Vaizdo konferencijos tapo svarbia priemone organizacijoms visame pasaulyje bendrauti ir bendradarbiauti dėl pasaulinės epidemijos, dėl kurios žmonės lieka namuose ir laikosi socialinio atstumo. Neliko nuošalyje ir vaizdo konferencijų pritaikymas internetinėms diskusijoms viešoje erdvėje. Šiame tinklaraščio straipsnyje bus aptarta, kaip vyriausybės naudoja vaizdo konferencijas nuotolinėms deryboms.
Vyriausybiniai internetinių susitikimų pranašumai
Vyriausybės pramonė gali gauti naudos iš vaizdo konferencijų įvairiais būdais. Toliau pateikiami keli vaizdo pokalbių naudojimo nuotoliniuose susitikimuose pranašumai:
Sutaupytos išlaidos:
Naudojant vaizdo konferencijas Vietoj asmeninių pokalbių galite sutaupyti pinigų lėktuvo bilietams, nakvynei ir kitoms susijusioms išlaidoms. Tai padeda valstybėms sutaupyti daug finansinių lėšų, kurias galima geriau panaudoti kitur.
Padidėjęs produktyvumas:
Pašalinus poreikį žmonėms keliauti į tam tikrą vietą, vaizdo konferencijos gali padidinti efektyvumą sutrumpindamos kelionės laiką Tai rodo, kad per trumpesnį laiką galima padaryti daugiau.
Patobulintas prieinamumas:
Kol dalyviai turi interneto nuorodą, vaizdo konferencijos leidžia jiems prisijungti prie susitikimų iš bet kurios vietos. Tai pagerina pasiekiamumą, nes žmonėms, kuriems kitu atveju būtų sunku keliauti į asmeninius susirinkimus dėl įvairių priežasčių, įskaitant vietą, transportą ar kitas problemas, būtų lengviau pasiekti.
Patobulintas bendradarbiavimas:
Vaizdo konferencijos leidžia realiuoju laiku dalytis skaidrių demonstravimu, straipsniais ir kitais failais. Tai taip pat leidžia organizacijoms vesti kruopštų susitikimų žurnalą, naudojant transkripcijas, susitikimų žurnalus ir santraukas. Tai pagerina komandinį darbą ir sprendimų priėmimą virtualių susibūrimų metu.
Įvairūs nuotolinių konferencijų formatai su vaizdo konferencijomis
Įvairių tolimų susibūrimų metu vyriausybės pramonė naudoja vaizdo konferencijas. Šios derybos gali apimti
Kabineto posėdžiai:
Ministrų kabineto derybos yra esminis žingsnis sprendimų priėmimo procese administracijoje. Kabineto nariai gali dalyvauti susitikimuose internetu per vaizdo konferenciją, o tai padidina produktyvumą ir sutrumpina laiką.
Susitikimai namuose:
Dabar diskusijoms Parlamente reikalinga vaizdo konferencija. Parlamento nariai gali dalyvauti posėdžiuose ir diskusijose naudodamiesi nuotolinėmis vaizdo konferencijomis, todėl jiems lengviau atlikti savo pareigas.
Tarptautinės konferencijos:
Vyriausybės atstovai dalyvauja užsienio konferencijose ir sesijose, kad aptartų problemas, turinčias įtakos visame pasaulyje. Valdžios atstovai gali prisijungti prie šių konferencijų internetu, naudodamiesi vaizdo konferencijomis, kurios sumažina kelionės išlaidas ir padidina prieinamumą.
Teismo posėdžiai:
Vaizdo konferencijos taip pat naudojamos teisminiams procesams, leidžiantiems liudytojams ir specialistams dalyvauti bylose per atstumą. Taip išlaikomas aukšto lygio atskaitingumas ir atvirumas, kartu sutaupoma laiko ir pinigų.
telemedicina
Vyriausybinėms organizacijoms, veikiančioms sveikatos srityje, vaizdo susitikimai tapo nepakeičiama priemone. Telemedicina, leidžianti sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams siūlyti medicinos paslaugas virtualiai naudojant vaizdo konferencijų technologiją, yra viena iš pagrindinių vaizdo susitikimai sveikatos pramonėje. Vaizdo sesijos leidžia efektyviai bendradarbiauti ir bendrauti tarp vyriausybinių organizacijų ir sveikatos priežiūros specialistų, akademikų ir kitų šalių.
Sveikata ir saugumas
Vyriausybinės organizacijos, atsakingos už tai, kad būtų laikomasi sveikatos ir saugos taisyklių, vis dažniau pasikliauja vaizdo susitikimais. Pavyzdžiui, vyriausybinės organizacijos, atsakingos už darbo saugos tikrinimą, virtualiai per vaizdo susitikimus konsultuojasi ir tebetaria su įmonėmis ir organizacijomis.
