Die Umstellung auf Fernarbeit war zu Beginn des Jahres 2020 kaum überraschend. Jede Branche, die die Umstellung auf Online-Arbeit vornehmen konnte, tat dies, und dies schien über Nacht zu geschehen - Unternehmen mussten sich sammeln, um herauszufinden, mit welcher Technologie ihre Unternehmen gerettet werden könnten . Logistik lösen und Teams vereinen Weltweit fanden Videokonferenzen statt, die für viele Unternehmen zur Brücke und zum Verbindungspunkt wurden.
Jetzt, ein Jahr später, schnell vorwärts, und von zu Hause aus zu arbeiten scheint die Norm zu sein. TatsächlichSchätzungen zufolge werden bis 2025 22% der amerikanischen Belegschaft remote arbeiten. Um das in Zusammenhang zu bringen, das ist ein Anstieg von 87% gegenüber der Anzahl der Remote-Mitarbeiter, bevor die „neue Normalität“ normal wurde!
Während die organisatorische Ausrichtung möglicherweise besser aussieht und sich besser anfühlt, scheint es eine Verzögerung oder Müdigkeit zu geben, wenn alles auf dem Bildschirm ausgeführt werden muss. Remote-Arbeiten bietet viele Vorteile, aber es kann zusätzliche Anstrengungen erfordern, sicherzustellen, dass Ihr Team motiviert bleibt und den Überblick behält.
Unabhängig davon, ob Sie immer ein Team von Remote-Mitarbeitern geleitet haben oder sich plötzlich als Teil der Kohorte befinden, die vom Büro zum Online-Team gewechselt ist, erfahren Sie hier, wie Sie ein Remote-Team so führen, dass Moral, Effizienz, Innovation und Motivation trotz Unsicherheit hoch sind und unbeantwortete Frage über die Zukunft:
1. Erwartungen weitergeben, Verantwortlichkeiten definieren, entsprechend aktualisieren
Es braucht etwas Zeit, um eine neue Gewohnheit zu entwickeln. Die Anpassung an eine entfernte Belegschaft stützt sich auf neue Managementfähigkeiten, die Transparenz mit Erwartungen und Verantwortung beinhalten. Für die Gesundheit des Unternehmens und die Gesundheit seiner geschätzten Mitarbeiter und des Managements ist es wichtig, ein Gefühl des Vertrauens und der Authentizität zu fördern. Wie passiert das und wie motiviert das Ihr Remote-Team?
Das Festlegen von Erwartungen beinhaltet eine Vereinbarung - eine klare und präzise Vereinbarung, die beantwortet, wer was bis wann tut. Wenn diese Elemente in einer Besprechung oder in einem Vertrag klar festgelegt sind und jeder diese Erwartungen versteht, können die definierten Rollen, Verantwortlichkeiten und Delegationen nicht verwechselt werden.
Teams werden ausgerichtet, wenn die Verantwortlichkeiten klar umrissen sind. Dies bedeutet, dass jeder Mitarbeiter seine Pflicht kennt. Due Diligence wird natürlich nachziehen, wenn Sie Einzelpersonen Vertrauen und Rechenschaftspflicht für ihre Handlungen geben. Mit der Eigenverantwortung geht Stolz und Produktivität einher, die zu einem motivierten Mitarbeiter und einem motivierten Team führen!
Denken Sie daran, umfassende Leitfäden für die Arbeit von zu Hause aus zu erstellen und zu veröffentlichen oder ein regelmäßiges Online-Meeting zu „Bürozeiten“ abzuhalten, um Fragen, Bedenken und Ankündigungen zu erhalten.
2. Erstellen Sie Parameter, innerhalb derer gearbeitet werden soll
Jetzt, da viele Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, sind die Barrieren für das Home-Office überholt. Arbeiten und Spielen finden im selben Raum statt und können sich jetzt mehr denn je überschneiden. Die Leute könnten geneigt sein, rund um die Uhr zu arbeiten oder weniger Pausen einzulegen und das Haus tagelang nicht zu verlassen! Wenn Sie keine schöne Geschäftskleidung tragen müssen, kann die Grenze zwischen Arbeit und Leben leicht verschwimmen. Lassen Sie die Teamproduktivität nicht leiden, weil sich die Mitarbeiter eingepfercht fühlen.
