La preparación para una demostración de ventas virtual requiere previsión y práctica. Si quieres cerrar una venta, tienes que saber ponerte en la piel de tu potencial cliente. Saber hablar su idioma, resolver sus problemas y ganarse su confianza allanará el camino para que pueda ganárselos.
Además, si está buscando formas infalibles de prepararse para una demostración de ventas en línea como gerente de ventas o desarrollador comercial, o si trabaja en ventas corporativas, esto también puede beneficiarlo.
A continuación se indican algunos pasos iniciales que lo prepararán para el éxito. Mucho antes de que haya comenzado a organizar su mensajería y entrega, considere lo siguiente:
1. Sepa quién es su cliente potencial
Justo cuando crea que sabe con quién está hablando, investigue un poco más. Tres cosas a tener en cuenta:
- ¿Su cliente potencial está realmente interesado en comprar su producto o servicio? ¿Son una ventaja cálida o fría? ¿Cómo sabes que podrían querer lo que tienes?
- ¿Sabes cuál es su presupuesto?
- ¿Es el individuo / grupo al que te presentas el responsable de tomar la decisión final? ¿Con quién necesita hablar directamente?
Determina el enfoque de tu demostración de ventas en línea averiguando si tu cliente potencial desea más información, si está a punto de tomar una decisión o si informará a otros miembros de su equipo. Saber en qué etapa del proceso de compra se encuentra te dará una mejor idea de cómo vender.
2. Comprenda las necesidades y el cronograma de su cliente potencial
Tiempo lo es todo. Saber lo que necesita su cliente potencial y responder a esa necesidad ahorra tiempo a todos y evita que tenga que reinventar la rueda. A partir de ahí, puede obtener información sobre si están listos o no para una demostración de ventas. ¿El cliente potencial está listo para ser vendido? ¿Qué tan caliente es el plomo, en realidad? Haga todo lo posible para juzgar si quieren que se les venda, de lo contrario su demostración de ventas podría quedarse corta.
Ahora que ha pintado una imagen de su cliente y tiene una mejor comprensión general de quiénes son y lo que quieren, es hora de diseñar una presentación en línea que dé un jonrón. A continuación, se muestran algunos puntos de acción principales para que pueda preparar su presentación en línea a la perfección para la web:
1. Personalice su demostración de ventas
Lo que presentes deberá adaptarse a tu audiencia y sus necesidades. No existe una solución única para todos. Una vez que sepas lo que tu cliente potencial desea, podrás definir y perfeccionar lo que ofreces y cómo lo ofreces. Asegúrate de incluir características y beneficios que afecten directamente a tu público objetivo.
2. Investiga un poco más
Evite cometer un error potencialmente embarazoso familiarizándose con los detalles de la empresa a la que está apelando. Conozca los nombres y roles específicos de las personas en la empresa. ¿El producto o servicio se utilizará interna o públicamente? ¿Qué tan grande es la empresa? ¿Cuáles son sus valores, misiones, metas, mercados objetivo, historia, objetivos a corto y largo plazo? El uso de esta información lo ayudará a personalizar su demostración, para que pueda mostrar su oferta a través de la lente de exactamente lo que se aplica a ellos. Al hablar directamente con las personas y sus problemas únicos, puede destacarse y ser memorable.
3. Establecer recordatorios
Olvidar una hora y una fecha importantes es lo último que desea que suceda. Usar una función fácil pero muy efectiva como Invitaciones y Recordatorios le permite configurarla y olvidarla. Además, también le recuerda a su cliente potencial. ¿Necesitas hacer un cambio en la fecha y la hora? Simplemente acceda a los detalles de la reunión a través de su correo electrónico y envíe automáticamente la información actualizada. Además, la función envía un recordatorio el día anterior, lo que ayuda a aumentar la asistencia general de los participantes.
4. Prepárese de antemano y justo antes
Como dice el refrán, la práctica hace al maestro. Antes del evento, repase su presentación con anticipación frente a un espejo o con un colega de su equipo. Saber dónde hacer una pausa y hacer preguntas lo ayudará a controlar el ritmo y a transmitir su mensaje alto y claro. Ajusta la velocidad de tu entrega y asegúrate de enunciar. La enunciación, la proyección y el lenguaje corporal son muy importantes de tener en cuenta en un espacio digital, especialmente porque quieres ser escuchado y visto con claridad, todo de una vez.
Justo antes de su evento, asegúrese de que su espacio de presentación esté organizado, las pestañas estén cerradas, su escritorio esté ordenado y sus notas no sean visibles. Cierra sesión en cualquier cosa que pueda distraerte y desactiva todas las notificaciones en todos tus dispositivos.
Consejo profesional: ejecute toda su tecnología de antemano: sus parlantes, micrófono, pantalla, conexión a Internet, ¡todo! Quiere tener la experiencia más fluida posible para su equipo y para su futuro cliente.
5. Muéstrales lo que tienes
Es el momento de brillar. Aporta todo lo que tienes, incluyendo tu carisma, conocimientos especializados e información cuidadosamente seleccionada para su comprensión. La clave está en la presentación, ¡así que diviértete! Domina la tecnología y úsala a tu favor. Prueba la función de compartir pantalla para una navegación rápida y sencilla o para intercambiar escritorios. Utiliza la pizarra virtual para dar vida a conceptos más ambiciosos y creativos. Incorpora las salas de grupos pequeños para facilitar conversaciones más enfocadas.
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