В каждом бизнесе все сводится к обучению и предоставлению клиентам и потенциальным клиентам исключительных услуг или продуктов. Речь идет о демонстрации вашего предложения на их языке, обращении их внимания на то, что у вас есть то, что они хотят. Как бизнесу выделиться из беспорядка? Главное - заинтересовать аудиторию.
Используйте видео, чтобы добавить к общему впечатлению от подключения. Когда платформа видеоконференцсвязи используется для онлайн-встреч, вы воочию увидите, как повышается вовлеченность.
Если вы хотите по-настоящему наладить контакт со своей аудиторией, расширить охват и целенаправленно доносить свои сообщения, начните создавать и проводить онлайн-мероприятия, такие как вебинары, телесеминары и веб-трансляции. Звучит сложно? На самом деле, это не так, особенно с программным обеспечением для двусторонней групповой коммуникации, оснащенным самыми современными функциями.
Давайте разберемся с некоторыми основами. Мы подробно расскажем, что такое веб-семинар и почему его следует добавить в ваш маркетинговый комплекс, а также как выбрать поставщика услуг веб-семинара и многое другое.
Ускоренный курс по вебинарам
Вебинар (сочетание слов «веб» и «семинар») — это онлайн-аналог мастер-класса, выступления или презентации, созданный для проведения в режиме реального времени с использованием программного обеспечения для видеоконференций.
Чтобы веб-семинар оставил неизгладимое впечатление (и, в конечном итоге, продавал или конвертировал), его две основные цели: 1) заинтересовать и 2) обучить. Вебинар, как правило, ориентирован на бизнес, поскольку его основная функция заключается в предоставлении знаний, изучении идей, продаже продукта и обмене концепциями с онлайн-сообществом по всему миру.
Успешно проведенные вебинары станут инструментом для повышения узнаваемости и авторитета бренда, а также укрепления отношений с клиентами. Кроме того, их можно использовать для запуска нового продукта, демонстрации его работы, позиционирования себя как эксперта в своей области и многого другого.
Кроме того, у них есть возможность поддерживать заинтересованность и информированность вашей аудитории и работать, чтобы предоставить вам измеримые результаты. Звучит неплохо, правда?
Как упоминалось ранее, внимание аудитории иллюзорно. Он может быть непостоянным, растущим и ослабевающим при появлении модного слова или кривой тренда. Прежде чем приступить к выбору поставщика веб-семинаров, сначала определите, что вы хотите получить от своих веб-семинаров.
Устанавливая цели вебинара, вы создаете приблизительный план целей и рентабельности инвестиций, которых хотите достичь. Чтобы веб-семинар стал действительно успешным, определите, каковы ваши цели. Вот несколько примеров для вдохновения:
Цель 1. Повышение узнаваемости бренда
Цель вашего вебинара - выйти на новые рынки; предоставить новые сообщения или оживить старые сообщения?
Цель 2: нанять таланты
Специалисты по управлению персоналом, вы ищете кандидатов за рубежом для расширения кадрового резерва? Вам нужен способ записи видеороликов для вводного обучения?
Цель 3: связаться с клиентами
Ваш вебинар предназначен для укрепления связей с текущими и потенциальными клиентами; предоставить больше личного времени для лучшей обратной связи, беседы и сотрудничества?
Цель 4: отточить наборы навыков
Вы хотите расширить набор навыков своей команды с помощью учебных пособий, лекций, онлайн-курсов и сотрудничества с другими?
Цель 5: Поощрение идейного лидерства
Вы хотите продвигать идеи и оказывать влияние, чтобы продемонстрировать опыт или постоянное участие в определенной нише; представить точку зрения; завоевать доверие или привлечь подписчиков?
Четко сформулируйте свои цели, и вы сможете согласовать свои ценности с функциями программного обеспечения вашего веб-семинара. Вместе вы можете установить более тесные связи, которые в конечном итоге принесут большую прибыль. Удачный союз с вашей платформой для видеоконференцсвязи проложит путь к более интерактивной коммуникационной и маркетинговой стратегии, которая привлекает и обучает.
Появляется вопрос (ы)
Но сначала, на что вам следует обратить внимание, когда дело доходит до выбора платформы для видеоконференцсвязи? Какие особенности и преимущества сделают вас и ваш бизнес ярким?
Думайте о своей коммуникационной платформе как о своем соучастнике в преступлении без правонарушений. Это партнерство, которое определит будущее коммуникационной стратегии вашего бизнеса. Вместе вы можете создать симбиотические отношения, в которых ценится общение и постоянно обеспечивается быстрая доставка правильно переданных образовательных и увлекательных сообщений. При выборе платформы для совместной работы рассмотрите следующие вопросы:
- «Каковы реальные затраты?»
