Kako se približavamo kraju godine, osjećaj življenja i rada u naučnom eksperimentu previše je stvaran. Između raspoređenih sati u uredu, video konferencija s kolegama u pidžami, razgovora za posao za kuhinjskim stolom - svi su morali napraviti drastičnu promjenu ili dvije da bi se priklonili promjeni pejzaža donošenja ureda kući. Obrazovne institucije takođe. Pravne firme, zdravstvo, bankarstvo - lista se nastavlja.
Fenomeni rada kod kuće i teleprisutnosti nesumnjivo su oblikovali - i još je u procesu preoblikovanja - radnu snagu. Kao rezultat toga, naši se stavovi i navike redovno mijenjaju na osnovu oseka i prednosti koje imaju prednosti i nedostaci koji dolaze s daljinskim radom. Prirodno, kao ljudi, svakodnevno ćemo se prema tome osjećati drugačije.
Ponekad se čini da je rad na daljinu blagoslov, posebno kada ne morate putovati na posao ili se frizirati. Ostalih dana ne postoji ništa što vas ne može spriječiti da se zaista osjećate kao usamljeni puž za smeće koji sve vrijeme provodi kod kuće, a opet uspijeva izgledati kao beskućnik.
A šta je sa studentima koji su platili školarinu i boravak s obećanjem univerzitetskog iskustva u kampusu? Ili novi zaposlenici i pripravnici koji žele steći terensko znanje, mentore i vezu na radnom mjestu sa kolegama i upravom?
Kako ulazimo u kasnije faze eksperimenta rada kod kuće, neki nedostaci postaju preočiti.
Jedna od najvećih zamki? Sve veće iscrpljivanje kulture na radnom mjestu.
Preduzeća doživljavaju zatišje u proizvodnji, logističko pufanje, umor i uzaludan trud pokušavajući ići u korak sa promjenom lokalne uprave i zdravstvenih propisa. U međuvremenu, zaposlenici se svakodnevno (vjerojatno svaki drugi trenutak) bore sa žongliranjem previše lopti koje su posao, mentalno zdravlje i porodica, odjednom i kod kuće.
Pa zašto je kultura na radnom mjestu važna?
Iza logotipa i boja kompanije kriju se stavovi, uvjerenja i ličnost organizacije u koju svakodnevno ulažete sate. Razmotrite vrijednosti i razmjene koje se događaju svakodnevno. Posao za koji radite vrhunac je svih napora kao odraz njihovih vrijednosti i vrijednosti organizacije povezane u mrežu.
Pogledajte kako svakodnevni pokretni dijelovi utječu na kulturu vašeg radnog mjesta; Od načina na koji rukovodstvo upravlja kontrolom štete do načina na koji se zaposlenici bave praksom na radnom mjestu. Politike, ljudi i rukovodstvo su ti koji se zajedno spajaju da bi stvorili ljepilo koje okuplja ljude za pozitivnu (ili ponekad ne baš pozitivnu) kulturu na radnom mjestu.
