Un o'r ffyrdd amlycaf y mae'r pandemig wedi effeithio ar gymdeithas yw trwy'r angen i bobl aros yn gysylltiedig ar adegau o unigedd ac ansicrwydd.
Ar y dechrau, roedd y defnydd o offer cydweithredu ar-lein yn sbeicio yn seryddol, gan weithio i symleiddio dulliau cyfathrebu, a darparu ffyrdd newydd hyblyg i weithio o bell. Er ein bod eisoes ar y ffordd i ddull mwy fideo-ganolog o gyfathrebu, heb os, fe wnaeth Covid-19 sbarduno'r broses. Nawr, ar hyn o bryd, mae'n amhosib meddwl am fywyd heb offer cydweithredu!
Mae Covid-19 wedi teimlo fel argyfwng, fodd bynnag, leinin arian argyfwng yw y gall weithredu fel cyflymydd i wneud symudiadau mawr effeithiol, yn gyflym. Roedd yn rhaid i gwmnïau weithredu technoleg i symud rhai gweithrediadau, yn aml iawn, i aros ar y dŵr, gan fabwysiadu dull meddwl agored yng nghanol anhrefn a marciau cwestiwn. Yr hyn yr oedd pawb yn meddwl fyddai dim ond tuedd neu gyfnod byrhoedlog pe bai cwmnïau'n llwyr drechu eu rhagamcanion a'u modus operandi dros nos.
O ganlyniad, birthedodd Covid-19 newidiadau “normal newydd” a chyflymodd ar draws llawer o ddiwydiannau.
Wedi mynd yw'r dyddiau o droelli i ddesg cydweithiwr neu gwrdd â 15 a mwy o bobl mewn ystafell fwrdd. Nawr, rydyn ni'n dibynnu ar offer rheoli prosiect digidol lle mae tocynnau ar gyfer tasgau yn cael eu hagor fel ein bod ni'n gwybod pryd i ymuno â cyfarfod rhithwir i wneud cyflwyniad gwerthu o bell, er enghraifft. Dysgu ar-lein, apwyntiadau meddyg, bancio, dosbarthiadau ioga, hyd yn oed cynadleddau masnach, uwchgynadleddau, diwrnodau darganfod masnachfraint a rhyngweithio wyneb yn wyneb arall, unwaith y bydd wedi'i wneud yn bersonol, gorfod colyn i addasu i'r sefyllfa sydd ohoni.
Mewn gofal iechyd, mae tasgau o ddydd i ddydd yn dibynnu'n fawr ar offer cyfathrebu ar gyfer cael mewnwelediad, defnyddio data, a VR, ac mae pob un ohonynt wedi bod yn allweddol o ran sut mae gofal iechyd wedi parhau i fod yn hygyrch. Yn enwedig trwy technoleg fideo-gynadledda teleiechyd, atebion creadigol ar gyfer ffitrwydd rhithwir a champfeydd a lles, diagnosteg barhaus ac o bell, cyfathrebu â phobl hŷn sy'n heneiddio trwy gynadledda fideo a chynulliadau cymdeithasol rhithwir, wedi dod yn norm.
Mae enghreifftiau eraill yn cynnwys: Gweithgynhyrchu lle mae technoleg 3D ac awtomeiddio wedi rhoi hwb i argraffu ac awtomeiddio diwydiannol a roboteg; Manwerthu sy'n ymestyn ymhellach i diriogaeth “ar-lein” wrth i groser ddod yn boblogaidd iawn mewn e-fasnach; Gwasanaeth i gwsmeriaid sy'n darparu cymorth gyda chymorth rhithwir ac AI sgyrsiol gan gynnwys chatbots a chanolfannau galw cwmwl; Adloniant lle mae “mewn bywyd go iawn” yn cael ei adlewyrchu trwy gemau cymdeithasol ar-lein, ffrydio byw a digwyddiadau rhithwir, a chymaint o ddiwydiannau eraill.
Ond efallai bod y diwydiannau gyda'r newidiadau mwyaf nodedig a welwyd ac a deimlwyd gan lawer, waeth beth yw eu lleoliad, mewn busnes ac ar-lein.
Busnes a Gweithio o Bell
Yn ôl yng nghanol mis Mawrth 2020, profodd cwmnïau technoleg bigiad dramatig ymhlith defnyddwyr.
Saethodd telathrebu trwy'r to wrth i filiynau o gwmnïau symud ar-lein yn yr hyn a oedd yn teimlo fel un yn cwympo. Ar gyfer gweithwyr o bell, nid oedd hwn yn ail-addasiad llwyr. Wedi arfer rhyngweithio mewn gofod rhithwir, roedd y gweithlu anghysbell eisoes yn gweithio trwy gyfres o offer digidol gan gynnwys sgwrsio preifat, fideo-gynadledda, a meddalwedd ddefnyddiol arall sy'n cynnwys offer rheoli prosiect, ac integreiddiadau.
