Політика Конфіденційності
Callbridge має політику захисту конфіденційності клієнтів. Ми вважаємо, що ви маєте право знати, яку інформацію ми збираємо від вас, а також як ця інформація використовується, розкривається та захищається. Ми створили цю політику ("Політика конфіденційності" або "Політика"), щоб пояснити нашу практику та політику конфіденційності. Коли ви використовуєте будь-який продукт або послугу Callbridge, ви повинні розуміти, коли і як особиста інформація збирається, використовується, розкривається та захищається.
Callbridge є послугою Iotum Inc.; Iotum Inc. та її дочірні компанії (разом «Компанія») зобов’язуються захищати вашу конфіденційність і надавати вам позитивний досвід на наших веб-сайтах і під час використання наших продуктів і послуг («Рішення»). Примітка: «Callbridge», «Ми», «Нас» і «Наш» означає веб-сайт www.callbridge.com (включаючи субдомени та їх розширення) («Веб-сайти») і Компанію.
Ця Політика застосовується до веб-сайтів і рішень, які посилаються на цю Заяву про конфіденційність або посилаються на неї, і описує, як ми обробляємо особисту інформацію, а також доступні вам варіанти збору, використання, доступу та способів оновлення та виправлення вашої особистої інформації. Додаткова інформація про наші методи обробки персональних даних також може надаватися разом з іншими повідомленнями, наданими до або під час збору даних. Певні веб-сайти та Рішення Компанії можуть мати власну документацію щодо конфіденційності, яка описує, як ми обробляємо особисту інформацію для цих веб-сайтів або Рішень. Якщо конкретне повідомлення для веб-сайту або Рішення відрізняється від цієї Заяви про конфіденційність, конкретне повідомлення матиме пріоритет. Якщо є відмінності між перекладеними неанглійськими версіями цієї Заяви про конфіденційність, англійська версія матиме пріоритет.
Що таке персональна інформація?
«Особиста інформація» — це будь-яка інформація, яка може бути обґрунтовано використана для ідентифікації особи або яка може бути безпосередньо пов’язана з певною особою чи юридичною особою, наприклад ім’я, адреса, адреса електронної пошти, номер телефону, інформація IP-адреси або інформація для входу (обліковий запис номер, пароль).
Особиста інформація не включає «сукупну» інформацію. Зведена інформація – це дані, які ми збираємо про групу чи категорію послуг чи клієнтів, з яких було видалено індивідуальні ідентифікатори клієнтів. Іншими словами, те, як ви використовуєте службу, може збиратися та поєднуватися з інформацією про те, як інші користуються цією ж послугою, але особиста інформація не буде включена в отримані дані. Зведені дані допомагають нам зрозуміти тенденції та потреби клієнтів, щоб ми могли краще розглядати нові послуги або адаптувати існуючі послуги відповідно до побажань клієнтів. Прикладом сукупних даних є наша здатність підготувати звіт, який вказує, що певна кількість наших клієнтів завжди користується нашими послугами для співпраці в певний час доби. Звіт не міститиме жодної персональної інформації. Ми можемо продавати зведені дані третім сторонам або ділитися ними з ними.
Збір та використання вашої особистої інформації
Наші веб-сайти збирають особисту інформацію про вас, щоб ми могли надавати продукти чи послуги, які ви запитуєте. Ми можемо збирати дані, включаючи особисту інформацію, про вас, коли ви використовуєте наші веб-сайти та рішення та взаємодієте з нами. Це відбувається автоматично, коли ви взаємодієте з нами, наприклад, коли ви реєструєтесь або входите в службу. Ми також можемо купувати комерційну інформацію про маркетинг і продажі у третіх сторін, щоб краще обслуговувати вас.
Типи особистої інформації, яку ми можемо обробляти, залежать від контексту бізнесу та цілей, для яких вона була зібрана. Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію з метою функціонування та забезпечення безпеки нашого бізнесу, надання, вдосконалення та налаштування наших веб-сайтів і рішень, надсилання повідомлень, маркетингових та інших повідомлень, а також для інших законних цілей, дозволених чинним законодавством. .
