Пандемияның қоғамға әсер етуінің айқын жолдарының бірі - оқшаулану мен белгісіздік кезеңінде адамдардың байланыста болу қажеттілігі.
Басында қарым-қатынас әдістерін оңтайландыру және қашықтықтан жұмыс істеудің икемді жаңа тәсілдерін ұсыну арқылы онлайн-ынтымақтастық құралдарын пайдалану астрономиялық деңгейде өрбіді. Біз байланысқа видео-центрлі тәсілмен бара жатқан кезде, Covid-19 бұл үдерісті жеделдеткені сөзсіз. Қазір, қазіргі уақытта, ынтымақтастық құралдары болмаса, өмір туралы ойлау мүмкін емес!
Ковид-19 өзін дағдарыс сезінді, дегенмен, дағдарыстың күміс қабаты - ол тез және үлкен әсер ететін қадамдар жасау үшін акселератор бола алады. Компаниялар хаосты және сұрақтар белгілері арасында ашық ойлау тәсілін қолдана отырып, кейбіреулерін, көбінесе, көптеген операцияларды ауыстырып отыру үшін технологияларды қолдануға мәжбүр болды. Барлығы тек тренд немесе қысқа мерзімді деп ойлаған компаниялар өздерінің болжамдары мен режимдерін бір түнде толығымен көтеретін болса.
Нәтижесінде Covid-19 «жаңа қалыпты» болып, көптеген салалардағы өзгерістерді жеделдетті.
Әріптесіңіздің үстелінде қыдыратын немесе кеңсе бөлмесінде 15 адаммен кездесетін күндер артта қалды. Енді біз тапсырмаларды орындауға билеттер ашылатын сандық жобаларды басқару құралдарына сенім артамыз, сондықтан қашан қосылатынын білеміз виртуалды кездесу мысалы, қашықтан сату презентациясын жасау. Желіде оқыту, дәрігерге жазылу, банктік қызмет, йога сабақтары, тіпті сауда конференциялары, саммиттер, франчайзингтің ашылу күндері және басқа жеке қарым-қатынастар бұру керек болды істердің қазіргі жағдайына бейімделу.
Денсаулық сақтау саласында күнделікті тапсырмалар түсінік алу, деректерді және VR пайдалану үшін коммуникация құралдарына көп сүйенеді, олардың барлығы денсаулық сақтаудың қолжетімді болып қалуында маңызды рөл атқарды. Әсіресе арқылы теледенсаулық бейнеконференцбайланыс технологиясы, виртуалды фитнес және спорт залдары мен сауықтыру үшін шығармашылық шешімдер, тұрақты және қашықтан диагностика, бейнеконференция және виртуалды әлеуметтік жиналыстар арқылы қарт адамдармен байланысу қалыпты жағдайға айналды.
Басқа мысалдарға мыналар жатады: 3D және автоматика технологиялары полиграфия мен өндірістік автоматика мен робототехниканы дамытқан өндіріс; Бөлшек сауда, әрі қарай «онлайн» аумаққа таралады, өйткені азық-түлік тауарлары электронды коммерцияда ауыр соққыға айналады; Чат-боттар мен бұлтты байланыс орталықтарын қоса виртуалды қолдау мен сөйлескен ИИ-де көмек көрсететін клиенттерге қызмет көрсету; «Нақты өмірде» ойын-сауық әлеуметтік онлайн ойындар, тікелей эфирде және виртуалды оқиғаларда және басқа да көптеген салаларда көрініс табатын ойын-сауық.
Бірақ, мүмкін, көптеген адамдар көретін және сезінетін ең елеулі өзгерістері бар салалар, орналасқан жеріне қарамастан, бизнесте және Интернеттегі оқытуда.
Іскерлік және қашықтан жұмыс істеу
2020 жылдың наурыз айының ортасынан бастап технологиялық компаниялар қолданушыларда қатты серпіліс болды.
Миллиондаған компания интернеттегі қадамды бір сәтте сезінгендей етіп жасағанда, телекоммуникация төбеден оқ атқан. Қашықтағы жұмысшылар үшін бұл толықтай түзету болмады. Виртуалды кеңістікте өзара әрекеттесу үшін пайдаланылған қашықтағы жұмыс күші жеке чат, бейнеконференциялар және басқа жобалық басқару құралдары мен интеграцияны қамтитын басқа пайдалы бағдарламалық жасақтама, сандық құралдар жиынтығымен жұмыс істеп келген.
