À medida que nos aproximamos do final do ano, a sensação de viver e trabalhar em um experimento científico é muito real. Entre horas escalonadas no escritório, videoconferência com colegas de pijama, entrevistas para um emprego na mesa da cozinha - todos tiveram que fazer uma ou duas mudanças drásticas para se adaptar à mudança de cenário de trazer o escritório para casa. Instituições educacionais também. Escritórios de advocacia, saúde, bancos - a lista continua.
O fenômeno do trabalho em casa e da telepresença, sem dúvida, moldou - e está em processo de remodelagem contínua - a força de trabalho. Como resultado, nossas atitudes e hábitos estão mudando regularmente com base no fluxo e refluxo das vantagens e desvantagens de trabalhar remotamente. Naturalmente, como humanos, sentiremos isso de maneira diferente a cada dia.
Às vezes, parece que o trabalho remoto é uma bênção, especialmente quando você não precisa se deslocar para o trabalho ou arrumar o cabelo. Outros dias, não há nada que possa impedi-lo de realmente fazer você se sentir como um lesma de lixo solitária que passa todo o tempo em casa, mas ainda assim consegue parecer um sem-teto.
E os alunos que pagaram mensalidades e residências com a promessa de uma experiência universitária no campus? Ou novos contratados e estagiários que buscam adquirir conhecimento prático, mentores e uma conexão com os colegas e a gerência no local de trabalho?
À medida que entramos nos estágios finais do experimento de trabalhar em casa, algumas das desvantagens estão se tornando muito óbvias.
Uma das maiores armadilhas? Um crescente esgotamento da cultura do local de trabalho.
As empresas estão enfrentando uma calmaria na produção, confusões logísticas, fadiga e esforço desperdiçado tentando acompanhar as mudanças do governo local e dos regulamentos de saúde. Enquanto isso, os funcionários têm a luta diária (possivelmente, a cada dois momentos) de fazer malabarismos com muitas bolas que são trabalho, saúde mental e família, tudo de uma vez e em casa.
Então, por que a cultura do local de trabalho é importante?
Por trás do logotipo e das cores da empresa estão as atitudes, crenças e personalidade da organização em que você dedica horas todos os dias. Considere os valores e intercâmbios que acontecem diariamente. A empresa para a qual você trabalha é o resultado dos esforços de todos como um reflexo de seus valores e dos valores da organização combinados.
Observe como as partes móveis do dia a dia afetam a cultura do seu local de trabalho; Desde como a administração lida com o controle de danos até como os funcionários se envolvem nas práticas do local de trabalho. São as políticas, pessoas e liderança que se encaixam para criar a cola que une as pessoas para uma cultura de local de trabalho positiva (ou às vezes não tão positiva).
Uma cultura positiva próspera que capacita os funcionários vale a pena lutar e manter porque:
- Apela aos melhores talentos
Naturalmente, assim como o RH está entrevistando talentos, o mesmo ocorre com o talento que entrevista sua empresa. Eles levarão em consideração como suas crenças centrais correspondem e se a organização valoriza os mesmos ideais, como crescimento de funcionários, colaboração, orientação, etc. - Ele cria um local de trabalho dinâmico
Uma cultura forte e claramente definida determina como o trabalho é feito entre os funcionários. O clima do local de trabalho é voltado para a colaboração e participação? Quanto feedback é encorajado? Os funcionários se reúnem fora (virtualmente) do horário de trabalho? - Isso impulsiona a retenção
Os funcionários vão querer permanecer em uma organização que espelhe suas crenças e instale um sentimento de apoio, incentivo e feedback contínuos. - Impacta o valor do funcionário
Ao criar um ambiente onde os funcionários sintam que estão criando um bom trabalho, seu senso de valor pessoal aumentará organicamente. Uma troca de energia pode ser sentida ao redor, criando um loop que gera impulso e pode ser sentido por outras pessoas e comprovado em seu trabalho. - Isso melhora o desempenho
O desejo de fazer bem e melhorar acontece quando os funcionários se sentem apoiados e recebem as ferramentas e estruturas para ter sucesso. - Promove Camaradagem
Todo o trabalho e nenhuma diversão podem fazer qualquer um se sentir entediado. Quando um local de trabalho entende as nuances, sutilezas, piadas internas e experiências da cultura da empresa (ou ramificações menores), o comportamento social e profissional se combinam para criar um fluxo agradável.
A cultura é o terreno fértil onde as ideias são regadas para se tornarem uma estrutura que se torna a incubadora de camaradagem, confiança e bom trabalho. São esses aspectos fundamentais que unem as pessoas que seguem o mesmo estilo de vida e demonstram um comportamento social e profissional semelhante.
A cultura do local de trabalho pode ser levada online?
