La fuerza laboral, el crecimiento y la salud general de una empresa están determinados por la fuerza laboral que genera su impulso. El poder está en las personas, por lo tanto, un equipo de recursos humanos sólido como una roca es primordial para las operaciones exitosas de una empresa, especialmente porque la videoconferencia es cambiando el juego del trabajo remoto.
El trabajo del departamento de recursos humanos es buscar el potencial de los empleados, reclutar a los mejores talentos; Desarrollar, retener y apoyar a los empleados, así como ser un portavoz de la empresa al mantener a todos informados de los cambios estructurales y de toda la empresa.
Con soluciones de conferencias web para armonizar el ecosistema de la oficina, los profesionales de RR.HH. pueden desafiar el espacio, el tiempo y la ubicación hablando con cualquier persona, en cualquier lugar. Ya sea que tenga algo de experiencia con las comunicaciones por video o simplemente se esté mojando los pies, siga leyendo para conocer algunos consejos y trucos para que cualquier función de recursos humanos funcione sin problemas.
En general, videoconferencia:
- Promueve el trabajo a distancia
- Forja la colaboración
- Da paso a un mejor compromiso
- Ahorra tiempo y dinero a la empresa
- Ahorra tiempo y dinero a los empleados
- Mejora la productividad
- Ayuda a hacer crecer las pequeñas empresas
Entonces, ¿cómo afecta esto positivamente a los profesionales de recursos humanos?
8 beneficios de la videoconferencia para profesionales de recursos humanos
- Un grupo de talentos exponencialmente más grande
El trabajo remoto es abundante y el modelo de negocio tradicional se está adaptando a él. Si la mejor persona para el puesto de ventas no vive en el país, con una estrategia de comunicación por videoconferencia, realmente no importa. Contrata el talento que necesitas desde cualquier lugar en lugar de tener que elegir localmente. - Comunicación interna simplificada
Uso software de videoconferencia para crear seminarios web breves y concisos si los empleados están experimentando un bloqueo o si necesita difundir comunicaciones corporativas sobre la marcha. Además, los correos electrónicos son importantes, pero la mensajería instantánea y el chat de texto proporcionados durante una videollamada son igualmente efectivos, y se pueden grabar para su uso posterior.
- Los mejores empleados tienen más posibilidades de quedarse
La comunicación en línea debe ser rápida, fácil, colaborativa y accesible. La transparencia es clave. El uso de sistemas colaborativos que unen a los trabajadores, revitalizan la cultura corporativa y aumentan la productividad al optimizar el soporte, la gestión de proyectos y más, crean un entorno de trabajo en línea positivo que fomenta no solo un buen resultado del trabajo, sino también la camaradería, forjando una experiencia más "completa" para que los trabajadores sentirse realizado. - Los costos de viaje se reducen significativamente
Ahorre dinero a la empresa cuando se trata de conocer a un empleado nuevo o potencial en persona. Los viajes de los empleados, los paquetes de contratación, los hoteles, los automóviles y las dietas se pueden reducir significativamente con el software de videoconferencia que ofrece una reunión cara a cara instantánea sin lujos adicionales. - Mayor eficiencia general
Discuta proyectos más rápido y reduzca los largos hilos de correo electrónico. A veces, una demostración rápida puede ser más fácil que escribir párrafos. Utilice presentaciones y compartir pantalla para mostrar en lugar de contar y hacer que todos estén en sintonía en la mitad del tiempo. - Compartir pantalla para ganar
Si un candidato tiene un portafolio o necesita compartir una presentación como parte del proceso de contratación, es bastante simple revisarlo en línea. Con la pantalla compartida, el candidato puede hacer clic para compartir y guiarlo a través de la presentación que se ve en su pantalla. Considere cómo se puede ver esto en una sala de reuniones, proyectarlo en una pantalla grande para una audiencia masiva o verlo en un dispositivo móvil. Es la segunda mejor opción para verlo en la vida real como si el candidato estuviera allí. - Coherencia entre Office y Online
Las videoconferencias que utilizan la pantalla compartida funcionan para impulsar un sentido de coherencia y urgencia. En un chat de video, el material se comparte en tiempo real y se trabaja en tiempo real, lo que significa que se actualiza y almacena automáticamente en la nube. Los archivos no pueden desaparecer o eliminarse repentinamente, y se trabaja en el archivo en sí en lugar de intentar clasificar las versiones antiguas. - Relaciones fortalecidas
Es tan simple como mostrar tu rostro con tu cámara durante una videollamada. Ver el lenguaje corporal de una persona, su rostro y sus gestos resultan muy valiosos. Así es como aprendemos sobre una persona y construimos mejores relaciones laborales, ¡o conseguimos un trabajo!
