За всеки бизнес всичко е да се образоват и предоставят на клиентите и перспективите изключителна услуга или продукт. Става въпрос за демонстриране на вашето предложение по начин, който говори техния език, като им обърнете внимание, че това, което имате, е това, което те искат. Как бизнесът стърчи от бъркотията? Ключът е да ангажирате аудиторията си.
Използвайте видео, за да добавите към цялостното изживяване на връзката. Когато платформата за видеоконференции се използва за онлайн срещи, ще видите от първа ръка как се увеличава ангажираността.
Ако искате наистина да се свържете с аудиторията си, да разширите обхвата си и да насочите съобщенията си, започнете да създавате и хоствате онлайн събития като уеб семинари, телесеминарии уеб предавания. Звучи като висока поръчка? Не е задължително, особено с двупосочен софтуер за групова комуникация, който се зарежда със съвременни функции.
Нека разделим няколко основни положения. Ще разгледаме какво точно представлява уебинар и защо той трябва да бъде добавен към вашия маркетингов микс, както и как да изберете доставчик на услуги за уебинар и други.
Crash Course on Webinars
Уебинар (портманто на „уеб“ и „семинар“) е онлайн еквивалентът на уъркшоп, говорещо събитие или презентация, създадени да живеят и дишат онлайн, използвайки софтуер за видеоконференции.
За да остави уебинар трайно впечатление (и в крайна сметка да продаде или конвертира), двете му основни цели са: 1) ангажиране и 2) обучение. Уебинарът обикновено е ориентиран към бизнеса, тъй като основната му функция е да предоставя знания, да изследва идеи, да продава продукт и да споделя концепции с онлайн общност - в световен мащаб.
Уеб семинарите, направени добре, ще работят като средство за изграждане на разпознаваемост и авторитет на марката, като същевременно затягат отношенията с клиентите. Освен това те могат да бъдат използвани за пускане на нов продукт, разбиване на начина на работа на продукта, позициониране ви като експерт в областта, и много повече.
Освен това те имат капацитета да поддържат вашата аудитория ангажирана и информирана и работят, за да ви осигурят измерими резултати. Звучи доста добре, нали?
Както вече споменахме, вниманието на публиката е илюзорно. Тя може да бъде непостоянна, и восъчна и отслабва при падането на модна дума или крива на тенденция. Преди да преминете към избора на доставчик на уебинар, първо определете какво искате да извлечете от своите уебинари.
Чрез установяване на целите на вашия уеб семинар вие създавате груб план на целите и възвръщаемостта на инвестициите, които искате да постигнете. За да може вашият уебинар наистина да достигне до дома, определете какви са вашите цели. Ето няколко за вдъхновение:
Цел 1: Изграждане на осведоменост за марката
Целта на вашия уеб семинар е да достигне до нови пазари; да предоставяте нови съобщения или да активирате старите съобщения?
Цел 2: Набиране на талант
HR специалисти, обръщате ли се в чужбина в търсене на разширяване на фонда от таланти? Имате ли нужда от начин да записвайте видеоклипове за ориентация на обучение?
Цел 3: Свържете се с клиенти
Целта на вашия уеб семинар е да укрепи връзките с настоящи и бъдещи клиенти; да осигурите повече време лице в лице за по-добра обратна връзка, разговор и сътрудничество?
Цел 4: Заточване на набори от умения
Търсите ли да добавите към набора от умения на вашия екип чрез уроци, лекции, онлайн курсове и сътрудничество с други?
Цел 5: Насърчавайте лидерството на мисълта
Искате ли да популяризирате идеи и влияние, за да демонстрирате опит или постоянно участие в конкретна ниша; представят гледна точка; изграждане на доверие или ангажиране на последователи?
Изяснете целите си и ще можете да приведете своите ценности в съответствие с функциите на софтуера на вашия доставчик на уеб семинари. Заедно можете да установите по-тесни връзки, които в крайна сметка водят до по-голяма възвръщаемост. Щастливият съюз с вашата платформа за видеоконференции ще проправи пътя за по-интерактивна комуникационна и маркетингова стратегия, която ангажира и обучава.
Изскачащ въпрос / и
Но първо, какво трябва да внимавате, когато става въпрос за вземане на решение за платформа за видеоконференции? Какви функции и предимства ще накарат вас и вашия бизнес да заблестите?
