Pe măsură ce ne apropiem de sfârșitul anului, sentimentul de a trăi și de a lucra într-un experiment științific este prea real. Între orele eșalonate la birou, videoconferința cu colegii în pijama, intervievarea pentru o slujbă la masa din bucătărie - toată lumea a trebuit să facă o schimbare drastică sau două pentru a se apleca cu peisajul în schimbare al aducerii biroului acasă. Și instituțiile de învățământ. Cabinete de avocatură, asistență medicală, servicii bancare - lista continuă.
Fără îndoială, fenomenul de lucru de acasă și de telepresență s-a format - și este în curs de a continua să remodeleze - forța de muncă. Drept urmare, atitudinile și obiceiurile noastre se schimbă în mod regulat, pe baza fluxului și refluxului de avantaje și dezavantaje care vin cu lucrul de la distanță. Bineînțeles, ca oameni, vom simți altfel despre asta în fiecare zi.
Uneori, se simte că munca la distanță este o binecuvântare, mai ales atunci când nu trebuie să faceți naveta sau să vă faceți părul. Alte zile, nu există nimic care să te poată împiedica să te simți cu adevărat ca un melc de gunoi singuratic care își petrece tot timpul acasă, dar totuși reușește să pară fără adăpost.
Și ce zici de studenții care au plătit școlarizarea și pentru reședință cu promisiunea unei experiențe universitare în campus? Sau noi angajați și stagiari care doresc să dobândească cunoștințe la fața locului, mentori și o conexiune la locul de muncă cu colegii și conducerea?
Pe măsură ce intrăm în etapele ulterioare ale experimentului de lucru de la domiciliu, unele dintre dezavantaje devin prea evidente.
Una dintre cele mai mari capcane? O epuizare crescândă a culturii la locul de muncă.
Întreprinderile se confruntă cu o pauză de ieșire, snafus logistic, oboseală și eforturi irosite, încercând să țină pasul cu modificările reglementărilor guvernamentale locale și cu privire la sănătate. Între timp, angajații se luptă în fiecare zi (fără îndoială, în orice alt moment) să jongleze cu prea multe mingi care sunt la locul de muncă, sănătate mintală și familie dintr-o dată și toate acasă.
Deci, de ce este importantă cultura locului de muncă?
În spatele logo-ului și culorilor companiei stă atitudinile, credințele și personalitatea organizației în care puneți ore în fiecare zi. Luați în considerare valorile și schimburile care au loc zilnic. Afacerea pentru care lucrați este punctul culminant al eforturilor fiecăruia ca reflectare a valorilor lor și a valorilor organizației.
Aruncați o privire la modul în care părțile mobile de zi cu zi vă afectează cultura locului de muncă; De la modul în care managementul gestionează controlul daunelor la modul în care angajații se angajează în practicile la locul de muncă. Politicile, oamenii și conducerea se potrivesc pentru a crea adezivul care aduce oamenii împreună pentru o cultură pozitivă (sau uneori nu atât de pozitivă) la locul de muncă.
O cultură pozitivă înfloritoare care împuternicește angajații merită să te străduiești și să-l întreții pentru că:
- Apelează la talentele de top
Bineînțeles, la fel de mult ca HR intervievează talentul, la fel și talentul intervievează afacerea ta. Vor lua în considerare cum se potrivesc convingerile lor de bază și dacă organizația apreciază aceleași idealuri, cum ar fi creșterea angajaților, colaborarea, mentoratul etc. - Creează un loc de muncă dinamic
O cultură puternică, clar definită, asigură modul în care se lucrează între angajați. Clima la locul de muncă este orientată spre colaborare și participare? Cât de mult feedback este încurajat? Se adună angajații în afara (practic) orelor de lucru? - Conduce retenția
Angajații vor dori să rămână în cadrul unei organizații care reflectă convingerile lor și le insuflă un sentiment de sprijin continuu, încurajare și feedback. - Are impact asupra valorii angajaților
Prin crearea unui mediu în care angajații simt că creează o muncă bună, simțul valorii de sine va crește organic. Un schimb de energie poate fi resimțit peste tot, creând o buclă care generează impuls și poate fi simțită de alții și dovedită în munca lor. - Îmbunătățește performanța
Dorința de a face bine și de a se îmbunătăți se întâmplă atunci când angajații se simt sprijiniți și li se oferă instrumentele și cadrele pentru a reuși. - Promovează camaraderia
Toate lucrările și nici un joc nu pot face pe nimeni să se simtă plictisitor. Atunci când un loc de muncă înțelege nuanțele, subtilitățile, glumele și experiențele din interiorul culturii companiei (sau ramuri mai mici), comportamentul social și de muncă se combină pentru a crea un flux plăcut.