Інформація, зібрана про вас
Як розпорядник даних і обробник даних, ми збираємо різноманітну особисту інформацію про користувачів наших продуктів або послуг. Нижче наведено короткий опис особистої інформації, яку ми можемо збирати та обробляти про вас:
| Опис послуги: | Callbridge - це послуга групових зустрічей, конференцій та співпраці, що надається Iotum Inc. та її філіями. |
| Предмет обробки: | Iotum обробляє певну Особисту інформацію Клієнта від імені своїх Клієнтів стосовно надання конференцій та групової співпраці. Зміст Персональної інформації Клієнта визначається продуктами та послугами, якими користуються його Клієнти; під час надання таких послуг платформа та мережа Iotum можуть збирати дані із систем, телефонів та / або сторонніх програмних платформ Замовника. |
| Тривалість обробки: | Протягом дії Служб, до яких Клієнт їх використовує, або тривалості підписки на обліковий запис для використання таких Послуг, залежно від того, що довше. |
| Природа та мета обробки: | Щоб дозволити Iotum надавати Замовнику певні Послуги щодо послуг конференц-зв'язку та групової співпраці відповідно до Загальних положень та умов своїх послуг. |
| Тип особистої інформації: | Персональна інформація Клієнта, що стосується Клієнтів і наданих кінцевих користувачів Послуг, яка ґрунтується на даних, наданих такими Клієнтами або наданими кінцевими користувачами та/або іншим чином зібраних Клієнтом або наданим кінцевим користувачем або від імені Клієнта або наданого кінцевого користувача в результаті використання Служб. Iotum також збирає інформацію про відвідувачів своїх веб-ресурсів. Зібрана інформація може включати, без обмежень, дані, завантажені або завантажені в Iotum, особисту контактну інформацію, демографічну інформацію, інформацію про місцезнаходження, дані профілю, унікальні ідентифікатори, паролі, активність використання, історію транзакцій, а також дані про поведінку та інтереси в Інтернеті. |
| Категорії предметів інформації: | Клієнти Callbridge (і, якщо вони є корпоративними чи груповими, їх надані користувачі Служб), а також відвідувачі Веб-сайтів. |
Конкретні типи особистої та іншої інформації, яку ми можемо збирати від вас, такі:
- Інформація, яку ви нам надаєте: ми збираємо інформацію, яку ви нам надаєте, коли реєструєтеся на Веб-сайтах або користуєтеся нашими послугами. Наприклад, ви можете надати нам адресу електронної пошти під час реєстрації в послугах. Можливо, ви не думали про це таким чином, але адреса електронної пошти, яку ви можете використовувати під час перегляду нашого веб-сайту, є прикладом інформації, яку ви нам надаєте, яку ми збираємо та використовуємо.
- Інформація з інших джерел: ми можемо отримувати інформацію про вас із зовнішніх джерел і додавати її до, або, за вашою прямою згодою, поєднувати з інформацією про наш рахунок. Ми можемо використовувати комерційно доступну демографічну та маркетингову інформацію від третіх сторін, щоб допомогти нам краще обслуговувати вас або інформувати вас про нові продукти чи послуги, які, на нашу думку, будуть для вас цікаві.
- Автоматично збирається інформація: Ми автоматично отримуємо певні типи інформації, коли ви взаємодієте з нами. Наприклад, коли ви відвідуєте Веб-сайти, наші системи автоматично збирають вашу IP-адресу та тип і версію браузера, яким ви користуєтесь.
Ви повинні ознайомитися з рештою цієї Політики, щоб побачити, як ми використовуємо, розкриваємо та захищаємо цю інформацію, яка, як правило, підпадає до таких категорій:
| Джерело персональних даних | Типи персональних даних, які підлягають обробці | Призначення обробки | Правова основа | Період утримання |
| Клієнт (при реєстрації) | Ім'я користувача, електронна адреса, вибране ім’я користувача, дата створення облікового запису, пароль | Забезпечувати програми для співпраці | * Згода * Необхідно надати замовленим послугам співпраці замовнику | Більша тривалість періоду договору із замовником та будь-який довший період, необхідний у зв'язку з конкретними нормативними вимогами |
| Клієнт (при реєстрації) | Джерела даних | Забезпечення ефективних програм для співпраці та пов'язаного з ними маркетингу та підтримки клієнтів | * Згода * Необхідно надати замовленим послугам співпраці замовнику | Більша тривалість періоду договору із замовником та будь-який довший період, необхідний у зв'язку з конкретними нормативними вимогами |
| Операційні системи (зумовлені діяльністю клієнтів та використанням послуг) | Дані запису дзвінків (CDR), дані журналу, дані рейтингу дзвінків, квитки та дані служби підтримки клієнтів | Забезпечувати програми для співпраці | * Згода * Необхідно надати замовленим послугам співпраці замовнику | Більша тривалість періоду договору із замовником та будь-який довший період, необхідний у зв'язку з конкретними нормативними вимогами |
| Операційні системи (зумовлені діяльністю клієнтів та використанням послуг) | Записи, дошки | Журналювання програми | * Згода * Необхідно надати замовленим послугам співпраці замовнику | Більша тривалість періоду договору із замовником та будь-який довший період, необхідний у зв'язку з конкретними нормативними вимогами |
| Операційні системи (зумовлені діяльністю клієнтів та використанням послуг) | Транскрипції, розумні підсумки дзвінків | Надання відповідних додаткових функцій та функцій, пов’язаних із програмами для спільної роботи | * Згода * Необхідно надати замовленим послугам співпраці замовнику | Більша тривалість періоду договору із замовником та будь-який довший період, необхідний у зв'язку з конкретними нормативними вимогами |
| Клієнт (лише якщо введена та застосовується платіжна інформація) | Інформація про платіжну інформацію, деталі трансакції | Обробка кредитних карт | * Згода * Необхідно надати замовленим послугам співпраці замовнику | Більша тривалість періоду договору із замовником та будь-який довший період, необхідний у зв'язку з конкретними нормативними вимогами |
Callbridge визнає, що батьки часто підписуються на наші продукти та послуги для сімейного використання, в тому числі для використання дітьми, які не досягли 18-річного віку. Будь-яка інформація, зібрана в результаті такого використання, буде представляти собою особисту інформацію фактичного абонента послуги та розглядаються як такі згідно з цією Політикою.