Uspješna pozitivna kultura koje osnažuje zaposlenike vrijedi težiti i održavati jer:
- Apelira na vrhunski talent
Prirodno, jednako kao što HR intervjuira talente, tako i talent intervjuira vaše poslovanje. Oni će uzeti u obzir kako se njihova osnovna uvjerenja podudaraju i ako organizacija cijeni iste ideale poput rasta zaposlenika, suradnje, mentorstva itd. - Stvara dinamično radno mjesto
Snažna, jasno definisana kultura usađuje kako se posao obavlja među zaposlenima. Da li je klima na radnom mjestu usmjerena na suradnju i sudjelovanje? Koliko povratnih informacija se potiče? Da li se zaposlenici okupljaju van (praktično) radnog vremena? - Potiče zadržavanje
Zaposleni će htjeti ostati u organizaciji koja odražava njihova uvjerenja i ulijeva osjećaj kontinuirane podrške, ohrabrenja i povratnih informacija. - To utječe na vrijednost zaposlenog
Stvarajući okruženje u kojem se zaposlenici osjećaju kao da stvaraju dobar posao, njihov osjećaj vlastite vrijednosti organski će se podići. Razmjena energije može se osjetiti svuda okolo, stvarajući petlju koja generira zamah i mogu je osjetiti drugi i dokazati u svom radu. - Poboljšava performanse
Želja za postizanjem dobrih rezultata i poboljšanjem događa se kada se zaposlenici osjećaju podržani i dobiju alate i okvire za uspjeh. - Promovira drugarstvo
Sav posao i nikakva igra ne mogu nikoga učiniti dosadnim. Kada radno mjesto razumije nijanse, suptilnosti, šale i iskustva iz kulture kompanije (ili manjih izdanaka), socijalno i radno ponašanje kombiniraju se i stvaraju ugodan protok.
Kultura je plodno tlo na kojem se zalijevaju ideje kako bi postale okvir koji postaje inkubator drugarstva, povjerenja i dobrog rada. Ovi temeljni aspekti ujedinjuju ljude koji slijede isti način života i pokazuju slično socijalno i radno ponašanje.
Može li se kultura na radnom mjestu dovesti na mrežu?
No kako se radna snaga razilazi, dublje zalazeći u razdvajanje, rad na daljinu postaje normaliziran, što znači da se radnici uvelike oslanjaju na podršku digitalnih alata poput aplikacija za upravljanje projektima i rješenja za video konferencije kako bi im pomogli da održe vrhunske performanse.
Kako važne niti kulture i dalje mogu postojati u načinu rada od bilo kuda? Kako prevesti korporativnu kulturu lično i dovesti je u održivu digitalnu sferu?
Kultura na radnom mjestu koja vrednuje potrebu za vremenom, zajedničkim radom i uspostavljanjem zajedničke i temeljne povratne sprege dvosmjerne komunikacije naučit će vidjeti koliko je video konferencija od vitalnog značaja za zdravlje poslovanja.
Video konferencije nude svim aspektima organizacije mogućnost da budu više strateški na mreži u pogledu načina na koji se štiti i održava kultura kompanije. Interno između zaposlenih, bočno između zaposlenih i menadžmenta, a spolja između organizacije i razvoja novog posla.
Jasan, dobro definiran osjećaj za kulturu u stvarnom radnom okruženju obuhvaća način na koji možemo razaznati neverbalnu komunikaciju. To je ono što neko ne govori, što djeluje na ulijevanje povjerenja i razumijevanje toga ko je i kako djeluje. Ako se vaš tim raziđe, korištenje video konferencija otvara način slanja i primanja komunikacije ne samo glasom i tonom, već i tijelom. Možete pročitati nečije izraze lica, kako pomiču rukama, gdje gledaju oči i još mnogo toga.
Još jedan važan aspekt koji se gubi u digitalnom radnom okruženju je spontana interakcija. Koliko puta ste prolazili kroz ured da biste naletjeli na kolegu da biste slučajno na kraju podijelili ideje? Naizgled slučajan razgovor ima moć nadahnuća za razgovor ili pokretanja ideje kasnije. Te su razmjene toliko vrijedne. Dobre vijesti? To se još uvijek može dogoditi na mreži!
