ویڈیو کانفرنسنگ عالمی وبا کے نتیجے میں پوری دنیا کی تنظیموں کے لیے بات چیت اور تعاون کے لیے ایک اہم ٹول بن گئی ہے، جس کی وجہ سے لوگ گھروں میں رہنے اور سماجی فاصلہ برقرار رکھنے پر مجبور ہو رہے ہیں۔ عوامی حلقوں میں آن لائن مباحثوں کے انعقاد کے لیے ویڈیو کانفرنسنگ کو اپنانے کو پیچھے نہیں چھوڑا گیا ہے۔ یہ بلاگ مضمون اس بات پر جائے گا کہ کس طرح حکومتیں فاصلاتی بات چیت کے لیے ویڈیو کانفرنسنگ کا استعمال کر رہی ہیں۔
آن لائن میٹنگز کے سرکاری فوائد
حکومتی صنعت مختلف طریقوں سے ویڈیو کانفرنسنگ سے فائدہ اٹھا سکتی ہے۔ دور دراز کی ملاقاتوں کے لیے ویڈیو چیٹنگ کے استعمال کے کچھ فوائد درج ذیل ہیں:
لاگت کی بچت:
ویڈیو کانفرنسنگ کا استعمال کرتے ہوئے ذاتی بات چیت کے بجائے، آپ ہوائی جہاز کے کرایے، رہائش اور دیگر متعلقہ اخراجات پر رقم بچا سکتے ہیں۔ اس سے ریاستوں کو اہم مالی بچت کرنے میں مدد ملتی ہے جسے کہیں اور بہتر طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے۔
پیداواری صلاحیت میں اضافہ:
لوگوں کی کسی خاص جگہ پر سفر کرنے کی ضرورت کو دور کرکے، ویڈیو کانفرنسنگ سفر کے وقت کو کم کرکے کارکردگی کو بڑھا سکتی ہے۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ کم وقت میں زیادہ کام کیا جا سکتا ہے۔
بہتر رسائی:
جب تک شرکاء کے پاس انٹرنیٹ لنک ہے، ویڈیو کانفرنسنگ انہیں کسی بھی جگہ سے میٹنگز میں شامل ہونے کے قابل بناتی ہے۔ یہ ان لوگوں کے لیے آسان بنا کر رسائی کو بہتر بناتا ہے جو دوسری صورت میں مقام، نقل و حمل، یا دیگر مسائل سمیت مختلف وجوہات کی بنا پر ذاتی اجتماعات میں سفر کرنا مشکل محسوس کرتے ہیں۔
بہتر تعاون:
ویڈیو کانفرنسنگ سلائیڈ شوز، کاغذات اور دیگر فائلوں کی ریئل ٹائم فائل شیئرنگ کو قابل بناتی ہے۔ یہ تنظیموں کو ٹرانسکرپشنز اور میٹنگ لاگز اور خلاصوں کے ذریعے میٹنگوں کا ایک پیچیدہ لاگ رکھنے کی بھی اجازت دیتا ہے۔ اس سے ورچوئل اجتماعات کے دوران ٹیم ورک اور فیصلہ سازی میں اضافہ ہوتا ہے۔
ویڈیو کانفرنسنگ کے ساتھ مختلف ڈسٹنٹ کانفرنس فارمیٹس
دور دراز کے اجتماعات کی ایک قسم کے لیے، سرکاری صنعت ویڈیو کانفرنسنگ کا استعمال کرتی ہے۔. ان مذاکرات میں شامل ہو سکتے ہیں۔
کابینہ کے اجلاس:
انتظامیہ میں فیصلہ سازی کے عمل میں کابینہ کے مذاکرات ایک اہم قدم ہیں۔ کابینہ کے ارکان ویڈیو کانفرنس کے ذریعے آن لائن میٹنگز میں مشغول ہو سکتے ہیں، جس سے پیداواری صلاحیت بہتر ہوتی ہے اور وقت پر کمی آتی ہے۔
ایوان میں ملاقاتیں:
پارلیمنٹ میں بحث کے لیے اب ویڈیو کانفرنس کی ضرورت ہے۔ اراکین پارلیمنٹ ریموٹ ویڈیو کانفرنسنگ کا استعمال کرتے ہوئے میٹنگز اور مباحثوں میں حصہ لے سکتے ہیں، جس سے ان کے لیے اپنی ذمہ داریاں نبھانا آسان ہو جاتا ہے۔
بین الاقوامی کانفرنسیں:
