11 Tipps für die erfolgreiche Verwaltung von Remote-Teams

Wenn Sie sich fragen, wie Sie ein Remote-Team erfolgreich verwalten können, müssen Sie wissen, wo Sie anfangen sollen. Vielleicht möchten Sie präventiv vorgehen und Strukturen für Mitarbeiter und Kollegen schaffen, damit sie sich gesehen und gehört fühlen. Auf der anderen Seite können Sie möglicherweise bereits Anzeichen von Not in Ihrem Team erkennen. So oder so, beides sind ausgezeichnete Gelegenheiten, in einer abgelegenen Situation besser zu werden.

Lesen Sie weiter für 11 Tipps, wie es geht ein Remote-Team verwalten ohne Abstriche bei der Arbeitsweise zu machen.

Seien wir ehrlich, es wird immer eine Herausforderung geben, wenn man mit einem verteilten Team zu tun hat. Betrachten Sie einige der häufigsten Herausforderungen, denen Sie derzeit möglicherweise gegenüberstehen:

• Zu wenig persönliche Interaktion, Supervision oder Management
• Eingeschränkter Zugang zu Informationen
• Soziale Isolation und minimale Exposition gegenüber der Bürokultur
• Mangelnder Zugang zu den richtigen Tools (Heimbürobedarf, Gerät, WLAN, Büro usw.)
• Bereits bestehende Probleme, die sich vergrößert haben

Wenn Sie ein Manager sein möchten, der Ihrem Team den Weg zur Zusammenarbeit weist und sich nicht nur in seinem Job, sondern auch als zusammenhängende Einheit auszeichnet, finden Sie hier ein paar Tipps, um die Lücke zu schließen:

1. Basis berühren – Täglich

Auf den ersten Blick mag es sich übertrieben anfühlen, aber für Manager, die ein Remote-Team beaufsichtigen, ist dies eine wichtige Angewohnheit. Es kann so einfach sein wie eine E-Mail, eine Nachricht per SMS oder Slack oder ein Telefonanruf. Auch Videokonferenzen setzen sich als bevorzugte Kommunikationsmethode durch. Probieren Sie eine 15-minütige persönliche Interaktion aus und sehen Sie, wie das funktioniert, um Vertrauen und Verbindung aufzubauen.

(Alt-Tag: Frau arbeitet fleißig am Laptop in einem modern gestalteten Arbeitsbereich mit stilvollen Akzenten und Pflanzen im Hintergrund.)

2. Kommunizieren Sie, dann kommunizieren Sie noch mehr

Diese täglichen Check-ins eignen sich hervorragend für den einfachen Austausch aktueller Informationen, aber wenn es um das Delegieren von Aufgaben und das Einchecken von Verantwortlichkeiten geht, ist eine erstklassige Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Gerade wenn Mitarbeiter aus der Ferne sind und neue Informationen vorliegen, muss eine klare und prägnante Kommunikation Vorrang haben. Dies kann so aussehen, als ob Sie eine E-Mail senden, wenn das Projektmanagement-Tool mit einer dringenden Aufgabe aktualisiert wurde, oder ein Online-Meeting einrichten, wenn sich der Kunde kurzfristig ändert und das Team zweifellos Fragen hat.

3. Verlassen Sie sich auf Technologie

Digital zu werden bedeutet, sich für eine Technologie zu entscheiden, die es Ihnen ermöglicht, ein Remote-Team mit Kommunikation zu verwalten. Tools wie Projektmanagement und Videokonferenzen haben möglicherweise eine Lernkurve und brauchen etwas Zeit, um sich anzupassen, aber die Vorteile auf der ganzen Linie überwiegen die anfängliche „Gewöhnungsphase“. Wählen Sie eine Videokonferenzplattform, die einfach einzurichten und browserbasiert ist und über mehrere Funktionen und Integrationen verfügt.

4. Stimmen Sie den Bedingungen zu

Die frühzeitige Festlegung von Kommunikationsregeln und Best Practices lässt Manager oft selbstbewusst führen und gibt den Mitarbeitern einen Container, in dem sie arbeiten können. Machen Sie sich über die Erwartungen bezüglich Häufigkeit, zeitlicher Verfügbarkeit und Art der Kommunikation klar. E-Mails eignen sich beispielsweise gut für Einführungen und Nachverfolgungen, während Instant Messaging besser für zeitkritische Probleme geeignet ist.