Коли нашим замовником є компанія чи інша організація, яка закуповує послуги для працівників чи інших уповноважених користувачів, ця Політика, як правило, регулює особисту інформацію, пов’язану з окремими працівниками або уповноваженими користувачами. Однак, чи має бізнес-клієнт доступ до особистої інформації працівників або інших уповноважених користувачів, це регулюватиметься умовами будь-якої угоди про надання послуг. На цій підставі співробітники чи інші уповноважені користувачі повинні перед використанням Послуг проконсультуватися з бізнес-замовником щодо його практики конфіденційності.
Персональна інформація не включає "сукупну" інформацію. Сукупна інформація - це дані, які ми збираємо про групу чи категорію послуг чи клієнтів, з яких видалено особисті дані клієнтів. Іншими словами, те, як ви користуєтесь послугою, може бути зібрано та поєднано з інформацією про те, як інші користуються цією послугою, але жодна особиста інформація не буде включена в отримані дані. Сукупні дані допомагають нам зрозуміти тенденції та потреби клієнтів, щоб ми могли краще розглянути нові послуги або пристосувати існуючі послуги до бажань клієнта. Прикладом сукупних даних є наша здатність підготувати звіт, який вказує на те, що певна кількість наших клієнтів завжди користується нашими послугами конференц-зв'язку в певний час доби. Звіт не міститиме жодної особистої інформації. Ми можемо продавати зведені дані третім сторонам або обмінюватися ними.
Захист конфіденційності дітей в Інтернеті
Callbridge не збирає свідомо, безпосередньо або пасивно, інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо ми створюємо пропозиції та продукти, які дозволяють збирати інформацію від дітей віком до 18 років, ми повідомимо вас про зміну цієї Політики . Ми також попросимо батьків підтвердити свою згоду до будь-якого збору, використання або розголошення цієї інформації. Тим не менш, слід пам’ятати, що веб-браузери та служби конференцій, призначені для сімейного використання, можуть використовуватися неповнолітніми без відома Callbridge. Якщо це станеться, будь-яка інформація, зібрана в результаті використання, буде представляти собою особисту інформацію фактичного дорослого абонента і розглядається як така відповідно до цієї Політики.
Внутрішнє використання особистої інформації
Загалом ми використовуємо особисту інформацію, щоб обслуговувати наших клієнтів, покращувати та розширювати наші стосунки з клієнтами та дозволяти нашим клієнтам отримати максимальну користь від наших продуктів і послуг. Наприклад, розуміючи, як ви використовуєте наші веб-сайти зі свого комп’ютера, ми можемо налаштувати та персоналізувати ваш досвід. Зокрема, ми використовуємо особисту інформацію для надання послуг або виконання транзакцій, які ви запитували, а також для передбачення та вирішення проблем із вашими послугами. За умови надання вами прямої згоди Callbridge також може надсилати вам повідомлення електронною поштою про нові продукти чи послуги, які, на нашу думку, зацікавлять вас або краще відповідають вашим потребам (якщо інше не зазначено під час реєстрації в якості користувача наших послуг).
Використання особистої інформації третьою стороною
Вам слід переглянути наступний розділ ("Розкриття особистої інформації"), щоб зрозуміти, коли Callbridge розкриває особисту інформацію третім особам.
Розкриття особистої інформації
Інформація про наших клієнтів є одним з наших найважливіших комерційних активів, і тому ми прагнемо захищати її та зберігати в конфіденційності. За винятком дозволеного розкриття інформації, викладеного в цьому розділі, ми не будемо розголошувати вашу особисту інформацію будь-якій третій стороні без вашої прямої згоди. Залежно від послуги, ми можемо отримати вашу явну згоду різними способами, включаючи:
- Письмово;
- Усно;
- Інтернет, ставлячи галочки на наших реєстраційних сторінках, не встановлюючи прапорець щодо того, з якими формами спілкування третіх осіб ви погоджуєтесь (наприклад, електронною поштою, телефоном чи текстовим повідомленням);
- На момент ініціювання послуги, коли ваша згода є частиною необхідних умов використання послуги.
