U každého podnikání jde o vzdělávání a poskytování výjimečných služeb nebo produktů zákazníkům a potenciálním zákazníkům. Jedná se o předvedení vaší nabídky způsobem, který mluví jejich jazykem, a upozornění na to, že to, co máte, je to, co chtějí. Jak vyčnívá z nepořádku firma? Klíčem je zaujmout publikum.
Pomocí videa přidejte k celkovému zážitku z připojení. Když se pro online schůzky používá platforma pro videokonference, uvidíte na vlastní oči, jak se zapojení zvyšuje.
Pokud se chcete skutečně spojit se svým publikem, rozšířit svůj dosah a nasměrovat zasílání zpráv, začněte vytvářet a hostovat online události, jako jsou webináře, teleseminářea webová vysílání. Zní to jako vysoký řád? Nemusí to tak být, zejména u softwaru pro obousměrnou komunikaci, který je vybaven nejmodernějšími funkcemi.
Pojďme si rozebrat několik základů. Pokryjeme přesně to, co webinář je a proč by měl být přidán do vašeho marketingového mixu, plus jak si vybrat poskytovatele služeb webináře a další.
Crash Course on Webinars
Webinář (portréty „webů“ a „seminářů“) je online ekvivalent workshopu, přednáškové akce nebo prezentace vytvořené pro online život a dýchání pomocí software pro videokonference.
Aby webinář zanechal trvalý dojem (a nakonec prodal nebo konvertoval), jeho dvěma hlavními účely jsou: 1) zaujmout a 2) vzdělávat. Webinář je obvykle zaměřen na podnikání, protože jeho primární funkcí je poskytovat znalosti, zkoumat nápady, prodávat produkt a sdílet koncepty s online komunitou - globálně.
Dobře fungující webináře budou sloužit jako prostředek k budování povědomí o značce a autoritě a zároveň k posílení vztahů se zákazníky. Dále je lze použít k uvedení nového produktu na trh, rozebrat, jak produkt funguje, umístit vás jako odborník v oboru, A mnohem více.
Navíc mají schopnost udržet vaše publikum zaujaté a informované a pracovat na tom, aby vám poskytlo měřitelné výsledky. Zní to celkem dobře, že?
Jak již bylo zmíněno dříve, pozornost publika je iluzorní. Může to být nestálé a voskovat a ubývat při kapce módního slova nebo křivky trendu. Než skočíte do výběru poskytovatele webinářů, nejprve určete, co chcete ze svých webinářů získat.
Stanovením cílů webinářů vytváříte hrubý plán cílů a návratnosti investic, kterých chcete dosáhnout. Určete, jaké jsou vaše cíle, aby se váš webinář opravdu dostal domů. Zde je několik pro inspiraci:
Cíl 1: Budovat povědomí o značce
Je účelem vašeho webináře dostat se na nové trhy; poskytovat nové zprávy nebo oživit staré zprávy?
Cíl 2: Získat talent
Personalisté, oslovujete zámoří při hledání rozšíření talentů? Potřebujete způsob, jak nahrávat videa pro tréninkovou orientaci?
Cíl 3: Spojit se s klienty
Je váš webinář určen k posílení vazeb se stávajícími a potenciálními klienty; poskytnout více času tváří v tvář pro lepší zpětnou vazbu, konverzaci a spolupráci?
Cíl 4: Zostřit sady dovedností
Hledáte doplnění dovedností svého týmu prostřednictvím výukových programů, přednášek, online kurzů a spolupráce s ostatními?
Cíl 5: Podporovat myšlenkové vedení
Chcete propagovat nápady a vliv, abyste předvedli odborné znalosti nebo trvalé zapojení do konkrétního výklenku; představit úhel pohledu; budovat důvěryhodnost nebo zapojit se?
Upřesněte své cíle a budete moci sladit své hodnoty s funkcemi softwaru poskytovatele webináře. Společně můžete navázat těsnější spojení, které nakonec povede k větší návratnosti. Šťastné spojení s vaší videokonferenční platformou připraví půdu pro interaktivnější komunikační a marketingovou strategii, která zaujme a vzdělává.
Popping The Question (s)
Ale nejdříve, na co byste měli dávat pozor při rozhodování o platformě pro videokonference? Jaké funkce a výhody způsobí, že vy a vaše firma budete zářit?
Představte si svou komunikační platformu jako svého partnera při trestné činnosti bez kriminality. Je to partnerství, které utváří budoucnost komunikační strategie vašeho podnikání. Společně můžete vytvořit symbiotický vztah, který si váží komunikace a neustále vytváří rychlé doručování správně komunikovaných vzdělávacích a poutavých zpráv. Při zvažování platformy, se kterou jste se rozhodli spolupracovat, zvažte následující otázky:
- "Jaké jsou skutečné náklady?"
