Mentre ci avviciniamo alla fine dell'anno, la sensazione di vivere e lavorare in un esperimento scientifico è fin troppo reale. Tra le ore scaglionate in ufficio, le videoconferenze con i colleghi in pigiama, i colloqui per un lavoro al tavolo della cucina: tutti hanno dovuto fare uno o due cambiamenti drastici per piegarsi al mutevole panorama di portare l'ufficio a casa. Anche le istituzioni educative. Studi legali, sanità, banche: l'elenco potrebbe continuare.
Il fenomeno del lavoro da casa e della telepresenza ha senza dubbio modellato - e sta continuando a rimodellare - la forza lavoro. Di conseguenza, i nostri atteggiamenti e le nostre abitudini cambiano regolarmente in base al flusso e al riflusso dei vantaggi e degli svantaggi che derivano dal lavoro a distanza. Naturalmente, come esseri umani, ci sentiremo in modo diverso ogni giorno.
A volte, sembra che il lavoro a distanza sia una benedizione, soprattutto quando non devi spostarti o pettinarti. Altri giorni, non c'è niente che possa impedirti di farti sentire davvero come un lumaca di immondizia solitaria che passa tutto il tempo a casa, ma riesce comunque a sembrare un senzatetto.
E che dire degli studenti che hanno pagato le tasse scolastiche e per la residenza con la promessa di un'esperienza universitaria nel campus? O nuovi assunti e stagisti che desiderano acquisire conoscenze sul campo, mentori e un legame sul posto di lavoro con colleghi e dirigenti?
Mentre entriamo nelle fasi successive dell'esperimento del lavoro da casa, alcuni degli svantaggi stanno diventando fin troppo evidenti.
Una delle più grandi insidie? Un crescente impoverimento della cultura del posto di lavoro.
Le aziende stanno sperimentando una pausa nella produzione, problemi logistici, stanchezza e sforzi sprecati nel tentativo di stare al passo con le mutevoli normative sanitarie e governative locali. Nel frattempo, i dipendenti hanno la lotta quotidiana (probabilmente, ogni altro momento) di destreggiarsi tra troppe palle che sono lavoro, salute mentale e famiglia tutte insieme e tutte a casa.
Allora perché la cultura del posto di lavoro è importante?
Dietro il logo ei colori dell'azienda si celano gli atteggiamenti, le convinzioni e la personalità dell'organizzazione in cui dedichi ore ogni giorno. Considera i valori e gli scambi che avvengono quotidianamente. L'attività per cui lavori è il culmine degli sforzi di tutti come riflesso dei loro valori e dei valori dell'organizzazione uniti insieme.
Dai un'occhiata a come le parti in movimento quotidiane influenzano la cultura del tuo posto di lavoro; Da come la direzione gestisce il controllo dei danni a come i dipendenti si impegnano nelle pratiche sul posto di lavoro. Sono le politiche, le persone e la leadership che si incastrano insieme per creare il collante che unisce le persone per una cultura del posto di lavoro positiva (oa volte non così positiva).