Решения для видеоконференцсвязи обычно предлагаются на разных уровнях. Просмотрите каждое предложение, чтобы увидеть, какие функции и преимущества наиболее подходят для вас и чего вы хотите достичь. Вы также можете спросить торгового представителя, если ваши потребности выходят за рамки, и вам требуется решение, изготовленное на заказ. - «Насколько сложна установка? Адаптация? »
Выберите видеоконференцсвязь, которая не требует скачивания и работает в браузере. Это обеспечивает доступность для большой аудитории и сокращает расходы, связанные с тяжелым оборудованием, сторонней настройкой и потерянным временем, чтобы все были на одной странице. - "Какие функции у него есть?"
После того, как вы потратили немного времени на то, чтобы глубже понять, какие цели вы хотите отметить в своем списке, выберите программное обеспечение для видеоконференцсвязи, которое поставляется с тем, что вам нужно. Некоторые из них могут быть премиум-обновлениями, а другие - по умолчанию, но знание того, какие из них будут соответствовать вашей цели, поможет вам добиться наилучшего возможного результата. Рассмотреть возможность Запись встречи, Транскрипция AI, Интернет доски, Пользовательская удерживаемая музыка, Общий доступ к экрануИ многое другое! - «Доступна ли платформа для мобильных устройств? Насколько это удобно для пользователя? »
Доступность для нескольких устройств означает, что любой человек из любого места может получить доступ к вашему веб-семинару и просмотреть его. То же самое и с вами! Вы можете настроить свой iPhone или Android и работать (или записывать!) Везде, где есть подключение к Интернету. Вам не нужно быть привязанным к рабочему столу в офисе. Вы можете быть «свободными» во время своего вебинара! - «Какие функции безопасности?»
Узнайте, какие существуют варианты безопасности, чтобы ваши данные и конфиденциальность оставались в безопасности. Если, например, у вас есть приглашенный докладчик, возможно, стоит принять во внимание, у кого есть доступ к каким функциям, таким как запись или управление модератором. Кроме того, такая функция, как Встреча Блокировка гарантирует, что ваш вебинар предотвращает присоединение нежелательных посетителей и действует как еще один уровень защиты. - «Какая техническая поддержка предлагается?»
Технологии быстрые и удобные, но могут быть и немного сложными. Икота неизбежна, и когда она случается, вы хотите знать, что имеете прямой доступ к тому, кто может помочь. Предлагает ли поставщик видеоконференцсвязи внутреннюю или внешнюю поддержку? Как обратиться за помощью? Какое время выполнения заказа? - "Есть ли возможности индивидуального брендинга?"
Возможность изменения и добавления фирменного стиля вашей компании придает вашей аудитории изысканный и профессиональный вид. Знаки отличия и цвета вашего бизнеса помогут вам выделиться и запомнятся. - «Могу ли я получить доступ к своим вебинарам после этого?»
Когда ваш вебинар закончится, его существование еще не закончится. Убедитесь, что функция записи доступна, чтобы вы могли записать сейчас, чтобы посмотреть позже. Это особенно полезно для повторов, рассылки по электронной почте и создания постоянно обновляемого контента. - «Какие уникальные особенности включены? Чем ваш продукт отличается от конкурентов? »
Этот вопрос откроет диалог, чтобы получить действительно честный ответ от отдела продаж. Это немного дикая карта!
Помните об этом
Поиск программного обеспечения для веб-семинаров и видеоконференций, которое дополняет ваш бизнес, абсолютно оправдан, но может оказаться сложной задачей. Маркетинговые джунгли густые, поэтому позвольте следующему вопросу стать вашей путеводной звездой во время навигации:
Предлагаемая вами технология включает в себя инструменты, которые заставят вас почувствовать поддержку на всех трех этапах - до, во время и после - проведения качественного вебинара для вашей аудитории?
Этот вопрос подкреплен тремя вспомогательными идеями:
Идея №1: оставьте хорошее первое впечатление
Начните вебинар с сильного впечатления. В конце концов, у вас действительно нет второго шанса! Трудно избавиться от первого впечатления, поэтому сразу же убедитесь, что вы действуете наилучшим образом.
Ищите программное обеспечение для видеоконференцсвязи, которое включает:
- A индивидуальная среда виртуальных встречt где ваш логотип и стандарты бренда могут быть добавлены или изменены.
- An онлайн-конференц-зал чтобы участники собрались и почувствовали себя приглашенными.