حکومتی نمائندے غیر ملکی کانفرنسوں اور سیشنوں میں شرکت کرتے ہیں تاکہ عالمی سطح پر اثرات کے ساتھ مسائل پر بحث کی جا سکے۔ حکومتی نمائندے ویڈیو کانفرنسنگ کی بدولت آن لائن ان کانفرنسوں میں شامل ہو سکتے ہیں، جو سفری اخراجات کو کم کرتی ہے اور رسائی کو وسیع کرتی ہے۔
عدالتی سماعت:
ویڈیو کانفرنسنگ کو عدالتی کارروائی کے لیے بھی استعمال کیا جاتا ہے، جس سے گواہوں اور ماہرین کو دور سے مقدمات میں حصہ لینے کی اجازت ملتی ہے۔ یہ وقت اور پیسے کی بچت کے ساتھ احتساب اور کھلے پن کی اعلی ڈگری رکھتا ہے۔
ٹیلی میڈیسن
صحت کے شعبے میں کام کرنے والی سرکاری تنظیموں کے لیے، ویڈیو میٹنگ ایک ناگزیر آلہ بن گئی ہے۔ ٹیلی میڈیسن، جو صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کو ویڈیو کانفرنسنگ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے عملی طور پر طبی خدمات پیش کرنے کی اجازت دیتی ہے، کی بنیادی ایپلی کیشنز میں سے ایک ہے۔ صحت کی صنعت میں ویڈیو میٹنگز. ویڈیو سیشن حکومتی تنظیموں اور ہیلتھ کیئر پریکٹیشنرز، ماہرین تعلیم اور دیگر فریقوں کے درمیان موثر تعاون اور مواصلت کی اجازت دیتے ہیں۔
صحت اور حفاظت
صحت اور حفاظت کے ضوابط کی پیروی کو یقینی بنانے کی ذمہ دار سرکاری تنظیمیں ویڈیو میٹنگز پر تیزی سے انحصار کرتی ہیں۔ مثال کے طور پر، کام کی جگہ کی حفاظت کے معائنے کی ذمہ دار سرکاری تنظیمیں ویڈیو میٹنگز کے ذریعے عملی طور پر کاروباری اداروں اور تنظیموں سے مشورہ کرتی رہتی ہیں اور کرتی رہتی ہیں۔
دور دراز کے اجلاسوں میں ویڈیو کانفرنسنگ کا استعمال کرنے والی حکومتوں کی مثالیں۔
عالمی سطح پر، کئی انتظامیہ نے پہلے ہی آن لائن بات چیت کے لیے ویڈیو کانفرنسنگ کا استعمال شروع کر دیا ہے۔ یہاں چند مثالیں ہیں:
ریاستہائے متحدہ کی حکومت:
کئی سالوں سے، امریکی حکومت نے فاصلاتی بات چیت کے لیے ویڈیو کالنگ کا استعمال کیا ہے۔ اس وبا کی وجہ سے حال ہی میں ویڈیو کانفرنسنگ بہت اہم ہو گئی ہے۔ یو ایس ہاؤس اب کانگریس کے کاروبار کے لئے دور دراز کی ویڈیو کانفرنس میٹنگز کا انعقاد کرتا ہے۔
برطانیہ کی حکومت:
آن لائن بات چیت کے لیے، برطانیہ کی حکومت ویڈیو کانفرنسنگ بھی کرتی ہے۔ یوکے پارلیمنٹ نے 2020 میں اپنا پہلا ورچوئل پارلیمنٹ اجلاس منعقد کیا، جس سے قانون سازوں کو بحث میں حصہ لینے اور سوالات آن لائن جمع کرنے کی اجازت دی گئی۔
آسٹریلوی حکومت:
آسٹریلیائی حکومت ویڈیو کانفرنسنگ کا استعمال کرتے ہوئے دور دراز کی بات چیت کر رہی ہے۔ ملک کی حکومت آن لائن میٹنگز کا انعقاد کر رہی ہے جس میں ملک بھر سے ممبران پارلیمنٹ نے عملی طور پر شرکت کی ہے۔
بھارتی حکومت:
بھارتی حکومت کئی سالوں سے ویڈیو کانفرنسنگ کے ذریعے دور دراز کے مذاکرات کر رہی ہے۔ ویڈیو کانفرنسنگ کا استعمال بھارتی پارلیمنٹ نے کمیٹی کے اجلاسوں اور دیگر اہم تقریبات کے لیے کیا ہے، جس سے اراکین کے لیے دور سے شامل ہونا آسان ہو گیا ہے۔
