Für jedes Unternehmen geht es darum, Kunden und Interessenten einen außergewöhnlichen Service oder ein außergewöhnliches Produkt zu vermitteln. Es geht darum, Ihr Angebot auf eine Weise zu präsentieren, die ihre Sprache spricht, und sie darauf aufmerksam zu machen, dass das, was Sie haben, das ist, was sie wollen. Wie hebt sich ein Unternehmen von der Unordnung ab? Der Schlüssel ist, Ihr Publikum einzubeziehen.
Verwenden Sie Video, um das allgemeine Verbindungserlebnis zu verbessern. Wenn eine Videokonferenzplattform für Online-Meetings verwendet wird, sehen Sie aus erster Hand, wie das Engagement steigt.
Wenn Sie sich wirklich mit Ihrem Publikum verbinden, Ihre Reichweite erweitern und Ihre Nachrichten leiten möchten, erstellen und hosten Sie Online-Events wie Webinare. Teleseminareund Webcasts. Klingt nach einem großen Auftrag? Dies muss nicht der Fall sein, insbesondere bei einer Zwei-Wege-Gruppenkommunikationssoftware, die mit modernsten Funktionen ausgestattet ist.
Lassen Sie uns ein paar Grundlagen aufschlüsseln. Wir werden genau beschreiben, was ein Webinar ist und warum es zu Ihrem Marketing-Mix hinzugefügt werden sollte, sowie wie Sie einen Webinar-Dienstleister auswählen und vieles mehr.
Ein Crashkurs über Webinare
Ein Webinar (ein Portmanteau aus „Web“ und „Seminar“) ist das Online-Äquivalent eines Workshops, einer Vortragsveranstaltung oder einer Präsentation, die zum Online-Leben und Atmen erstellt wurde Videokonferenzsoftware.
Damit ein Webinar einen bleibenden Eindruck hinterlässt (und letztendlich verkauft oder konvertiert), besteht sein Hauptzweck darin, 1) sich zu engagieren und 2) zu unterrichten. Ein Webinar ist in der Regel geschäftsorientiert, da seine Hauptfunktion darin besteht, Wissen bereitzustellen, Ideen zu erkunden, ein Produkt zu verkaufen und Konzepte mit einer Online-Community zu teilen - weltweit.
Gut durchgeführte Webinare dienen als Mittel zum Aufbau von Markenbekanntheit und Autorität und zur Stärkung der Kundenbeziehungen. Darüber hinaus können sie verwendet werden, um ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, die Funktionsweise eines Produkts aufzuschlüsseln und Sie als zu positionieren Experte auf dem Gebiet, und so viel mehr.
Darüber hinaus haben sie die Fähigkeit, Ihr Publikum zu beschäftigen und zu informieren und messbare Ergebnisse zu erzielen. Klingt ziemlich gut, oder?
Wie bereits erwähnt, ist die Aufmerksamkeit des Publikums illusorisch. Es kann launisch sein und im Tropfen eines Schlagworts oder einer Kurve eines Trends wachsen und abnehmen. Bevor Sie sich für einen Webinar-Anbieter entscheiden, legen Sie zunächst fest, was Sie aus Ihren Webinaren herausholen möchten.
Indem Sie Ihre Webinar-Ziele festlegen, erstellen Sie einen groben Entwurf der Ziele und des ROI, die Sie erreichen möchten. Bestimmen Sie Ihre Ziele, damit Ihr Webinar wirklich erfolgreich ist. Hier einige zur Inspiration:
Ziel 1: Markenbekanntheit aufbauen
Ist der Zweck Ihres Webinars, neue Märkte zu erschließen? Neue Nachrichten bereitstellen oder alte Nachrichten neu beleben?
Ziel 2: Talent rekrutieren
HR-Profis, erreichen Sie Übersee, um den Talentpool zu erweitern? Benötigen Sie einen Weg zu Videos aufnehmen zur Trainingsorientierung?
Ziel 3: Mit Kunden verbinden
Ist Ihr Webinar dazu gedacht, die Beziehungen zu aktuellen und potenziellen Kunden zu stärken? mehr Zeit von Angesicht zu Angesicht für besseres Feedback, bessere Gespräche und bessere Zusammenarbeit bieten?
Ziel 4: Fähigkeiten schärfen
Möchten Sie die Fähigkeiten Ihres Teams durch Tutorials, Vorträge, Online-Kurse und die Zusammenarbeit mit anderen erweitern?