Zu wissen, dass jeder verfügbar und zu Hause ist, macht es möglicherweise bequem, außerhalb der Geschäftszeiten auf Mitarbeiter zuzugreifen. Es ist jedoch wichtig, die Grenzen der Arbeit nicht zu überschreiten. Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist für das Wohl der Mitarbeiter und des Managements von entscheidender Bedeutung, und die Idee der „hohen Leistung“ muss dies widerspiegeln.
Bildschirmermüdung, Restless-Leg-Syndrom und Schmerzen durch zu langes Sitzen können zu geistiger Erschöpfung führen. Grenzen zu schaffen und innerhalb der Arbeitsparameter zu bleiben, wird dazu beitragen, ein Gefühl der Motivation zu vermitteln.
3. Unsicher über die Moral? Umfragen durchzuführen
Wenn sich die Dinge etwas trostlos anfühlen, macht es keinen Sinn, sich darin zurechtzufinden. Die Online-Messung der emotionalen Temperatur von Mitarbeitern oder Führungskräften ist nicht die genaueste Methode zur Beurteilung der Ursache oder Lösung. Insbesondere wenn die Produktivität oder die allgemeinen Aussichten gesunken sind, sollten Sie eine Umfrage erstellen, um zu beurteilen, wie es den Menschen geht.
Es kann so einfach sein wie ein wiederkehrender 10-minütiger Check-in, bei dem gefragt wird, ob Mitarbeiter zusätzliches Büromaterial benötigen oder nur etwa ihre Woche nachverfolgen. Versuchen Sie, eine „Ampel“ -Umfrage zu erstellen, in der die Mitarbeiter aufgefordert werden, grünes Licht (alles ist gut), gelbes Licht (Widerstand spüren) oder rotes Licht (Unterstützung erforderlich) anzukreuzen.
Oder es kann komplexer sein. Entwerfen Sie einen Fragebogen Das fordert die Mitarbeiter auf, alle Hindernisse zu teilen, die ihrer Meinung nach ihre Fähigkeit beeinträchtigen, gute Arbeit zu leisten. Fragen Sie, warum sie sich gestärkt fühlen. Fühlen sie sich sicher, treu, geschätzt und umsorgt oder unsichtbar, ungehört und nicht unterstützt? Wollen sie zusätzliches Training? Mehr Einzelgespräche? Versuchen Sie, bestimmte Fragen mit „richtigen oder falschen“ Fragen und Multiple-Choice-Fragen zu kombinieren, um ein vollständigeres und ehrlicheres Feedback zu erhalten.
4. Checken Sie in den dedizierten Arbeitsbereich aller ein
Seit dem Wechsel von Büro zu Online mussten die Menschen zu Hause Platz schaffen, um dem Wandel Rechnung zu tragen. Am Anfang waren die Dinge vielleicht etwas provisorischer und komplizierter. Jetzt fühlen sich die Mitarbeiter hoffentlich sortierter und wohler. In jedem Fall werden Sie es nie erfahren, wenn Sie nicht danach fragen.
Damit die Mitarbeiter motiviert bleiben, bietet ein dedizierter Bereich, in dem sie ununterbrochen arbeiten können, die besten Ergebnisse. Das Hin- und Herhüpfen zwischen der Terrasse, dem Esstisch und der Couch kann den Fokus aufheben oder Störungen verursachen.
Das Zusammenleben mit mehreren Familienmitgliedern auf kleinem Raum kann sich für diejenigen als schwierig erweisen, die eine ruhige Umgebung benötigen, um ihre Arbeit zu erledigen. Denken Sie daran, wenn die Leistung eines Mitarbeiters niedrig erscheint oder er nicht so motiviert ist wie normalerweise. In diesem Fall fragen Sie! Sehen Sie nach, ob etwas vorgesehen werden kann, und schlagen Sie vor, dass die Leute kreativ werden. Es ist erstaunlich, wie unterschiedliche Räume ein völlig neues Gefühl bekommen können, wenn Sie Möbel bewegen oder eine Leuchte hinzufügen.
