2020年の初めにパンデミックが発生して以来、すべての業界は、よりデジタル中心のビジネスアプローチを採用するように適応する必要がありました。 今後、営業部隊は、製品に関係なく、ビジネスをオンラインに移行することで仮想営業部隊に変身しました。
仮想会議とプレゼンテーションは、営業担当者に仮想環境で提案を提示および提供する手段を提供します。 製品の販売、アイデアの提案、消費者の意識の生成、取引の封印、および作業関係の構築は、すべて仮想化する必要があり、営業担当者がクライアントや見込み客とやり取りする方法を再発明しました。
最上級の営業担当者でさえ仮想環境での販売に苦労するかもしれませんが、関心を集めたり契約を締め切ったりするための確実な方法と手法はまだあります。
あなたが探しているなら：
より有意義に視聴者とつながる
同僚とのバックエンドコミュニケーションを改善する
オンラインでの存在感を高める
売り上げを伸ばす
そして、もっと...
仮想営業チームの会議が、画面の背後でビジネスの成功を（文字通り）どのように支えているかを検討してください。
他の移行と同じように、学習曲線があります。 対面環境からオンライン環境に移行する必要があるときに営業担当者が直面する一般的な障害のいくつかに対処しましょう。
参加者は出席していません
確かに、参加者はログインしてアクティブに見えますが、電話会議やビデオに関しては、実際に参加していますか？ 仮想会議に参加していると簡単に出くわします。 参加者がしなければならないのは、デバイスの前に座ってログインし、マルチタスクを開始することだけです。
マルチタスクとは、参加者が「ここ」にいるときですが、実際にはそうではありません。 彼らは、電子メールをチェックしたり、電話でチェックしたり、オンラインゲームをプレイしたり、テキストメッセージを送信したりしています。画面の背後でこれらのことを簡単に回避できます。
相互作用の欠如
マルチタスクの結果として、参加者はあまり関与しなくなります。 調整して気を散らすことは、ほとんどまたはまったく相互作用につながりません–間違いなく、販売の重要な側面です。 意味のある方法で質問したりプロンプトに答えたりしていない参加者が不足している場合、ピッチが不足したり、メッセージが失敗したりするのは簡単です。
特に参加者が夢中になっている場合、連絡を取り、接続できないと、メッセージの送信者であるあなたと、メッセージの受信者であるあなたとの間にブロックが生じます。
部屋を読むのにもっと挑戦
対面販売環境では、誰かのボディーランゲージや顔の表情を見極めることはそれほど難しいことではありません。 それは本当に明白です。 しかし、参加者がオンラインで質問に答えるときに、参加者があなたのピッチをどのように解釈するか、または彼らの口調を理解するかを見ることになると、部屋を読むことは少し労働集約的になります。 メッセージングを調整し、配信を調整することは、その場で実行するのが困難です。
アイコンタクトをとらない
聴衆を導く最も確実な方法のXNUMXつは、彼らを目で見てアイコンタクトをとることです。 私たちがそのようなレベルでつながるとき、それはより直接的なコミュニケーションと信頼の線になります。
これらの障害は最初は落胆しているように感じるかもしれませんが、メッセージをバックアップし、仮想営業会議で聴衆とつながるのに役立つ強力な戦術と戦略があります。
（alt-tag：事務用品を備えたデスクトップ作業ステーションの概要、デスクトップコンピューターでの女性とのビデオ会議）
次の手法を実装して、オンラインプレゼンテーションや売り込みを行いながら、すべてのプレゼンテーションを成功させ、売り上げを伸ばします。
メッセージの上位10％を送信する
人々は日常的に覚えておくべきことがたくさんあるので、あなたの聴衆があなたが言っていることの大部分を忘れることを期待してください。 すぐに、彼らはあなたのメッセージのおよそ10％しか思い出せないでしょう、そして彼らがほとんど覚えていないことは、ランダムなものであるか、あなたのユニークな販売提案と密接に関連していない可能性が高いです。
メッセージングの最も重要な部分である10％のメッセージングナゲットを中心にプレゼンテーションを設計します。 クライアントに覚えてもらい、最終的に行動してもらいたいコアメッセージを決定し（特に、認知度を高めたり、取引を成立させようとしている場合）、後戻りします。
