Para todos os negocios, trátase de educar e ofrecer aos clientes e clientes potenciais un servizo ou produto excepcional. Trátase de amosar a túa oferta dun xeito que fale o seu idioma, chamándolles a atención que o que tes é o que eles queren. Como se afasta unha empresa da desorde? A clave é involucrar á túa audiencia.
Usa o vídeo para engadir á experiencia xeral de conexión. Cando se utiliza unha plataforma de videoconferencia para reunións en liña, verás de primeira man como aumenta o compromiso.
Se queres conectarte de verdade coa túa audiencia, ampliar o teu alcance e dirixir a túa mensaxería, comeza a crear e aloxar eventos en liña como seminarios web, teleseminarios, e retransmisións por internet. Parece un pedido alto? Non ten por que ser, especialmente co software de comunicación de grupo bidireccional que vén cargado de funcións de última xeración.
Desglosamos algúns conceptos básicos. Cubriremos exactamente o que é un seminario web e por que se debe engadir á súa combinación de mercadotecnia, ademais de como escoller un provedor de servizos de seminarios web e moito máis.
Un curso intensivo sobre seminarios web
Un seminario web (unha combinación de "web" e "seminario") é o equivalente en liña dun taller, evento falante ou presentación creada para vivir e respirar en liña usando software de videoconferencia.
Para que un seminario web poida deixar unha impresión duradeira (e finalmente vender ou converter), os seus dous propósitos principais son 1) participar e 2) educar. Un seminario web adoita estar orientado ás empresas xa que a súa función principal é proporcionar coñecemento, explorar ideas, vender un produto e compartir conceptos cunha comunidade en liña a nivel mundial.
Os seminarios web ben feitos funcionarán como vehículo para construír o recoñecemento e a autoridade da marca ao mesmo tempo que reforzan as relacións cos clientes. Ademais, pódense usar para lanzar un novo produto, desglosar o funcionamento dun produto e posicionarte como experto na materia, e moito máis.
Ademais, teñen a capacidade de manter o seu público comprometido e informado e traballar para proporcionarlle resultados medibles. Parece bastante ben, non?
Como se mencionou antes, a atención do público é ilusiva. Pode ser voluble e encerarse e diminuír ao caer unha palabra de moda ou unha curva de tendencia. Antes de saltar á selección dun provedor de seminarios web, primeiro determine o que quere sacar dos seus seminarios web.
Ao establecer os obxectivos do seminario web, está a crear un plano aproximado dos obxectivos e do ROI que quere acadar. Para que o teu seminario web chegue realmente a casa, determina cales son os teus obxectivos. Aquí tes algúns para inspirarte:
Obxectivo 1: crear conciencia de marca
O propósito do seu seminario web é chegar a novos mercados; proporcionar mensaxes novas ou revitalizar as mensaxes antigas?
Obxectivo 2: contratar talento
Profesionais de recursos humanos, estades a buscar o exterior para buscar ampliar o conxunto de talentos? ¿Necesitas un xeito de facelo? gravar vídeos para orientación á formación?
Obxectivo 3: conectar cos clientes
O seu seminario web está destinado a estreitar os lazos cos clientes actuais e potenciais; Queres proporcionar máis tempo cara a cara para obter mellores comentarios, conversas e cooperación?
Obxectivo 4: Perfeccionar conxuntos de habilidades
¿Queres engadir o conxunto de habilidades do teu equipo a través de tutoriais, charlas, cursos en liña e colaboración con outros?
Obxectivo 5: fomentar o liderado do pensamento
¿Quere promover ideas e influír para amosar experiencia ou participación permanente nun nicho específico; presentar un punto de vista; ¿Crear credibilidade ou participar?
Aclara os teus obxectivos e poderás aliñar os teus valores coas funcións do software do teu provedor de seminarios web. Xuntos, podes establecer conexións máis estreitas que, en última instancia, redunden en rendementos. Unha unión feliz coa túa plataforma de videoconferencia abrirá o camiño a unha estratexia de comunicación e mercadotecnia máis interactiva que involucre e educa.
Aparecendo a (s) pregunta (s)
Pero primeiro, que debes estar pendente á hora de decidir unha plataforma de videoconferencia? Que características e beneficios van facer que vostede e a súa empresa brillen?