Una fiorente cultura positiva che conferisce potere ai dipendenti vale la pena lottare e mantenere perché:
- Fa appello al talento superiore
Naturalmente, proprio come le risorse umane intervistano i talenti, lo sono anche i talenti che intervistano la tua azienda. Prenderanno in considerazione il modo in cui le loro convinzioni fondamentali corrispondono e se l'organizzazione valorizza gli stessi ideali come la crescita dei dipendenti, la collaborazione, il tutoraggio, ecc. - Crea un ambiente di lavoro dinamico
Una cultura forte e chiaramente definita instilla il modo in cui viene svolto il lavoro tra i dipendenti. Il clima sul posto di lavoro è orientato alla collaborazione e alla partecipazione? Quanto feedback è incoraggiato? I dipendenti si riuniscono al di fuori (virtualmente) dell'orario di lavoro? - Favorisce la fidelizzazione
I dipendenti vorranno rimanere all'interno di un'organizzazione che rispecchi le loro convinzioni e instilli un senso di supporto, incoraggiamento e feedback continui. - Ha un impatto sul valore dei dipendenti
Creando un ambiente in cui i dipendenti si sentano come se stessero creando un buon lavoro, il loro senso di autostima aumenterà in modo organico. Uno scambio di energia può essere sentito tutt'intorno, creando un loop che genera slancio e può essere percepito dagli altri e dimostrato nel loro lavoro. - Migliora le prestazioni
Il desiderio di fare bene e migliorare si manifesta quando i dipendenti si sentono supportati e vengono forniti gli strumenti e le strutture per avere successo. - Promuove il cameratismo
Tutto il lavoro e nessun gioco può far sentire noioso. Quando un luogo di lavoro comprende le sfumature, le sottigliezze, le battute interne e le esperienze della cultura aziendale (o derivati più piccoli), il comportamento sociale e lavorativo si combinano per creare un flusso piacevole.
La cultura è il terreno fertile in cui le idee vengono annaffiate per diventare un quadro che diventa l'incubatrice di cameratismo, fiducia e buon lavoro. Sono questi aspetti fondamentali che uniscono le persone che seguono lo stesso stile di vita e dimostrano un comportamento sociale e lavorativo simile.
La cultura del posto di lavoro può essere portata online?
Ma man mano che la forza lavoro si disperde, approfondendo la separazione, il lavoro a distanza si sta normalizzando, il che significa che i lavoratori fanno molto affidamento sul supporto di strumenti digitali come le app di gestione dei progetti e le soluzioni di videoconferenza per aiutarli a mantenere prestazioni di alto livello.
Come possono ancora esistere importanti fili della cultura in uno stile di vita che lavora ovunque? Come traduciamo di persona la cultura aziendale e la portiamo in una sfera digitale sostenibile?
Una cultura del posto di lavoro che valorizzi la necessità di affrontare il tempo, lavorando insieme e stabilendo un ciclo di feedback collaborativo e completo di comunicazione bidirezionale imparerà a vedere quanto sia vitale la videoconferenza per la salute dell'azienda.
La videoconferenza offre a tutti gli aspetti dell'organizzazione l'opportunità di essere più strategici online per quanto riguarda il modo in cui la cultura aziendale viene protetta e mantenuta. Internamente tra i dipendenti, lateralmente tra i dipendenti e la direzione ed esternamente tra l'organizzazione e lo sviluppo di nuovi affari.
Un senso di cultura chiaro e ben definito in un ambiente di lavoro reale comprende il modo in cui siamo in grado di discernere la comunicazione non verbale l'uno dell'altro. È ciò che qualcuno non sta dicendo che funziona per instillare fiducia e avere un'idea di chi è qualcuno e di come opera. Se il tuo team è disperso, l'utilizzo della videoconferenza apre il modo in cui la comunicazione viene inviata e ricevuta non solo utilizzando la voce e il tono, ma con il corpo. Puoi leggere le espressioni facciali di qualcuno, come muovono le mani, dove guardano i loro occhi e molto altro ancora.
Un altro aspetto importante che si perde in un ambiente di lavoro digitale è l'interazione spontanea. Quante volte hai attraversato l'ufficio per imbatterti in un collega che finisce per condividere idee in modo casuale? Una conversazione apparentemente casuale ha il potere di ispirare la conversazione o stimolare un'idea in seguito. Questi scambi sono così preziosi. Le buone notizie? Questo può ancora accadere online!