この10％のメッセージを作成するときは、メッセージが届くように、「粘着性」があり、的を絞った、シンプルで実用的なメッセージにします。 配信の残りの90％が途中で失敗した場合、最も重要で価値のある情報は、後で思い出すのに十分な印象を残します。
コマンドの注意
世論に反して、注意力が短いということではなく、刺激に対する耐性が高いということです。 誰かの注意を引くには、彼らを夢中にさせる必要があります。 リモート販売のシナリオでは、自宅で気を散らすものが絶え間なくある場合や、インターネットで見るものを誘惑する場合に、興味をそそるのは困難です。
巧妙に作成されたビジュアルとデザイン、およびインタラクティブな要素をプレゼンテーションに実装します。 スライドやメールマーケティングの最も重要な側面に焦点を当てるために、色、画像、ペース、アニメーション、およびビデオを考慮に入れてください。 少し思慮深いビジュアルプレイは大いに役立ちます。
「トカゲの脳」にアピール
口語的にトカゲの脳と呼ばれる脳幹は、脳の最も古い部分であり、脅威の計算と本能の操作を担当します。 また、視覚的な刺激やストーリーテリングを介して従事しています。 あなたの潜在的なクライアントの注意を揺さぶることによって、脳のこの古い部分を目覚めさせてください：
切迫感を持って。
なぜ彼らはこの変更が必要なのですか？ そして、なぜ彼らは今それを必要としているのですか？
対照的に。
彼らが現在いる場所から得ていないために彼らは何を必要としますか？ 脳のこの部分に影響を与える決定を下すには、「前」と「後」のストーリーとのコントラストを視覚的に示すことを検討してください。 グラフのような視覚的なツール、および抽象的な概念をより具体的にする画像。
会話を吹き飛ばす
リモートでの販売は一方通行である必要はありません。 代わりに、議論の火を焚いて、見込み客を方程式に招待します。 まず、マクロレベルで見込み客のビジネスに関連するデータを決定します。 大きく始めてから、そのデータの塊を切り開いて、見込み客の現在の状況の問題またはコンテキストに適合する洞察を引き出します。 その時点で、対話を引き起こすための思慮深い質問を導き出すことができるはずです。
相互作用をキュレートして制御する
仮想営業会議の過程で、グループダイナミクスを調整する方法は複数あります。 みんなにカメラの電源を入れるように頼むだけで、すぐに注意が喚起され、トカゲの脳が目覚めます。
オンラインホワイトボードを利用して概念を引き出し、参加者に自分の概念を引き出したり、別の概念に追加したりするように勧めます。 スライドをしばらく置いて、画面上の別の要素に注意を向けることで、健康的な緊張感を生み出します。
視聴者に入力を求める簡単な投票を設計してみてください。これにより、リアルタイムの情報も得られます。
ブレッドクラムを残す
参加者にメモを取るように促すことで、ストーリーや普遍的な洞察を家に持ち帰りましょう。 セールでは、潜在的なクライアントに取り上げてもらいたい特定のディスカッションポイントを強調し、これらの特定のメモを書き留めるか記録するように促します。
引用、逸話、個人的な話、紹介文など、一口サイズで覚えやすいものなら何でも、大きなアイデアを捉えた、非常に簡単で短く簡潔なメッセージを配信します。
これらの簡単な調整で、デジタル環境でメッセージングを作成および送信する方法を管理できます。 これらは販売の結果を形作るのに役立つだけでなく、これらのテクニックを、コンバージョンにつながる成功した仮想販売会議を形成する方法の構造として立たせます。
では、仮想営業チームの会議を成功させるための3つのヒントは何でしょうか。 まず、オンライン設定での成功がどのように見えるかについて説明しましょう。
- 参加者は従事しています
参加者の存在と関与を維持するために、最初は堅実な第一印象から始めます。 「待っている」ことから待っている気持ちを取り除いて、自分の時間が貴重であることを彼らに知らせましょう。 最初から、参加者がログインしているときに、適切な場所にいることを示唆するカスタムホールドミュージックで参加者を歓迎していると感じさせます。 次に、グループに質問して低圧の会話を開始する方法として、テキストチャットを試してください。 それを増やしたい場合は、全員にカメラをオンにするように勧めます。 グループに質問して、会議を盛り上げましょう。 - サポートされているメッセージング