Mas, à medida que a força de trabalho se dispersa, mergulhando cada vez mais na separação, o trabalho remoto está se tornando normalizado, o que significa que os funcionários dependem fortemente do suporte de ferramentas digitais, como aplicativos de gerenciamento de projetos e soluções de videoconferência para ajudá-los a manter um desempenho de alto nível.
Como segmentos importantes da cultura ainda podem existir em um estilo de vida de trabalhar em qualquer lugar? Como traduzimos a cultura corporativa pessoalmente e a trazemos para uma esfera digital sustentável?
Uma cultura de trabalho que valoriza a necessidade de um tempo presencial, trabalhando juntos e estabelecendo um loop de feedback colaborativo e completo de comunicação bidirecional aprenderá a ver como a videoconferência é vital para a saúde do negócio.
A videoconferência oferece a todos os aspectos da organização a oportunidade de serem mais estratégicos on-line em relação a como a cultura da empresa é protegida e mantida. Internamente entre funcionários, lateralmente entre funcionários e gerência, e externamente entre a organização e o desenvolvimento de novos negócios.
Um senso de cultura claro e bem definido em um ambiente de trabalho da vida real compreende como somos capazes de discernir a comunicação não verbal uns dos outros. É o que alguém não está dizendo que funciona para inspirar confiança e ter uma noção de quem a pessoa é e como ela opera. Se sua equipe está dispersa, o uso de videoconferência abre como a comunicação é enviada e recebida não apenas por voz e tom, mas com o corpo. Você pode ler as expressões faciais de uma pessoa, como ela move as mãos, para onde estão os olhos e muito mais.
Outro aspecto importante que se perde em um ambiente de trabalho digital é a interação espontânea. Quantas vezes você já andou pelo escritório e encontrou um colega que acabou compartilhando ideias aleatoriamente? Uma conversa aparentemente aleatória tem o poder de inspirar uma conversa ou despertar uma ideia mais tarde. Essas trocas são tão valiosas. As boas notícias? Isso ainda pode acontecer online!
Além disso, a cultura do local de trabalho pode viver e respirar virtualmente, desde que seja claramente definida. Especialmente quando se trata de cultivar uma cultura de comunicação, não há limites para como isso pode ser criado. Pode ser tão simples quanto chegar a um acordo sobre uma forma e estrutura a serem seguidas ou estabelecer uma lista de diretrizes a serem usadas em todo o quadro:
- Mantenha os principais participantes na mesma página
Exemplo: conduza reuniões semanais de alta gerência por meio de videoconferência ou crie um grupo específico do WhatsApp. - Apoie a educação contínua e o treinamento de conjunto de habilidades
Exemplo: use videoconferência para projetar facilmente acessível webinars e treinamentos presenciais que vivem no portal virtual da empresa. - Reforce o que significa ser uma “equipe”
Exemplo: crie acontecimentos online onde os colegas podem se encontrar e trocar ideias como almoços virtuais (mais abaixo), jogos sociais online e muito mais. - Estabeleça que não há problema em discordar
Exemplo: Em um bate-papo online, incentive fatos sobre as emoções e traga à luz que toda conversa é um espaço seguro. É normal ver as coisas de maneira diferente, desde que seja construtivo. - Faça com que todos participem da visão
Exemplo: todos estão cientes da missão e visão da empresa? Deve ser escrito e claro para os colegas verem. O que a organização deseja alcançar / ser conhecida? Depois de torná-lo sólido como uma rocha e / ou atualizado, deixe que essa seja a força motriz para todo o resto. - Crie uma abordagem para a comunicação interna
Exemplo: como os funcionários estão se comunicando? Eles estão se comunicando? Como eles podem fazer isso melhor? Estabeleça o que exatamente está sendo comunicado e a melhor maneira de comunicá-lo. - Filtre as informações perguntando “Isso é necessário?”
Exemplo: Antes de iniciar uma videoconferência com sua equipe, estabeleça uma agenda para que todos sigam. A necessidade de uma reunião onde sua equipe possa compartilhar, participar e colaborar deve ser seguida pela pergunta: “Isso é necessário?” e "Quem precisa estar nisso?" - Desativar ou ativar?
Exemplo: Esteja ciente de seu estilo de comunicação e dos estilos dos outros. Estabeleça o que funciona e o que não funciona e ajuste de acordo. Opte por uma abordagem mais vendedora com os clientes e uma abordagem mais receptiva e convidativa com os colegas.