Ви не зобов'язані давати свою згоду на будь-який конкретний тип спілкування або взагалі. За певних обставин ваша згода на розкриття особистої інформації також може мати на увазі просто характер вашого запиту, наприклад, коли ви просите нас доставити електронний лист іншій особі. Ваша зворотня адреса розкривається в рамках служби, і ваша згода на це передбачається використанням вами служби. Щоб визначити, яким чином особиста інформація може бути розкрита в рамках певної послуги, вам слід ознайомитися з положеннями та умовами використання цієї послуги.
Ми можемо надавати особисту інформацію третім особам, якщо це необхідно для завершення транзакції, надання послуги від нашого імені або за вашим запитом, або для покращення наших можливостей надавати вам краще обслуговування (наприклад, діловим партнерам, постачальникам і субпідрядникам). Якщо третя сторона діє виключно від нашого імені, Callbridge вимагатиме від неї дотримання наших правил конфіденційності. Iotum Inc. (включно з її операційними дочірніми компаніями) може надавати вашу особисту інформацію оператору постачальника Callbridge у межах, необхідних для надання вам Послуг, як зазначено нижче.
Iotum Inc. не використовує особисту інформацію для будь-яких цілей, які суттєво відрізняються від цілей (цілей), для яких вона була спочатку зібрана або згодом дозволена відповідними особами; у випадку, якщо така ситуація виникне в майбутньому, Iotum Inc. надасть таким особам можливість вибрати (тобто відмовитися) від такого запиту.
Субпідряд та суб-обробка
Iotum Inc. може надавати такі типи інформації наступним типам сторонніх обробників для наступних цілей, щоб надавати Вам Послуги:
| Тип субпідрядника, підрядника | Типи персональних даних, які підлягають обробці | Мета обробки та / або завдання, яке потрібно виконати | Міжнародний трансфер (якщо застосовується) |
| Керування користувачами платформи SaaS | Інформація про клієнта, деталі вихідних даних | Управління базою користувачів для маркетингових та рекламних кампаній | US Канада |
| Безпечні провайдери послуг колокації та веб-хостингу та / або хмарні хостинг-провайдери | Усі дані, крім номерів кредитних карток | Хостинг програм для спільної роботи Iotum | Може включати (залежно від вашого місцезнаходження та місцезнаходження учасників, які беруть участь у ваших сесіях): США, Канада, Ірландія, Японія, Індія, Сінгапур, Гонконг, Великобританія, Австралія, Європейський Союз |
| Середовища та платформи для розробки програмного забезпечення | Усі дані, за винятком номерів кредитних карток та паролів | Розробка додатків; налагодження та реєстрація програм, внутрішні квитки, зв'язок та сховище коду | US |
| Платформа управління клієнтами SaaS | Особиста інформація, квитки на підтримку, контактні дані CDR щодо підтримки, дані про клієнта, використання послуг, історія транзакцій | Підтримка клієнтів, управління потенційними клієнтами, можливостями та рахунками в CRM | US Канада UK |
| Провайдери телекомунікацій та мереж зв'язку, включаючи постачальників телефонних номерів | Дані CDR конференції | Послуги передачі даних та набору номера (“DID”); Деякі DID в додатках для співпраці Iotum можуть надавати комунікаційні та мережеві компанії, розташовані по всьому світу (з метою надання доступу учасникам у таких регіонах) | НАС; асоційована глобальна юрисдикція |
| Безкоштовні постачальники номерів | Дані CDR конференції | Послуги безкоштовних номерів; Деякі безкоштовні номери в додатках для співпраці Iotum надаються компаніями зв’язку та мережі, розташованими по всьому світу (з метою надання доступу учасникам у таких регіонах) | НАС; асоційована глобальна юрисдикція |
| Постачальник SaaS аналітики даних | Усі дані, крім номерів кредитних карток | Звітність та аналіз даних; маркетинг та аналіз тенденцій | США / Канада |
| Постачальник послуг з обробки кредитних карток | Інформація про платіжну інформацію, деталі трансакції | Обробка кредитних карток; розміщені послуги з обробки кредитних карток | US |
Якщо це можливо, Iotum покладається на відповідні договірні положення з такими сторонніми обробниками в кожному випадку, щоб забезпечити виконання будь-яких необхідних вимог щодо конфіденційності даних. Якщо можливо, це може включати стандартні договірні положення Європейської комісії щодо міжнародних переказів, описані на сторінці https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en.