見込み客に解決策を示したり、問題を解決したり、画面共有を使用してツアーに案内したりすることで、より多くの交流と興奮を呼び起こします。 全員が同じページにいると、説明が難しいITシナリオ、製品のデモンストレーション、販売プレゼンテーションを簡単に進めることができます。 視聴者が見ているものを自分で管理できるため、その場で質問と回答を取り、参照とソースを取得し、サポートを追加し、録画を行い、コマンドでビデオを再生するなど、すべてデスクトップ上で直接行うことができます。 。 - 身体的および感情的な存在
人々がどのように反応しているかを実際に見ることができないときに、部屋の感情的な温度を測定することは挑戦です。 電話会議は、フォローアップや明確化が必要な場合に役立ちますが、取引を成立させたり、製品やサービスを販売したりする場合は、参加者に会い、参加者にあなたを見てもらうことで信頼の絆が生まれます。 名前の顔は、本物の人間がいることをみんなに思い出させます。 カメラの電源を入れ、ビデオ会議機能を使用してあなたとあなたの聴衆を近づけるだけで、ボディーランゲージと顔の表情を読むことができます。 より多くのコンテンツが必要な場合、または会議を電子メールで送信する場合は、レコードを押して、会議が終了したら送信します。 AIボットにすべての文字起こしと自動タグ付けを行わせると、情報やデータが失われることはありません。 - グループのエネルギーはポジティブです
オンラインでアイコンタクトが可能になったら、仮想環境での会議が、直接会うことの次善の策のように感じられることを体験してください。 誰が話しているのかが簡単にわかり、誰が電話に出て誰が電話を切っているのかがわかると、実際の会議のように感じられます。 ギャラリーとスピーカービューを使用すると、出席者全員がサムネイルとしてリアルタイムでグリッド状に表示されます。 ギャラリービューでは、すべての参加者が同じ画面に表示されるため、ビデオハングアウトに参加しているすべての人をすぐに確認できます。 スピーカービューは、話している人を全画面で優先します。
結論は？ あなたのメッセージが意味のある方法であなたの聴衆によって送受信され、売り上げにつながることを確実にするために、以下のポイントを考慮してください。
成功した仮想営業会議には次のものがあります。
- 強力なストーリーテリングの物語
魅力的で、関連性があり、シンプルで、実用的な最初、中間、最後の周りで、話し合いのポイントと消費者の旅を形作ります。 仮想プレゼンテーションまたは提案は、ブロックされ、わかりやすく、明確なプロンプトが表示され、非常に具体的なメッセージ（10％！）が含まれている必要があります。 あなたの見込み客の問題は何ですか？ 製品の機能、および製品の機能と利点について説明する前に、そこから始めてください。 実話を利用して、製品が解決または認識をもたらす問題のコンテキストと緊急性にアピールします。 - 口頭で視覚的な対話
あなたの配達を分解し、画像、スマートなデザイン、そして思慮深い実行で視覚的に魅力的に見えるように、さらに一歩進んでください。 ストーリーの一時停止であるスライドを含めます。 全員が答える前に、熟考して熟考する時間を与えてください。 ディスカッションを開く特定の瞬間を数分ごとに含めることで、フィードバックループを招待し、奨励するスペースを作成します。 仮想会議中に計画された対話により、より多くの洞察が得られます。 - 揺るぎない存在感
会話に聴衆を含めることで、あなたは流れをリードしています。 当然、それは存在を示します。 振り付けられ、十分にリハーサルされ、プロンプトが表示され、あなたが設計およびモデレートした会議は、メッセージングの受信方法に波及します。 参加者を管理し、リアルタイムで参加し、モデレータースキルを柔軟にし、真に優れたコンテンツを作成して、視聴者に勝つ信頼感と信頼感を植え付けます。 画面の後ろに物理的に存在することはできませんか？ レコーディングでさえ、適切なセットアップ、セールスファネル、適切なフォローアップでトリックを行うことができます。
成功する仮想販売会議を主催することは、直接会うのと同じくらい大打撃であり、取引の封印者である可能性があります。 実際、ビデオ会議テクノロジーは、これまでにない方法で販売戦略と戦術をサポートできます。
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