11 consellos para xestionar con éxito equipos remotos

Se te preguntas como xestionar un equipo remoto con éxito, tes que saber por onde comezar. Quizais desexe adoptar un enfoque preventivo e poñer en marcha estruturas para que os empregados e compañeiros os axuden a sentirse vistos e oídos. Por outra banda, é posible que xa poida detectar signos de angustia no seu equipo. De calquera xeito, ambas son excelentes oportunidades para facelo mellor nunha situación remota.

Siga lendo 11 consellos sobre como facelo xestionar un equipo remoto sen sacrificar como traballas.

Aceptámolo, sempre haberá un desafío ao tratar cun equipo disperso. Considere algúns dos retos máis comúns aos que pode enfrontarse actualmente:

• Non hai suficiente interacción cara a cara, supervisión ou xestión
• Accesibilidade limitada á información
• Illamento social e exposición mínima á cultura de oficina
• Falta de acceso ás ferramentas adecuadas (material de oficina, dispositivo, wifi, oficina, etc.)
• Problemas preexistentes que se agrandaron

Se queres ser un xestor que guíe o camiño para que o teu equipo poida traballar de forma colaborativa e destacar non só nos seus traballos senón como unidade cohesionada, aquí tes algúns consellos para salvar a brecha:

1. Toca Base - Diario

Ao principio, pode parecer excesivo, pero para os xestores que supervisan un equipo remoto, este é un hábito importante. Pode ser tan sinxelo coma un correo electrónico, unha mensaxe por texto ou Slack ou unha chamada de teléfono. A videoconferencia tamén está a asumir o método de comunicación preferido. Proba unha interacción cara a cara de 15 minutos e vexa como funciona para establecer confianza e conexión fáciles.

(alt-tag: Muller que traballa dilixentemente no portátil nun espazo de traballo de estilo contemporáneo con toques elegantes e planta de fondo.)

2. Comunicar e despois comunicar algúns máis

Estes check-ins diarios son excelentes para intercambios de información sinxelos e actualizados, pero á hora de delegar tarefas e comprobar as responsabilidades, é fundamental a comunicación de primeiro nivel. Especialmente se os empregados están remotos e hai nova información, hai que ter prioridade na comunicación concisa e clara. Isto podería parecer enviar un correo electrónico cando a ferramenta de xestión de proxectos se actualizou cunha tarefa urxente ou configurar unha reunión en liña cando os breves cambios do cliente e o equipo teñan dúbidas.

3. Confíe na tecnoloxía

Pasar ao dixital significa elixir tecnoloxía que permita como xestionar un equipo remoto coa comunicación. Ferramentas como a xestión de proxectos e as videoconferencias poden ter unha curva de aprendizaxe e tardar un pouco en adaptarse, pero os beneficios da liña superan a fase inicial de "acostumarse". Escolla unha plataforma de videoconferencia fácil de configurar e baseada no navegador e que inclúa múltiples funcións e integracións.

4. De acordo nos termos

O establecemento precoz de regras de comunicación e prácticas recomendadas e, a miúdo, permite aos xestores liderar con confianza e ofrece aos empregados un contedor para traballar dentro. Teña claras as expectativas relativas á frecuencia, dispoñibilidade horaria e modo de comunicación. Por exemplo, os correos electrónicos funcionan ben para presentacións e seguimentos, mentres que a mensaxería instantánea funciona mellor para problemas sensibles ao tempo.

5. Priorizar os resultados sobre a actividade

Cando a xente non se convoca na mesma oficina ou lugar, cada individuo está dentro do seu propio entorno e condicións. Ao entregar as rendas para acadar os resultados desexados, trátase de proporcionar os obxectivos claramente definidos que lles permitan facelo sen o seu microgestión. O empregado pode definir un plan de execución sempre que todos estean de acordo no resultado final.

6. Determine o PORQUE

Aínda que poida parecer unha xustificación ou explicación, o "por que" realmente carga emocionalmente a pregunta e conecta os empregados coa súa misión. Só tes que ter isto en conta cando o proxecto cambia, o equipo transfórmase, os comentarios non son positivos. Sempre ten o "por que" na parte superior da conciencia mental.

7. Inclúe os recursos necesarios

O seu equipo está equipado coas mellores ferramentas e recursos posibles? As ferramentas críticas inclúen wifi, unha cadeira de mesa, material de oficina. Pero faga un paso máis e proporcione outros recursos que poidan beneficiar a todos, como mellores auriculares para videoconferencias ou un altofalante para un son máis alto e claro.

8. Identificar e eliminar barreiras

O illamento físico e emocional é real. Tamén as distraccións na casa, as entregas, as alarmas contra incendios, os nenos na casa, etc. Como xestor, pode axudar a identificar que obstáculos comezan a aparecer tendo un bo aspecto duro para predicir o que pode dificultar a produtividade e responsabilidades dos empregados, como reestruturación, falta de apoio ou recursos, a necesidade de máis interacción e tempo libre.

9. Participa en actividades sociais

Pizzas virtuais, "amosar e contar" en liña, as horas felices, os xantares e as pausas para o café empregando o videochat poden parecer forzadas, pero estas sesións de quedada resultaron moi útiles. Non subestimes o valor das pequenas conversas e intercambiando simples pracerías. Poden percorrer un longo camiño para establecer confianza, mellorar o traballo en equipo e crear conexións.

(alt-tag: Muller mirando o teléfono sentado na mesa na moderna cociña branca traballando diante do portátil xunto á neveira e preto da parede)

10. Promover a flexibilidade

Mentres seguimos traballando desde casa, é importante para os xestores practicar paciencia e comprensión. O ambiente de traballo de cada empregado non só é diferente do que era antes, agora hai outros factores e diferentes dietas que hai que ter en conta. Cousas como nenos correndo, mascotas que teñen que saír a pasear ao mediodía, recibir unha chamada cun berce ao fondo ou compañeiros de piso paseando.

A flexibilidade tamén se refire á xestión do tempo e ao cambio de tempo. Se se poden rexistrar reunións ou se poden facer horas máis tarde para acomodarse á situación dun empregado, por que non ser un pouco máis indulgente?

11. Amósache o coidado

No gran esquema das cousas, traballar desde casa segue sendo un proceso co que todos se están acostumando. É posible que algúns dos traballadores volvan á oficina, mentres que outros poden adoptar un enfoque híbrido. Mentres tanto, recoñece o que é real para o empregado en relación ao seu estrés. Invita a conversar e mantén unha sensación de calma cando as cousas se poñen caóticas.

Con Callbridge, as posibilidades de estar en contacto co seu equipo preto ou lonxe son moitas e comeza coa videoconferencia que crea conexións. Use Callbridge para proporcionar ao seu equipo tecnoloxía sofisticada que reúna aos empregados e lles dea unha solución para axilizar o traballo de calidade. Xestiona o teu equipo de forma remota cando inculcas unha cultura de colaboración.