Når vi nærmer os slutningen af året, er følelsen af at leve og arbejde i et videnskabeligt eksperiment alt for reel. Mellem forskudte timer på kontoret, videokonference med kolleger i deres pyjamas, samtale om et job ved køkkenbordet - alle har været nødt til at foretage en drastisk ændring eller to for at bøje sig med det skiftende landskab at bringe kontoret hjem. Uddannelsesinstitutioner også. Advokatfirmaer, sundhedspleje, bank - listen fortsætter.
Arbejdet hjemmefra og telepresence-fænomenerne har uden tvivl støbt - og er i færd med at fortsætte med at omforme - arbejdsstyrken. Som et resultat ændrer vores holdninger og vaner sig regelmæssigt baseret på eb og strøm af fordele og ulemper, der følger med at arbejde eksternt. Naturligvis vil vi som mennesker føle os anderledes om det hver dag.
Nogle gange føles det som fjernarbejde er en velsignelse, især når du ikke behøver at pendle eller gøre dit hår. Andre dage er der intet, der kan forhindre dig i virkelig at få dig til at føle dig som en ensom affaldssnegl der tilbringer al deres tid derhjemme, men alligevel formår at se hjemløse ud.
Og hvad med studerende, der betalte undervisning og for ophold med løfte om en universitetsoplevelse på campus? Eller nyansatte og praktikanter, der ønsker at tilegne sig viden, mentorer og en arbejdspladsforbindelse med kolleger og ledelse?
Når vi går ind i de senere stadier af arbejdet hjemmefra eksperimentet, bliver nogle af ulemperne alt for indlysende.
En af de største faldgruber? En voksende udtømning af arbejdspladsens kultur.
Virksomheder oplever en stilhed i produktion, logistisk snafus, træthed og spildt indsats for at holde trit med de skiftende lokale myndigheder og sundhedsbestemmelser. I mellemtiden har medarbejderne hver dag (uden tvivl, hvert andet øjeblik) kamp med at jonglere for mange bolde, der er arbejde, mental sundhed og familie på én gang og alt sammen hjemme.
Så hvorfor er arbejdspladsens kultur vigtig?
Bag firmaets logo og farver ligger holdning, overbevisning og personlighed hos den organisation, du lægger timer i hver dag. Overvej de værdier og udvekslinger, der sker dagligt. Den virksomhed, du arbejder for, er kulminationen på alles indsats som en afspejling af deres værdier og organisationens værdier sammen.
Se på, hvordan de daglige bevægelige dele påvirker kulturen på din arbejdsplads; Fra hvordan ledelse håndterer skadekontrol til hvordan medarbejdere engagerer sig i arbejdspladser. Det er politikker, mennesker og lederskab, der hænger sammen for at skabe den lim, der bringer folk sammen til en positiv (eller til tider en ikke så positiv) arbejdspladskultur.
En blomstrende positiv kultur at bemyndige medarbejdere er værd at stræbe efter og vedligeholde, fordi:
- Det appellerer til det bedste talent
Naturligvis lige så meget som HR interviewer talent, er det også talent, der interviewer din virksomhed. De vil tage højde for, hvordan deres kernetro matcher, og om organisationen værdsætter de samme idealer som medarbejdervækst, samarbejde, mentorskab osv. - Det skaber en dynamisk arbejdsplads
En stærk, klart defineret kultur indpoder, hvordan arbejdet bliver gjort mellem medarbejderne. Er arbejdsklimaet rettet mod samarbejde og deltagelse? Hvor meget feedback tilskyndes? Samles medarbejdere uden for (næsten) arbejdstid? - Det driver tilbageholdelse
Medarbejdere vil gerne være inden for en organisation, der afspejler deres tro og indpodede en følelse af fortsat støtte, opmuntring og feedback. - Det påvirker medarbejdernes værdi
Ved at skabe et miljø, hvor medarbejderne har lyst til at skabe godt arbejde, skyder deres følelse af egenværd op organisk. En udveksling af energi kan mærkes rundt omkring, hvilket skaber en løkke, der genererer momentum og kan mærkes af andre og bevises i deres arbejde. - Det forbedrer ydeevnen
Ønsket om at klare sig godt og forbedre sker, når medarbejderne føler sig støttede og får værktøjerne og rammerne til at lykkes. - Det fremmer kammeratskab
Alt arbejde og intet spil kan få nogen til at føle sig kedelige. Når en arbejdsplads forstår nuancerne, finesser, indvendige vittigheder og oplevelser fra virksomhedens kultur (eller mindre offshoots), kombineres social og arbejdsadfærd for at skabe et behageligt flow.
Kultur er det frugtbare sted, hvor ideer udvandet til at blive en ramme, der bliver inkubator for kammeratskab, tillid og godt arbejde. Det er disse grundlæggende aspekter, der forener mennesker, der følger den samme livsstil og demonstrerer lignende social- og arbejdsadfærd.
Kan arbejdspladskultur bringes online?