Nadalje, kultura na radnom mjestu može živjeti i disati gotovo sve dok je to jasno definirano. Pogotovo kada je u pitanju njegovanje kulture komunikacije, nema ograničenja kako se to može stvoriti. To može biti jednostavno kao dogovaranje oblika i strukture za praćenje ili uspostavljanje liste smjernica koje će se koristiti širom odbora:
- Neka ključni igrači budu na istoj stranici
Primjer: Sprovodite sedmične sastanke višeg rukovodstva putem video konferencija ili kreirajte određenu WhatsApp grupu. - Podržajte kontinuirano obrazovanje i obuku sa skupovima vještina
Primjer: Koristite video konferencije za dizajn lako dostupnog webinars i treninge uživo koji žive na virtualnom portalu kompanije. - Pojačajte šta znači biti "tim"
Primjer: Stvorite događaje na mreži gdje se kolege mogu sastajati i razmjenjivati ideje poput virtualnih ručkova (više u nastavku), društvenih mrežnih igara i još mnogo toga. - Utvrdite da je u redu da se ne slažete
Primjer: U internetskom chatu potaknite činjenice na emocije i iznesite na vidjelo da je svaki razgovor siguran prostor. U redu je vidjeti stvari drugačije sve dok je to konstruktivno. - Uključite sve u viziju
Primjer: Da li su svi svjesni misije i vizije kompanije? Trebalo bi da bude zapisano i jasno da ga vide kolege. Šta organizacija želi postići / po čemu je poznata? Jednom kada se učvrsti i ažurira, neka ovo bude vodilja za sve ostalo. - Stvorite pristup internoj komunikaciji
Primjer: Kako zaposlenici dolaze jedni prema drugima? Da li posežu jedni za drugima? Kako to mogu bolje? Utvrdite šta se tačno saopštava, a zatim najbolji način da se to saopšti. - Filtrirajte informacije tako što ćete postaviti pitanje: "Da li je ovo potrebno?"
Primjer: Prije nego što započne video konferencija s vašim timom, utvrdite dnevni red koji će svi pratiti. Potrebu za sastankom na kojem bi vaš tim mogao dijeliti, sudjelovati i surađivati trebalo bi pratiti pitanje: "Da li je to potrebno?" i "Ko treba biti u ovome?" - Isključiti ili uključiti?
Primjer: Budite svjesni svog stila komunikacije i stilova drugih. Utvrdite šta radi, a šta ne radi i prilagodite u skladu s tim. Odlučite se za pristup prodaji više s klijentima i pristup poslušanja i pozivanja s kolegama.
Razbijanje kulture na način na koji razumijemo norme i rituale omogućit će cjelovitiji pristup načinu na koji se ona može izgraditi i prilagoditi da traje u internetskom radnom prostoru. Razmotrite sljedeće preporuke za omogućavanje kulture u digitalno usmjerenom radnom okruženju:
- Upoznajte se kad je to moguće
Koliko god možete, upoznajte koga možete sigurno i lično što prije možete. Ako ste novo zaposlena osoba i ona vam je dostupna, sastanak u socijalno distanciranom prostoru pomoći će vam da pripremite osnovu za virtualni sastanak putem video konferencija. To je prva interakcija u osobi koja je korisna u slučaju kada se češće sastajete na mreži. Lokacija neće biti toliko bitna kada se zaključi radni odnos. Ne možete se lično upoznati? Odredite malo vremena za povezivanje na ličnom nivou koji odgovara poslu. Steknite bolji uvid u interese člana tima tako što ćete naučiti neke od njihovih hobija ili pitati šta su radili tog vikenda. - Osigurajte udobnost uz video konferencije
Većina komunikacije je neverbalna - nevjerojatnih 55% - što znači da je viđenje s kim razgovarate imperativ dobre komunikacije. Video konferencije daju svima priliku da budu prisutni u virtualnom stanju i vide međusobne suptilnosti. Video je ključan za integraciju i trening, zato odolite želji da imate samo audio. Video bilježi ove mikro poteze, a mali govori drugima u grupi daju inteligentniju priliku da otvore diskusiju ili „prijavu“ na osnovu nečijih neverbalnih znakova. Plus kultura se formira na suptilnostima poput unutarnjih šala, govora tijela i nijansi. Da bi naučio kulturu, mora se obratiti pažnja na male stvari. - Ugradite i ojačajte okvire
Daljinski rad i oslanjanje na video konferencije za vrijeme zahtijeva da lideri istraže kulturu kompanije identificirajući koje obrasce, procese i sisteme treba prepoznati i oživjeti. Nekim kompanijama to može biti fokus na suradnji i radu s drugima radi zajedničkog rješavanja problema i generiranja ideja. Ili se možda radi o samostalnom radu prije predstavljanja svojih ideja. Što god da je, radi se o tome da se istakne ono što je važno i da se osigura da su svi na istoj stranici.
