Video konferencije su se razvile u ključni alat za interakciju i saradnju organizacija širom svijeta kao rezultat globalne epidemije, zbog koje ljudi ostaju kod kuće i drže društvenu distancu. Usvajanje video konferencija za održavanje onlajn diskusija u javnoj sferi nije zaostalo. Ovaj članak na blogu govori o tome kako vlade koriste video konferencije za razgovore na daljinu.
Vladine prednosti online sastanaka
Državna industrija može profitirati od video konferencija na različite načine. Sljedeće su neke prednosti korištenja video chata za udaljene sastanke:
Ušteda troškova:
Koristeći video konferenciju umjesto ličnih razgovora, možete uštedjeti novac na avionskim kartama, smještaju i drugim povezanim troškovima. Ovo pomaže državama da ostvare značajne finansijske uštede koje se mogu bolje iskoristiti negdje drugdje.
Povećana produktivnost:
Uklanjanjem potrebe da ljudi putuju do određenog mjesta, video konferencije mogu povećati efikasnost skraćivanjem vremena putovanja Ovo ukazuje da se više može učiniti za manje vremena.
Poboljšana pristupačnost:
Sve dok učesnici imaju internet vezu, video konferencije im omogućavaju da se pridruže sastancima s bilo kojeg mjesta. Ovo poboljšava dostupnost tako što olakšava ljudima kojima bi inače bilo teško da putuju na lična okupljanja iz različitih razloga, uključujući lokaciju, prijevoz ili druge probleme.
Poboljšana saradnja:
Video konferencije omogućavaju dijeljenje datoteka slajdova, radova i drugih datoteka u realnom vremenu. Takođe omogućava organizacijama da vode detaljnu evidenciju sastanaka putem transkripcija i dnevnika sastanaka i sažetaka. Ovo poboljšava timski rad i donošenje odluka tokom virtuelnih okupljanja.
Različiti formati udaljenih konferencija s video konferencijama
Za razna udaljena okupljanja, državna industrija koristi video konferencije. Ovi razgovori mogu uključivati
Sastanci kabineta:
Razgovori u Vladi su ključni korak u procesu donošenja odluka u administraciji. Članovi kabineta mogu učestvovati na sastancima na mreži putem video konferencije, što poboljšava produktivnost i skraćuje vrijeme.
Sastanci u kući:
Video konferencija je sada neophodna za rasprave u Parlamentu. Parlamentarci mogu učestvovati u sastancima i diskusijama koristeći daljinske video konferencije, što im olakšava izvršavanje svojih obaveza.
Međunarodne konferencije:
Predstavnici vlade prisustvuju stranim konferencijama i sesijama kako bi raspravljali o problemima koji imaju uticaj širom sveta. Predstavnici vlade mogu se pridružiti ovim konferencijama putem interneta zahvaljujući video konferencijama, što smanjuje putne troškove i proširuje dostupnost.
Sudske rasprave:
Video-konferencija se takođe koristi za sudske postupke, omogućavajući svjedocima i stručnjacima da učestvuju u predmetima sa distance. Ovo zadržava visok stepen odgovornosti i otvorenosti uz uštedu vremena i novca.
Telemedicina
Za vladine organizacije koje djeluju u oblasti zdravstva, video sastanci su postali nezamjenjiv instrument. Telemedicina, koja omogućava zdravstvenim radnicima da nude medicinske usluge virtualno koristeći tehnologiju video konferencije, jedna je od primarnih primjena video sastanci u zdravstvenoj industriji. Video sesije omogućavaju efikasnu saradnju i komunikaciju između vladinih organizacija i zdravstvenih radnika, akademika i drugih strana.
Zdravlje i sigurnost
Vladine organizacije koje su zadužene za poštovanje propisa o zdravlju i sigurnosti sve se više oslanjaju na video sastanke. Na primjer, vladine organizacije zadužene za inspekciju sigurnosti na radnom mjestu imaju i nastavljaju da se konsultuju sa preduzećima i organizacijama virtuelno putem video sastanaka.
Primjeri vlada koje koriste video konferencije u udaljenim sesijama
Globalno, nekoliko administracija je već počelo koristiti video konferencije za online razgovore. Evo nekoliko primjera:
Vlada Sjedinjenih Država:
Već nekoliko godina američka vlada koristi video pozive za razgovore na daljinu. Zbog epidemije, video-konferencije su nedavno postale ključne. Američki dom sada održava udaljene video konferencijske sastanke za kongresne poslove.