Ziel 5: Gedankenführung fördern
Möchten Sie Ideen und Einfluss fördern, um Fachwissen zu zeigen oder sich kontinuierlich in einer bestimmten Nische zu engagieren? einen Standpunkt vertreten; Glaubwürdigkeit aufbauen oder Anhänger finden?
Klären Sie Ihre Ziele und Sie können Ihre Werte an den Funktionen der Software Ihres Webinar-Anbieters ausrichten. Gemeinsam können Sie engere Verbindungen herstellen, die letztendlich zu höheren Renditen führen. Eine glückliche Verbindung mit Ihrer Videokonferenzplattform ebnet den Weg für eine interaktivere Kommunikations- und Marketingstrategie, die engagiert und aufklärt.
Die Frage (n) stellen
Aber worauf sollten Sie zuerst achten, wenn Sie sich für eine Videokonferenzplattform entscheiden? Welche Funktionen und Vorteile werden Sie und Ihr Unternehmen zum Leuchten bringen?
Stellen Sie sich Ihre Kommunikationsplattform als Ihren Partner für Kriminalität ohne Kriminalität vor. Es ist eine Partnerschaft, die die Zukunft der Kommunikationsstrategie Ihres Unternehmens prägen wird. Gemeinsam können Sie eine symbiotische Beziehung herstellen, die Wert auf Kommunikation legt und kontinuierlich die schnelle Übermittlung ordnungsgemäß kommunizierter pädagogischer und ansprechender Botschaften ermöglicht. Berücksichtigen Sie die folgenden Fragen, wenn Sie die Plattform betrachten, mit der Sie zusammenarbeiten möchten:
- "Was sind die tatsächlichen Kosten?"
Videokonferenzlösungen werden normalerweise in verschiedenen Ebenen angeboten. Durchsuchen Sie jedes Angebot, um herauszufinden, welche Funktionen und Vorteile für Sie am sinnvollsten sind und was Sie erreichen möchten. Sie können auch einen Vertriebsmitarbeiter fragen, ob Ihre Anforderungen nicht in den Geltungsbereich fallen und Sie eine maßgeschneiderte Lösung benötigen. - „Wie kompliziert ist das Setup? Onboarding? "
Wählen Sie Videokonferenzen, die keine Downloads enthalten und browserbasiert sind. Dies stellt die Zugänglichkeit für ein großes Publikum sicher und senkt die Kosten für schweres Gerät, die Einrichtung durch Dritte und die verlorene Zeit, alle auf die gleiche Seite zu bringen. - "Mit welchen Funktionen ist es ausgestattet?"
Nachdem Sie ein wenig Zeit damit verbracht haben, ein tieferes Verständnis dafür zu erlangen, welche Ziele Sie von Ihrer Liste streichen möchten, wählen Sie die Videokonferenzsoftware aus, die mit dem geliefert wird, was Sie benötigen. Bei einigen handelt es sich möglicherweise um Premium-Upgrades, bei anderen handelt es sich um Standard-Upgrades. Wenn Sie jedoch wissen, welche Ihrem Zweck entsprechen, können Sie das bestmögliche Ergebnis erzielen. Erwägen Besprechungsaufzeichnung, AI-Transkription, Online-Whiteboard, Benutzerdefinierte Wartemusik, Bildschirm teilenUnd vieles mehr! - „Ist die Plattform mobil verfügbar? Wie benutzerfreundlich ist es? "
Durch die Barrierefreiheit mehrerer Geräte kann jeder von überall auf Ihr Webinar zugreifen und es anzeigen. Das gilt auch für Sie! Sie können Ihr iPhone oder Android einrichten und überall dort live gehen (oder aufnehmen!), Wo eine Internetverbindung besteht. Sie müssen nicht in einem Büro an Ihren Desktop gebunden sein. Sie können mit Ihrem Webinar „aus Freilandhaltung“ sein! - "Was sind die Sicherheitsmerkmale?"
Finden Sie heraus, welche Sicherheitsoptionen vorhanden sind, um sicherzustellen, dass Ihre Daten und Ihre Privatsphäre sicher bleiben. Wenn Sie beispielsweise einen Gastredner haben, sollten Sie berücksichtigen, wer Zugriff auf welche Funktionen hat, z. B. Aufnahme oder Moderator-Steuerelemente. Darüber hinaus ist eine Funktion wie Besprechungssperre stellt sicher, dass Ihr Webinar die Teilnahme unerwünschter Besucher verhindert, und fungiert als weitere Schutzschicht. - "Welche Art von technischem Support wird angeboten?"
