11 suggerimenti per gestire con successo i team remoti

Se ti stai chiedendo come gestire con successo un team remoto, devi sapere da dove cominciare. Forse vuoi adottare un approccio preventivo e mettere in atto strutture per dipendenti e colleghi per aiutarli a sentirsi visti e ascoltati. D'altra parte, potresti già essere in grado di individuare segni di angoscia nella tua squadra. Ad ogni modo, entrambe sono ottime opportunità per fare meglio in una situazione remota.

Continua a leggere per 11 consigli su come fare gestire un team remoto senza sacrificare il modo in cui lavori.

Ammettiamolo, ci sarà sempre una sfida quando si ha a che fare con una squadra dispersa. Considera alcune delle sfide più comuni che potresti dover affrontare attualmente:

• Non abbastanza interazione faccia a faccia, supervisione o gestione
• Accessibilità limitata alle informazioni
• Isolamento sociale ed esposizione minima alla cultura dell'ufficio
• Mancanza di accesso agli strumenti adeguati (forniture per l'ufficio domestico, dispositivo, wifi, ufficio, ecc.)
• Problemi preesistenti che sono stati ingranditi

Se vuoi essere un manager che apre la strada al tuo team per lavorare in modo collaborativo ed eccellere non solo nel proprio lavoro, ma come unità coesa, ecco alcuni suggerimenti per colmare il divario:

1. Touch Base – Giornaliero

All'inizio, potrebbe sembrare eccessivo, ma per i manager che supervisionano un team remoto, questa è un'abitudine importante. Può essere semplice come un'e-mail, un messaggio tramite SMS o Slack o una telefonata. Anche la videoconferenza sta prendendo il sopravvento come metodo di comunicazione preferito. Prova un'interazione faccia a faccia di 15 minuti e scopri come funziona per stabilire una facile fiducia e connessione.

(tag alt: donna che lavora diligentemente al laptop in un'area di lavoro in stile contemporaneo con tocchi di stile e pianta sullo sfondo.)

2. Comunica e poi comunica ancora

Questi check-in giornalieri sono ottimi per semplici scambi di informazioni aggiornate, ma quando si tratta di delegare compiti e controllare le responsabilità, una comunicazione di prim'ordine è fondamentale. Soprattutto se i dipendenti sono remoti e ci sono nuove informazioni, una comunicazione chiara e concisa deve avere la precedenza. Potrebbe sembrare l'invio di un'e-mail quando lo strumento di gestione del progetto è stato aggiornato con un'attività urgente o la creazione di un incontro online quando i brevi cambiamenti del cliente e il team avranno senza dubbio delle domande.

3. Affidati alla tecnologia

Passare al digitale significa scegliere la tecnologia che potenzia il modo in cui gestisci un team remoto con la comunicazione. Strumenti come la gestione dei progetti e le videoconferenze potrebbero avere una curva di apprendimento e richiedere un po' di tempo per adattarsi, ma i vantaggi su tutta la linea superano la fase iniziale di "abituarsi". Scegli una piattaforma di videoconferenza facile da configurare e basata su browser e dotata di molteplici funzionalità e integrazioni.

4. Accetta i termini

Stabilire le regole di comunicazione e le migliori pratiche in anticipo e spesso consente ai manager di guidare con fiducia e offre ai dipendenti un contenitore in cui lavorare. Chiarire le aspettative in merito a frequenza, disponibilità di tempo e modalità di comunicazione. Ad esempio, le e-mail funzionano bene per le presentazioni e i follow-up, mentre la messaggistica istantanea funziona meglio per i problemi sensibili al tempo.

5. Dai priorità ai risultati rispetto all'attività

Quando le persone non si riuniscono nello stesso ufficio o luogo, ogni individuo è contenuto nel proprio ambiente e nelle proprie condizioni. Consegnando le redini per quanto riguarda il raggiungimento dei risultati desiderati, si tratta di fornire gli obiettivi chiaramente definiti che consentono loro di farlo senza la tua microgestione. Un piano di esecuzione può essere definito dal dipendente purché tutti siano d'accordo sul risultato finale!

6. Determina il PERCHÉ

Anche se potrebbe sembrare una giustificazione o una spiegazione, il “perché” in realtà carica emotivamente la domanda e collega i dipendenti alla loro missione. Tienilo a mente quando il progetto cambia, il team si trasforma, il feedback non è positivo. Avere sempre il "perché" in cima alla consapevolezza di tutti.

7. Includi le risorse necessarie

Il tuo team è dotato dei migliori strumenti e risorse possibili? Gli strumenti critici includono wifi, una sedia da scrivania, forniture per ufficio. Ma fai un ulteriore passo avanti e fornisci altre risorse che potrebbero avvantaggiare tutti, come cuffie migliori per le videoconferenze o un altoparlante per un suono più forte e più chiaro.

8. Identifica e rimuovi le barriere

L'isolamento fisico ed emotivo sono reali. Lo stesso vale per le distrazioni domestiche, le consegne, gli allarmi antincendio, i bambini a casa, ecc. In qualità di manager, puoi aiutare a identificare quali ostacoli stanno iniziando a sorgere osservando attentamente per prevedere cosa potrebbe intralciare un la produttività e le responsabilità del dipendente, come la ristrutturazione, la mancanza di supporto o risorse, la necessità di una maggiore interazione e del tempo libero.

9. Impegnati in attività sociali

Pizza party virtuali, "mostra e racconta" online, happy hour, pranzi e pause caffè trascorsi utilizzando la chat video potrebbero sembrare forzati, ma queste sessioni di ritrovo si sono dimostrate molto utili. Non sottovalutare il valore delle chiacchiere e scambiando semplici convenevoli. Possono fare molto per stabilire fiducia, migliorare il lavoro di squadra e creare connessioni.

(tag alt: Donna che controlla il suo telefono seduta al tavolo nella moderna cucina bianca che lavora davanti al laptop accanto al frigorifero e vicino al muro)

10. Promuovere la flessibilità

Poiché continuiamo a lavorare da casa, è importante che i manager esercitino pazienza e comprensione. L'ambiente di lavoro di ogni dipendente non solo è diverso da quello che era una volta, ma ora ci sono altri fattori e diverse indennità che devono essere prese in considerazione. Cose come bambini che corrono in giro, animali domestici che hanno bisogno di uscire per una passeggiata a mezzogiorno, rispondere a una chiamata con una culla in sottofondo o coinquilini che passano.

La flessibilità si riferisce anche alla gestione del tempo e al time shifting. Se le riunioni possono essere registrate o se le ore possono essere recuperate in seguito per adattarsi alla situazione di un dipendente, allora perché non essere un po' più indulgenti?

11. Mostra che ci tieni

Nel grande schema delle cose, lavorare da casa è ancora un processo a cui tutti si stanno ancora abituando. Parte della forza lavoro potrebbe tornare in ufficio, mentre altri potrebbero adottare un approccio ibrido. Nel frattempo, riconosci ciò che è reale per il dipendente riguardo al suo stress. Invita la conversazione e mantieni un senso di calma quando le cose si fanno caotiche.

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