7 kreativnih načina za ubrizgavanje više kulture u vašu kompaniju
Samo zato što bi se lični društveni događaji morali zaustaviti, to ne znači da ne može postojati neka vrsta društvenog „druženja“ na mreži. Držite tim psihološki u blizini s nekim kreativnim mrežnim rješenjima:
- Odradite ručak - 5 za napredak
Koristeći digitalni randomizer, natjerajte sve da unose svoja imena i neka tehnologija odabere 5 ljudi koje će okupiti za virtualni ručak. Ovo međusobno povezivanje okuplja ljude koji možda obično nemaju priliku razgovarati. To se može dogoditi jednom tjedno ili razmislite o primjeni iste ideje na kraće češće prilike u obliku mozganja ili predstavljanja nove ideje. - Izvršite AMA širom kompanije
Proslavljen na Redditu, AMA (Pitaj me bilo šta) prilika je da se obratite i doslovno nekoga bilo što pitate. Uključite generalnog direktora ili osnivača. Skupite grupu iz određenog odjela ili predstavite tim iz druge inozemne kancelarije. - Stvorite Slack Channel
Uspostavljanjem drugog kanala na Slacku, (poput #random) kolege se mogu osjećati kao da imaju siguran prostor za dijeljenje onoga što se događa u njihovom životu nevezano za posao. To može biti jednostavno poput dijeljenja resursa poput novih recepata, virtualne nastave koju su pohađali ili članka o obaveznim potrebama u kućnoj kancelariji. - Rođendanski uzvici
Koristite isti #random Slack kanal ili kreirajte novi, počastite rođendan člana tima. Potaknite virtualne vike, video zapise i poruke. - Podsticaji za nagrade
Ako određeni kolega ili član tima pokaže kako proživljavaju vrijednosti kompanije pokazujući da je primjenjuju u vlastitom ličnom životu ili na poslu, nagradite ih! Koristite mrežni alat Bonusno kako bi se pomoglo u evidentiranju digitalnih bodova koji se gotovo mogu potrošiti za iskorištavanje nagrada. - Timske prijave
Osigurajte da postoji stalna petlja povratnih informacija između zaposlenih i uprave. Postavite brzu dvominutnu anketu koja se sastoji od nekoliko pitanja s višestrukim izborom i 2-1 otvorene mogućnosti za nefiltrirane komentare. Stvaranje uvida od članova tima i udaljenih zaposlenika pomoći će u stvaranju slike o tome kako se ljudi osjećaju i pružit će uvid u poboljšanje kako stvari funkcioniraju ili ne funkcioniraju. - Interni bilten
Održavajte posao bliskim putem slanjem kratkog (ili dugotrajnog) biltena koji ažurira organizaciju o velikim vijestima poput akvizicija, sedmičnih događanja ili novih zaposlenika. Idite u dubinu ili površinu koliko god želite.
Neka Callbridge ojača kulturu vašeg poslovanja u mrežnom okruženju. Usred trenutnog stanja stvari i normalizacije rada na daljinu, video konferencije dodaje više ljudske veze s načinom na koji ljudi komuniciraju i kako se posao obavlja efikasno. Održavajte kulturu kompanije u internetskom okruženju jačanjem sudjelovanja i suradnje koristeći sofisticiranu tehnologiju koja dolazi sa značajkama poput Deljenje ekrana, Snimanje sastanka, Online tabla, i više!