Мислете за вашата комуникационна платформа като за ваш партньор в престъплението без престъпленията. Това е партньорство, което ще формира бъдещето на комуникационната стратегия на вашия бизнес. Заедно можете да създадете симбиотична връзка, която цени комуникацията и непрекъснато създава бързото доставяне на правилно съобщени образователни и ангажиращи послания. Обмислете следните въпроси, докато обмисляте платформата, с която сте избрали да работите:
- „Какви са реалните разходи?“
Решенията за видеоконференции обикновено се предлагат на различни нива. Преминете през всяко предложение, за да видите кои функции и предимства имат най-голямо значение за вас и какво искате да постигнете. Можете също така да поискате търговски представител, ако вашите нужди са извън обхвата и имате нужда от решение по поръчка. - „Колко сложна е настройката? На борда? “
Изберете видеоконферентна връзка, която се предлага с нулево изтегляне и е базирана на браузър. Това гарантира достъпност за голяма аудитория и намалява разходите, свързани с тежкото оборудване, настройката на трети страни и загубеното време, за да бъдат всички на една и съща страница. - „С какви функции идва?“
След като сте прекарали малко време, за да разберете по-задълбочено кои цели искате да отбележите в списъка си, изберете софтуера за видеоконференции, който се доставя с това, от което се нуждаете. Някои може да са първокласни надстройки, докато други са по подразбиране, но знаейки кои ще се съобразят с вашата цел, ще ви помогне да създадете възможно най-добрия резултат. Обмисли Запис на срещи, AI транскрипция, Онлайн бяла дъска, Музика по поръчка, Споделяне на екрана, и още! - „Платформата налична ли е за мобилни устройства? Колко удобен е за потребителя? "
Достъпността за множество устройства означава, че всеки отвсякъде може да има достъп и да преглежда вашия уеб семинар. Същото важи и за вас! Можете да настроите своя iPhone или Android и да пуснете на живо (или да записвате!) Навсякъде, където има връзка с интернет. Не е нужно да бъдете привързани до работния плот в офис. Можете да бъдете „на свобода“ с вашия уеб семинар! - „Какви са функциите за сигурност?“
Разберете какви опции за сигурност съществуват, за да гарантирате, че вашите данни и поверителност остават в безопасност. Ако например имате гост-лектор, може да си струва да вземете предвид кой има достъп до кои функции, като запис или модератор контроли. Освен това, функция като Заключване на срещата гарантира, че вашият уеб семинар предотвратява присъединяването на нежелани посетители и действа като друг слой на защита. - „Какъв вид техническа поддръжка се предлага?“
Технологията е бърза и удобна, но може да бъде и малко сложна. Хълцането непременно ще се случи и когато се случи, искате да знаете, че имате пряк достъп до някой, който може да ви помогне. Предлага ли доставчикът на видеоконференции вътрешна или външна поддръжка? Как да се обърнете за помощ? Какво е времето за изпълнение? - „Има ли възможности за брандиране по поръчка?“
Опцията за модифициране и добавяне на марката на вашата компания осигурява на вашата аудитория полиран и професионален външен вид. Показването на отличителните знаци и цветовете на вашия бизнес ще ви помогне да се откроите и да ви направи незабравими. - „Мога ли да получа достъп до своите уеб семинари след това?“
След като вашият уебинар приключи, това не трябва да е краят на неговото съществуване. Уверете се, че има функция за запис, за да можете да записвате сега, за да гледате по-късно. Това е особено полезно за повторения, изпращане в имейли и създаване на вечнозелено съдържание по линия. - „Какви уникални характеристики са включени? По какво се различава вашият продукт от конкуренцията? “
Задаването на този въпрос ще отвори диалога, за да получите наистина честен отговор от екипа по продажбите. Това е малко уайлд кард!
Запазете това едно нещо предвид
Търсенето на софтуер за уеб семинари и видеоконференции, който допълва вашия бизнес, е абсолютно полезно, но може да се окаже предизвикателство. Маркетинговата джунгла е гъста, така че нека следният въпрос бъде вашата водеща звезда по време на навигация:
Технологията, която обмисляте, идва ли с инструментите, които ви карат да се чувствате подкрепени през всичките три фази - преди, по време и след - на изнасянето на качествен уеб семинар за вашата аудитория?
Този въпрос е подкрепен с 3 подкрепящи идеи:
Идея №1: Оставете добро първо впечатление
Започнете уебинара със силно впечатление. В крайна сметка всъщност не получавате втори шанс! Трудно е да се изместят първите впечатления, така че веднага се уверете, че се представяте най-добре.
Бъдете нащрек за софтуера за видеоконференции, който идва с:
- A персонализирани виртуални срещи за срещиt, където вашето лого и стандарти на марката могат да бъдат добавени или модифицирани.
- An онлайн зала за срещи за участниците да се събират и да се чувстват поканени.
