O paso ao traballo remoto case non sorprendeu a principios de 2020. Calquera industria que puidese cambiar o traballo en liña fíxoo e, ao parecer, ocorreu dun día para outro; as empresas tiveron que reunirse para descubrir a tecnoloxía que salvaría ás súas empresas. . Resolución de loxística e unindo equipos en todo o mundo tivo lugar a través de videoconferencias que se converteron na ponte e punto de conexión de moitas empresas.
Agora, avanzar un ano despois, e traballar desde casa parece ser a norma. De feito, estímase que para 2025, o 22% da man de obra americana traballará a distancia. Para poñer isto en contexto, isto supón un aumento do 87% respecto ao número de traballadores remotos antes de que o "novo normal" se fixera normal.
Aínda que a aliñación organizativa pode parecer e sentirse mellor, parece que hai un atraso ou cansazo por ter que facer todo na pantalla. Hai moitas vantaxes en traballar de xeito remoto, pero garantir que o teu equipo estea motivado e á parte pode supor un esforzo adicional.
Tanto se xestionou sempre un equipo de empregados remotos coma se se atopou de súpeto como parte da cohorte que pasou da oficina á liña, vexa como xestionar un equipo remoto dun xeito que a moral, a eficiencia, a innovación e a motivación son elevadas, incluso entre incertezas. e pregunta sen resposta sobre o futuro:
1. Transmitir as expectativas, definir responsabilidades, actualizar segundo corresponda
Leva un pouco de tempo formar un novo hábito. A adaptación a unha forza de traballo remota baséase nun novo conxunto de habilidades directivas que implica transparencia con expectativas e responsabilidade. É importante para a saúde da empresa e a cordura dos seus estimados empregados e dirección para fomentar un sentido de confianza e autenticidade. Como sucede iso e como motivará iso ao teu equipo remoto?
Establecer expectativas implica un acordo: un acordo claro e conciso que responde a quen fai que e cando. Cando estes elementos se indican claramente nunha reunión ou nun contrato e todos entenden estas expectativas, non se poden confundir os roles, responsabilidades e delegacións definidos.
Os equipos aliñanse cando se definen claramente as responsabilidades. Isto significa que cada empregado coñece o seu deber. A debida dilixencia seguirá o seu exemplo naturalmente cando confíe aos individuos confianza e responsabilidade das súas accións. Coa propiedade xorde orgullo e produtividade, o que leva a un empregado motivado e a un equipo motivado.
Pense en crear e publicar guías completas de traballo desde casa ou celebrar unha reunión regular de "horario de oficina" en liña para preguntas, inquietudes e anuncios.
2. Crea parámetros para traballar dentro
Agora que moitos empregados se atopan traballando desde casa, as barreiras entre a casa e a oficina quedaron obsoletas. Traballo e xogo teñen lugar no mesmo espazo e poden superpoñerse máis que nunca. A xente pode sentirse inclinada a traballar todo o día ou facer menos descansos e non saír da casa durante días. Cando non tes que levar bonitos traxes de negocios, é fácil que a liña entre o traballo e a vida se desbote. Non deixes que a produtividade do equipo sufra porque os empregados se senten acollidos.
Saber que todo o mundo está dispoñible e na casa pode facer que sexa conveniente acceder aos empregados fóra das horas, pero é esencial non superar os límites do traballo. A conciliación laboral e familiar é fundamental para o benestar dos empregados e da dirección, e a idea de "alto rendemento" ten que reflectilo.
A fatiga da pantalla, a síndrome das pernas inquedas e as dores por estar sentado demasiado tempo poden provocar un esgotamento mental. Crear límites e manterse dentro dos parámetros do traballo axudará a inculcar un sentimento de motivación.
3. Non está seguro da moral? Realizar enquisas
Se as cousas se senten un pouco desoladoras, non ten sentido adiviñar o seu camiño. Medir a temperatura emocional dos empregados ou da dirección en liña non é a forma máis precisa de avaliar a causa ou a solución. Especialmente se a produtividade ou as perspectivas xerais baixaron, considere a posibilidade de crear unha enquisa para avaliar o xeito de aguantar.