کینیڈا کی حکومت:
کینیڈین حکومت نے دور دراز کی ملاقاتوں کے لیے ویڈیو کانفرنسنگ کو بھی اپنایا ہے۔ ملک کی پارلیمنٹ ورچوئل سیشنز کا انعقاد کرتی رہی ہے، جس سے اراکین پارلیمنٹ اپنے اپنے مقامات سے مباحثوں اور قانون سازی کے کام میں حصہ لے سکتے ہیں۔
ویڈیو کانفرنسنگ کے ساتھ سیکورٹی کے خدشات
جبکہ ویڈیو کانفرنسنگ کے فاصلاتی ملاقاتوں کے لیے بہت سے فوائد ہیں، وہاں حفاظتی مسائل بھی ہیں جن کو حکومتوں کو محفوظ فاصلاتی ملاقاتوں کی ضمانت کے لیے سنبھالنا چاہیے۔ نجی ڈیٹا میں غیر قانونی داخلے کا امکان ویڈیو کانفرنسنگ کے ساتھ سیکیورٹی کے اہم مسائل میں شامل ہے۔ ہیکنگ اور غیر قانونی داخلے سے بچنے کے لیے، حکومتوں کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ وہ جو ویڈیو کانفرنسنگ سافٹ ویئر استعمال کرتے ہیں وہ مناسب طور پر محفوظ ہے۔
ڈیٹا لیک ہونے کا امکان ویڈیو چیٹنگ کے ساتھ سیکیورٹی کا ایک اور مسئلہ ہے۔ حکومتوں کو اس بات کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے کہ وہ جس ویڈیو کانفرنس سافٹ ویئر کو استعمال کرتے ہیں وہ ڈیٹا سیکیورٹی کے ضوابط کے مطابق ہے اور میٹنگ کے دوران شیئر کی گئی تمام معلومات محفوظ اور محفوظ ہیں۔
ایک محفوظ ویڈیو کانفرنسنگ سروس کا انتخاب کرتے وقت حکومتوں کو چند چیزوں کا خیال رکھنا چاہیے۔
WebRTC پر مبنی سافٹ ویئر
WebRTC (ویب ریئل ٹائم کمیونیکیشن) ویڈیو کانفرنسنگ کو کئی وجوہات کی بنا پر روایتی ویڈیو کانفرنسنگ کے طریقوں سے زیادہ محفوظ سمجھا جاتا ہے۔
شروع کرنے کے لیے، ڈیٹا کی منتقلی کو محفوظ بنانے کے لیے WebRTC کے ذریعے اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن کا استعمال کیا جاتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ بھیجنے والے کے آلے سے نکلنے سے پہلے ڈیٹا کو انکرپٹ کیا جاتا ہے اور اسے صرف وصول کنندہ کے ذریعے ہی ڈکرپٹ کیا جا سکتا ہے۔ یہ ڈیٹا تک غیر قانونی رسائی کو روکتا ہے اور ہیکرز کی ڈیٹا کو منتقل کرنے کے دوران اسے روکنے یا چوری کرنے کی صلاحیت کو عملی طور پر ختم کر دیتا ہے۔
دوسرا، کوئی اضافی سافٹ ویئر یا پلگ ان حاصل کرنے کی ضرورت نہیں ہے کیونکہ WebRTC مکمل طور پر براؤزر میں چلتا ہے۔ ایسا کرنے سے، آلات پر ایڈویئر یا انفیکشنز کے ڈاؤن لوڈ ہونے کا امکان کم ہو جاتا ہے، جو ان کے لاحق حفاظتی خطرے کو کم کرتا ہے۔
تیسرا، WebRTC نجی پیئر ٹو پیئر لنکس کا استعمال کرتا ہے، جس سے آلات کے درمیان بیرونی سرورز کی ضرورت کے بغیر معلومات بھیجی جا سکتی ہے۔ یہ ڈیٹا لیک ہونے کے امکان کو کم کرتا ہے اور اس بات کی ضمانت دیتا ہے کہ ڈیٹا محفوظ اور نجی ہے۔
عام طور پر، WebRTC ویڈیو کانفرنسنگ اعلیٰ درجے کی سیکیورٹی فراہم کرتی ہے، جس سے یہ کمپنیوں اور گروپوں کے لیے ایک بہترین آپشن بنتی ہے جنہیں قابل اعتماد اور محفوظ ویڈیو کانفرنسنگ کے اختیارات کی ضرورت ہوتی ہے۔
