A preparação para uma demonstração de vendas virtual exige premeditação e prática. Se você quiser fechar uma venda, você tem que saber como se colocar no lugar do seu cliente potencial. Saber falar a língua deles, resolver seus problemas e ganhar sua confiança abrirá o caminho para você conquistá-los.
Além disso, se você está procurando maneiras infalíveis de se preparar para uma demonstração de vendas online como gerente de vendas ou desenvolvedor de negócios, ou se trabalha em vendas corporativas, isso também pode beneficiá-lo.
Aqui estão algumas etapas iniciais para prepará-lo para o sucesso. Muito antes de você mesmo começar a montar sua mensagem e entrega, considere o seguinte:
1. Saiba quem é o seu cliente potencial
Quando você pensa que sabe com quem está falando, faça um pouco mais de pesquisa. Três coisas a serem observadas:
- O seu cliente potencial está realmente interessado em comprar seu produto ou serviço? Eles são um chumbo quente ou frio? Como você sabe que eles podem querer o que você tem?
- Você sabe qual é o orçamento deles?
- O indivíduo / grupo que você está apresentando é o responsável por tomar a decisão final? Com quem você precisa falar diretamente?
Determine o ângulo do seu demonstração de vendas online ao descobrir se o cliente em potencial deseja mais informações, tomará uma decisão ou informará outras pessoas de sua equipe. Saber onde seu cliente potencial está no processo de compra lhe dará uma ideia melhor de como vender.
2. Entenda as necessidades e o cronograma do seu cliente potencial
Tempo é tudo. Saber o que seu cliente potencial precisa e atender a essa necessidade economiza o tempo de todos e evita que você tenha que reinventar a roda. A partir daí, você pode saber se eles estão ou não prontos para uma demonstração de vendas. O cliente potencial está pronto para ser vendido? Quão quente é o chumbo, na verdade? Faça o seu melhor para julgar se eles querem ser vendidos, caso contrário, sua demonstração de vendas pode ficar aquém.
Agora que você pintou uma imagem de seu cliente e tem um melhor entendimento geral de quem ele é e o que deseja, é hora de criar uma apresentação online que seja um sucesso. Aqui estão alguns pontos de ação principais para você montar sua apresentação online perfeitamente para a web:
1. Personalize sua demonstração de vendas
O que você está apresentando terá que mudar e se adaptar de acordo com o seu público e suas necessidades. Este não é um tipo de negócio que serve para todos. Depois de saber o que seu cliente potencial deseja, você pode moldar e moldar o que está vendendo e como está vendendo. Certifique-se de incluir recursos e benefícios que afetam diretamente com quem você está falando.
2. Pesquise um pouco mais
Evite cometer um erro potencialmente embaraçoso familiarizando-se com os detalhes da empresa para a qual está apelando. Aprenda os nomes e funções específicas dos indivíduos na empresa. O produto ou serviço será usado interna ou publicamente? Qual o tamanho da empresa? Quais são seus valores, missões, metas, mercados-alvo, história, objetivos de longo e curto prazo? O uso dessas informações o ajudará a personalizar sua demonstração, para que você possa mostrar sua oferta sob as lentes de exatamente o que se aplica a elas. Ao falar diretamente com as pessoas e seus problemas específicos, você pode se destacar e ser memorável.
3. Definir lembretes
Esquecer uma data e hora importantes é a última coisa que você deseja que aconteça. Usando um recurso fácil, mas muito eficaz, como convites e lembretes, você pode configurá-lo e esquecê-lo. Além disso, também lembra o seu cliente potencial. Precisa fazer uma alteração na hora e na data? Basta acessar os detalhes da reunião através do seu e-mail e enviar automaticamente as informações atualizadas. Além disso, o recurso envia um lembrete no dia anterior, ajudando a aumentar a presença geral dos participantes.
4. Prepare-se com antecedência e imediatamente antes
Como diz o ditado, a prática leva à perfeição. Antes do evento, analise sua apresentação com antecedência em frente a um espelho ou com um colega de sua equipe. Saber onde fazer uma pausa e fazer perguntas o ajudará a controlar o ritmo e a transmitir sua mensagem em alto e bom som. Ajuste a velocidade de sua entrega e certifique-se de enunciar. Enunciação, projeção e linguagem corporal são extremamente importantes para estar atentos em um espaço digital, especialmente porque você deseja ser ouvido e visto claramente, tudo de uma vez.
Antes do evento, certifique-se de que seu espaço de apresentação esteja organizado, as guias fechadas, sua área de trabalho organizada e suas anotações não estejam visíveis. Saia de qualquer coisa que possa te distrair e desligue todas as notificações em todos os seus dispositivos.
Dica de profissional: experimente toda a sua tecnologia de antemão - alto-falantes, microfone, tela, conexão à Internet - tudo! Você quer ter a experiência mais tranquila possível para sua equipe e para seu futuro cliente.
5. Mostre a eles o que você tem
Agora é a hora de brilhar. Traga tudo o que você tem para a mesa, incluindo seu charme, conhecimento especializado e informações selecionadas para sua compreensão. A entrega é a chave aqui, então divirta-se! Conheça sua tecnologia e use-a a seu favor. Tentar Compartilhamento de tela para uma navegação rápida e fácil ou a troca de desktops. Use o Quadro Branco Online para dar vida a conceitos maiores e mais criativos. Incorpore salas de descanso para conexões de grupos menores que facilitam conversas focadas.
Experimente como a videoconferência ativa sua demonstração de vendas online para ser mais envolvente, dinâmica e polida. Tudo o que você pode fazer pessoalmente, você adapta para funcionar em um ambiente online.
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