Міжнародна передача, обробка та зберігання персональної інформації
Ми можемо передати вашу особисту інформацію будь-якій дочірній компанії Компанії в усьому світі або третім сторонам і діловим партнерам, як описано вище, які розташовані в різних країнах світу. Використовуючи наші веб-сайти та рішення або надаючи нам будь-яку особисту інформацію, якщо це дозволяє відповідне законодавство, ви підтверджуєте та приймаєте передачу, обробку та зберігання такої інформації за межами вашої країни проживання, де стандарти захисту даних можуть відрізнятися.
Доступ до вашої особистої інформації та її точність
Усі особи мають право вимагати доступу та вимагати виправлення, поправки чи видалення інформації, якою володіє Компанія про них, або онлайн, надіславши запит на адресу privacy@callbridge.com або Форму запиту щодо конфіденційності Компанії, або поштою на адресу: CallBridge, послуга компанії Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn: Privacy. Компанія не дискримінує осіб, які користуються своїми правами на конфіденційність.
Безпека Вашої особистої інформації
Ми вживаємо розумних і відповідних заходів для захисту довіреної нам особистої інформації та безпечного поводження з нею відповідно до цієї Положення про конфіденційність. Компанія впроваджує фізичні, технічні та організаційні заходи безпеки, призначені для захисту Вашої особистої інформації від випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття або доступу. У відповідних випадках ми також за контрактом вимагаємо, щоб наші постачальники захищали таку інформацію від випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття або доступу.
Ми підтримуємо різноманітні фізичні, електронні та процедурні гарантії для захисту вашої особистої інформації. Наприклад, ми використовуємо прийняті інструменти та методи для захисту від несанкціонованого доступу до наших систем. Крім того, ми обмежуємо доступ до особистої інформації про вас тим працівникам, які повинні знати цю інформацію, щоб надавати вам товари чи послуги. Слід пам’ятати, що Callbridge не має контролю над безпекою інших веб-сайтів в Інтернеті, які ви можете відвідувати, взаємодіяти чи купувати продукти чи послуги.
Важливою частиною захисту безпеки особистої інформації є ваші зусилля щодо захисту від несанкціонованого доступу до вашого імені користувача та пароля та до вашого комп'ютера. Крім того, обов’язково вийдіть із системи, коли закінчите користуватися спільним комп’ютером, і завжди виходьте з будь-якого веб-сайту під час перегляду інформації про особистий кабінет.
Зберігання та розпорядження особистої інформації
Ми будемо зберігати вашу особисту інформацію, якщо це необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана. Детальніше про це йдеться в попередньому розділі під назвою «Інформація, зібрана про вас». Ми будемо зберігати та використовувати вашу особисту інформацію, якщо це необхідно для виконання наших бізнес-вимог, юридичних зобов’язань, вирішення спорів, захисту наших активів та забезпечення наших прав та угод.
Ми не будемо зберігати особисту інформацію в ідентифікаційній формі, коли цілі, для яких була зібрана особиста інформація, були досягнуті, і немає юридичної або ділової необхідності зберігати таку особисту інформацію. Після цього дані будуть знищені, видалені, анонімізовані та/або видалені з наших систем.
Оновлення цієї політики
Callbridge перегляне або оновить цю Політику, якщо наша практика зміниться, коли ми змінюємо існуючі або додаємо нові послуги або коли розробляємо кращі способи інформувати вас про товари, які, на нашу думку, будуть цікавими. Вам слід часто звертатися до цієї сторінки, щоб отримати найсвіжішу інформацію та дату набрання чинності будь-якими змінами.
Callbridge Використання "cookies"
Як і багато веб-сайтів і веб-рішень, Callbridge використовує засоби автоматичного збору даних, такі як файли cookie, вбудовані веб-посилання та веб-маяки. Ці інструменти збирають певну стандартну інформацію, яку ваш браузер надсилає нам (наприклад, адресу Інтернет-протоколу (IP)). Файли cookie — це невеликі текстові файли, які веб-сайт розміщує на вашому жорсткому диску під час відвідування. Ці файли ідентифікують ваш комп’ютер і записують ваші вподобання та інші дані про ваш візит, щоб, коли ви повертаєтеся на веб-сайт, веб-сайт знав, хто ви, і міг персоналізувати ваш візит. Наприклад, файли cookie дають змогу працювати на веб-сайті, тому вам потрібно буде ввійти лише один раз.
Загалом ми використовуємо файли cookie для персоналізації веб-сайтів і надання рекомендацій на основі вибору, зробленого вами в минулому, а також для покращення взаємодії з кожним веб-сайтом; щоб покращити роботу в Інтернеті та завершити транзакції, які ви запитали. Ці інструменти допомагають зробити ваше відвідування нашого веб-сайту та Рішень простішим, ефективнішим і персоналізованим. Ми також використовуємо інформацію для покращення нашого веб-сайту та Рішень, а також для надання кращих послуг і цінності.