Řešení pro videokonference jsou obvykle nabízena na různých úrovních. Prohlédněte si každou nabídku a zjistěte, které funkce a výhody pro vás mají největší smysl a čeho chcete dosáhnout. Pokud jsou vaše potřeby mimo rozsah a požadujete řešení na zakázku, můžete se také zeptat obchodního zástupce. - "Jak složité je nastavení?" Zapojení? “
Vyberte si videokonference, které jsou dodávány s nulovým počtem stažení a jsou založeny na prohlížeči. To zajišťuje přístup pro velké publikum a snižuje náklady související s těžkým vybavením, instalací třetích stran a ztraceným časem, kdy se všichni dostanou na stejnou stránku. - "S jakými funkcemi přichází?"
Poté, co jste strávili trochu času hlubším porozuměním, které cíle chcete zaškrtnout, vyberte software pro videokonference, který přichází s tím, co potřebujete. Některé mohou být prémiovými upgrady, zatímco jiné jsou výchozí, ale vědět, které se přizpůsobí vašemu účelu, vám pomohou vytvořit nejlepší možný výsledek. Zvážit Záznam schůzky, Přepis AI, Online tabule, Vlastní pozastavení hudby, Sdílení obrazovky, a více! - "Je platforma k dispozici na mobilních zařízeních?" Jak je to uživatelsky přívětivé? “
Přístup pro více zařízení znamená, že kdokoli odkudkoli může přistupovat a prohlížet váš webinář. Totéž platí i pro vás! Můžete nastavit svůj iPhone nebo Android a začít žít (nebo nahrávat!) Kdekoli, kde je připojení k internetu. V kanceláři nemusíte být připoutáni k pracovní ploše. Se svým webinářem můžete být „ve volném výběhu“! - "Jaké jsou bezpečnostní funkce?"
Zjistěte, jaké možnosti zabezpečení jsou k dispozici, aby vaše data a soukromí zůstaly v bezpečí. Pokud máte například hostujícího reproduktoru, může být vhodné vzít v úvahu, kdo má přístup ke kterým funkcím, jako je nahrávání nebo ovládací prvky moderátora. Dále funkce jako Zámek schůzky zajišťuje, že váš webinář brání nežádoucím návštěvníkům v připojení, a funguje jako další vrstva ochrany. - "Jaký druh technické podpory je nabízen?"
Technologie je rychlá a pohodlná, ale může být také trochu složitá. Škytavka se určitě stane, a když se to stane, chcete vědět, že máte přímý přístup k někomu, kdo vám může pomoci. Nabízí poskytovatel videokonferencí interní nebo externí podporu? Jak oslovíte pomoc? Jaká je doba obratu? - "Existují možnosti vlastní značky?"
Možnost upravit a přidat značku vaší společnosti poskytuje vašemu publiku vyleštěný a profesionální vzhled. Předvádění insignií a barev vašeho podnikání vám pomůže vyniknout a bude nezapomenutelným. - "Mohu přistupovat ke svým webinářům později?"
Jakmile webinář skončí, neměl by to být konec jeho existence. Zajistěte, aby byla k dispozici funkce nahrávání, abyste mohli nyní nahrávat a sledovat je později. To je obzvláště užitečné pro záznamy, rozesílání e-mailů a vytváření stálezeleného obsahu po řádcích. - "Jaké jedinečné funkce jsou zahrnuty?" Jak se váš produkt liší od konkurence? “
Položením této otázky se otevře dialog, který vám umožní získat opravdu upřímnou odpověď od prodejního týmu. Tenhle je trochu divoká karta!
Mějte na paměti tuto jednu věc
Hledání webináře a videokonferenčního softwaru, který doplní vaše podnikání, je naprosto užitečné, ale může být náročným úkolem. Marketingová džungle je hustá, takže při navigaci nechte svou vůdčí hvězdou následující otázku:
Technologie, o které uvažujete, přichází s nástroji, díky nimž se budete cítit podporováni ve všech třech fázích - před, během a po - zveřejnění kvalitního webináře pro vaše publikum?
Tato otázka je podpořena 3 podpůrnými nápady:
Nápad č. 1: Nechte dobrý první dojem
Zahajte webinář silným dojmem. Koneckonců, druhou šanci opravdu nedostanete! První dojmy je těžké přemístit, takže hned po pálce se ujistěte, že podáváte nejlepší výkon.
Dávejte pozor na videokonferenční software, který je dodáván s:
- A přizpůsobené prostředí pro virtuální schůzkyt kde lze přidat nebo upravit vaše logo a standardy značky.
- An online zasedací místnost aby se účastníci shromáždili a cítili se pozváni.