آپ کے ملک میں ڈیٹا کی خودمختاری
ڈیٹا کی خودمختاری یہ خیال ہے کہ معلومات کو قوم کے قواعد و ضوابط کی پابندی کرنی چاہیے جس میں اسے جمع کیا جاتا ہے، ہینڈل کیا جاتا ہے اور رکھا جاتا ہے۔ ویڈیو کانفرنسنگ کے تناظر میں ڈیٹا کی خودمختاری اس خیال سے مراد ہے کہ میٹنگ کے دوران بھیجی گئی تمام معلومات بشمول چیٹ پیغامات، ویڈیو اور آڈیو فیڈز، اور فائلیں اس قوم کے کنٹرول میں رہیں جہاں میٹنگ ہو رہی ہو۔
ویڈیو چیٹنگ کی سیکیورٹی بڑھانے کے لیے ڈیٹا کی خودمختاری ضروری ہے کیونکہ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ نجی ڈیٹا اب بھی اس ملک کے قواعد و ضوابط کے تحت آتا ہے جہاں کانفرنس منعقد کی جا رہی ہے۔ میٹنگ کے دوران منتقل کیا گیا ڈیٹا امریکی ڈیٹا خودمختاری کے قوانین کے ساتھ مشروط ہو گا، مثال کے طور پر، اگر کسی امریکی سرکاری ایجنسی نے کسی غیر ملکی سرکاری ایجنسی کے ساتھ ویڈیو کال کی۔ ریاستہائے متحدہ میں ڈیٹا کی رازداری اور حفاظتی قواعد و ضوابط کا احاطہ کرنے کے نتیجے میں حساس مواد کو سیکورٹی کی اضافی پرت سے فائدہ ہوگا۔
ڈیٹا کی خودمختاری غیر ملکی ریاستوں یا تنظیموں کو ڈیٹا تک غیر قانونی رسائی حاصل کرنے سے روکنے میں معاون ہے۔ ڈیٹا کی خودمختاری کے قوانین غیر ملکی حکومتوں یا تنظیموں کو میٹنگز کے دوران بتائی جانے والی خفیہ معلومات حاصل کرنے یا حاصل کرنے سے روک سکتے ہیں اس بات کو یقینی بنا کر کہ ڈیٹا اس ملک کے اندر رہے جہاں میٹنگ ہو رہی ہے۔
ڈیٹا کی خودمختاری اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کر سکتی ہے کہ ویڈیو کانفرنسنگ پلیٹ فارمز پرائیویٹ ڈیٹا کے لیے قانونی تحفظ کی پیشکش کے علاوہ مقامی ڈیٹا کے تحفظ کے قواعد و ضوابط کی پابندی کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، کا جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR)
یورپی یونین کا حکم ہے کہ یورپی یونین کے رہائشیوں کا ذاتی ڈیٹا EU کے اندر رکھا جائے۔ ویڈیو کانفرنسنگ پلیٹ فارمز علاقائی ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کی تعمیل کی ضمانت دے سکتے ہیں اور ڈیٹا کی خودمختاری کے قوانین کی پابندی کو یقینی بنا کر ممکنہ قانونی اثرات کو روک سکتے ہیں۔
مجموعی طور پر، ڈیٹا کی خودمختاری ویڈیو چیٹنگ کی حفاظت کو بڑھانے کے لیے بہت اہم ہے کیونکہ یہ خفیہ ڈیٹا کو قانونی تحفظ فراہم کرتا ہے اور مقامی ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین اور ضوابط کی پابندی کو یقینی بناتا ہے۔
مناسب تعمیل جیسے HIPAA اور SOC2
ویڈیو کانفرنسنگ سروس کا انتخاب کرتے وقت حکومتوں کو احتیاط سے SOC2 (سروس آرگنائزیشن کنٹرول 2) اور HIPAA کی تعمیل پر غور کرنا چاہیے کیونکہ وہ اس بات کی ضمانت دیتے ہیں کہ فراہم کنندہ نے رازداری، سالمیت، اور حساس معلومات کی دستیابی کی حفاظت کے لیے مناسب کنٹرول رکھے ہیں۔