Men efterhånden som arbejdsstyrken spredes og dyber dybere ned i adskillelse, bliver fjernarbejde normaliseret, hvilket betyder, at arbejdere stærkt stoler på understøttelsen af digitale værktøjer såsom projektstyringsapps og videokonferenceløsninger for at hjælpe dem med at opretholde førsteklasses ydeevne.
Hvordan kan vigtige tråde af kultur stadig eksistere i en livsstil fra hvor som helst? Hvordan oversætter vi personlig virksomhedskultur og bringer den ind i en bæredygtig digital sfære?
En arbejdspladskultur, der værdsætter nødvendigheden af ansigtstid, at arbejde sammen og etablere en samarbejdende og grundig feedback-sløjfe af tovejskommunikation vil lære at se, hvor vigtig videokonference er for virksomhedens sundhed.
Videokonferencer giver alle aspekter af organisationen mulighed for at være mere strategiske online med hensyn til, hvordan virksomhedskultur beskyttes og vedligeholdes. Internt mellem medarbejderne, lateralt mellem medarbejdere og ledelse og eksternt mellem organisationen og udvikling af ny forretning.
En klar, veldefineret følelse af kultur i et virkeligt arbejdsmiljø omfatter, hvordan vi er i stand til at skelne hinandens ikke-verbale kommunikation. Det er, hvad nogen ikke siger, der virker for at skabe tillid og få en fornemmelse af, hvem nogen er, og hvordan de fungerer. Hvis dit team er spredt, åbner brugen af videokonferencer, hvordan kommunikation sendes og modtages ikke kun ved hjælp af stemme og tone, men med kroppen. Du kan læse andres ansigtsudtryk, hvordan de bevæger deres hænder, hvor deres øjne ser ud og så meget mere.
Et andet vigtigt aspekt, der går tabt i et digitalt arbejdsmiljø, er spontan interaktion. Hvor mange gange har du gået gennem kontoret for at støde på en kollega for tilfældigt at ende med at dele ideer? En tilsyneladende tilfældig samtale har magten til at inspirere til samtale eller udløse en idé senere. Disse udvekslinger er så værdifulde. Den gode nyhed? Dette kan stadig ske online!
Desuden kan kultur på arbejdspladsen leve og trække vejret næsten så længe den er klart defineret. Især når det kommer til at pleje en kommunikationskultur, er der ingen grænse for, hvordan det kan skabes. Det kan være så simpelt som at aftale en form og struktur for at følge eller oprette en liste over retningslinjer, der skal bruges over hele linjen:
- Hold nøglespillere på samme side
Eksempel: Afhold ugentlige øvre ledelsesmøder via videokonference eller opret en bestemt WhatsApp-gruppe. - Støt løbende uddannelse og færdighedssæt træning
Eksempel: Brug videokonference til at designe let tilgængeligt webinars og live træning, der bor i virksomhedens virtuelle portal. - Forstærk, hvad det betyder at være et "team"
Eksempel: Opret begivenheder online, hvor kolleger kan mødes og udveksle ideer som virtuelle frokoster (mere nedenfor), sociale onlinespil og meget mere. - Fastslå, at det er ok at være uenig
Eksempel: I en online chat skal du opmuntre fakta frem for følelser og bringe frem, at enhver samtale er et sikkert rum. Det er ok at se tingene anderledes, så længe det er konstruktivt. - Få alle ombord med visionen
Eksempel: Er alle opmærksomme på virksomhedens mission og vision? Det skal skrives ud og klart for kollegaer at se. Hvad ønsker organisationen at opnå / være kendt for? Når det er gjort bunnsolid og eller opdateret, lad dette være den ledende kraft for alt andet at følge. - Opret en tilgang til intern kommunikation
Eksempel: Hvordan når medarbejderne ud til hinanden? Strækker de sig ud til hinanden? Hvordan kan de gøre det bedre? Find ud af, hvad der præcist kommunikeres, og derefter den bedste måde at kommunikere det på. - Filtrer oplysninger ved at spørge: "Er dette påkrævet?"
Eksempel: Før en videokonference går i gang med dit team, skal du oprette en dagsorden, som alle kan følge. Behovet for et møde, hvor dit team kan dele, deltage og samarbejde, skal følges af spørgsmålet "Er dette påkrævet?" og "Hvem skal være med i dette?" - Slukke eller tænde?
Eksempel: Vær opmærksom på din kommunikationsstil og andres stil. Find ud af, hvad der fungerer, hvad der ikke fungerer, og juster derefter. Vælg at gå efter en mere salg-y tilgang med kunder og en mere lytte og indbydende tilgang med kolleger.