Vlada Ujedinjenog Kraljevstva:
Za online razgovore, vlada Ujedinjenog Kraljevstva također koristi video konferencije. Britanski parlament održao je svoju prvu virtuelnu sjednicu parlamenta 2020. godine, omogućavajući zakonodavcima da učestvuju u raspravama i podnose upite putem interneta.
australska vlada:
Australska vlada vodi razgovore na daljinu koristeći video konferencije. Nacionalna vlada održava online sastanke na kojima su virtuelno učestvovali poslanici iz cijele zemlje.
indijska vlada:
Indijska vlada već nekoliko godina vodi pregovore na daljinu putem video konferencija. Indijski parlament koristi video konferencije za sjednice odbora i druge značajne događaje, što olakšava članovima da se pridruže sa distance.
Kanadska vlada:
Kanadska vlada je također usvojila video konferencije za sastanke na daljinu. Parlament ove zemlje vodi virtuelne sjednice, omogućavajući poslanicima da učestvuju u raspravama i zakonodavnom poslovanju sa svojih lokacija.
Sigurnosni problemi sa video konferencijama
Dok video konferencije imaju mnoge prednosti za sastanke na daljinu, postoje i sigurnosni problemi koje vlade moraju riješiti kako bi garantirale sigurne sastanke na daljinu. Mogućnost nezakonitog ulaska u privatne podatke je među glavnim sigurnosnim problemima kod video konferencija. Kako bi se izbjeglo hakovanje i ilegalni ulazak, vlade moraju osigurati da je softver za video konferencije koji koriste adekvatno osiguran.
Mogućnost curenja podataka je još jedan sigurnosni problem sa video ćaskanjem. Od vlada se traži da osiguraju da je softver za video konferencije koji koriste u skladu sa propisima o sigurnosti podataka i da su sve informacije koje se dijele tokom sastanka zaštićene i sigurne.
Postoji nekoliko stvari koje bi vlade trebale paziti kada biraju sigurnu uslugu video konferencija.
Softver zasnovan na WebRTC-u
WebRTC (Web Real-Time Communication) video konferencije se smatraju sigurnijim od tradicionalnih metoda video konferencija iz nekoliko razloga.
Za početak, WebRTC koristi end-to-end enkripciju za siguran prijenos podataka. To znači da se podaci šifriraju prije nego što napuste uređaj pošiljatelja i da ih može dešifrirati samo primalac. Ovo zaustavlja nezakonit pristup podacima i praktično eliminiše mogućnost hakera da presretnu ili ukradu podatke dok se prenose.
Drugo, nema potrebe za nabavkom dodatnog softvera ili dodataka jer WebRTC radi u potpunosti unutar pretraživača. Time se smanjuje mogućnost preuzimanja adwarea ili infekcija na uređaje, što smanjuje sigurnosni rizik koji oni predstavljaju.
Treće, WebRTC koristi privatne peer-to-peer veze, omogućavajući slanje informacija između uređaja bez potrebe za vanjskim serverima. Ovo smanjuje mogućnost curenja podataka i jamči da su podaci sigurni i privatni.
Općenito, WebRTC video konferencije pružaju visok stepen sigurnosti, što ga čini fantastičnom opcijom za kompanije i grupe kojima su potrebne pouzdane i sigurne opcije video konferencija.
Suverenitet podataka u vašoj zemlji
Suverenost podataka je ideja da se informacije moraju pridržavati pravila i zakona nacije u kojoj se prikupljaju, obrađuju i čuvaju. Suverenitet podataka u kontekstu video konferencija odnosi se na ideju da sve informacije koje se šalju tokom sastanka, uključujući poruke za ćaskanje, video i audio sadržaje i datoteke, ostaju pod kontrolom nacije u kojoj se sastanak održava.
Suverenitet podataka je od suštinskog značaja za povećanje sigurnosti video ćaskanja jer osigurava da privatni podaci i dalje budu pokriveni pravilima i zakonima nacije u kojoj se konferencija održava. Podaci preneseni tokom sastanka podlijegali bi pravilima o suverenitetu podataka SAD, na primjer, ako je američka vladina agencija održala video poziv sa stranom vladinom agencijom. Osjetljivi materijal bi imao koristi od dodatnog sloja sigurnosti jer bi bio pokriven pravilima i propisima o privatnosti podataka i sigurnosti u Sjedinjenim Državama.