Pode ser tan sinxelo como un check-in recorrente de 10 minutos para preguntar se os empregados necesitan algún material de oficina adicional ou só fan un seguimento da semana. Probe a crear unha enquisa "semáforo" que pida aos empregados que marque a luz verde (todo está ben), a luz amarela (ten certa resistencia) ou a luz vermella (precisan axuda).
Ou pode ser máis complexo. Deseña un cuestionario que pide aos empregados que compartan os obstáculos que consideren que están impedindo a súa capacidade para producir un bo traballo. Pregunta que lles fai sentirse empoderados; ¿Séntense seguros, leais, valorados e coidados ou invisibles, inauditos e sen apoio? ¿Queren formación adicional? Máis de un a un? Proba a combinar preguntas específicas con preguntas "verdadeiras ou falsas" e a opción múltiple para obter comentarios máis completos e honestos.
4. Rexistro no espazo de traballo dedicado de todos
Desde o paso da oficina á rede, a xente tivo que facer espazo na casa para acomodarse ao cambio. Ao principio, as cousas puideron ser algo máis improvisadas e complicadas. Agora, espero que os empregados se sintan máis ordenados e cómodos. Sexa como sexa, nunca o saberás a menos que o preguntes.
Para que os empregados se manteñan motivados, ter un espazo dedicado que lles permita traballar sen interrupcións proporcionará os mellores resultados. Saltar entre o patio, a mesa do comedor e o sofá poden romper o foco ou causar perturbacións.
Vivir con varios membros da familia nun pequeno espazo pode resultar difícil para os que necesitan unha zona tranquila para traballar. Teña isto en conta se o rendemento dun empregado semella baixo ou non está tan motivado como normalmente. Neste caso, pregunta! Mira se hai algo que se pode subministrar e tamén suxire que a xente se faga creativa. É incrible como diferentes espazos poden adquirir unha sensación completamente nova ao mover mobles ou engadir unha luminaria.
5. Vexa como as novas tecnoloxías poden crear cohesión
Traballar nunha oficina significaba que podías levantarte e camiñar ata o espazo de traballo do teu colega ou celebrar unha reunión improvisada de stand-by no corredor. Non se esixía confiar na tecnoloxía para estar motivado e conectado tanto cando as interaccións en persoa eran frecuentes nin estaban acostumadas a todo o seu potencial nunha oficina. Realisticamente, canta tecnoloxía empregaches realmente? Probablemente sobre todo software de procesamento de texto e correo electrónico.
Agora que a forza de traballo está repartida pola cidade e polo país, a innovación é o que axuda a mantelo todo unido. Este é o momento oportuno para explorar que tecnoloxías manterán ao seu equipo na pelota. As ferramentas de xestión de proxectos, as plataformas de comunicación empresarial e o software de videoconferencia toman o pastel á hora de estar conectado en tempo real. Vexa como cada ferramenta funciona conxuntamente mediante a integración coa tecnoloxía existente aproveitando os períodos de proba. Algúns son gratuítos, mentres que outros teñen un baixo investimento. De calquera xeito, proba un novo sistema para ver se funciona para ti.
Dado que as interaccións en persoa non son tan factibles como antes, vexa como o software de videoconferencia pode cubrir a fenda de xestión do traballo para as reunións en liña. Cun pouco de previsión e planificación, as reunións virtuais poden ser tan motivadoras como ser presenciais e poden producir excelentes resultados con funcións adxacentes como compartición de pantalla e un encerado en liña.
6. Fai tempo para falar
Construíndo a relación do equipo - mesmo nunha configuración en liña - é crucial para a saúde do equipo e dos seus membros individuais.
Como xestión, saber con quen estás a traballar profesionalmente, xunto a coñecer algúns detalles persoais, crea unha relación de traballo en liña que medra. Isto pode ser tan sinxelo como falar cun chat para preguntar sobre a fin de semana dun empregado ou preguntar o que están a ver en Netflix. Quizais estea rompendo o xeo nunha videoconferencia para preguntar sobre a obra de arte de alguén colgada na parede. Estes pequenos xestos crean unha sensación de "relación". Non son críticamente necesarios para facer o traballo, pero marcan a diferenza no sentido de valor dunha persoa.
As relacións interpersoais son difíciles de cuantificar e non queres desbordarte coas amabilidades, pero demostrar que che preocupan as persoas coas que traballas tomando un café virtual ou unha recuperación rápida antes de que unha reunión de estado en liña percorra un longo camiño.