5. Sehen Sie, wie neue Technologien Zusammenhalt schaffen können
Wenn Sie in einem Büro arbeiten, können Sie einfach aufstehen und zum Arbeitsbereich Ihres Kollegen gehen oder ein spontanes Stand-up-Meeting auf dem Flur abhalten. Sich auf Technologie zu verlassen, um motiviert und verbunden zu bleiben, war nicht so wichtig, wenn persönliche Interaktionen häufig waren, und sie waren auch nicht an ihr volles Potenzial in einer Büroumgebung gewöhnt. Wie viel Technologie haben Sie realistisch gesehen tatsächlich eingesetzt? Wahrscheinlich hauptsächlich Textverarbeitungssoftware und E-Mail.
Jetzt, da die Belegschaft über Stadt und Land verteilt ist, trägt Innovation dazu bei, alles zusammenzuhalten. Dies ist der richtige Zeitpunkt, um herauszufinden, welche Technologien Ihr Team am Ball halten. Projektmanagement-Tools, Geschäftskommunikationsplattformen und Videokonferenzsoftware sind alles, wenn es darum geht, in Echtzeit in Verbindung zu bleiben. Sehen Sie, wie jedes Tool durch Integration in vorhandene Technologien zusammenarbeitet, indem Sie Testzeiträume nutzen. Einige sind kostenlos, während andere wenig investiert sind. Probieren Sie in jedem Fall ein neues System aus, um festzustellen, ob es für Sie funktioniert.
Sehen Sie sich an, wie Videokonferenzsoftware die Lücke im Arbeitsmanagement für Online-Besprechungen schließen kann, da persönliche Interaktionen nicht mehr so realisierbar sind wie früher. Mit ein wenig Voraussicht und Planung können virtuelle Besprechungen genauso motivierend sein wie persönliche Besprechungen, und sie können mit angrenzenden Funktionen wie z. B. großartige Ergebnisse erzielen Bildschirm teilen und ein Online-Whiteboard.
6. Nehmen Sie sich Zeit zum Chatten
Aufbau eines Team-Rapports - auch in einer Online-Umgebung - ist entscheidend für die Gesundheit des Teams und seiner einzelnen Mitglieder.
Wenn Sie als Management wissen, mit wem Sie beruflich zusammenarbeiten, und einige persönliche Details kennen, entsteht eine wachsende Online-Beziehung am Arbeitsplatz. Dies kann so einfach sein wie ein Chat, um nach dem Wochenende eines Mitarbeiters zu fragen oder um zu fragen, was er auf Netflix sieht. Vielleicht bricht es in einer Videokonferenz das Eis, um nach einem Kunstwerk zu fragen, das an der Wand hängt. Diese kleinen Gesten erzeugen ein Gefühl der „Verwandtschaft“. Sie sind nicht unbedingt notwendig, um Arbeit zu erledigen, aber sie machen einen Unterschied im Wertgefühl einer Person.
Zwischenmenschliche Beziehungen sind schwer zu quantifizieren und Sie möchten nicht mit den Feinheiten über Bord gehen, sondern zeigen, dass Sie sich um die Menschen kümmern, mit denen Sie bei einem virtuellen Kaffee oder einem schnellen Gespräch arbeiten, bevor ein Online-Statusmeeting einen langen Weg zurücklegt.
7. Eigenmotivation des Kraftstoffs
Belohnungen und Anerkennung sind zwei uralte Methoden, um Mitarbeiter bei Höchstleistungen zu halten. Die beiden motivierenden Faktoren zeigen nicht nur das volle Potenzial eines Mitarbeiters, sondern helfen den Managern auch, das Gefühl zu haben, dass ihr Team engagiert ist.
Worauf es ankommt, sind die Bedürfnisse eines Mitarbeiters. Belohnungen und Anerkennung sind motivierend, aber nur, wenn sie mit dem übereinstimmen, was einen Mitarbeiter in Bewegung bringt:
Belohnung
Dieser Motivationsfaktor wird auch als extrinsische Belohnung bezeichnet und basiert auf Anreizen wie Gehaltserhöhungen, Geschenkkarten und Boni. Alles, was greifbar ist und die erstklassige Leistung eines Mitarbeiters widerspiegelt, kann als Belohnung angesehen werden. Während diese Anreize attraktiv sind, motivieren Belohnungen nur, wenn die Leute sie wollen. Hervorragende Vergünstigungen führen dazu, dass Mitarbeiter bessere Leistungen erbringen und gleichzeitig die Attraktivität eines Arbeitgebers für potenzielle Kandidaten erhöhen. Ein weiterer Vorteil; Das Anbieten von Belohnungen wie mehr Urlaubszeit oder einem Firmenwagen könnte Jobs kompensieren, die nicht so viel bezahlen.