Cultura este terenul fertil unde ideile sunt udate pentru a deveni un cadru care devine incubatorul pentru camaraderie, încredere și muncă bună. Aceste aspecte fundamentale unesc oamenii care urmează același mod de viață și demonstrează un comportament social și de muncă similar.
Poate fi adusă cultura la locul de muncă online?
Dar pe măsură ce forța de muncă se dispersează, adâncindu-se în separare, munca la distanță se normalizează, ceea ce înseamnă că lucrătorii se bazează în mare măsură pe sprijinul instrumentelor digitale, cum ar fi aplicațiile de gestionare a proiectelor și soluțiile de videoconferință, pentru a-i ajuta să mențină performanțe de top.
Cum pot exista încă fire importante de cultură într-un stil de viață de lucru de oriunde? Cum traducem cultura corporativă personală și o aducem într-o sferă digitală durabilă?
O cultură la locul de muncă care apreciază necesitatea timpului în față, a lucra împreună și a stabili o buclă de feedback colaborativă și aprofundată a comunicării bidirecționale va învăța să vadă cât de vitală este videoconferința pentru sănătatea afacerii.
Conferința video oferă tuturor aspectelor organizației posibilitatea de a fi mai strategic online în ceea ce privește modul în care cultura companiei este protejată și menținută. Intern între angajați, lateral între angajați și conducere și extern între organizație și dezvoltarea de noi afaceri.
Un sentiment clar, bine definit al culturii într-un mediu de lucru din viața reală cuprinde modul în care suntem capabili să discernem comunicarea non-verbală a celuilalt. Ceea ce nu spune cineva funcționează pentru a insufla încredere și pentru a avea un sentiment despre cine este cineva și cum funcționează. Dacă echipa dvs. este dispersată, utilizarea conferinței video deschide modul în care comunicarea este trimisă și primită nu numai utilizând vocea și tonul, ci și cu corpul. Puteți citi expresiile feței cuiva, cum își mișcă mâinile, unde privesc ochii și multe altele.
Un alt aspect important care se pierde într-un mediu de lucru digital este interacțiunea spontană. De câte ori te-ai plimbat prin birou pentru a te întâlni cu un coleg pentru a ajunge la întâmplare să împărtășești idei? O conversație aparent aleatorie deține puterea de a inspira conversația sau de a suscita o idee mai târziu. Aceste schimburi sunt atât de valoroase. Veștile bune? Acest lucru se poate întâmpla în continuare online!
