa företag kan det vara ett fokus på samarbete och att arbeta med andra för att lösa problem och generera idéer tillsammans. Eller kanske handlar det om att sätta in arbetet självständigt innan du presenterar dina idéer. Oavsett vad det är handlar det om att beskriva vad som är viktigt och se till att alla är på samma sida.
7 kreativa sätt att injicera mer kultur i ditt företag
Bara för att personliga sociala händelser kan behöva sättas på paus betyder det inte att det inte kan finnas någon form av social "hängning" online. Håll teamet psykologiskt nära med några kreativa online-lösningar:
- Gör lunch - 5 att trivas
Med hjälp av en digital randomiserare får alla att skriva in sina namn och låta tekniken välja 5 personer som ska samlas för virtuell lunch. Denna bindning över olika avdelningar för samman människor som kanske inte normalt har möjlighet att chatta. Detta kan hända en gång i veckan, eller överväga att tillämpa samma idé på kortare frekventa möjligheter i form av brainstorming eller att lägga en ny idé. - Genomför en AMA för hela företaget
Gjord berömd på Reddit är en AMA (Ask Me Anything) en möjlighet att nå ut och bokstavligen fråga någon vad som helst. Få en VD eller grundare ombord. Samla en grupp från en viss avdelning eller presentera ett team från ett annat kontor utomlands. - Skapa en slack kanal
Genom att skapa en annan kanal på Slack kan (som #random) kollegor känna att de har ett säkert utrymme för att dela med sig av vad som händer i deras liv utan anknytning till arbete. Det kan vara så enkelt som att dela resurser som nya recept, en virtuell klass de tog eller en artikel om hemma-kontors måste. - Födelsedagsskrik
Använd samma #random Slack-kanal eller skapa en ny, hedra en lagmedlems födelsedag. Uppmuntra virtuella utrop, videor och meddelanden. - Utmärkelser Incitament
Om en viss kollega eller teammedlem visar hur de lever ut företagets värderingar genom att visa att de tillämpar det i sitt eget personliga liv eller på jobbet, belöna dem! Använd onlineverktyget Bonus för att hålla reda på digitala poäng som kan användas nästan för att lösa in belöningar. - Teamincheckningar
Se till att det finns en konstant återkoppling mellan anställda och ledningen. Skapa en snabb 2-minuters undersökning som består av några flervalsfrågor och 1-2 öppna möjligheter för ofiltrerade kommentarer. Att skapa insikter från teammedlemmar och avlägsna anställda hjälper till att måla en bild av hur människor mår och ge insikt för att förbättra hur saker fungerar eller inte fungerar. - Ett internt nyhetsbrev
Håll verksamheten nära samman genom att skicka ut ett kort (eller långt) nyhetsbrev som uppdaterar organisationen om stora nyheter som förvärv, veckovisa händelser eller nyanställningar. Gå som i djup eller yta som du vill.
Låt Callbridge förstärka företagets kultur i en online-miljö. Mitt i det nuvarande läget och normaliseringen av fjärrarbete, videokonferenser lägger till en mer mänsklig koppling till hur människor kommunicerar och hur arbete görs effektivt. Behåll företagskulturen i en online-miljö genom att stärka deltagande och samarbete med sofistikerad teknik som kommer med funktioner som Skärmdelning, Mötesinspelning, Online tavla, och mer!