Pense na súa plataforma de comunicación como a súa parella nun delito sen a delincuencia. É unha asociación que configurará o futuro da estratexia de comunicación do seu negocio. Xuntos, podes crear unha relación simbiótica que valore a comunicación e elabore continuamente a entrega rápida de mensaxes educativas e atractivas debidamente comunicadas. Considere as seguintes preguntas cando considere a plataforma coa que elixe traballar:
- "Cales son os custos reais?"
As solucións de videoconferencia normalmente ofrécense en diferentes niveis. Peite cada oferta para ver que funcións e beneficios teñen máis sentido para ti e que desexas conseguir. Tamén podes preguntar a un representante de vendas se as túas necesidades están fóra do alcance e necesitas unha solución a medida. - "Que complicada é a configuración? ¿Onboarding? "
Escolla videoconferencia que inclúe cero descargas e que estea baseada no navegador. Isto garante a accesibilidade para un público numeroso e reduce os custos relacionados cos equipos pesados, a configuración de terceiros e o tempo perdido que leva a todos na mesma páxina. - "Con que características inclúe?"
Despois de dedicar un pouco de tempo a comprender máis a fondo os obxectivos que desexa marcar na súa lista, escolla o software de videoconferencia que se achega co que precisa. Algunhas poden ser actualizacións premium, mentres que outras son predeterminadas, pero saber cales se axustarán ao seu propósito axudaralle a crear o mellor resultado posible. Considere Gravación da reunión, Transcrición AI, Pizarra en liña, Música de retención personalizada, Compartir en pantalla, e máis! - “¿Está dispoñible a plataforma no móbil? Como de amigable é? "
A accesibilidade de varios dispositivos significa que calquera persoa de calquera lugar pode acceder e ver o seu seminario web. O mesmo pasa con vostede! Podes configurar o teu iPhone ou Android e activalo (ou gravalo) sempre que haxa conexión a internet. Non tes que estar atado ao escritorio nunha oficina. Podes estar en liberdade co teu seminario web. - "Cales son as funcións de seguridade?"
Descubra que opcións de seguridade existen para garantir que os seus datos e privacidade permanezan seguros. Se, por exemplo, ten un altofalante invitado, pode valer a pena ter en conta quen ten acceso a que funcións, como gravar ou controis de moderador. Ademais, unha característica como Bloqueo de reunión garante que o seu seminario web impide a unión de visitantes non desexados e actúe como unha capa de protección máis. - "Que tipo de asistencia técnica se ofrece?"
A tecnoloxía é rápida e cómoda, pero tamén pode ser un pouco complicada. Os hipo están obrigados a ocorrer e, cando o fan, quere saber que ten acceso directo a alguén que poida axudar. O fornecedor de videoconferencia ofrece asistencia interna ou subcontratada? Como buscas axuda? Cal é o tempo de resposta? - "Hai oportunidades de marca personalizadas?"
A opción de modificar e engadir a marca da súa empresa proporciona ao seu público un aspecto elegante e profesional. Amosar as insignias e as cores da túa empresa axudarache a destacar e a facerte memorable. - "Podo acceder aos meus seminarios web despois?"
Unha vez rematado o seu seminario web, ese non debería ser o final da súa existencia. Asegúrate de que estea dispoñible unha función de gravación para poder gravar agora para ver máis tarde. Isto é especialmente útil para as reproducións, o envío de correos electrónicos e a creación de contido de folla perenne. - “Que características únicas están incluídas? En que se diferencia o teu produto da competencia? "
Facendo esta pregunta abrirase o diálogo para obter unha resposta realmente honesta do equipo de vendas. Este é un pouco de comodín.
Teña presente unha cousa presente
A busca dun seminario web e software de videoconferencia que complementa o seu negocio paga a pena, pero pode resultar un desafío. A selva de mercadotecnia é densa, así que deixe que a seguinte pregunta sexa a súa estrela guía mentres navega:
A tecnoloxía que está a considerar, vén coas ferramentas que lle fan sentir apoiado durante as tres fases - antes, durante e despois - de elaborar un seminario web de calidade para o seu público?
Esta pregunta está reforzada con 3 ideas de apoio:
Idea # 1: Deixa unha boa primeira impresión
Comeza o seminario web cunha forte impresión. Ao final, realmente non tes unha segunda oportunidade. As primeiras impresións son difíciles de desprazar, así que, de inmediato, asegúrate de estar no mellor momento.
Estea atento ao software de videoconferencia que inclúe:
- A entornos de reunión virtual personalizadosonde se poden engadir ou modificar os seus estándares de marca e logotipo.
- An sala de reunións en liña para que os participantes se reúnan e se sintan invitados.