- Браузерная технология с нулевой загрузкой, которая обеспечивает эффективное и бесперебойное проведение совещаний
Идея №2: стать интимным и интерактивным
Проводя семинар, помните, что это не презентация. Вам не нужно пробегать по нему или читать с экрана. Фактически, воспользуйтесь инструментами платформы, чтобы добавить динамические и интерактивные элементы, которые привлекут внимание вашей аудитории.
Разбивайте идеи и воплощайте их в жизнь с помощью интерактивной доски, на которой вы можете рисовать, перетаскивать изображения и видео, а также использовать цвета и формы для выражения идеи.
Поделитесь своим экраном, чтобы действительно «показать», а не «рассказать», когда вы выдвигаете на первый план особенно важную теорию или обсуждаете мнение со своей аудиторией.
Попробуйте задать вопросы и ответы, выберите кого-нибудь, кто будет в центре внимания, или попросите участников взвесить идею. Кроме того, не забывайте демонстрировать индивидуальность вашего бренда.
Идея №3: все начинается с конца
Вовлечение аудитории в свою историю - это только начало. После того, как вы пролили свет на свое сообщение, теперь речь идет о том, чтобы побудить ваших посетителей предпринять действия и что-то сделать с сообщением о вашем продукте или услуге. Если вы записали сеанс, вернитесь, чтобы увидеть, как он прошел и что вы думаете о доставке. Что вы можете сделать лучше в следующий раз? Как ваша аудитория отреагировала на их язык тела, лицевые реакции или обратную связь?
Отправьте дополнительное электронное письмо для регистрации или попросите оставить отзыв.
Как привлечь внимание аудитории во время вебинара
Как уже упоминалось, заинтересованная аудитория - это увлеченная аудитория. Когда вы привлекаете внимание, вы можете направить свое сообщение с помощью вебинара, который будет получен и подтвержден. Используйте свое программное обеспечение для видеоконференцсвязи, чтобы добавить глубины и размера, чтобы сформировать доставку того, что вы хотите передать.
Используйте следующие методы привлечения внимания, чтобы нацелиться на свою аудиторию и углубить смысл.
- Слайды, которые сразу переходят к сути
Разверните свое сообщение до его сути и используйте короткий, запоминающийся и легко усваиваемый контент на протяжении всего вебинара. Меньше значит больше, когда вы пишете это и создаете визуальные эффекты, которые будут видны. Имейте в виду, что быстрое изменение (один балл за слайд) усваивается быстрее, чем стена текста на одном слайде. - Сильный рассказ
Используйте структуру сильного рассказа: начните с яркого заголовка и сделайте свою информацию такой, чтобы она включала начало, середину и конец. Ваш контент должен рассказывать историю и представлять проблему и решение. Удовлетворите свою аудиторию, заставив ее эмоционально вложиться. - Говорите на языке своей аудитории
Убедитесь, что материал, который вы представляете, предназначен для них. Используйте соответствующий язык и отраслевые примеры. Избегайте сложных терминов и обязательно добавьте немного новизны, чтобы ваш вебинар оставался свежим! - Представьте значение
Мысль «Что это мне даст?» будет в центре внимания вашей аудитории. Настройте это на ранней стадии веб-семинара и продолжайте изучать его на протяжении всего выступления. Например: «Если возникнет проблема A, продукт X сможет решить ее с помощью…» - Разработайте его для людей
Вы не разговариваете с роботами. Представляйте качественный, реальный, разговорный и актуальный контент. Используйте визуальные элементы и добавляйте видео, цитаты или что-нибудь, что поддерживает вашу точку зрения. Принесите свой собственный опыт и используйте личные анекдоты, если вам действительно нужно общаться на человеческом уровне. - Выставляйте напоказ свою личность
Используйте юмор, чтобы сломать лед и дать волю делу. Энтузиазм, солнечный настрой и хорошая шутка - все вместе они могут оживить ваш вебинар и заставить всех чувствовать себя непринужденно. - Познакомьтесь со своими технологиями
Знание функций программного обеспечения для видеоконференцсвязи даст вам преимущество в навигации по аудитории. Предоставьте им исключительный опыт, зная кратчайшие пути, практикуя этикет видеоконференцсвязи, хорошо разбираясь в элементах управления модератора и используя популярные функции, такие как совместное использование экрана, транскрипция и записи встреч в ваших интересах.
Позвольте Callbridge сделать ваш бизнес процветающим с помощью платформы видеоконференцсвязи, оснащенной инструментами, необходимыми для разработки и создания трудолюбивых веб-семинаров, ориентированных на вашу аудиторию. Запускайте свой продукт, повышайте осведомленность и, прежде всего, обучайте и привлекайте внимание зрителей с помощью хорошо продуманных вебинаров, которые заинтриговывают, восхищают и продают!
