Ako se pitate kako uspješno upravljati udaljenim timom, morate znati odakle početi. Možda želite zauzeti preventivni pristup i postaviti strukture za zaposlenike i kolege koji će im pomoći da se osjećaju viđenim i čuti. S druge strane, možda već možete prepoznati znakove nevolje u svom timu. U svakom slučaju, oboje su izvrsne prilike da se bolje postignete u udaljenoj situaciji.
Pročitajte 11 savjeta o tome kako upravljati udaljenim timom bez žrtvovanja kako radite.
Priznajmo, uvijek će biti izazov kada se radi sa raštrkanim timom. Razmotrite neke od najčešćih izazova s kojima biste se trenutno mogli suočiti:
- Nema dovoljno interakcije, nadzora ili upravljanja licem u lice
- Ograničena dostupnost informacija
- Socijalna izolacija i minimalna izloženost kancelarijskoj kulturi
- Nedostatak pristupa odgovarajućim alatima (potrepštine za kućne kancelarije, uređaji, WiFi, ured, itd.)
- Postojeći problemi koji su postali uvećani
Ako želite biti menadžer koji vaš tim vodi do suradničkog rada i izvanrednog rada ne samo na svojim poslovima, već i kao kohezivna jedinica, evo nekoliko savjeta kako premostiti prazninu:
1. Dodirnite bazu - svakodnevno
U početku bi se moglo činiti pretjeranim, ali za menadžere koji nadgledaju udaljeni tim ovo je važna navika. To može biti jednostavno poput e-pošte, poruke putem teksta ili Slack-a ili telefonskog poziva. Video konferencije takođe preuzimaju prioritetni način komunikacije. Isprobajte 15-minutnu interakciju licem u lice i pogledajte kako to funkcionira kako bi se uspostavilo lako povjerenje i veza.
(alt-tag: Žena marljivo radi na laptopu u moderno uređenom radnom prostoru sa stilskim dodirima i biljkom u pozadini.)
2. Komunicirajte, a zatim komunicirajte još malo
Ove dnevne prijave izvrsne su za jednostavnu razmjenu ažurnih informacija, ali kada je riječ o delegiranju zadataka i provjeri odgovornosti, vrhunska komunikacija je presudna. Pogotovo ako su zaposlenici na daljinu i postoje nove informacije, jasna sažeta komunikacija mora imati prednost. To bi moglo izgledati poput slanja e-pošte kada je alat za upravljanje projektom ažuriran hitnim zadatkom ili postavljanja internetskog sastanka kada se klijentove kratke promjene i tim nesumnjivo postave pitanja.
3. Oslonite se na tehnologiju
Prelazak na digitalno podrazumijeva odabir tehnologije koja omogućuje upravljanje komunikacijom s udaljenim timom. Alati poput upravljanja projektima i video konferencija mogu imati krivulju učenja i trebaće im malo vremena da se prilagode, ali blagodati premašuju početnu fazu „navikavanja“. Odaberite platformu za video konferencije koju je lako postaviti i zasnivati se na pregledniku, a isporučuje se sa više funkcija i integracija.
4. Pristanite na uslove
Rano uspostavljanje pravila komunikacije i najboljih praksi i često omogućava menadžerima da vode sa samopouzdanjem i daje zaposlenicima kontejner za rad. Jasno objasnite očekivanja u pogledu frekvencije, raspoloživosti vremena i načina komunikacije. Na primjer, e-adrese dobro funkcioniraju za uvode i daljnja praćenja, dok instant poruke djeluju bolje za vremenski osjetljiva pitanja.
5. Dajte prioritet ishodima aktivnostima
Kada se ljudi ne sazivaju u istoj kancelariji ili na lokaciji, svaki pojedinac nalazi se u svom okruženju i uslovima. Predajom uzda u vezi s postizanjem željenih rezultata, radi se o pružanju jasno definiranih ciljeva koji im omogućavaju da to učine bez vašeg mikro upravljanja. Plan izvršenja zaposlenik može definirati sve dok se svi slažu oko krajnjeg rezultata!
6. Odredite ZAŠTO
Iako se to može činiti kao opravdanje ili objašnjenje, "zašto" zapravo emocionalno naplaćuje pitanje i povezuje zaposlenike sa njihovom misijom. Samo imajte ovo na umu kada se projekt promijeni, tim se transformira, povratne informacije nisu pozitivne. Uvijek imajte „zašto“ na vrhu svijesti svih.
7. Uključite neophodne resurse
Da li je vaš tim opremljen najboljim mogućim alatima i resursima? Kritični alati uključuju WiFi, stolicu, kancelarijski materijal. Ali napravite korak dalje i pružite druge resurse koji bi svima mogli koristiti, poput boljih slušalica za video konferencije ili zvučnika za glasniji, jasniji zvuk.
8. Utvrdite i uklonite prepreke
Fizička i emocionalna izolacija su stvarne. Pa tako i kod kuće ometanja, isporuke, alarmi za požar, djeca kod kuće, itd. Kao upravitelj, možete pomoći identificirati koje prepreke počinju izlaziti tako što ćete dobro pogledati i predvidjeti što bi vam moglo smetati produktivnost i odgovornosti zaposlenika, poput restrukturiranja, nedostatka podrške ili resursa, potreba za više interakcije i vremena za rad.
9. Uključite se u društvene aktivnosti
Virtualne pizza zabave, mrežni show i show, sretni sati, ručkovi i pauze za kavu provedeni uz video chat možda se čine prisilnim, ali pokazalo se da su ove sesije druženja vrlo korisne. Ne podcjenjuj vrijednost razgovora i razmjenu jednostavnih ugodnosti. Oni mogu ići dug put do uspostavljanja povjerenja, poboljšanja timskog rada i stvaranja veza.
(alt-tag: Žena provjerava svoj telefon koji sjedi za stolom u modernoj bijeloj kuhinji i radi ispred laptopa pored frižidera i blizu zida)
10. Promovirajte fleksibilnost
Kako i dalje radimo od kuće, važno je da menadžeri uvježbavaju strpljenje i razumijevanje. Radno okruženje svakog zaposlenika ne samo da se razlikuje nego što je bilo nekada, sada postoje i drugi faktori i različiti dodaci koji se moraju uzeti u obzir. Stvari poput djece koja trče uokolo, kućnih ljubimaca koji treba izaći u šetnju u podne, pozivanja s krevetićem u pozadini ili cimera u šetnji.
Fleksibilnost se takođe odnosi na upravljanje vremenom i pomicanje vremena. Ako se sastanci mogu snimati ili ako se kasnije mogu nadoknaditi sati kako bi se prilagodila situacija zaposlenog, zašto onda ne biste bili malo popustljiviji?
11. Pokaži vam brigu
U velikoj shemi stvari, rad od kuće i dalje je proces na koji se svi još uvijek navikavaju. Dio radne snage mogao bi se vratiti u ured, dok bi drugi mogli primijeniti hibridni pristup. U međuvremenu, prepoznajte šta je stvarno za zaposlenika s obzirom na njegov stres. Pozovite razgovor i zadržite osjećaj smirenosti kada stvari postanu kaotične.
S Callbridgeom postoji puno mogućnosti da ostanete u kontaktu sa svojim timom u blizini ili daleko, a započinje video konferencijama koje stvaraju veze. Koristite Callbridge da svom timu pružite sofisticiranu tehnologiju koja objedinjuje zaposlenike i daje im rješenje za ubrzanje kvalitetnog rada. Uspješno upravljajte svojim timom kada usadite kulturu suradnje.