Dividir a cultura em como entendemos as normas e rituais permitirá uma abordagem mais abrangente em como ela pode ser construída e adaptada para durar em um espaço de trabalho online. Considere as seguintes recomendações para habilitar a cultura em um cenário de trabalho centrado no digital:
- Encontre-se pessoalmente quando possível
Tanto quanto você pode, conheça quem você pode com segurança e pessoalmente assim que puder. Se você for um novo contratado e estiver disponível para você, reunir-se em um espaço socialmente distante ajudará a preparar o terreno para reuniões virtualmente por videoconferência. É a primeira interação pessoal que é útil no futuro quando você se encontra com mais frequência online. A localização não importa tanto quando uma relação de trabalho é encerrada Não pode se encontrar pessoalmente? Defina um pouco de tempo para se conectar em um nível pessoal adequado para o trabalho. Tenha uma noção melhor dos interesses de um membro da equipe aprendendo alguns de seus hobbies ou perguntando o que eles fizeram naquele fim de semana. - Fique confortável com videoconferência
A maior parte da comunicação é não verbal - incríveis 55% - o que significa que ver com quem você está falando é fundamental para uma boa comunicação. A videoconferência oferece a todos a oportunidade de estarem presentes em um estado virtual e ver as sutilezas uns dos outros. O vídeo é fundamental para a integração e o treinamento, portanto, resista à tentação de ter apenas áudio. O vídeo captura esses micro movimentos e pequenos sinais, dando aos outros no grupo uma oportunidade mais inteligente de abrir a discussão ou "verificar" com base nas dicas não-verbais de alguém. Além disso, a cultura é formada por sutilezas como piadas internas, linguagem corporal e nuances. Para aprender cultura, é preciso estar atento às pequenas coisas. - Instilar e reforçar estruturas
Trabalhar remotamente e contar com videoconferência para momentos presenciais exige que os líderes aprofundem a cultura da empresa, identificando quais padrões, processos e sistemas precisam ser reconhecidos e trazidos à vida. Para algumas empresas, pode ser o foco na colaboração e no trabalho com outras pessoas para resolver problemas e gerar ideias juntos. Ou talvez seja sobre colocar o trabalho de forma independente antes de apresentar suas ideias. Seja o que for, trata-se de definir o que é importante e garantir que todos estejam na mesma página.
7 maneiras criativas de injetar mais cultura em sua empresa
Só porque os eventos sociais presenciais podem ter que ser colocados em pausa, isso não significa que não possa haver algum tipo de “encontro” social online. Mantenha a equipe psicologicamente próxima com algumas soluções online criativas:
- Almoço - 5 para prosperar
Usando um randomizador digital, faça com que todos digitem seus nomes e deixe a tecnologia selecionar 5 pessoas para reunir para o almoço virtual. Essa ligação entre departamentos une pessoas que normalmente não têm a oportunidade de conversar. Isso pode acontecer uma vez por semana, ou considere aplicar a mesma ideia a oportunidades mais curtas e mais frequentes na forma de brainstorming ou apresentação de uma nova ideia. - Conduza um AMA para toda a empresa
Tornado famoso no Reddit, um AMA (Ask Me Anything) é uma oportunidade de estender a mão e literalmente perguntar qualquer coisa a alguém. Consiga um CEO ou fundador a bordo. Reúna um grupo de um departamento específico ou apresente uma equipe de outro escritório no exterior. - Crie um canal do Slack
Ao estabelecer outro canal no Slack, (como #random) os colegas podem sentir que têm um espaço seguro para compartilhar o que está acontecendo em suas vidas não relacionado ao trabalho. Pode ser tão simples quanto compartilhar recursos como novas receitas, uma aula virtual que eles fizeram ou um artigo sobre itens essenciais do escritório em casa. - Gritos de aniversário
Use o mesmo canal #random do Slack ou crie um novo para homenagear o aniversário de um membro da equipe. Incentive mensagens, vídeos e mensagens virtuais. - Incentivos de prêmios
Se um determinado colega ou membro da equipe está demonstrando como está vivenciando os valores da empresa, mostrando que está aplicando-os em sua vida pessoal ou no trabalho, recompense-o! Use a ferramenta online Bônus para ajudar a controlar os pontos digitais que podem ser usados virtualmente para resgatar prêmios. - Check-ins da equipe
Garanta que haja um ciclo constante de feedback entre os funcionários e a gerência. Configure uma pesquisa rápida de 2 minutos que consiste em algumas perguntas de múltipla escolha e 1-2 oportunidades abertas para comentários não filtrados. Gerar insights de membros da equipe e funcionários remotos ajudará a pintar um quadro de como as pessoas estão se sentindo e fornecerá insights para melhorar como as coisas estão ou não funcionando. - Um Boletim Interno
Mantenha o negócio unido enviando um boletim informativo curto (ou extenso), atualizando a organização sobre grandes novidades, como aquisições, acontecimentos semanais ou novas contratações. Vá com a profundidade ou nível de superfície que desejar.
Deixe a Callbridge reforçar a cultura de sua empresa em um ambiente online. Em meio à situação atual e à normalização do trabalho remoto, vídeo conferência adiciona uma conexão mais humana à forma como as pessoas se comunicam e como o trabalho é realizado de forma eficaz. Manter a cultura da empresa em um ambiente online, reforçando a participação e a colaboração usando tecnologia sofisticada que vem com recursos como Compartilhamento de tela, Gravação de reuniões, Quadro Branco Online, e mais!