7. Motivación intrínseca ao combustible
As recompensas e o recoñecemento son dous métodos centenarios para manter os empregados no seu máximo rendemento. Os dous factores motivadores non só descubren todo o potencial dun empregado, senón que tamén axudan aos xestores a sentir que o seu equipo está comprometido.
O que se reduce ás necesidades dun empregado. As recompensas e o recoñecemento son motivadores pero só se aliñan co que fai mover un empregado:
Recompensas
Tamén se coñece como recompensa extrínseca, este factor motivador está baseado en incentivos como aumentos salariais, tarxetas de agasallo e bonos. Todo o que sexa tanxible e reflicta o desempeño de primeiro nivel dun empregado pódese ver como unha recompensa. Aínda que estes incentivos son atractivos, as recompensas só motivan se a xente os quere. As grandes vantaxes fan que os empregados teñan un mellor rendemento ao mesmo tempo que aumentan o atractivo dun empresario para os posibles candidatos. Outro beneficio; Ofrecer recompensas como máis tempo de vacacións ou un coche da empresa pode compensar os traballos que non pagan tanto.
Como alternativa, as recompensas poden levar a unha motivación a curto prazo, atender a un maior sentido da competencia sobre a colaboración e o traballo en equipo e poden quitar ás persoas que realmente gastan tempo en acadar resultados laborais. Isto podería xerar desarmonía xa que os empregados terían "os ollos no premio" e perderían o foco na tarefa que tiñan diante.
Recoñecemento
Entendido tamén como recompensa psíquica, o recoñecemento refírese a ser "aplaudido" por un traballo ben feito. Quizais sexa un correo electrónico ou unha carta escrita que detalle os esforzos, logros ou rendemento positivos e recoñecidos de alguén. O recoñecemento, aínda que só sexa verbal como un grito nunha reunión en liña ou un comentario transmitido dun superior a un director de liña, pode ter un efecto positivo no rendemento.
Ademais, o recoñecemento tende a impulsar máis a motivación dos empregados no día a día. Non hai investimento financeiro. O sentido do valor e a contribución dun empregado aumenta cando reciben comentarios positivos. Renóvase o traballo en equipo, refórzanse os valores organizativos e a cultura da empresa e, o que é máis importante, resáltase e téndese o propósito e a presenza significativa dun empregado.
Por outra banda, pode ser máis doado relaxarse unha vez que se lle dixo a un empregado que está a facer un traballo excelente. É doado facer unha pausa na súa produción ou diminuír a súa produtividade unha vez que reciben o recoñecemento de que foron capaces de demostrarse.
Nun TED talk de Ted Pink, menciona 3 puntos clave sobre como manter a motivación alta: autonomía, dominio e propósito.
Segundo Pink, a "autonomía" é o desexo interno de querer ser o director e facilitador das nosas propias vidas, un concepto que se alinea co "dominio" que é o desexo de mellorar algo que importa poñendo o foco nel.
Esencialmente, se queres un ambiente de traballo altamente motivado onde os empregados prosperen, as recompensas e o recoñecemento axuden, pero o desexo natural dunha persoa é facer as cousas polo seu propio ben. Trátase de atopar un "por que" para o seu propio beneficio persoal dentro do ecosistema de como xoga o seu papel na empresa. Isto chámase "motivación intrínseca" e cando se combinan tanto con recompensas como con recoñecemento, estes tres elementos poden ser unha receita para un empregado altamente motivado e de alto rendemento con "propósito".
Con Callbridge, podes confiar en videoconferencias de última xeración para manter conectados os equipos, preto ou lonxe. A xestión de reunións en liña non é tan desalentadora cando dispós dunha tecnoloxía de funcionamento fluído que proporciona as ferramentas dixitais para manter a todos no bo camiño e motivados. Organiza celebracións individuais, celebracións grupais, cerimonias de premios ou sesións de brainstorming e tecidos todos os días onde podes ver as caras de clientes e colegas con software de audio e vídeo de alta definición.
Callbridge está baseado no navegador e é doado de usar. Goza de ferramentas dixitais adicionais como compartición de pantalla, compartición de ficheirose gravación de reunións en liña capacidades para sincronizacións atractivas e colaborativas.