- Нулево изтегляне, базирана на браузър технология, която прави срещите да се провеждат ефективно и безпроблемно
Идея №2: Вземете интимни и интерактивни
Докато организирате семинар, не забравяйте, че това не е презентация. Не е нужно да го преглеждате или да четете от екрана. Всъщност, възползвайте се от инструментите на платформата, за да добавите динамични и интерактивни елементи, които ще привличат вниманието на вашата аудитория.
Разбийте и вдъхнете живот на идеите с онлайн дъска, където можете да рисувате, влачите и пускате изображения и видеоклипове и да използвате цветове и форми, за да изразите идея.
Споделете екрана си, за да наистина „покажете“, вместо да „кажете“, когато откроявате особено важна теория или обсъждате мнение с вашата пленена аудитория.
Опитайте да изпълните въпроси и отговори, да изберете някого, който да бъде на горещото място, или да помолите участниците да преценят една идея. Също така, не забравяйте да покажете личността на вашата марка.
Идея №3: Наистина започва в края
Привличането на вашата публика в историята ви е само началото. След като хвърлите светлина върху съобщението си, сега става въпрос да подтикнете присъстващите да предприемат действия и да направят нещо със съобщението за вашия продукт или услуга. Ако сте записали сесията, върнете се назад, за да видите как е протекла и как се чувствате по отношение на доставката си. Какво можете да направите по-добре следващия път? Как реагира вашата публика въз основа на езика на тялото, реакциите на лицето или обратната връзка?
Изпратете последващ имейл за регистрация или поискайте обратна връзка.
Как да привлечете вниманието на вашата аудитория по време на вебинар
Както споменахме, ангажираната публика е завладяваща публика. Когато привличате внимание, можете да насочвате съобщението си с уебинар, който е получен и потвърден. Използвайте софтуера за видеоконферентна връзка, за да добавите дълбочина и измерение, за да оформите доставката на това, което искате да предадете.
Приложете следните техники за привличане на вниманието, за да насочите аудиторията си и да задълбочите значението.
- Слайдове, които стигат направо до точката
Разбийте съобщението си в основата му и използвайте кратко, запомнящо се и лесно смилаемо съдържание през целия си уебинар. По-малкото е повече, когато го изписвате и проектирате визуални изображения, които ще се виждат. Имайте предвид, че бързата промяна (една точка на слайд) се усвоява по-бързо, вместо стена от текст на един слайд. - Силен разказ
Използвайте структурата на силна история: Започнете с бързо заглавие и оформете информацията си така, че да включва началото, средата и края. Вашето съдържание трябва да разказва история и да представя проблем и решение. Увлечете аудиторията си, като ги накарате да инвестират емоционално. - Говорете езика на аудиторията си
Уверете се, че материалът, който представяте, се обслужва от тях. Използвайте подходящия език и примери, ориентирани към индустрията. Избягвайте трудните термини и не забравяйте да добавите новост, която поддържа вашия уеб семинар свеж! - Представете значението
Мисълта „Какво има за мен?“ ще бъде на върха на съзнанието на вашата аудитория. Настройте това в началото на уебинара и продължете да го пробивате през цялата си доставка. Например, „Ако възникне проблем А, продукт X ще може да го реши до ...“ - Проектирайте го за хората
Вие не говорите с роботи. Представете висококачествено съдържание, което е истинско, разговорно и подходящо. Използвайте визуални елементи и въвеждайте видеоклипове, цитати или нещо, което помага да подкрепите вашата гледна точка. Включете собствения си опит и използвайте лични анекдоти, ако трябва наистина да се свържете на човешко ниво. - Парадирайте с личността си
Използвайте хумор, за да разбиете леда и да накарате топката да се търкаля. Ентусиазмът, слънчевата нагласа и добрата шега могат да работят заедно, за да добавят живот към вашия уеб семинар и да накарат всички да се чувстват спокойни. - Приближете се с вашата технология
Познаването на функциите на софтуера за видеоконференции ще ви даде предимство в навигацията на вашата аудитория. Подгответе изключително преживяване за тях, като познавате бързите клавиши, практикувате етикет за видеоконференции, разбирате добре контролите на модератора и използвате популярни функции като споделяне на екрана, транскрипция и записи на срещи във ваша полза.
Позволете на Callbridge да накара вашия бизнес да процъфти с платформа за видеоконференции, оборудвана с инструментите, от които се нуждаете, за да проектирате и създадете трудолюбиви уеб семинари, които да обслужват вашата аудитория. Стартирайте продукта си, генерирайте информираност и преди всичко образовайте и ангажирайте зрителите с добре обмислени уеб семинари, които интригуват, радват и продават!