Inoltre, la cultura del posto di lavoro può vivere e respirare virtualmente fintanto che è chiaramente definita. Soprattutto quando si tratta di coltivare una cultura della comunicazione, non c'è limite al modo in cui può essere creata. Può essere semplice come concordare una forma e una struttura da seguire o stabilire un elenco di linee guida da utilizzare su tutta la linea:
- Mantieni i giocatori chiave sulla stessa pagina
Esempio: conduci riunioni settimanali dei dirigenti superiori tramite videoconferenza o crea un gruppo WhatsApp specifico. - Supportare l'istruzione continua e la formazione sulle competenze
Esempio: utilizzare la videoconferenza per progettare facilmente accessibili webinar e corsi di formazione dal vivo che vivono nel portale virtuale dell'azienda. - Rafforzare ciò che significa essere una "squadra"
Esempio: crea eventi online in cui i colleghi possono incontrarsi e scambiare idee come pranzi virtuali (più sotto), giochi social online e altro ancora. - Stabilisci che è giusto non essere d'accordo
Esempio: in una chat online, incoraggia i fatti piuttosto che le emozioni e porta alla luce che ogni conversazione è uno spazio sicuro. Va bene vedere le cose in modo diverso purché sia costruttivo. - Porta tutti a bordo con la visione
Esempio: tutti sono consapevoli della missione e della visione dell'azienda? Dovrebbe essere scritto e chiaro per i colleghi. Per cosa l'organizzazione vuole ottenere / essere conosciuta? Una volta che è stato reso solido come una roccia e / o aggiornato, lascia che questa sia la forza guida per tutto il resto da seguire. - Creare un approccio alla comunicazione interna
Esempio: in che modo i dipendenti si mettono in contatto gli uni con gli altri? Si stanno avvicinando l'un l'altro? Come possono farlo meglio? Stabilire cosa viene comunicato esattamente e quindi il modo migliore per comunicarlo. - Filtra le informazioni chiedendo "È necessario?"
Esempio: prima che inizi una videoconferenza con il tuo team, stabilisci un programma che tutti possano seguire. La necessità di una riunione in cui il tuo team possa condividere, partecipare e collaborare dovrebbe essere seguita dalla domanda: "È necessario?" e "Chi deve essere presente?" - Spegnere o accendere?
Esempio: essere consapevoli del proprio stile di comunicazione e degli stili degli altri. Stabilisci cosa funziona, cosa non funziona e regola di conseguenza. Scegli di adottare un approccio più commerciale con i clienti e un approccio più ascoltante e invitante con i colleghi.
La scomposizione della cultura nel modo in cui comprendiamo norme e rituali consentirà un approccio più completo su come può essere costruita e adattata per durare in uno spazio di lavoro online. Considera le seguenti raccomandazioni per abilitare la cultura in un panorama lavorativo incentrato sul digitale:
- Incontra di persona quando possibile
Per quanto puoi, incontra chi puoi tranquillamente e di persona il prima possibile. Se sei un nuovo assunto ed è disponibile per te, incontrarsi in uno spazio socialmente distante aiuterà a preparare il terreno per incontrarsi virtualmente tramite videoconferenza. È la prima interazione di persona che è utile su tutta la linea quando ti incontri più spesso online. La posizione non avrà molta importanza una volta che un rapporto di lavoro è bloccato. Non puoi incontrarti di persona? Concediti un po 'di tempo per connetterti a un livello personale appropriato per il lavoro. Ottieni un migliore senso degli interessi di un membro del team imparando alcuni dei loro hobby o chiedendo cosa hanno fatto quel fine settimana. - Mettiti comodo con le videoconferenze
La maggior parte della comunicazione è non verbale - un enorme 55% - il che significa che vedere con chi stai parlando è fondamentale per una buona comunicazione. La videoconferenza offre a tutti l'opportunità di essere presenti in uno stato virtuale e vedere le sottigliezze degli altri. Il video è fondamentale per l'integrazione e la formazione, quindi resisti all'impulso di avere solo l'audio. Il video cattura queste micro mosse e piccoli racconti dando agli altri nel gruppo un'opportunità più intelligente per aprire la discussione o "fare il check-in" sulla base dei segnali non verbali di qualcuno. Inoltre la cultura si forma su sottigliezze come battute interne, linguaggio del corpo e sfumature. Per imparare la cultura, bisogna prestare attenzione alle piccole cose. - Instillare e rafforzare i quadri
Lavorare in remoto e fare affidamento sulla videoconferenza per il face time richiede ai leader di approfondire la cultura aziendale identificando quali modelli, processi e sistemi devono essere riconosciuti e realizzati. Per alcune aziende, potrebbe essere un focus sulla collaborazione e lavorare con altri per risolvere i problemi e generare idee insieme. O forse si tratta di mettere il lavoro in modo indipendente prima di presentare le tue idee. Qualunque cosa sia, si tratta di delineare ciò che è importante e garantire che tutti siano sulla stessa pagina.