Technologie ist schnell und bequem, kann aber auch etwas knifflig sein. Schluckauf muss passieren und wenn dies der Fall ist, möchten Sie wissen, dass Sie direkten Zugang zu jemandem haben, der Ihnen helfen kann. Bietet der Videokonferenzanbieter internen oder ausgelagerten Support an? Wie erreichen Sie Hilfe? Was ist die Bearbeitungszeit? - "Gibt es benutzerdefinierte Branding-Möglichkeiten?"
Die Option, das Branding Ihres Unternehmens zu ändern und hinzuzufügen, verleiht Ihrem Publikum ein elegantes und professionelles Erscheinungsbild. Wenn Sie die Insignien und Farben Ihres Unternehmens zur Schau stellen, können Sie sich von anderen abheben und unvergesslich machen. - "Kann ich danach auf meine Webinare zugreifen?"
Sobald Ihr Webinar beendet ist, sollte dies nicht das Ende seiner Existenz sein. Stellen Sie sicher, dass eine Aufnahmefunktion verfügbar ist, damit Sie jetzt aufnehmen und später ansehen können. Dies ist besonders hilfreich für Wiederholungen, das Versenden von E-Mails und das Erstellen immergrüner Inhalte auf der ganzen Linie. - „Welche einzigartigen Funktionen sind enthalten? Wie unterscheidet sich Ihr Produkt von der Konkurrenz? “
Das Stellen dieser Frage eröffnet den Dialog, um eine wirklich ehrliche Antwort vom Verkaufsteam zu erhalten. Dieser ist ein bisschen wie ein Joker!
Behalten Sie diese eine Sache im Hinterkopf
Die Suche nach der Webinar- und Videokonferenzsoftware, die Ihr Unternehmen ergänzt, lohnt sich auf jeden Fall, kann sich jedoch als herausfordernd erweisen. Der Marketing-Dschungel ist dicht, also lassen Sie die folgende Frage Ihr Leitstern beim Navigieren sein:
Enthält die Technologie, die Sie in Betracht ziehen, die Tools, mit denen Sie sich in allen drei Phasen - vor, während und nach - der Durchführung eines hochwertigen Webinars für Ihr Publikum unterstützt fühlen?
Diese Frage wird mit 3 unterstützenden Ideen untermauert:
Idee Nr. 1: Hinterlassen Sie einen guten ersten Eindruck
Starten Sie das Webinar mit einem starken Eindruck. Schließlich bekommt man keine zweite Chance! Der erste Eindruck ist schwer zu verdrängen. Stellen Sie daher auf Anhieb sicher, dass Sie Ihre besten Leistungen erbringen.
Halten Sie Ausschau nach Videokonferenzsoftware, die mit Folgendem geliefert wird:
- A Angepasste virtuelle Besprechungsumgebungent wo Ihr Logo und Ihre Markenstandards hinzugefügt oder geändert werden können.
- An Online-Besprechungsraum für die Teilnehmer zu sammeln und sich eingeladen zu fühlen.
- Browserbasierte Technologie ohne Download, mit der Besprechungen effizient und reibungslos ablaufen können
Idee Nr. 2: Intim und interaktiv werden
Denken Sie bei der Ausrichtung eines Seminars daran, dass es sich nicht um eine Präsentation handelt. Sie müssen es nicht durchlaufen oder vom Bildschirm ablesen. Nutzen Sie die Tools der Plattform, um dynamische und interaktive Elemente hinzuzufügen, die die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich ziehen.
Brechen Sie Ideen mit einem Online-Whiteboard auf, in dem Sie Bilder und Videos zeichnen, ziehen und ablegen und Farben und Formen verwenden können, um eine Idee auszudrücken.
Teilen Sie Ihren Bildschirm, um wirklich zu „zeigen“, anstatt zu „erzählen“, wenn Sie eine besonders wichtige Theorie hervorheben oder eine Meinung mit Ihrem gefangenen Publikum diskutieren.
Versuchen Sie, ein Q & A durchzuführen, jemanden auszuwählen, der auf dem heißen Stuhl sitzt, oder die Teilnehmer zu bitten, eine Idee abzuwägen. Vergessen Sie auch nicht, die Persönlichkeit Ihrer Marke zu demonstrieren.
Idee Nr. 3: Es beginnt wirklich am Ende
Das Einbeziehen Ihres Publikums in Ihre Geschichte ist nur der Anfang. Sobald Sie Ihre Nachricht beleuchtet haben, müssen Sie Ihre Teilnehmer jetzt auffordern, Maßnahmen zu ergreifen und etwas mit der Nachricht über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu tun. Wenn Sie die Sitzung aufgezeichnet haben, gehen Sie zurück, um zu sehen, wie sie verlaufen ist und wie Sie sich zu Ihrer Lieferung fühlen. Was können Sie beim nächsten Mal besser machen? Wie hat Ihr Publikum aufgrund seiner Körpersprache, Gesichtsreaktionen oder Rückmeldungen reagiert?