- Technologie s nulovým stahováním, založená na prohlížeči, díky níž schůzky probíhají efektivně a hladce
Nápad č. 2: Buďte intimní a interaktivní
Při pořádání semináře nezapomeňte, že nejde o prezentaci. Nemusíte to procházet ani číst mimo obrazovku. Ve skutečnosti můžete využít nástrojů platformy k přidání dynamických a interaktivních prvků, které upoutají pozornost publika.
Rozdělte a vdechněte život nápadům pomocí online tabule, kde můžete kreslit, přetahovat obrázky a videa a používat barvy a tvary k vyjádření nápadu.
Sdílejte svou obrazovku, abyste ji skutečně „ukázali“ místo „řekli“, když zdůrazňujete obzvláště důležitou teorii nebo diskutujete o názoru se svým zajatým publikem.
Zkuste spustit Q&A, vyberte někoho, kdo bude na horkém místě, nebo požádejte účastníky, aby zvážili myšlenku. Nezapomeňte také předvést osobnost své značky.
Nápad č. 3: Skutečně to začíná na konci
Přitahování publika do vašeho příběhu je jen začátek. Jakmile osvětlíte svou zprávu, nyní jde o vyzvání účastníků, aby podnikli kroky a něco udělali se zprávou o vašem produktu nebo službě. Pokud jste relaci nahráli, vraťte se a podívejte se, jak to šlo a jaké máte pocity z doručování. Co můžete příště udělat lépe? Jak vaše publikum reagovalo na základě řeči těla, reakcí obličeje nebo zpětné vazby?
Chcete-li se přihlásit, pošlete následný e-mail nebo požádejte o zpětnou vazbu.
Jak zaujmout pozornost publika během webináře
Jak již bylo zmíněno, angažované publikum je podmanivým publikem. Když nařídíte pozornost, můžete svou zprávu zacílit pomocí webináře, který je přijat a potvrzen. Pomocí softwaru pro videokonference přidejte hloubku a rozměr k formování dodávek toho, co chcete sdělit.
Implementujte následující techniky přitahující pozornost, abyste zaměřili své publikum a prohloubili význam.
- Snímky, které se dostanou přímo k věci
Podrobně posílejte svou zprávu a používejte ve svém webináři krátký, chytlavý a snadno stravitelný obsah. Méně je více, když to píšete a navrhujete vizuály, které se uvidí. Mějte na paměti, že rychlá změna (jeden bod na snímek) se rychleji vstřebá místo textové zdi na jednom snímku. - Silný příběh
Zaměstnejte strukturu silného příběhu: Začněte s elegantním nadpisem a navrhněte své informace tak, aby zahrnovaly začátek, střed a konec. Váš obsah by měl vyprávět příběh a představovat problém a řešení. Snažte se publikum přimět, aby bylo emocionálně investováno. - Mluvte jazykem svého publika
Zajistěte, aby jim materiál, který předkládáte, zajistil. Použijte vhodný jazyk a příklady zaměřené na průmysl. Vyhněte se obtížným termínům a nezapomeňte přidat posyp novosti, který udržuje váš webinář svěží! - Představte význam
Myšlenka „Co z toho mám?“ bude na vrcholu povědomí vašeho publika. Nastavte to na začátku webináře a pokračujte v jeho rozboru po celou dobu doručení. Například: „Pokud by nastal problém A, produkt X by jej byl schopen vyřešit…“ - Navrhněte to pro lidi
Nemluvíš s roboty. Prezentujte vysoce kvalitní obsah, který je skutečný, konverzační a relevantní. Použijte vizuální prvky a přineste videa, citace nebo cokoli, co pomáhá podpořit váš bod. Přineste své vlastní zkušenosti a použijte osobní anekdoty, pokud se potřebujete skutečně spojit na lidské úrovni. - Chlubte se svou osobností
Zaměstnávejte humor, abyste prolomili led a dostali míč do pohybu Nadšení, slunná dispozice a dobrý vtip mohou všichni společně přispět k obohacení vašeho webináře a uklidnit každého. - Získejte důvěrný kontakt se svou technologií
Znalost funkcí videokonferenčního softwaru vám poskytne navrch v navigaci vašeho publika. Vyzkoušejte pro ně výjimečný zážitek tím, že budete znát zkratky, procvičujete etiketu videokonferencí, budete mít dobrý přehled o moderátorských ovládacích prvcích a ve svůj prospěch využijete oblíbené funkce, jako je sdílení obrazovky, přepis a záznamy schůzek.
Nechte Callbridge, aby vaše podnikání vzkvétalo díky platformě pro videokonference vybavené nástroji, které potřebujete k navrhování a vytváření pracovitých webinářů, které uspokojí vaše publikum. Spusťte svůj produkt, vytvořte povědomí a především vzdělávejte a zapojujte diváky pomocí dobře promyšlených webinářů, které intrikují, potěší a prodávají!
