Cando nos achegamos a fin de ano, a sensación de vivir e traballar nun experimento científico é demasiado real. Entre horas escalonadas na oficina, videoconferencia con colegas no pixama, entrevistas para un traballo na mesa da cociña: todos tiveron que facer un cambio drástico ou dous para dobrarse co panorama cambiante de levar a oficina a casa. As institucións educativas tamén. Despachos de avogados, sanidade, banca: a lista continúa.
O fenómeno de traballar desde casa e de telepresencia, sen dúbida, moldeou a forza de traballo - e está en proceso de seguir remodelando -. Como resultado, as nosas actitudes e hábitos están cambiando regularmente en función do fluxo e refluxo das vantaxes e desvantaxes que supón traballar remotamente. Por suposto, como humanos, imos sentirnos distinto ao respecto cada día.
Ás veces, parece que o traballo a distancia é unha bendición, especialmente cando non tes que desprazarte nin facerche o pelo. Outros días, non hai nada que poida impedirche que te faga sentir coma un babosa de lixo solitaria que pasa todo o tempo na casa, pero aínda así pode parecer sen fogar.
E que pasa cos estudantes que pagaron a matrícula e pola residencia coa promesa dunha experiencia universitaria no campus? Ou novos contratados e pasantes que buscan adquirir coñecementos sobre o terreo, mentores e conexión laboral cos compañeiros e a dirección?
Cando entramos nas últimas etapas do experimento de traballo desde casa, algúns dos inconvenientes son cada vez máis evidentes.
Unha das maiores trampas? Un crecente esgotamento da cultura laboral.
As empresas experimentan unha tregua na produción, esnafismo loxístico, fatiga e esforzo perdido intentando estar ao día coa modificación da normativa local e sanitaria. Mentres tanto, os empregados teñen a loita diaria (sen dúbida, en calquera outro momento) de facer malabares con demasiadas bolas que son traballo, saúde mental e familia á vez e na casa.
Entón, por que é importante a cultura laboral?
Detrás do logotipo e as cores da empresa escóndense as actitudes, as crenzas e a personalidade da organización á que pon horas cada día. Considere os valores e os intercambios que ocorren a diario. O negocio no que traballas é a culminación dos esforzos de todos como reflexo dos seus valores e dos valores da organización.
Bota unha ollada a como as partes móbiles diarias afectan a cultura do teu lugar de traballo; Desde como a xestión manexa o control de danos ata como os empregados se dedican ás prácticas no lugar de traballo. Son as políticas, a xente e o liderado os que xuntan para crear a cola que reúne á xente para obter unha cultura positiva (ou ás veces non tan positiva) no lugar de traballo.
Unha cultura positiva próspera que empodere aos empregados paga a pena esforzarse e manter porque:
- Apela ao mellor talento
Por suposto, tanto como as RRHH entrevistan talento, tamén o é o talento entrevistando o seu negocio. Terán en conta como coinciden as súas crenzas fundamentais e se a organización valora os mesmos ideais como o crecemento dos empregados, a colaboración, a orientación, etc. - Crea un lugar de traballo dinámico
Unha cultura forte e claramente definida infunde como se realiza o traballo entre os empregados. O clima laboral está orientado á colaboración e á participación? Cantos comentarios se animan? ¿Os empregados reúnense fóra (practicamente) do horario laboral? - Impulsa a retención
Os empregados quererán permanecer dentro dunha organización que reflicta as súas crenzas e inculque unha sensación de apoio continuo, estímulo e comentarios. - Impacta a pena dos empregados
Ao crear un ambiente onde os empregados senten como se estivesen creando un bo traballo, o seu sentido da autoestima dispararase de xeito orgánico. Pódese sentir un intercambio de enerxía ao redor, creando un lazo que xera impulso e que outros poden sentir e demostrar no seu traballo. - Mellora o rendemento
O desexo de facelo ben e melloralo acontece cando os empregados se senten apoiados e reciben as ferramentas e os cadros para ter éxito. - Promove o compañeirismo
Todo o traballo e ningún xogo pode facer que ninguén se sinta aburrido. Cando un lugar de traballo comprende os matices, sutilezas, bromas dentro e experiencias da cultura da empresa (ou ramas máis pequenas), o comportamento social e laboral combínanse para crear un fluxo agradable.
A cultura é o terreo fértil onde se regan as ideas para converterse nun marco que se converte na incubadora de compañeirismo, confianza e bo traballo. Son estes aspectos fundamentais os que unen ás persoas que seguen o mesmo modo de vida e demostran un comportamento social e laboral similar.
¿Pódese traer a cultura no lugar de traballo?
Pero a medida que a forza de traballo se dispersa, afondando na separación, o traballo remoto normalízase, o que significa que os traballadores dependen moito do apoio de ferramentas dixitais como aplicacións de xestión de proxectos e solucións de videoconferencia para axudalos a manter un rendemento de primeiro nivel.