Optimización de videoconferencias para profesionales de recursos humanos
La videoconferencia ofrece una comunicación incomparable de RR.HH. no solo a los trabajadores y talentos en el extranjero o fuera de la oficina, sino también al final del pasillo. La implementación de videollamadas y conferencias en todas las funciones de RR.HH. agiliza tareas como la contratación, la incorporación, la capacitación y la retención de posibles contrataciones.
Cómo contratar nuevos talentos
La belleza de utilizar una plataforma de comunicación grupal bidireccional para reunirse y contratar empleados es que se enfrentan cara a cara. Además, puede contratar basándose en el talento y la experiencia reales en lugar de encontrar lo mejor que pueda en su vecindad local. Además, aunque esté contratando por habilidades, la videoconferencia ayuda a abrirse paso y revelar la personalidad, brindando a los profesionales de recursos humanos una mejor idea de quién es un jugador de equipo y quién encajaría culturalmente, dos puntos clave cuando se contrata a largo plazo.
- Fortalezca su marca en línea
Lo más probable es que el talento local conozca su marca y lo que representa. El talento en el extranjero, sin embargo, puede no ser tan familiar. Si desea que su organización atraiga contrataciones potenciales de diferentes grupos de talentos en todo el mundo, asegúrese de que su marca esté orientada hacia el futuro. Querrá presentarse a sí mismo como innovador, confiable y creíble. ¿Cómo son tus cuentas de redes sociales? ¿Cuándo fue la última vez que actualizó el sitio web? - Haga que las aplicaciones en línea sean una brisa
Para garantizar la experiencia más fluida, facilite la solicitud a los candidatos. Los sitios web de búsqueda de empleo de terceros son útiles, pero verifique que sus mensajes sean consistentes en los diferentes canales. Pro-tip: Examine las aplicaciones en busca de palabras de moda como "independiente", "comunicación excelente", "buena gestión del tiempo" y otras si desea trabajadores remotos eficaces que puedan valerse por sí mismos. - Utilice la videoconferencia para entrevistas
Una vez que haya encontrado a una persona prometedora, es fácil mover el proceso junto con las entrevistas realizadas en línea:- Puede tener una entrevista de videoconferencia generalizada inicial con un candidato para tener una idea de quiénes son y cómo operan. Habla sobre el puesto, sus responsabilidades y experiencias pasadas.
- Si esta fase va bien, programe una entrevista secundaria con el equipo potencial del candidato y los líderes clave. Asegúrese de que el video de todos esté encendido y presione grabar si un tomador de decisiones no puede hacerlo.
- Si el candidato supera esta ronda, envíe una carta de oferta y programe un tercer chat de video para discutir los beneficios, el salario, el alojamiento, la programación, etc.
Cómo conseguir nuevos talentos
La incorporación generalmente requiere papeleo, reuniones y saludos, hacer y responder preguntas y, en general, establecer una zona cero con un nuevo empleado. Prepárese para el éxito desde el principio con la tecnología de videoconferencia que agiliza la comunicación y el trabajo.
- Reuniones en línea con TI
Ya sea físicamente en la oficina o trabajando desde casa, es probable que la comunicación con TI sea frecuente. Establezca nuevas contrataciones para el éxito al proporcionar las herramientas digitales y la tecnología necesarias para comenzar a trabajar. ¿Requieren acceso a la red y el software de la empresa o se espera que proporcionen los suyos propios? ¿Usarán software para compartir en línea como Google Docs? ¿Qué información de inicio de sesión se requiere? ¿Necesitan una VPN? ¿Qué aplicaciones necesitan descargar para mensajería, autenticación, gestión de proyectos, etc.? - Reuniones en línea con RR.HH.