Senden Sie eine Folge-E-Mail zum Einchecken oder bitten Sie um Feedback.
So erfassen Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums während eines Webinars
Wie bereits erwähnt, ist ein engagiertes Publikum ein faszinierendes Publikum. Wenn Sie Aufmerksamkeit erregen, können Sie Ihre Nachricht mit einem Webinar ausrichten, das empfangen und bestätigt wird. Verwenden Sie Ihre Videokonferenzsoftware, um Tiefe und Dimension hinzuzufügen und die Bereitstellung der gewünschten Inhalte zu gestalten.
Implementieren Sie die folgenden aufmerksamkeitsstarken Techniken, um Ihre Zielgruppe anzusprechen und die Bedeutung zu vertiefen.
- Folien, die direkt auf den Punkt kommen
Führen Sie einen Drilldown Ihrer Nachricht durch und verwenden Sie während Ihres gesamten Webinars kurze, eingängige und leicht verdauliche Inhalte. Weniger ist mehr, wenn Sie es ausschreiben und visuelle Elemente entwerfen, die angezeigt werden. Beachten Sie, dass schnelle Änderungen (ein Punkt pro Folie) schneller absorbiert werden als eine Textwand auf einer einzelnen Folie. - Eine starke Erzählung
Verwenden Sie die Struktur einer starken Geschichte: Beginnen Sie mit einer knackigen Überschrift und gestalten Sie Ihre Informationen so, dass sie einen Anfang, eine Mitte und ein Ende enthalten. Ihr Inhalt sollte eine Geschichte erzählen und ein Problem und eine Lösung darstellen. Woo dein Publikum, indem du es emotional investierst. - Sprechen Sie die Sprache Ihres Publikums
Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen präsentierte Material für sie geeignet ist. Verwenden Sie die entsprechende Sprache und branchenorientierte Beispiele. Vermeiden Sie schwierige Begriffe und fügen Sie eine Prise Neuheit hinzu, die Ihr Webinar frisch hält! - Präsentieren Sie die Bedeutung
Der Gedanke "Was ist für mich drin?" wird an der Spitze des Bewusstseins Ihres Publikums sein. Richten Sie dies früh im Webinar ein und vertiefen Sie es während Ihrer gesamten Lieferung. Beispiel: "Wenn Problem A auftreten würde, könnte Produkt X es lösen, indem ..." - Entwerfen Sie es für Menschen
Sie sprechen nicht mit Robotern. Präsentieren Sie qualitativ hochwertige Inhalte, die real, gesprächig und relevant sind. Verwenden Sie visuelle Elemente und bringen Sie Videos, Zitate oder alles ein, was Ihren Standpunkt unterstützt. Bringen Sie Ihre eigenen Erfahrungen ein und verwenden Sie persönliche Anekdoten, wenn Sie sich wirklich auf menschlicher Ebene verbinden müssen. - Stellen Sie Ihre Persönlichkeit zur Schau
Setzen Sie Humor ein, um das Eis zu brechen und den Ball ins Rollen zu bringen. Begeisterung, eine sonnige Stimmung und ein guter Witz können zusammenarbeiten, um Ihrem Webinar Leben einzuhauchen und allen das Gefühl zu geben, sich wohl zu fühlen. - Machen Sie sich mit Ihrer Technologie vertraut
Wenn Sie die Funktionen der Videokonferenzsoftware kennen, haben Sie die Oberhand über die Navigation in Ihrem Publikum. Kuratieren Sie eine außergewöhnliche Erfahrung für sie, indem Sie die Abkürzungen kennen, die Etikette für Videokonferenzen üben, die Steuerelemente der Moderatoren gut verstehen und beliebte Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Transkription und Besprechungsaufzeichnungen zu Ihrem Vorteil nutzen.
Lassen Sie Callbridge Ihr Geschäft mit einer Videokonferenzplattform florieren, die mit den Tools ausgestattet ist, die Sie zum Entwerfen und Erstellen fleißiger Webinare für Ihr Publikum benötigen. Starten Sie Ihr Produkt, schaffen Sie Aufmerksamkeit und informieren und binden Sie die Zuschauer vor allem mit gut durchdachten Webinaren, die faszinieren, begeistern und verkaufen!