Como poden existir fíos importantes da cultura nun estilo de vida de traballo desde calquera lugar? Como traducimos a cultura corporativa en persoa e a levamos a unha esfera dixital sostible?
Unha cultura no lugar de traballo que valore a necesidade do tempo de traballo, traballar xuntos e establecer un bucle de retroalimentación colaborativo e exhaustivo de comunicación bidireccional aprenderá a ver o vital que é a videoconferencia para a saúde do negocio.
A videoconferencia ofrece a todos os aspectos da organización a oportunidade de ser máis estratéxico en liña en canto a como se protexe e mantén a cultura da empresa. Internamente entre empregados, lateralmente entre empregados e dirección e externamente entre a organización e o desenvolvemento de novos negocios.
Un sentido da cultura claro e ben definido nun ambiente de traballo na vida real comprende como somos capaces de discernir a comunicación non verbal do outro. É o que alguén non di que funciona para inculcar confianza e ter unha idea de quen é e como actúa. Se o teu equipo está disperso, a videoconferencia abre como se envía e recibe a comunicación non só usando a voz e o ton, senón co corpo. Podes ler as expresións faciais de alguén, como moven as mans, onde miran os seus ollos e moito máis.
Outro aspecto importante que se perde nun ambiente de traballo dixital é a interacción espontánea. Cantas veces estiveches camiñando pola oficina para toparte cun compañeiro para acabar compartindo ideas ao azar? Unha conversa aparentemente aleatoria ten o poder de inspirar a conversa ou de suscitar unha idea máis tarde. Estes intercambios son tan valiosos. A boa nova? Isto aínda pode ocorrer en liña.
Ademais, a cultura laboral pode vivir e respirar practicamente sempre que estea claramente definida. Especialmente cando se trata de fomentar unha cultura da comunicación, non hai límite para como se poida crear. Pode ser tan sinxelo como acordar un formulario e unha estrutura a seguir ou establecer unha lista de pautas que se empregarán en xeral:
- Mantén os xogadores clave na mesma páxina
Exemplo: realiza reunións semanais de alta dirección mediante videoconferencia ou crea un grupo de WhatsApp específico. - Apoia a formación continua e a formación de xogos de habilidade
Exemplo: usa videoconferencias para deseñar de fácil acceso Webinars e adestramentos en directo que viven no portal virtual da compañía. - Reforza o que significa ser un "equipo"
Exemplo: crea acontecementos en liña onde os compañeiros poidan atoparse e intercambiar ideas como xantares virtuais (máis abaixo), xogos sociais en liña e moito máis. - Establecer que non está de acordo en desacordo
Exemplo: nun chat en liña, fomente os feitos sobre as emocións e revele que cada conversa é un espazo seguro. Está ben ver as cousas de xeito diferente sempre que sexa constructivo. - Sobe a todos a bordo coa visión
Exemplo: todos son conscientes da misión e visión da empresa? Debería estar escrito e claro para que o vexan os compañeiros. Para que quere / que se coñeza a organización? Unha vez que estea sólido ou actualizado, deixe que esta sexa a forza guía para seguir todo o demais. - Crea un enfoque para a comunicación interna
Exemplo: como están os empregados a contactar entre si? Están estendéndose a man entre eles? Como poden facelo mellor? Establece que se está a comunicar exactamente e logo a mellor forma de comunicalo. - Filtrar información preguntando: "¿Requírese isto?"
Exemplo: antes de comezar unha videoconferencia co teu equipo, establece unha axenda para que todos a sigan. A necesidade dunha reunión onde o seu equipo poida compartir, participar e colaborar debería ir seguida da pregunta: "¿Requírese isto?" e "Quen ten que estar nisto?" - Desactivar ou activar?
Exemplo: Teña en conta o seu estilo de comunicación e os estilos dos demais. Establece o que funciona, o que non funciona e axústate en consecuencia. Elixe optar por un enfoque máis vendido cos clientes e un enfoque máis escoitador e acolledor cos colegas.