وہ کمپنیاں جنہوں نے امریکن انسٹی ٹیوٹ آف سرٹیفائیڈ پبلک اکاؤنٹنٹس (AICPA) ٹرسٹ سروسز کے معیار کے ساتھ مطابقت کو ثابت کیا ہے انہیں SOC2 تعمیل کی منظوری دی جاتی ہے۔ رہنما خطوط کا ایک مجموعہ جسے ٹرسٹ سروسز کے معیار کے نام سے جانا جاتا ہے کا مقصد سروس فراہم کنندگان کی سلامتی، رسائی، ہینڈلنگ کی سالمیت، رازداری اور رازداری کا جائزہ لینا ہے۔ چونکہ یہ اس بات کی ضمانت دیتا ہے کہ سروس فراہم کنندہ نے ویڈیو چیٹس کے دوران شیئر کیے گئے ڈیٹا کی سیکیورٹی، سالمیت اور دستیابی کے تحفظ کے لیے ضروری اقدامات کیے ہیں، اس لیے SOC2 کی مطابقت خاص طور پر ویڈیو کانفرنسنگ سروسز کے لیے اہم ہے۔
نجی صحت کی معلومات کو سنبھالنے والی تنظیموں کو HIPAA کے ضوابط (PHI) کی پابندی کرنی چاہیے۔ HIPAA تقاضوں کا ایک سیٹ پیش کرتا ہے جس کی پابندی PHI کی حفاظت اور حفاظت کے لیے کاروبار کو کرنی چاہیے۔ HIPAA کی تعمیل ان وفاقی تنظیموں کے لیے اہم ہے جو صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کے ساتھ ساتھ صحت کی معلومات کا نظم کرنے والی تنظیموں کے ساتھ کام کرتی ہیں، جیسے محکمہ صحت اور انسانی خدمات۔
سرکاری تنظیمیں یہ جان کر اپنے آپ کو محفوظ محسوس کر سکتی ہیں کہ ان کی ویڈیو کانفرنسنگ سروس کے فراہم کنندہ نے SOC2 اور HIPAA سے مطابقت رکھنے والے ایک کو منتخب کر کے خفیہ ڈیٹا کی حفاظت کے لیے ضروری حفاظتی اقدامات کیے ہیں۔ اس میں حفاظتی احتیاطیں شامل ہیں جیسے ڈیٹا بیک اپ، رسائی کی حدود، خفیہ کاری، اور تباہی سے بازیابی کی حکمت عملی۔ مزید برآں، SOC2 اور HIPAA کی تعمیل اس بات کی ضمانت دیتی ہے کہ سروس فراہم کنندہ نے معمول کے جائزوں اور جائزوں کا تجربہ کیا ہے تاکہ متعلقہ معیارات اور قوانین کی مسلسل پابندی کی ضمانت دی جا سکے۔
سرکاری شعبہ ویڈیو کمیونیکیشن پر بہت زیادہ انحصار کرتا رہے گا کیونکہ ہم وبائی امراض کے بعد کی دنیا کے قریب پہنچ رہے ہیں۔ حکومتوں کو قابل اعتماد ویڈیو کانفرنس حل میں سرمایہ کاری کرنی چاہیے جو ان کی منفرد ضروریات کے مطابق ہوں اور جو سیکیورٹی کے مسائل کو صحیح طریقے سے نمٹائیں۔
کیا آپ کو حکومت کے ساتھ اپنے کاروبار کے لیے قابل اعتماد اور محفوظ ویڈیو کانفرنس کے آپشن کی ضرورت ہے؟ کالبرج جانے کے لیے واحد جگہ ہے۔ ہمارے پلیٹ فارم پر اعلی درجے کی سیکیورٹی خصوصیات میں اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن اور ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشنز کی پابندی شامل ہے۔ اس بارے میں مزید جاننے کے لیے کہ کال برج آپ کی حکومت کو مؤثر اور محفوظ دور دراز کے مذاکرات کرنے میں کس طرح مدد دے سکتا ہے، ہم سے فوراً رابطہ کریں۔ مزید جانیں >>