Рекламодавці, які розміщують рекламу на наших веб-сайтах, також можуть використовувати власні файли cookie. Такі зовнішні файли cookie регулюються політикою конфіденційності організацій, які розміщують оголошення, і не підпадають під дію цієї Політики. Ми також можемо надавати посилання на інші сторонні веб-сайти та послуги, які не контролюються Компанією та не охоплюються цією Політикою конфіденційності. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з положеннями про конфіденційність, опублікованими на веб-сайтах, які ви відвідуєте.
Оскільки технологічні досягнення та файли cookie надають більше функціональних можливостей, ми сподіваємось використовувати їх у різних пропозиціях по-різному. Поки ми робимо це, ця Політика буде оновлена, щоб надати вам більше інформації.
Захист конфіденційності дітей в Інтернеті
Callbridge не збирає свідомо, безпосередньо або пасивно, інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо ми створюємо пропозиції та продукти, які дозволяють збирати інформацію від дітей віком до 18 років, ми повідомимо вас про зміну цієї Політики . Ми також попросимо батьків підтвердити свою згоду до будь-якого збору, використання або розголошення цієї інформації. Тим не менш, слід пам’ятати, що веб-браузери та служби конференцій, призначені для сімейного використання, можуть використовуватися неповнолітніми без відома Callbridge. Якщо це станеться, будь-яка інформація, зібрана в результаті використання, буде представляти собою особисту інформацію фактичного дорослого абонента і розглядається як така відповідно до цієї Політики.
РАМКИ ТА ПРИНЦИПИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ДАНИХ
Iotum Inc. відповідає вимогам Конфіденційності даних ЄС-США («ЄС-США DPF»), розширенню ЄС-США DPF у Великій Британії та Швейцарсько-США Конфіденційності даних («Швейцарсько-США DPF»), як встановлено. далі Міністерством торгівлі США. Компанія Iotum Inc. засвідчила Міністерству торгівлі США, що вона дотримується Рамкових принципів конфіденційності даних ЄС-США («Принципи DPF ЄС-США») щодо обробки персональних даних, отриманих із Європейського Союзу та Сполученого Королівства. на основі DPF ЄС-США та розширення DPF ЄС-США у Великобританії. Компанія Iotum Inc. засвідчила Міністерству торгівлі США, що вона дотримується швейцарсько-американських принципів конфіденційності даних («Швейцарсько-американські принципи DPF») щодо обробки персональних даних, отриманих зі Швейцарії, відповідно до швейцарського США DPF. Якщо існує будь-який конфлікт між умовами цієї політики конфіденційності та Принципами DPF ЄС і США та/або Принципами DPF Швейцарії та США, принципи матимуть перевагу. Щоб дізнатися більше про програму Data Privacy Framework («DPF») і переглянути нашу сертифікацію, відвідайте https://www.dataprivacyframework.gov/. Iotum Inc. та її дочірня компанія в США Iotum Global Holdings Inc. дотримуються принципів DPF ЄС-США, розширення DPF ЄС-США у Великій Британії та принципів DPF Швейцарія-США, якщо це застосовно.
Згідно з ЄС-США DPF і розширенням Великобританії для ЄС-США DPF і Швейцарсько-США DPF, Iotum Inc. зобов’язується вирішувати скарги, пов’язані з принципами DPF щодо нашого збору та використання вашої особистої інформації. Фізичні особи з ЄС і Великобританії, а також громадяни Швейцарії, які мають запити або скарги щодо нашої обробки персональних даних, отриманих на основі DPF ЄС-США та Розширення DPF ЄС-США, а також DPF Швейцарія-США, повинні спочатку зв’язатися з Callbridge за адресою c/ o Iotum Inc., до уваги: спеціаліст із питань конфіденційності, 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 та/або privacy@callbridge.com.
Відповідно до ЄС-США DPF, розширення Великобританії до ЄС-США DPF і Швейцарсько-США DPF, Iotum Inc. зобов’язується направляти невирішені скарги щодо обробки персональних даних, отриманих на основі ЄС-США DPF, UK Extension для ЄС-США DPF, а Швейцарсько-США DPF для TRUSTe, постачальника послуг альтернативного вирішення спорів, що базується в Сполучених Штатах. Якщо ви не отримали від нас своєчасне підтвердження вашої скарги, пов’язаної з принципами DPF, або якщо ми не розглянули вашу скаргу, пов’язану з принципами DPF, на ваше задоволення, відвідайте сторінку https://feedback-form.truste.com/watchdog/request щоб отримати додаткову інформацію або подати скаргу. Ці послуги з вирішення спорів надаються вам безкоштовно. Якщо особа ініціювала обов’язковий арбітраж, надіславши нам повідомлення, відповідно до умов, викладених у Додатку I Принципів, Iotum Inc. розглядатиме претензії та дотримуватиметься умов, викладених у Додатку I застосовних Принципів DPF та дотримуйтеся процедур, що містяться в ньому.