Suverenitet podataka pomaže u sprečavanju stranih država ili organizacija da dobiju nezakonit pristup podacima. Zakoni o suverenitetu podataka mogu spriječiti strane vlade ili organizacije da dobiju ili pribave povjerljive informacije saopštene tokom sastanaka tako što će osigurati da podaci ostanu unutar zemlje u kojoj se sastanak održava.
Suverenitet podataka može pomoći da se osigura da platforme za video konferencije poštuju lokalne propise i propise o zaštiti podataka, uz pružanje pravne sigurnosti za privatne podatke. Na primjer, Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)
Evropska unija nalaže da se lični podaci stanovnika EU čuvaju unutar EU. Platforme za video konferencije mogu garantovati usklađenost sa regionalnim zakonima o zaštiti podataka i sprečiti moguće pravne posledice tako što će se pobrinuti da se poštuju zakoni o suverenitetu podataka.
Sve u svemu, suverenitet podataka je ključan za povećanje sigurnosti video ćaskanja jer nudi pravnu zaštitu povjerljivih podataka i osigurava poštivanje lokalnih zakona i propisa o zaštiti podataka.
Pravilna usklađenost kao što su HIPAA i SOC2
Vlade bi trebale pažljivo razmotriti usklađenost sa SOC2 (Service Organization Control 2) i HIPAA pri odabiru usluge za video konferencije jer garantuju da je provajder postavio adekvatne kontrole za zaštitu povjerljivosti, integriteta i dostupnosti osjetljivih informacija.
Kompanije koje su dokazale usklađenost s kriterijima za povjerljive usluge Američkog instituta certificiranih javnih računovođa (AICPA) dobivaju akreditaciju za usklađenost sa SOC2. Zbirka smjernica poznatih kao kriteriji pouzdanih usluga namijenjena je procjeni sigurnosti, pristupačnosti, integriteta rukovanja, tajnosti i privatnosti pružalaca usluga. Budući da garantuje da je provajder usluga postavio neophodne mere za zaštitu bezbednosti, integriteta i dostupnosti podataka koji se dele tokom video ćaskanja, usklađenost SOC2 je posebno važna za usluge video konferencija.
Organizacije koje rukuju privatnim zdravstvenim informacijama moraju se pridržavati propisa HIPAA (PHI). HIPAA postavlja skup zahtjeva kojih se preduzeća moraju pridržavati kako bi zaštitila sigurnost i sigurnost PHI. Usklađenost sa HIPAA je važna za savezne organizacije koje se bave pružateljima zdravstvenih usluga, kao i organizacije koje upravljaju zdravstvenim informacijama, poput Ministarstva zdravlja i ljudskih usluga.
Državne organizacije mogu se osjećati sigurno znajući da je dobavljač njihove usluge video konferencije postavio potrebne mjere zaštite za zaštitu povjerljivih podataka odabirom one koja je usklađena sa SOC2 i HIPAA. Ovo uključuje sigurnosne mjere kao što su sigurnosne kopije podataka, ograničenja pristupa, šifriranje i strategije oporavka od katastrofe. Pored toga, usklađenost sa SOC2 i HIPAA garantuje da je provajder usluga prošao rutinske evaluacije i procene kako bi se garantovalo stalno pridržavanje relevantnih standarda i zakona.
Državni sektor će i dalje u velikoj mjeri ovisiti o video komunikaciji kako se približavamo svijetu nakon pandemije. Vlade moraju ulagati u pouzdana rješenja za video konferencije koja su prilagođena njihovim jedinstvenim zahtjevima i koja pravilno rješavaju sigurnosna pitanja.
Da li vam je potrebna pouzdana i sigurna opcija video konferencije za vaše poslovanje sa vladom? Callbridge je jedino mjesto za odlazak. Napredne sigurnosne funkcije na našoj platformi uključuju end-to-end enkripciju i pridržavanje propisa o zaštiti podataka. Da biste saznali više o tome kako Callbridge može pomoći vašoj vladi u održavanju efikasnih i sigurnih razgovora na daljinu, odmah nas kontaktirajte. Saznajte više >>