În plus, cultura la locul de muncă poate trăi și respira practic atâta timp cât este clar definită. Mai ales când vine vorba de cultivarea unei culturi a comunicării, nu există nicio limită a modului în care poate fi creată. Poate fi la fel de simplu ca să conveniți asupra unei forme și a unei structuri de urmat sau să stabiliți o listă de îndrumări care să fie utilizate în general:
- Păstrați jucătorii cheie pe aceeași pagină
Exemplu: organizați ședințe săptămânale de conducere superioară prin videoconferință sau creați un grup WhatsApp specific. - Sprijiniți educația continuă și formarea seturilor de abilități
Exemplu: utilizați videoconferința pentru a proiecta ușor accesibil webinarii și instruiri live care trăiesc în portalul virtual al companiei. - Consolidați ce înseamnă să fii o „echipă”
Exemplu: creați evenimente online, unde colegii se pot întâlni și schimba idei, cum ar fi prânzuri virtuale (mai jos), jocuri sociale online și multe altele. - Stabiliți că este de acord să nu fiți de acord
Exemplu: Într-un chat online, încurajați faptele peste emoții și scoateți la iveală că fiecare conversație este un spațiu sigur. Este ok să vezi lucrurile diferit, atâta timp cât este constructiv. - Aduceți pe toți la bord cu viziunea
Exemplu: toată lumea este conștientă de misiunea și viziunea companiei? Ar trebui să fie scris și clar pentru ca colegii să o vadă. Ce vrea organizația să realizeze / să fie cunoscută? Odată ce s-a făcut rock solid sau sau actualizat, lăsați-o să fie forța călăuzitoare pentru orice altceva de urmat. - Creați o abordare a comunicării interne
Exemplu: Cum se apropie angajații unul de celălalt? Se apropie unul de altul? Cum o pot face mai bine? Stabiliți ce anume se comunică și apoi cel mai bun mod de a-l comunica. - Filtrați informațiile întrebând „Este necesar?”
Exemplu: înainte de a începe o conferință video cu echipa dvs., stabiliți o agendă pe care să o urmeze toată lumea. Nevoia unei întâlniri în care echipa dvs. să poată partaja, participa și colabora ar trebui să fie urmată de întrebarea „Este necesar?” și „Cine trebuie să fie în asta?” - Dezactivați sau activați?
Exemplu: Fiți conștienți de stilul dvs. de comunicare și de stilurile altora. Stabiliți ce funcționează, ce nu funcționează și ajustați în consecință. Alegeți să alegeți o abordare mai avantajoasă cu clienții și o abordare mai ascultătoare și mai primitoare cu colegii.
Descompunerea culturii în modul în care înțelegem normele și ritualurile va permite o abordare mai cuprinzătoare a modului în care poate fi construită și adaptată pentru a rezista într-un spațiu de lucru online. Luați în considerare următoarele recomandări pentru a permite cultura într-un peisaj de lucru centrat pe digital:
- Faceți cunoștință în persoană când este posibil
Cât poți, întâlnește pe cine poți în siguranță și în persoană cât de curând poți. Dacă sunteți un angajat nou și este disponibil pentru dvs., întâlnirea într-un spațiu social distanțat vă va ajuta să stabiliți scena întâlnirii practic prin videoconferință. Este prima interacțiune în persoană care este utilă în linie când vă întâlniți mai frecvent online. Locația nu va conta la fel de mult după ce o relație de lucru este blocată. Nu ne putem întâlni personal? Stabiliți puțin timp pentru a vă conecta la un nivel personal adecvat muncii. Obțineți un sentiment mai bun al intereselor unui membru al echipei învățând câteva dintre hobby-urile lor sau întrebând ce au făcut în weekend. - Fii confortabil cu videoconferința
Cea mai mare parte a comunicării este non-verbală - o rată de 55% - ceea ce înseamnă că a vedea cu cine vorbești este imperativ pentru o comunicare bună. Conferința video oferă tuturor oportunitatea de a fi prezenți într-o stare virtuală și de a vedea reciproc subtilitățile. Videoclipul este esențial pentru integrare și instruire, deci rezistați dorinței de a avea doar sunet. Videoclipul surprinde aceste mișcări și micile povestiri, oferind celorlalți din grup o oportunitate mai inteligentă de a deschide discuția sau de a se „înregistra” pe baza indicilor non-verbale ale cuiva. Plus cultura se formează pe subtilități, cum ar fi glumele din interior, limbajul corpului și nuanțele. Pentru a învăța cultura, trebuie să fii atent la lucrurile mici. - Instilați și întăriți cadrele
Pentru a lucra de la distanță și a se baza pe videoconferințe pentru momente faciale, liderii trebuie să descopere cultura companiei identificând tiparele, procesele și sistemele care trebuie recunoscute și aduse la viață. Pentru unele companii, ar putea fi un accent pe colaborare și colaborarea cu altele pentru rezolvarea problemelor și generarea de idei împreună. Sau poate este vorba de a pune munca în mod independent înainte de a vă prezenta ideile. Orice ar fi, este vorba de a contura ceea ce este important și de a vă asigura că toată lumea este pe aceeași pagină.