Компанія зобов’язується дотримуватися принципів DPF і захищати всю особисту інформацію, отриману від країн-членів Європейського Союзу (ЄС), Великобританії та Швейцарії (див. вище Зібрану про вас інформацію для прикладів особистої інформації, яку Компанія обробляє, коли ви використовуєте наші веб-сайти і Рішення та взаємодіяти з нами), відповідно до застосовних Принципів і забезпечити доступ до особистої інформації, зібраної від осіб у ЄС, як частину їхніх особистих прав, коли Компанія є Контролером особистої інформації.
Callbridge несе відповідальність за обробку персональних даних, які він отримує згідно з ЄС-США DPF і розширенням Великобританії до ЄС-США DPF і Швейцарсько-США DPF, і згодом передає їх третій стороні, яка діє як агент від його імені. Callbridge відповідає принципам DPF для всіх подальших передач персональних даних з ЄС, включаючи положення про відповідальність за подальшу передачу. Стосовно особистих даних, отриманих або переданих відповідно до ЄС-США DPF і розширення Великобританії для ЄС-США DPF і Швейцарсько-США DPF Callbridge підпадає під дію регуляторних повноважень Федеральної комісії зі зв’язку США. У певних ситуаціях Callbridge може бути зобов’язаний розкрити персональні дані у відповідь на законні запити державних органів, у тому числі для виконання вимог національної безпеки або правоохоронних органів.
Callbridge Розміщення банерних оголошень на інших веб-сайтах
Callbridge може використовувати сторонні рекламні компанії для розміщення реклами нашої продукції та послуг на інших веб-сайтах. Ці сторонні компанії можуть використовувати інші технології, такі як веб-маяки або тегування, для оцінки ефективності нашої реклами. Щоб виміряти ефективність реклами та запропонувати вибірковий рекламний вміст, вони можуть використовувати анонімну інформацію про ваші відвідування нашого та інших веб-сайтів. Але у всіх випадках вони використовують анонімний номер, щоб ідентифікувати вас, і НЕ використовують ваше ім’я, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти або будь-що, що ідентифікує вас особисто. Використання таких файлів cookie регулюється політикою конфіденційності третьої сторони, а не політикою Callbridge.
Ваші права на конфіденційність у Каліфорнії
Цей розділ стосується лише жителів Каліфорнії.
Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів (CCPA) / Каліфорнійський закон про права на конфіденційність (CPRA)
У комерційних цілях протягом останніх дванадцяти місяців Компанія, можливо, збирала, використовувала та поширювала особисту інформацію про вас, як описано в цій Політиці конфіденційності. Кожна категорія даних, які може використовуватися Компанією або передаватися третім сторонам, категорично викладена в цій Політиці конфіденційності.
Споживачі з Каліфорнії мають право (1) вимагати доступу, виправлення або видалення їхньої особистої інформації (2) відмовитися від продажу своєї особистої інформації; і (3) не зазнавати дискримінації за реалізацію одного зі своїх прав на конфіденційність у Каліфорнії.
Усі особи мають право подати запит на доступ або видалення інформації про них, яка зберігається у Компанії, або в Інтернеті, за допомогою форми запиту конфіденційності Компанії, або поштою на адресу: CallBridge, служба Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801 -1120 Attn: Privacy. Крім того, жителі Каліфорнії також можуть надіслати запит на privacy@callbridge.com. Компанія не дискримінує осіб, які користуються своїми правами на конфіденційність.
Не продавати мою особисту інформацію
Компанія не продає (як «продавати» традиційно визначається) вашу особисту інформацію. Тобто ми не надаємо третім особам ваше ім’я, номер телефону, адресу, адресу електронної пошти чи іншу особисту інформацію в обмін на гроші. Однак, згідно із законодавством Каліфорнії, поширення інформації в рекламних цілях може вважатися «продажем» «особистої інформації». Якщо ви відвідували наші цифрові ресурси протягом останніх 12 місяців і бачили рекламу, відповідно до законодавства Каліфорнії особиста інформація про вас могла бути «продана» нашим рекламним партнерам для власного використання. Жителі Каліфорнії мають право відмовитися від «продажу» особистої інформації, і ми дозволили будь-кому зупинити передачу інформації, яка може вважатися таким «продажем» з нашого веб-сайту або мобільного додатка.