Alternativ könnten Belohnungen zu kurzfristiger Motivation führen, ein gesteigertes Wettbewerbsgefühl in Bezug auf Zusammenarbeit und Teamarbeit fördern und den Menschen Zeit nehmen, die tatsächlich Zeit für das Erreichen von Arbeitsergebnissen verbringen. Dies könnte zu Disharmonie führen, da die Mitarbeiter den Preis im Auge behalten und den Fokus auf die vor ihnen liegende Aufgabe verlieren würden.
Wahrnehmung
Anerkennung wird auch als psychische Belohnung verstanden und bedeutet, für eine gut gemachte Arbeit „applaudiert“ zu werden. Vielleicht ist es eine E-Mail oder ein schriftlicher Brief, in dem die positiven und anerkannten Bemühungen, Erfolge oder Leistungen einer Person aufgeführt sind. Das Erkennen kann sich positiv auf die Leistung auswirken, selbst wenn es nur verbal ist, wie ein Ruf in einer Online-Besprechung oder ein Kommentar, der von einem Vorgesetzten an einen Vorgesetzten weitergegeben wird.
Darüber hinaus fördert die Anerkennung die Motivation der Mitarbeiter im Alltag. Es gibt keine finanzielle Investition. Das Wertgefühl und der Beitrag eines Mitarbeiters steigen, wenn er positives Feedback erhält. Die Teamarbeit wird neu belebt, die organisatorischen Werte und die Unternehmenskultur werden gestärkt, und vor allem wird der Zweck und die sinnvolle Präsenz eines Mitarbeiters hervorgehoben und gepflegt.
Auf der anderen Seite kann es einfacher sein, nachzulassen, wenn einem Mitarbeiter mitgeteilt wurde, dass er hervorragende Arbeit leistet. Es ist einfach, eine Pause auf ihre Arbeitsleistung zu drücken oder ihre Produktivität zu verlangsamen, sobald sie die Bestätigung erhalten haben, dass sie sich beweisen konnten.
In einer TED Talk Von Ted Pink erwähnt er drei wichtige Punkte, um die Motivation hoch zu halten: Autonomie, Meisterschaft und Zweck.
Laut Pink ist „Autonomie“ der interne Drang, der Direktor und Vermittler unseres eigenen Lebens sein zu wollen, ein Konzept, das mit „Meisterschaft“ in Einklang steht. Dies ist der Wunsch, etwas Wichtigeres zu verbessern, indem wir uns darauf konzentrieren.
Wenn Sie ein hochmotiviertes Arbeitsumfeld wünschen, in dem Mitarbeiter gedeihen, helfen Belohnungen und Anerkennung, aber es ist der natürliche Antrieb einer Person, Dinge für sich selbst zu tun. Es geht darum, ein „Warum“ für ihren persönlichen Gewinn innerhalb des Ökosystems zu finden, wie sich ihre Rolle im Geschäft auswirkt. Dies wird als „intrinsische Motivation“ bezeichnet. In Kombination mit Belohnungen und Anerkennung können diese drei Elemente ein Rezept für einen hochmotivierten, leistungsstarken Mitarbeiter mit „Zweck“ sein.
Mit Callbridge können Sie sich auf hochmoderne Videokonferenzen verlassen, um Teams in der Nähe oder in der Ferne in Verbindung zu halten. Das Online-Meeting-Management ist nicht so entmutigend, wenn Sie über eine reibungslose Technologie verfügen, die die digitalen Tools bereitstellt, um alle auf dem Laufenden und motiviert zu halten. Veranstalten Sie Einzelgespräche, Gruppenfeiern, Preisverleihungen oder tägliche Brainstorming- und Tissue-Sitzungen, bei denen Sie die Gesichter von Kunden und Kollegen mit hochauflösender Audio- und Videosoftware sehen können.
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