Desglosar a cultura en como entendemos as normas e os rituais permitirá un enfoque máis amplo de como se pode construír e adaptar para durar nun espazo de traballo en liña. Considere as seguintes recomendacións para permitir a cultura nun panorama laboral centrado no dixital:
- Coñece en persoa cando sexa posible
Tanto como podes, coñece a quen podes de forma segura e persoal en canto poidas. Se es un novo contratante e está dispoñible para ti, reunirse nun espazo socialmente distante axudará a preparar o escenario para reunirse virtualmente a través de videoconferencia. É a primeira interacción en persoa que resulta útil cando te atopas con máis frecuencia en liña. A localización non importará tanto cando se bloquee unha relación de traballo. Non podes coñecer en persoa? Estableza un pouco de tempo para conectarte a un nivel persoal adecuado ao traballo. Coñece mellor os intereses dun membro do equipo aprendendo algúns dos seus pasatempos ou preguntando que fixeron ese fin de semana. - Ponte cómodo coa videoconferencia
A maior parte da comunicación é non verbal: un enorme 55% - o que significa que ver con quen estás falando é imprescindible para unha boa comunicación. As videoconferencias dan a todos a oportunidade de estar presentes nun estado virtual e ver as sutilezas do outro. O vídeo é fundamental para a integración e o adestramento, así que resiste o desexo de ter só audio. O vídeo captura estes pequenos movementos e pequenos relatos dando a outras persoas do grupo unha oportunidade máis intelixente de abrir a discusión ou "facer check-in" en función das pistas non verbais de alguén. Ademais a cultura fórmase en sutilezas como bromas dentro, linguaxe corporal e matices. Para aprender cultura, hai que prestar atención ás pequenas cousas. - Instilar e reforzar os marcos
Traballar de xeito remoto e confiar en videoconferencia para o rostro require que os líderes profundicen na cultura da empresa identificando que patróns, procesos e sistemas deben ser recoñecidos e cobrados de vida. Para algunhas empresas, pode centrarse na colaboración e traballar con outras para resolver problemas e xerar ideas xuntos. Ou quizais se trata de introducir o traballo de forma independente antes de presentar as túas ideas. Sexa o que sexa, trátase de esbozar o importante e garantir que todos estean na mesma páxina.
7 xeitos creativos de inxectar máis cultura á súa empresa
O feito de que os eventos sociais presenciais poidan ter que estar en pausa, non significa que non poida haber algún tipo de "hangout" social en liña. Manteña ao equipo psicoloxicamente preto con algunhas solucións creativas en liña:
- Xantar: 5 para prosperar
Usando un aleatorizador dixital, faga que todos introduzan os seus nomes e permitan que a tecnoloxía seleccione a 5 persoas para xuntar para o xantar virtual. Esta conexión entre departamentos reúne a persoas que normalmente non teñen a oportunidade de conversar. Isto pode ocorrer unha vez por semana ou considerar a posibilidade de aplicar a mesma idea a oportunidades máis curtas e frecuentes en forma de tormenta de ideas ou lanzar unha nova idea. - Realiza unha AMA de toda a empresa
Fixo famoso en Reddit, un AMA (Ask Me Anything) é unha oportunidade para contactar e preguntarlle literalmente a alguén. Consegue a un CEO ou fundador a bordo. Reúne a un grupo dun departamento específico ou presenta a un equipo doutra oficina no exterior. - Crea unha canle Slack
Ao establecer outra canle en Slack, (como #random) os compañeiros poden sentir que teñen un espazo seguro para compartir o que está a suceder na súa vida sen relación co traballo. Pode ser tan sinxelo como compartir recursos como novas receitas, unha clase virtual que tiveron ou un artigo sobre imprescindibles na oficina na casa. - Berros de aniversario
Usa a mesma canle #random Slack ou crea unha nova, honra o aniversario dun membro do equipo. Fomenta saídas de voz, vídeos e mensaxes virtuais. - Premios Incentivos
Se algún compañeiro ou membro do equipo está demostrando como están a vivir os valores da empresa mostrando que os están aplicando na súa propia vida persoal ou no traballo, recompénao. Use a ferramenta en liña Bonosamente para facer un seguimento dos puntos dixitais que se poden gastar virtualmente para canjear recompensas. - Rexistros en equipo
Asegúrese de que hai un lazo constante de comentarios entre os empregados e a dirección. Configure unha enquisa rápida de 2 minutos que consiste en algunhas preguntas de opción múltiple e 1-2 oportunidades abertas para comentarios sen filtros. A xeración de información de membros do equipo e empregados remotos axudará a pintar unha imaxe de como se sente a xente e proporcionará información para mellorar o funcionamento das cousas ou non. - Un boletín interno
Mantén o negocio unido enviando un breve (ou longo) boletín informativo sobre a organización sobre grandes novidades como adquisicións, acontecementos semanais ou novas contratacións. Vai na profundidade ou nivel de superficie que queiras.
Deixe Callbridge reforzar a cultura do seu negocio nun entorno en liña. No medio da situación actual e da normalización do traballo a distancia, videoconferencia engade unha conexión máis humana a como as persoas se comunican e como o traballo se realiza de xeito efectivo. Manter a cultura da empresa nun ambiente en liña reforzando a participación e a colaboración mediante tecnoloxía sofisticada que inclúe funcións como Compartir en pantalla, Gravación da reunión, Pizarra en liña, e máis!