7 moduri creative de a injecta mai multă cultură companiei dvs.
Doar pentru că evenimentele sociale în persoană ar trebui să fie puse în pauză, nu înseamnă că nu poate exista un fel de „petrecere” socială online. Păstrați echipa apropiată psihologic cu câteva soluții creative online:
- Faceți masa de prânz - 5 pentru a prospera
Folosind un randomizer digital, faceți-i pe toți să-și introducă numele și lăsați tehnologia să selecteze 5 persoane pentru a le aduce împreună pentru masa de prânz virtuală. Această legătură între departamente reunește oameni care s-ar putea să nu aibă în mod normal posibilitatea de a discuta. Acest lucru se poate întâmpla o dată pe săptămână sau poate lua în considerare aplicarea aceleiași idei la oportunități mai scurte și mai frecvente sub formă de brainstorming sau lansarea unei idei noi. - Efectuați o AMA la nivel de companie
Făcut celebru pe Reddit, un AMA (Ask Me Anything) este o oportunitate de a contacta și de a întreba cu adevărat pe cineva orice. Obțineți un CEO sau fondator la bord. Adunați un grup dintr-un anumit departament sau introduceți o echipă dintr-un alt birou din străinătate. - Creați un canal Slack
Prin stabilirea unui alt canal pe Slack, (cum ar fi #random) colegii pot simți că au un spațiu sigur pentru a împărtăși ceea ce se întâmplă în viața lor fără legătură cu munca. Poate fi la fel de simplu ca împărtășirea resurselor, cum ar fi rețetele noi, o clasă virtuală pe care au luat-o sau un articol despre must-have-urile la domiciliu. - Strigăte de ziua de naștere
Folosiți același canal #random Slack sau creați unul nou, onorați ziua de naștere a unui membru al echipei. Încurajați strigătele virtuale, videoclipurile și mesajele. - Premii Stimulente
Dacă un anumit coleg sau membru al echipei demonstrează modul în care trăiesc valorile companiei, arătând că le aplică în propria viață personală sau la locul de muncă, recompensează-i! Utilizați instrumentul online Bonus pentru a ajuta la urmărirea punctelor digitale care pot fi cheltuite practic pentru a valorifica recompense. - Înregistrări în echipă
Asigurați-vă că există o buclă constantă de feedback între angajați și conducere. Configurați un sondaj rapid de 2 minute care constă din câteva întrebări cu răspunsuri multiple și 1-2 oportunități deschise pentru comentarii nefiltrate. Generarea de informații de la membrii echipei și de la angajații la distanță va ajuta la o imagine a modului în care se simt oamenii și va oferi informații pentru a îmbunătăți modul în care lucrurile funcționează sau nu funcționează. - Un buletin informativ intern
Păstrați afacerea strâns trimițând un scurt (sau lung) buletin informativ care actualizează organizația despre noutăți mari, cum ar fi achiziții, evenimente săptămânale sau noi angajări. Mergeți la adâncime sau la nivelul suprafeței dorite.
Lăsați Callbridge să consolideze cultura afacerii dvs. într-un cadru online. În mijlocul stării actuale și a normalizării muncii la distanță, videoconferinta adaugă o conexiune mai umană cu modul în care oamenii comunică și modul în care munca se desfășoară eficient. Mențineți cultura companiei într-un mediu online prin consolidarea participării și colaborării folosind tehnologie sofisticată care vine cu funcții precum Partajarea ecranului, Înregistrare în ședință, Tablă albă online, și altele!
