Ha kíváncsi arra, hogyan lehet sikeresen irányítani egy távoli csapatot, akkor tudnia kell, hogy hol kezdje. Talán megelőző megközelítést szeretne alkalmazni, és olyan struktúrákat kíván létrehozni az alkalmazottak és kollégák számára, amelyek segítik őket látni és hallani. Másrészt talán már képes lesz pontosan meghatározni a szorongás jeleit a csapatában. Akárhogy is, mindkettő kiváló lehetőség arra, hogy távoli helyzetben jobban teljesítsen.
Olvasson tovább 11 tippre, hogyan irányítson egy távoli csapatot a munka elvégzésének feláldozása nélkül.
Valljuk be, szétszórt csapattal való foglalkozás mindig kihívást jelent. Gondoljon néhány leggyakoribb kihívásra, amelyekkel jelenleg szembesülhet:
- Nincs elég személyes interakció, felügyelet vagy irányítás
- Korlátozott hozzáférés az információkhoz
- Társadalmi elszigeteltség és minimális expozíció az irodai kultúrának
- Hozzáférés hiánya a megfelelő eszközökhöz (otthoni irodai kellékek, eszköz, wifi, iroda stb.)
- Meglévő kérdések, amelyek felnagyultak
Ha olyan menedzser szeretne lenni, aki utat mutat a csapatának abban, hogy együttműködjön és ne csak munkájukban, hanem összetartó egységként is kitűnjön, íme néhány tipp a szakadék áthidalására:
1. Érintse meg az Alap - Napi elemet
1. Érintse meg az Alap - Napi elemetEleinte túlzásnak érezheti magát, de a távoli csapatot felügyelő vezetők számára ez fontos szokás. Lehet olyan egyszerű, mint egy e-mail, szöveges vagy Slack üzenet, vagy telefonhívás. A videokonferencia is a kommunikáció preferált módszere. Próbáljon ki egy 15 perces személyes kapcsolatot, és nézze meg, hogyan működik ez a könnyű bizalom és kapcsolat megteremtése érdekében.
(alt-tag: Nő szorgalmasan dolgozik laptopon, kortárs stílusú, elegáns tapintású munkaterületen, és a háttérben ültet.)
2. Kommunikáljon, majd kommunikáljon még
Ezek a napi bejelentkezések nagyszerűek az egyszerű, naprakész információcserére, de a feladatok átruházása és a felelősségek ellenőrzése terén a csúcskategóriás kommunikáció kritikus fontosságú. Különösen, ha az alkalmazottak távol vannak, és új információk vannak, akkor a világos, tömör kommunikációnak kell elsőbbséget élveznie. Ez úgy nézhet ki, mint egy e-mail küldés, amikor a projektmenedzsment eszközt frissítették egy sürgős feladattal, vagy egy online megbeszélés létrehozása, amikor az ügyfél rövid változásai megtörténtek, és a csapatnak kétségtelenül kérdései lesznek.
3. Támaszkodjon a technológiára
A digitalizálás azt jelenti, hogy olyan technológiát kell választani, amely felhatalmazza a távoli csapat kommunikációval történő irányítását. Lehetséges, hogy olyan eszközök, mint a projektmenedzsment és a videokonferencia, tanulási görbével rendelkeznek, és egy kis időt vesz igénybe az alkalmazkodáshoz, de a sorban lévő előnyök meghaladják a kezdeti „megszokás” fázist. Válasszon egy könnyen beállítható, böngészőalapú, több funkcióval és integrációval rendelkező videokonferencia-platformot.
4. Egyetért a feltételekben
A kommunikációs szabályok és a bevált gyakorlatok korai kialakítása lehetővé teszi a vezetők számára, hogy magabiztosan vezessenek, és az alkalmazottak számára konténert adnak a munkához. Tisztázza a frekvenciával, az idő rendelkezésre állásával és a kommunikáció módjával kapcsolatos elvárásokat. Például az e-mailek jól használhatók bevezetőként és nyomon követésként, miközben az azonnali üzenetküldés jobban működik az időérzékeny kérdéseknél.