Ond i fwy o weithwyr a rheolwyr sy'n wynebu cwsmeriaid a gafodd eu hunain yn sydyn wrth y llyw mewn ffordd hollol wahanol o wneud pethau, wedi'u gwaethygu ag amgylchiadau corfforol annisgwyl ac anodd i weithio ynddynt, mae hyd yn oed busnesau a chwmnïau technoleg wedi gorfod dod o hyd i ffyrdd arloesol o aros yn gysylltiedig . Profodd gweithwyr swyddfa gromlin ddysgu a oedd yn eu taflu i fyd newydd o apiau, a chyfathrebu fideo-gynadledda. Aeth cydweithredu wyneb yn wyneb yn ôl wrth i weithwyr ddod i arfer â nodweddion cydweithredu ar-lein.
Mae cydweithredu ar-lein yn cynnwys: cyfathrebu, dogfennaeth, meddalwedd, rheoli prosiectau, ac offer delweddu data, ynghyd ag apiau cymryd nodiadau a rhannu ffeiliau i greu lleoliad i gyfranogwyr lluosog gael mynediad at ffeiliau, gweld dogfennau a gweithio ar brosiectau mewn amser real waeth beth fo'u daearyddiaeth. lleoliad.
O ran defnyddwyr, bydd sefydliadau na allant ddiwallu eu hanghenion yn methu â chyrraedd y nod. Cymysgedd o gyfathrebu sy'n wynebu defnyddwyr gan gynnwys galwadau ffôn, e-byst a negeseuon uniongyrchol ochr yn ochr â gweithredu fideo-gynadledda yn nhaith y defnyddiwr yw'r allwedd i wneud cysylltiadau parhaol sy'n pontio'r bwlch rhwng bywyd go iawn ac ar-lein.
Mae gwasanaeth cwsmeriaid yn rhan fawr o'r ffordd y mae sefydliadau wedi gorfod newid eu sylfaen.
Mae offer cydweithredol yn cefnogi swyddogaethau pen ôl yn fewnol, gan ganiatáu i TG, asiantau, gweithwyr canolfannau galwadau, a thimau gysylltu'n fwy di-dor. Mae integreiddio â meddalwedd trydydd parti yn caniatáu mynediad uniongyrchol ac amgylchedd aml-swyddogaethol ar gyfer cwsmeriaid hapusach a mwy o gefnogaeth, gwerthiant a dosbarthiad.
Dysgu Ar-lein
Yn yr un modd, mae mewn addysg a dysgu, mae digideiddio'r seilwaith ar-lein wedi tyfu'n esbonyddol i gynnwys technoleg greadigol a chydweithredol. Nawr yn fwy nag erioed, mae cyfleoedd i gyrsiau ar-lein siapio a chyrraedd cynulleidfa hollol newydd, diolch i'r pandemig. Bonws ychwanegol yw y gall cynnwys cwrs ymestyn ar draws cynulleidfa hynod eang a darparu ystod enfawr o bynciau na chynigiwyd erioed o'r blaen. Gall dysgwyr eiddgar gofrestru ar gyfer hyfforddiant arbenigol iawn neu ddewis o gyrsiau dan sylw a ddarperir gan ysgolion sydd fel arall yn anodd eu mynychu Harvard neu Stanford.
Gydag ansefydlogrwydd economaidd, colli swyddi ac amserlen sydyn glir, mae pobl wedi ceisio ennill sgiliau newydd a gwella cymwysterau. Mae cyrsiau ar-lein, uwchsgilio, hyfforddiant gammed, ysgol i raddedigion, hyd yn oed sesiynau tiwtorial a hyfforddiant gwaith pellach wedi dod yn fwy ar gael i bobl wella eu sgiliau ac ailgyfeirio eu llwybr gyrfa; Mae gwasanaethau cymorth cyflogwyr ynghyd â hyfforddiant wedi'i deilwra, a llwyfannau dysgu addasol i gyd yn offer ar-lein i wella cydweithredu mewn amgylchedd dysgu rhithwir.
Mae hyd yn oed athrawon cerddoriaeth ac iaith sydd allan o waith wedi gallu pecynnu eu hoffrymau a gweithio ar-lein. Megis dechrau yw'r cydweithredu ag athrawon eraill i ddarparu dysgu mwy manwl, cyrsiau trylwyr a chynnwys cyffrous!
Gan symud tuag at fyd ar ôl Covid-19, mae'n dod yn amlwg yn gyflym fod dibynnu ar atebion rhithwir yn fwy na chyfnod. Mewn gwirionedd, mae'n amlwg iawn mai'r achubiaeth sy'n cadw popeth a phawb yn gysylltiedig mewn amseroedd ansicr. O ganlyniad, mae cydweithredu ar draws cyfathrebu p'un ai ar gyfer gwaith o bell, addysg neu unrhyw ddiwydiant yr effeithir arno nid yn unig yn duedd sy'n parhau i ddatblygu, mae'n anghenraid.
Gadewch i Callbridge ddarparu datrysiadau fideo-gynadledda a galw cynadleddau sy'n gweithio i wella cyd-greu a gofod i annog cyfarfod meddyliau. Defnyddiwch nodweddion soffistigedig i wneud pob cyfarfod ar-lein ar gyfer busnes ac addysg yn fwy cydweithredol. Casglwch eich tîm, cyrraedd eich dosbarth a chasglu cynulleidfa gan ddefnyddio platfform fideo-gynadledda sy'n newid y ffordd rydych chi'n cysylltu.