- Tecnoloxía baseada en navegadores de descarga cero que fai que as reunións funcionen de forma eficiente e fluída
Idea n.o 2: Sexa íntimo e interactivo
Mentres organizas un seminario, recorda que non é unha presentación. Non tes que correlo nin ler a pantalla. De feito, aproveita as ferramentas da plataforma para engadir elementos dinámicos e interactivos que captarán a atención do teu público.
Descompón e dá vida a ideas cunha pizarra en liña onde podes debuxar, arrastrar e soltar imaxes e vídeos e usar cores e formas para expresar unha idea.
Comparte a pantalla para realmente "amosar" en vez de "contar" cando estás destacando unha teoría especialmente importante ou debatindo unha opinión co teu público cativo.
Proba a realizar preguntas e respostas, seleccionando a alguén que quede no asento ou pídelle aos participantes que pensen nunha idea. Ademais, non esquezas amosar a personalidade da túa marca.
Idea # 3: realmente comeza ao final
Atraer á túa audiencia na túa historia é só o comezo. Unha vez que achegaches luz á túa mensaxe, agora trátase de pedir aos teus asistentes que tomen medidas e fagan algo coa mensaxe sobre o teu produto ou servizo. Se gravaches a sesión, volve para ver como foi e como te sentes coa entrega. Que podes facer mellor a próxima vez? Como respondeu o teu público en función da linguaxe corporal, das reaccións faciais ou dos comentarios?
Envía un correo electrónico de seguimento para facer o check-in ou solicita comentarios.
Como captar a atención do público durante un seminario web
Como se mencionou, un público comprometido é un público cativador. Cando chama a atención, pode orientar a súa mensaxe cun seminario web que se recibe e recoñece. Utilice o seu software de videoconferencia para engadir profundidade e dimensión para dar forma á entrega do que quere transmitir.
Implemente as seguintes técnicas de captación de atención para dirixirse ao seu público e profundar no significado.
- Diapositivas que chegan directamente ao punto
Profunda a mensaxe no seu núcleo e usa contido curto, pegadizo e facilmente dixerible ao longo do teu seminario web. Menos hai máis cando o escribes e deseñas imaxes que se verán. Ten en conta que o cambio rápido (un punto por diapositiva) absorbe máis rápido en lugar dunha parede de texto nunha soa diapositiva. - Unha forte narración
Emprega a estrutura dunha historia forte: comeza cun título rápido e deseña a túa información para incluír un comezo, un medio e un final. O teu contido debería contar unha historia e presentar un problema e unha solución. Cortar á túa audiencia investíndoos emocionalmente. - Fala o idioma do teu público
Asegúrate de que o material que estás presentando sexa atendido a eles. Usa a linguaxe adecuada e exemplos centrados na industria. Evite os termos difíciles e asegúrese de engadir un chisco de novidade para manter o seu seminario web fresco. - Presente a importancia
O pensamento "Que hai para min?" estará na parte superior da conciencia da túa audiencia. Configúrao no inicio do seminario web e continúa profundizándoo durante toda a entrega. Por exemplo, "Se xurdise o problema A, o produto X sería capaz de resolvelo antes de ..." - Deseñalo para seres humanos
Non estás falando cos robots. Presenta contido de alta calidade que sexa real, conversacional e relevante. Utiliza elementos visuais e trae vídeos, citas ou calquera cousa que axude a apoiar o teu punto de vista. Trae a túa propia experiencia e usa anécdotas persoais se realmente necesitas conectarte a nivel humano. - Faga gala da túa personalidade
Emprega humor para romper o xeo e facer rodar a pelota. O entusiasmo, a disposición soleada e unha boa broma poden traballar xuntos para darlle vida ao seu seminario web e facer que todos estean a gusto. - Intímate coa túa tecnoloxía
Coñecer as características do software de videoconferencia darache a vantaxe na navegación pola túa audiencia. Coida unha experiencia excepcional coñecendo os atallos, practicando a etiqueta de videoconferencia, coñecendo ben os controis do moderador e empregando funcións populares como o intercambio de pantalla, a transcrición e as gravacións de reunións ao teu favor.
Permite que Callbridge faga florecer o teu negocio cunha plataforma de videoconferencia equipada coas ferramentas que necesitas para deseñar e crear seminarios web traballadores que atendan ao teu público. Lanza o teu produto, xera conciencia e, sobre todo, educa e involucra aos espectadores con seminarios web ben pensados que intrigan, deleitan e venden.