7 modi creativi per iniettare più cultura nella tua azienda
Solo perché gli eventi sociali di persona potrebbero dover essere messi in pausa, non significa che non possa esserci una sorta di "hangout" sociale online. Tieni il team psicologicamente vicino con alcune soluzioni online creative:
- Fai il pranzo - 5 per prosperare
Utilizzando un randomizzatore digitale, fai in modo che tutti inseriscano i loro nomi e lascia che la tecnologia selezioni 5 persone da riunire per il pranzo virtuale. Questo legame interdipartimentale riunisce persone che normalmente non hanno l'opportunità di chattare. Questo può accadere una volta alla settimana, oppure prendi in considerazione l'applicazione della stessa idea a opportunità più brevi e più frequenti sotto forma di brainstorming o presentazione di una nuova idea. - Condurre un AMA a livello aziendale
Reso famoso su Reddit, un AMA (Ask Me Anything) è un'opportunità per raggiungere e chiedere letteralmente qualsiasi cosa a qualcuno. Coinvolgi un CEO o un fondatore. Raduna un gruppo di un reparto specifico o presenta una squadra di un altro ufficio all'estero. - Crea un canale Slack
Stabilendo un altro canale su Slack, (come #random) i colleghi possono sentirsi come se avessero uno spazio sicuro per condividere ciò che sta accadendo nella loro vita non correlato al lavoro. Può essere semplice come condividere risorse come nuove ricette, una lezione virtuale che hanno seguito o un articolo sui must-have da casa. - Grida di compleanno
Usa lo stesso canale Slack #random o creane uno nuovo, onora il compleanno di un membro della squadra. Incoraggia gli shout out, i video e i messaggi virtuali. - Premi Incentivi
Se un certo collega o membro del team sta dimostrando come stanno vivendo i valori dell'azienda dimostrando che li stanno applicando nella propria vita personale o al lavoro, premiali! Usa lo strumento online Bonus per aiutare a tenere traccia dei punti digitali che possono essere spesi virtualmente per riscattare i premi. - Check-in di squadra
Assicurati che ci sia un ciclo costante di feedback tra dipendenti e management. Imposta un breve sondaggio di 2 minuti che consiste in alcune domande a scelta multipla e 1-2 opportunità aperte per commenti non filtrati. La generazione di informazioni dai membri del team e dai dipendenti remoti aiuterà a dipingere un quadro di come si sentono le persone e fornirà le informazioni per migliorare il modo in cui le cose funzionano o non funzionano. - Una newsletter interna
Mantieni il business unito inviando una breve (o lunga) newsletter che aggiorni l'organizzazione su grandi novità come acquisizioni, eventi settimanali o nuove assunzioni. Vai in profondità o al livello della superficie come desideri.
Consenti a Callbridge di rafforzare la cultura della tua attività in un ambiente online. Tra lo stato attuale delle cose e la normalizzazione del lavoro a distanza, videoconferenza aggiunge una connessione più umana al modo in cui le persone comunicano e al modo in cui il lavoro viene svolto in modo efficace. Mantieni la cultura aziendale in un ambiente online rafforzando la partecipazione e la collaborazione utilizzando una tecnologia sofisticata dotata di funzionalità come Condivisione schermo, Registrazione delle riunioni, Lavagna in linea, E di più!
