これは、Callbridgeが組織の会議コスト管理にどのように役立つかについての連載記事の第3回目です。第1回「Callbridgeと収益」、第2回「WebベースのツールがIT部門の会議コスト管理にどのように役立つか」も併せてお読みください。
過去XNUMX年間の大きなトレンドのXNUMXつは、従業員の「セルフサービス」モデルへの移行です。 たとえば、独自の旅行予約を行い、独自のWebアプリケーションをプロビジョニングします。 これは前向きな傾向であり、透明性が高まり、コストが削減されます。 そして、この傾向は、企業がコストを適切に管理するのを支援するための鍵です。
企業が高額なオペレーター付き電話会議から脱却しようとするのは当然のことです。多くの用途において、オペレーターによるサポートは不適切であり、たとえそれが依然として一般的な用途（例えば、企業の決算説明会など）であっても、必ずしも必要とは限りません。Callbridgeが提供するようなWebベースのコントロールを利用すれば、企業はオペレーターから通話のコントロールを取り戻すことができます。プロビジョニングはセルフサービス方式で行われます。さらに、ミュート/ミュート解除、発言権を第三者に譲るための挙手/挙下、通話録音機能などが追加料金なしで利用できるため、CallbridgeはIT部門に対し、オペレーター付き電話会議に伴うユーザー設定の要求、質問、コストといった負担をかけることなく、オペレーター付き電話会議のすべての機能を提供します。また、通話中にプレゼンテーションが必要な場合は、Callbridgeのドキュメント共有機能を使用して同時に表示することも可能です。
オペレーター支援の電話会議からCallbridgeによるセルフサービスへの移行は、ほぼシームレスに行えます。 また、定額料金とWebベースの管理により、Callbridgeは、これまで不可能だった会議費用に一定レベルの透明性と予測可能性をもたらします。