5. Az eredmények rangsorolása a tevékenység helyett
Ha az emberek nem ugyanabban az irodában vagy helyszínen ülnek össze, akkor az egyes embereket a saját környezetük és körülményeik határozzák meg. A gyeplő átadásával a kívánt eredmények elérése érdekében pontosan meg kell határozni azokat a célokat, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy ezt a mikrokezelés nélkül végezzék. A végrehajtási tervet az alkalmazott határozhatja meg, amíg mindenki egyetért a végeredményben!
6. Határozza meg a MIÉRT
Bár indoklásnak vagy magyarázatnak tűnhet, a „miért” valójában érzelmileg feltölti a kérdést és összekapcsolja az alkalmazottakat küldetésükkel. Csak tartsa ezt szem előtt, amikor a projekt változik, a csapat átalakul, a visszajelzések nem pozitívak. Mindig legyen mindenki tudatában a „miért”.
7. Tartalmazza a szükséges erőforrásokat
A csapat a lehető legjobb eszközökkel és erőforrásokkal van felszerelve? A kritikus eszközök közé tartozik a wifi, az íróasztal szék, az irodai kellékek. De tegyen egy lépést tovább, és biztosítson más forrásokat, amelyek mindenki számára előnyösek lehetnek, például jobb fejhallgatók a videokonferenciákhoz vagy egy hangszóró a hangosabb, tisztább hangzás érdekében.
8. Határozza meg és távolítsa el az akadályokat
A fizikai és érzelmi elszigeteltség valós. Ugyanígy az otthoni zavaró tényezők, szállítások, tűzjelzők, gyerekek otthon stb. Menedzserként, alaposan átgondolva, megjósolhatja, hogy mi akadályozhatja az alkalmazottak termelékenysége és felelőssége, mint például a szerkezetátalakítás, a támogatás vagy az erőforrások hiánya, a nagyobb interakció és a tényleges munkaidő igénye.
9. Vegyen részt társadalmi tevékenységekben
9. Vegyen részt társadalmi tevékenységekbenA virtuális pizzapartik, az online „show and tell”, a boldog órák, az ebédek és a kávészünetek a videocsevegés használatával kényszerűnek tűnhetnek, de ezek a társalgók nagyon hasznosnak bizonyultak. Ne becsülje alá a a small talk értéke és egyszerű kellemes dolgok cseréje. Hosszú utat tehetnek meg a bizalom megteremtésében, a csapatmunka javításában és a kapcsolatok kialakításában.
(alt-tag: Nő ellenőrzi telefonját, a modern fehér konyhában asztalnál ülve dolgozik laptop előtt, hűtőszekrény mellett, közel a falhoz)
10. A rugalmasság előmozdítása
Amint továbbra is otthon dolgozunk, fontos, hogy a vezetők türelmet és megértést gyakoroljanak. Minden alkalmazott munkakörnyezete nemcsak más, mint korábban volt, más tényezőkkel és juttatásokkal is számolni kell. Olyan dolgok, mint a gyerekek, akik rohangálnak, háziállatok, akiknek délben sétálniuk kell, hívást fogadnak a kiságyral a háttérben vagy a szobatársak.
A rugalmasság az időkezelésre és az időeltolásra is utal. Ha az értekezleteket rögzíteni lehet, vagy később órákat lehet összeállítani az alkalmazottak helyzetének megfelelően, akkor miért ne lehetne kissé engedékenyebb?
11. Mutasd meg neked
A dolgok nagy sémájában az otthoni munkavégzés még mindig olyan folyamat, amelyet mindenki még megszokott. A munkaerő egy része visszatérhet az irodába, míg mások hibrid megközelítést alkalmazhatnak. Addig ismerje el, hogy mi az igazi a munkavállaló számára a stressz szempontjából. Hívjon beszélgetést, és tartsa fenn a nyugalom érzetét, ha a dolgok kaotikussá válnak.
A Callbridge révén rengeteg lehetőség áll rendelkezésre arra, hogy kapcsolatot tartson csapataival közel vagy távol, és videokonferenciákkal kezdődik, amelyek kapcsolatot teremtenek. A Callbridge segítségével olyan kifinomult technológiát nyújthat a csapatának, amely egyesíti az alkalmazottakat és megoldást kínál számukra a minőségi munka felgyorsítására. Sikeresen irányítsa a csapatát távolról, amikor az együttműködés kultúráját eleveníti fel.