Una vez que un nuevo empleado simpatiza con la tecnología y la red de la empresa, coordine una videollamada para abordar cualquier inquietud periférica. Si hay papeleo, por ejemplo, puede ofrecer sugerencias o abordar preguntas. ¡También puede registrarse para ver cómo se están adaptando! - Reuniones en línea con el equipo
Programe una videoconferencia introductoria con el equipo del nuevo empleado, en particular sus gerentes de línea y superiores durante la primera semana. Esto es especialmente importante y marcará la pauta. Se recomienda que los equipos se reúnan cara a cara, pero si hay mucho tiempo entre las videollamadas, al menos el chat de video introductorio proporcionará una base sólida y permitirá que el nuevo empleado ponga una cara al nombre.
Cómo entrenar talento remoto
- Liderar con expectativas
Establezca expectativas claras de cómo el nuevo empleado debe comunicarse, trabajar y ser productivo. Alinee con lo que funciona para ellos y para el bien común de la empresa. Esto se puede lograr mejor mediante una videollamada. -
Brindar entrenamiento personalizado
Los trabajadores remotos y los autónomos generalmente operan de acuerdo con el momento en que pueden encontrar el tiempo para trabajar a su propio ritmo (especialmente si hay una diferencia horaria). Póngalos al día con el funcionamiento de su negocio brindándoles acceso a seminarios web cortos (realizados con software de videoconferencia) que desglosan aún más la cultura, los procesos, los sistemas, etc. de la empresa. Las presentaciones de diapositivas en línea, documentos, presentaciones y más también funcionarán para obtener ellos orientados. - Regístrese con frecuencia
Los nuevos empleados siempre harán preguntas. La formación es continua y necesaria para mantenerse actualizado y por delante de la tendencia. Fomente un ciclo regular de comentarios para que los nuevos empleados puedan mantenerse al tanto de su carga de trabajo.
Algunos consejos profesionales más sobre videoconferencias:
- La apariencia lo es todo
Con la transición de la oficina a la línea, no es sorprendente que las personas no conozcan el código de vestimenta apropiado o dónde instalarse. A la luz de la pandemia actual, la mayoría de las empresas han aflojado su atuendo de negocios para ser más complacientes con los trabajadores remotos. Sin embargo, si está causando una primera impresión con personas ajenas a su empresa, se sugiere que se vea refinado. En una encuesta realizada en el Reino Unido, 1 de cada 6 trabajadores admitir que solo estaba parcialmente vestido mientras realizaba una videollamada. Eso significa que nada de equipo de ejercicio, camisetas o cabello desordenado, ¡al menos de la cintura para arriba! - Lucha contra el impulso de apagar la cámara web
Es fundamental mantener la cámara web encendida y participar en videollamadas, ya que esta es la forma en que realmente conocerá a alguien y viceversa. Ser el rostro de la organización establece camaradería y confianza. - Programar charlas para ponerse al día
Inspire a los trabajadores remotos a abrirse un poco sobre sus vidas personales. No tiene por qué ser completo, pero intente hablar brevemente sobre el fin de semana pasado, preguntar sobre pasatiempos o invitar a una mascota a aparecer en la pantalla. Esto rompe el hielo y se convierte en un buen chat de trabajo y, dado que estas conversaciones ocurren orgánicamente en la oficina, ¿por qué no en línea? - ¿No hablando? Presiona Silenciar
Etiqueta 101 de las videoconferencias: los ruidos de fondo, los comentarios o las conversaciones que se escuchan accidentalmente eliminan la tarea en cuestión. Silenciarse cuando no está hablando garantiza una reunión en línea agradable para todos los involucrados. - Proporcione la información necesaria
Utilice la opción Invitaciones y recordatorios para incluir información de inicio de sesión o instrucciones especiales con anticipación. O incluya la información en un correo electrónico o en un chat. ¡Hacerlo con anticipación ayuda a evitar dolores de cabeza y problemas técnicos!
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