Як відмовитися від продажу вашої інформації
Для наших веб-сайтів натисніть посилання «Не продавати мою особисту інформацію» внизу головної сторінки. Для наших мобільних додатків ми наразі не пропонуємо рекламу сторонніх розробників у програмі, тому немає нічого, від чого можна відмовитися в цьому відношенні. Після того, як ви клацнете посилання «Не продавати мою особисту інформацію» на одному з наших веб-сайтів, ви зможете керувати своїми налаштуваннями файлів cookie для веб-сайту, що створить файл cookie для відмови, який зберігатиметься у вашому браузері, запобігаючи появі особистої інформації. щоб не надаватися з цього веб-сайту рекламним партнерам для їх власного використання, незалежно від Компанії (цей файл cookie для відмови застосовуватиметься лише до браузера, який ви використовували, і лише для пристрою, який ви використовували під час вибору. Якщо ви заходите на веб-сайти з інших браузерів або пристроїв, вам також потрібно буде зробити цей вибір на кожному браузері та пристрої). Також можливо, що частини служби веб-сайту можуть не працювати належним чином. Ви повинні знати, що якщо ви видалите або очистите файли cookie, це призведе до видалення нашого файлу cookie відмови, і вам потрібно буде знову відмовитися.
Ми скористалися цим підходом замість того, щоб використовувати ваше ім’я та контактну інформацію, оскільки:
● Ми не просимо надавати вашу особисту інформацію, оскільки вона нам не потрібна для виконання вашого запиту «Не продавати». Загальне правило конфіденційності полягає в тому, щоб не збирати особисту інформацію, коли вам це не потрібно, тому ми налаштували цей метод.
● Ми можемо не знати, що інформація, яку ми надаємо рекламним партнерам, стосується вас. Наприклад, ми можемо отримати та надати ідентифікатор або IP-адресу пристрою, який ви використовуєте для відвідування нашого веб-сайту, але не прив’язали цю інформацію до вас. За допомогою цього методу ми краще гарантуємо дотримання мети вашого запиту «Не продавати», а не просто беремо ваше ім’я та адресу.
Каліфорнія сяє світлом
Жителі штату Каліфорнія відповідно до § 1798.83 Цивільного кодексу Каліфорнії мають право вимагати від компаній, які ведуть бізнес у Каліфорнії, список усіх третіх сторін, яким компанія розкрила особисту інформацію протягом попереднього року для цілей прямого маркетингу. Крім того, закон передбачає, що якщо компанія має політику конфіденційності, яка дає можливість або відмовитися від використання вашої особистої інформації третіми сторонами (наприклад, рекламодавцями) для маркетингових цілей, компанія може натомість надати вам інформацію про те, як використовувати варіанти вибору розкриття інформації.
Компанія має вичерпну Політику конфіденційності та надає вам інформацію про те, як ви можете відмовитися від використання вашої особистої інформації третіми сторонами для цілей прямого маркетингу або дозволити її використовувати. Тому ми не зобов’язані підтримувати або розголошувати список третіх сторін, які отримали вашу особисту інформацію для маркетингових цілей протягом попереднього року.
Оновлення цієї Політики конфіденційності
Час від часу ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Наприклад, Callbridge перегляне або оновить цю Політику, якщо наша практика зміниться, якщо ми змінимо існуючі або додамо нові послуги або коли ми розробимо кращі способи інформування вас про продукти, які, на нашу думку, будуть цікавими. Ви повинні часто повертатися на цю сторінку, щоб отримати найновішу інформацію та дату вступу в силу будь-яких змін. Якщо ми змінимо нашу Політику конфіденційності, ми опублікуємо тут виправлену версію з оновленою датою перегляду. Якщо ми вносимо суттєві зміни до нашої Заяви про конфіденційність, ми також можемо повідомити вас іншими способами, наприклад, опублікувавши повідомлення на наших веб-сайтах або надіславши вам сповіщення. Продовжуючи використовувати наші веб-сайти після того, як такі зміни набудуть чинності, ви приймаєте та погоджуєтесь із змінами та дотримуєтеся їх.
Політику конфіденційності Callbridge було переглянуто та набуло чинності 8 квітня 2024 року.
Як зв'язатися з нами
Callbridge дотримується правил, викладених у цій Політиці. Якщо у вас є будь-які запитання, коментарі або сумніви щодо цієї Політики, будь ласка, зв’яжіться з support@callbridge.com. Або ви можете опублікувати повідомлення за адресою: CallBridge, служба Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn: Privacy.
Відмова: якщо ви хочете відмовитися від усієї майбутньої листування від нас, будь ласка, зв’яжіться з privacy@callbridge.com або support@callbridge.com.