At nedbryde kultur i, hvordan vi forstår normer og ritualer, giver mulighed for en mere omfattende tilgang til, hvordan den kan bygges og tilpasses til at vare i et online arbejdsområde. Overvej følgende anbefalinger til aktivering af kultur i et digitalt centreret arbejdsområde:
- Mød personlig, når det er muligt
Så meget som du kan, skal du møde hvem du kan trygt og personligt, så snart du kan. Hvis du er en ny ansat, og den er tilgængelig for dig, vil mødet i et socialt distanceret rum hjælpe med at sætte scenen for mødet næsten via videokonference. Det er den første interaktion, der er nyttig, når du mødes oftere online. Placering betyder ikke så meget, når et arbejdsforhold er låst. Kan ikke mødes personligt? Indstil lidt tid til at oprette forbindelse på et personligt niveau, der passer til arbejdet. Få en bedre fornemmelse af et teammedlems interesser ved at lære nogle af deres hobbyer eller spørge, hvad de gjorde den weekend. - Bliv behagelig med videokonference
Det meste af kommunikation er ikke-verbal - hele 55% - hvilket betyder at det er afgørende for god kommunikation at se med hvem du taler til. Videokonferencer giver alle mulighed for at være til stede i en virtuel tilstand og se hinandens finesser. Video er nøglen til integration og træning, så modstå trangen til kun at have lyd. Video fanger disse mikrobevægelser og små fortællinger, der giver andre i gruppen en mere intelligent mulighed for at åbne for diskussionen eller "tjekke ind" baseret på andres ikke-verbale signaler. Plus kultur dannes på finesser som indvendige vittigheder, kropssprog og nuancer. For at lære kultur skal man være opmærksom på de små ting. - Indstille og styrke rammer
At arbejde eksternt og stole på videokonferencer til ansigtstider kræver, at lederne neddykker virksomhedskulturen ved at identificere, hvilke mønstre, processer og systemer der skal genkendes og bringes til live. For nogle virksomheder kan det være et fokus på samarbejde og samarbejde med andre for at løse problemer og generere ideer sammen. Eller måske handler det om at lægge arbejdet ind uafhængigt, inden du præsenterer dine ideer. Uanset hvad det er, handler det om at skitsere, hvad der er vigtigt, og sikre, at alle er på samme side.
7 kreative måder at injicere mere kultur på din virksomhed
Bare fordi personlige begivenheder muligvis skal sættes på pause, betyder det ikke, at der ikke kan være en slags social "hængende" online. Hold holdet psykologisk tæt med nogle kreative online-løsninger:
- Gør frokost - 5 for at trives
Brug en digital randomizer til at få alle til at indtaste deres navne, og lad teknologien vælge 5 personer, der skal samles til virtuel frokost. Denne bonding på tværs af afdelinger bringer folk sammen, som normalt ikke har mulighed for at chatte. Dette kan ske en gang om ugen, eller overveje at anvende den samme idé til kortere hyppigere muligheder i form af brainstorming eller pitching af en ny idé. - Gennemfør en AMA for hele virksomheden
Lavet berømt på Reddit, en AMA (Ask Me Anything) er en mulighed for at nå ud og bogstaveligt talt bede nogen om noget. Få en administrerende direktør eller grundlægger om bord. Saml en gruppe fra en bestemt afdeling, eller introducer et hold fra et andet kontor i udlandet. - Opret en slap kanal
Ved at etablere en anden kanal på Slack kan (som # tilfældigt) kolleger føle, at de har et sikkert rum til at dele, hvad der sker i deres liv, der ikke er relateret til arbejde. Det kan være så simpelt som at dele ressourcer som nye opskrifter, en virtuel klasse, de tog eller en artikel om must-haves derhjemme. - Fødselsdagsrop
Brug den samme #random Slack-kanal, eller opret en ny, ære et teammedlems fødselsdag. Tilskynd virtuelle råb, videoer og meddelelser. - Præmier Incitamenter
Hvis en bestemt kollega eller et teammedlem demonstrerer, hvordan de lever ud af virksomhedens værdier ved at vise, at de anvender det i deres eget personlige liv eller på arbejdspladsen, skal du belønne dem! Brug online-værktøjet Bonusligt for at hjælpe med at holde styr på digitale point, der næsten kan bruges til at indløse belønninger. - Team check-ins
Sørg for, at der er en konstant løkke med feedback mellem medarbejdere og ledelse. Opret en hurtig 2-minutters undersøgelse, der består af et par multiple choice-spørgsmål og 1-2 åbne muligheder for ufiltrerede kommentarer. At generere indsigt fra teammedlemmer og fjernansatte hjælper med at tegne et billede af, hvordan folk har det, og giver indsigt til at forbedre, hvordan tingene fungerer eller ikke fungerer. - Et internt nyhedsbrev
Hold forretningen tæt sammen ved at sende et kort (eller langt) nyhedsbrev, der opdaterer organisationen om store nyheder som opkøb eller ugentlige begivenheder eller nye ansættelser. Gå som i dybden eller overfladeniveau, som du vil.
Lad Callbridge forstærke din virksomheds kultur i en online indstilling. Midt i den aktuelle situation og normalisering af fjernarbejde, videokonference tilføjer en mere menneskelig forbindelse til, hvordan folk kommunikerer, og hvordan arbejdet bliver udført effektivt. Oprethold virksomhedskultur i et online miljø ved at styrke deltagelse og samarbejde ved hjælp af sofistikeret teknologi, der kommer med funktioner som Skærmedeling, Mødeindspilning, Online tavle, og mere!