5. Priorisieren Sie Ergebnisse über Aktivitäten

Wenn sich die Leute nicht im selben Büro oder an demselben Ort treffen, ist jeder Einzelne in seiner eigenen Umgebung und seinen eigenen Bedingungen eingeschlossen. Bei der Übergabe der Zügel in Bezug auf das Erreichen gewünschter Ergebnisse geht es darum, die klar definierten Ziele zu liefern, die es ihnen ermöglichen, dies ohne Ihr Mikromanagement zu tun. Ein Ausführungsplan kann vom Mitarbeiter definiert werden, solange sich alle über das Endergebnis einig sind!

6. Bestimmen Sie das WARUM

Auch wenn es wie eine Rechtfertigung oder Erklärung erscheinen mag, das „warum“ lädt die Frage tatsächlich emotional auf und verbindet die Mitarbeiter mit ihrer Mission. Denken Sie daran, wenn sich das Projekt ändert, das Team sich verändert, das Feedback nicht positiv ist. Das „Warum“ immer im Bewusstsein aller haben.

7. Erforderliche Ressourcen einbeziehen

Ist Ihr Team mit den bestmöglichen Tools und Ressourcen ausgestattet? Zu den kritischen Werkzeugen gehören WLAN, ein Schreibtischstuhl und Büromaterial. Aber gehen Sie noch einen Schritt weiter und stellen Sie andere Ressourcen bereit, von denen alle profitieren könnten, wie beispielsweise bessere Kopfhörer für Videokonferenzen oder einen Lautsprecher für lauteren, klareren Klang.

8. Identifizieren und beseitigen Sie Hindernisse

Körperliche und emotionale Isolation sind real. Das gilt auch für Ablenkungen zu Hause, Lieferungen, Feueralarme, Kinder zu Hause usw. Als Manager können Sie dabei helfen, Hindernisse zu erkennen, indem Sie genau hinschauen, um vorherzusagen, was einem im Weg stehen könnte Produktivität und Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter, wie Restrukturierung, Mangel an Unterstützung oder Ressourcen, der Bedarf an mehr Interaktion und Facetime.

9. Beteiligen Sie sich an sozialen Aktivitäten

Virtuelle Pizzapartys, Online-„Show and Tell“, Happy Hours, Mittagessen und Kaffeepausen mit Video-Chat mögen erzwungen erscheinen, aber diese Hangout-Sessions haben sich als sehr hilfreich erwiesen. Unterschätze nicht die Wert des Smalltalks und Austausch einfacher Höflichkeiten. Sie können viel dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen, die Teamarbeit zu verbessern und Verbindungen herzustellen.

(Alt-Tag: Frau, die ihr Telefon überprüft, sitzt am Tisch in einer modernen weißen Küche und arbeitet vor einem Laptop neben dem Kühlschrank und in der Nähe der Wand)

10. Förderung von Flexibilität

Da wir weiterhin von zu Hause aus arbeiten, ist es für Führungskräfte wichtig, Geduld und Verständnis zu üben. Das Arbeitsumfeld jedes Mitarbeiters ist nicht nur anders als früher, es müssen heute auch andere Faktoren und andere Zulagen berücksichtigt werden. Dinge wie herumlaufende Kinder, Haustiere, die mittags spazieren gehen müssen, Anrufe entgegennehmen mit einem Kinderbett im Hintergrund oder Mitbewohner, die durchgehen.

Flexibilität bezieht sich auch auf Zeitmanagement und Zeitverschiebung. Wenn Besprechungen aufgezeichnet oder Stunden nachgeholt werden können, um der Situation eines Mitarbeiters gerecht zu werden, warum nicht etwas nachsichtiger sein?

11. Zeigen Sie, dass Sie sich interessieren

Im Großen und Ganzen ist die Arbeit von zu Hause aus immer noch ein Prozess, an den sich alle noch gewöhnen. Ein Teil der Belegschaft kehrt möglicherweise ins Büro zurück, während andere einen hybriden Ansatz verfolgen. In der Zwischenzeit erkennen Sie an, was für den Mitarbeiter in Bezug auf seinen Stress real ist. Laden Sie ein Gespräch ein und bewahren Sie Ruhe, wenn es chaotisch wird.

Mit Callbridge haben Sie viele Möglichkeiten, mit Ihrem Team in der Nähe oder in der Ferne in Kontakt zu bleiben, und es beginnt mit Videokonferenzen, die Verbindungen schaffen. Verwenden Sie Callbridge, um Ihrem Team ausgereifte Technologie zur Verfügung zu stellen, die Mitarbeiter vereint und ihnen eine Lösung bietet, um qualitativ hochwertige Arbeit zu beschleunigen. Verwalten Sie Ihr Team erfolgreich aus der Ferne, wenn Sie eine Kultur der Zusammenarbeit schaffen.