Бірақ күтпеген және қиын физикалық жағдайлармен қиындатылған, өздерін мүлде басқа тәсілмен басқарған клиенттерге бет бұрған қызметкерлер мен менеджерлер үшін, тіпті кәсіпкерлер мен технологиялық компаниялар байланыста болудың инновациялық тәсілдерін табуға мәжбүр болды . Кеңсе қызметкерлері жаңа қосымшалар әлеміне және бейнеконференциялар байланысына итермелейтін оқыту қисығын сезінді. Бетпе-бет ынтымақтастық ынтымақтастыққа отырды, ал жұмысшылар интерактивті ынтымақтастық мүмкіндіктеріне үйренді.
Желілік ынтымақтастық мыналардан тұрады: байланыс, құжаттама, бағдарламалық қамтамасыз ету, жобаны басқару құралдары, сонымен қатар бірнеше қатысушыға файлға қол жеткізуге, құжаттарды қарауға және жобаларда жұмыс істеуге географиялық жағдайға байланысты параметр жасау үшін жазбалар мен файлдарды бөлісу бағдарламалары. орналасқан жері.
Тұтынушыларға келетін болсақ, олардың қажеттіліктерін қанағаттандыра алмайтын ұйымдар құлдырап, артта қалады. Тұтынушыларға арналған байланыстың араласуы, соның ішінде телефон қоңыраулары, электрондық пошта және тікелей хабарламалар, сонымен қатар тұтынушылар сапарында бейнеконференцияларды жүзеге асырады, бұл шынайы өмір мен интернеттің арасындағы алшақтықты дамытатын тұрақты байланыс орнатудың кілті.
Клиенттерге қызмет көрсету - бұл ұйымдардың өз жағдайларын өзгертуге мәжбүр болуының маңызды компоненті.
Бірлескен құралдар АТ, агенттерге, байланыс орталығы қызметкерлері мен топтарға қиындықсыз қосылуға мүмкіндік беретін ішкі функцияларды қолдайды. Үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасымен интеграциялану бақытты тұтынушылар үшін тікелей қол жетімділікке және көп функционалды ортаға, қолдауды, сатуды және таратуды арттыруға мүмкіндік береді.
Онлайн оқыту
Сол сияқты, білім беру мен оқытуда, онлайн-инфрақұрылымды цифрландыру креативті түрде креативті және бірлескен технологияларды қамтыды. Пандемияның арқасында қазір онлайн-курстардың қалыптасуы мен мүлде жаңа аудиторияны қамту мүмкіндігі бұрынғыдан да көп. Қосымша бонус - бұл курс мазмұны өте кең аудиторияны қамтуы мүмкін және бұрын-соңды ұсынылмаған көптеген тақырыптармен қамтамасыз етілуі мүмкін. Ынталы оқушылар супер тауашалық оқуға жазыла алады немесе басқадай қиын мектептер ұсынатын таңдаулы курстардан таңдай алады Гарвард немесе Стэнфорд.
Экономикалық тұрақсыздықта, жұмыс орындарының қысқаруында және кенеттен нақты күнтізбелік жоспарда адамдар жаңа дағдыларға ие болуға және құжаттарын жақсартуға ұмтылды. Интернеттегі курстар, біліктілікті арттыру, геймификацияланған оқыту, аспирантура, тіпті оқулықтар және одан әрі жұмыс оқулары адамдарға өз дағдыларын көтеру және мансаптық бағыттарын өзгерту үшін қол жетімді болды; Жұмыс берушілерді қолдау қызметтері мен арнайы дайындалған оқыту және адаптивті оқыту платформалары - виртуалды оқыту ортасында ынтымақтастықты жақсартуға арналған онлайн-құралдар.
Тіпті жұмыстан тыс музыка және тіл мұғалімдері өз ұсыныстарын жинап, Интернетте жұмыс істей алды. Тереңірек оқыту, жан-жақты курстар мен қызықты мазмұнды қамтамасыз ету үшін басқа мұғалімдермен ынтымақтастық - бұл тек бастама!
Covid-19 әлемдік постына қарай жылжу виртуалды шешімдерге сүйенудің фаза емес екендігі тез байқалады. Шын мәнінде, бұл бәрін де, бәрін де белгісіз уақытта байланыстыратын өмірлік жол. Нәтижесінде, қашықтағы жұмыс, білім беру немесе кез-келген зардап шеккен өндіріс саласында байланыс арқылы ынтымақтастық тек дамып келе жатқан тенденция емес, бұл қажеттілік.
Callbridge-ге бейнеконференциялар мен конференц-қоңырау шешімдерін ұсынып, бірлескен шығармашылықты жақсартуға және ақыл-ойдың кездесуін ынталандыруға мүмкіндік береді. Іскерлік және білім беру үшін кез-келген онлайн кездесуді бірлесіп жасау үшін күрделі мүмкіндіктерді пайдаланыңыз. Өзіңіздің командаңызды жинап, сабағыңызға жетіп, байланыс тәсілін өзгертетін бейнеконференциялар алаңын пайдаланып аудитория жинаңыз.