Vyriausybių, naudojančių vaizdo konferencijas nuotoliniu būdu, pavyzdžiai
Pasaulyje kelios administracijos jau pradėjo naudoti vaizdo konferencijas internetinėms deryboms. Štai keli atvejai:
Jungtinių Valstijų vyriausybė:
Jau keletą metų JAV vyriausybė nuotolinėms deryboms naudojo vaizdo skambučius. Dėl epidemijos vaizdo konferencijos pastaruoju metu tapo itin svarbios. JAV rūmai dabar rengia tolimus vaizdo konferencijų susitikimus Kongreso verslui.
Jungtinės Karalystės vyriausybė:
Internetinėms deryboms JK vyriausybė taip pat naudoja vaizdo konferencijas. 2020 m. JK parlamentas surengė pirmą virtualią parlamento sesiją, kurioje įstatymų leidėjai galėjo dalyvauti diskusijose ir pateikti užklausas internetu.
Australijos vyriausybė:
Australijos vyriausybė vedė tolimas derybas naudodama vaizdo konferencijas. Šalies vyriausybė rengia internetinius susitikimus, kuriuose praktiškai dalyvavo parlamentarai iš visos šalies.
Indijos vyriausybė:
Indijos vyriausybė jau keletą metų veda nuotolines derybas per vaizdo konferencijas. Indijos parlamentas naudojo vaizdo konferencijas komitetų sesijoms ir kitiems svarbiems įvykiams, todėl nariams buvo lengviau prisijungti per atstumą.
Kanados vyriausybė:
Kanados vyriausybė taip pat priėmė vaizdo konferencijas nuotoliniams susitikimams. Šalies parlamentas rengia virtualias sesijas, leidžiančias parlamentarams dalyvauti diskusijose ir teisėkūros reikaluose iš savo vietos.
Saugumo problemos naudojant vaizdo konferencijas
Nors vaizdo konferencijos turi daug pranašumų per nuotolinius susitikimus, taip pat yra saugumo problemų, kurias turi spręsti vyriausybės, kad užtikrintų saugius nuotolinius susitikimus. Galimybė neteisėtai patekti į privačius duomenis yra viena iš pagrindinių vaizdo konferencijų saugumo problemų. Siekdamos išvengti įsilaužimo ir nelegalaus patekimo, vyriausybės turi užtikrinti, kad jų naudojama vaizdo konferencijų programinė įranga būtų tinkamai apsaugota.
Duomenų nutekėjimo galimybė yra dar viena vaizdo pokalbių saugumo problema. Vyriausybės privalo užtikrinti, kad jų naudojama vaizdo konferencijų programinė įranga atitiktų duomenų saugumo taisykles ir kad visa informacija, kuria dalijamasi susitikimo metu, būtų apsaugota ir saugi.
Yra keletas dalykų, į kuriuos vyriausybės turėtų atkreipti dėmesį rinkdamosi saugią vaizdo konferencijų paslaugą.
WebRTC pagrįsta programinė įranga
WebRTC (Web Real-Time Communication) vaizdo konferencijos laikomos saugesnėmis nei tradiciniai vaizdo konferencijų metodai dėl kelių priežasčių.
Pirmiausia WebRTC naudoja šifravimą nuo galo iki galo, kad apsaugotų duomenų perdavimą. Tai reiškia, kad duomenys užšifruojami prieš jiems paliekant siuntėjo įrenginį ir juos iššifruoti gali tik gavėjas. Tai sustabdo neteisėtą prieigą prie duomenų ir praktiškai pašalina įsilaužėlių galimybę perimti arba pavogti duomenis, kol jie yra perduodami.
Antra, nereikia įsigyti jokios papildomos programinės įrangos ar papildinių, nes WebRTC visiškai veikia naršyklėje. Tokiu būdu sumažinama reklaminių programų ar infekcijų atsisiuntimo į įrenginius galimybė, o tai sumažina jų keliamą saugumo riziką.
Trečia, WebRTC naudoja privačius lygiaverčius ryšius, leidžiančius siųsti informaciją tarp įrenginių be išorinių serverių. Tai sumažina duomenų nutekėjimo galimybę ir garantuoja, kad duomenys yra saugūs ir privatūs.
Apskritai, WebRTC vaizdo konferencijos užtikrina aukštą saugumo lygį, todėl tai yra puiki galimybė įmonėms ir grupėms, kurioms reikia patikimų ir saugių vaizdo konferencijų parinkčių.
Duomenų suverenitetas jūsų šalyje
Duomenų suverenitetas yra idėja, kad informacija turi atitikti šalies, kurioje ji renkama, tvarkoma ir saugoma, taisykles ir įstatymus. Duomenų suverenitetas vaizdo konferencijų kontekste reiškia idėją, kad visa susitikimo metu siunčiama informacija, įskaitant pokalbių pranešimus, vaizdo ir garso sklaidos kanalus bei failus, lieka kontroliuojama tos šalies, kurioje vyksta susitikimas.
Duomenų suverenitetas yra būtinas siekiant padidinti vaizdo pokalbių saugumą, nes užtikrinama, kad privatiems duomenims vis dar būtų taikomos šalies, kurioje vyksta konferencija, taisyklės ir įstatymai. Susitikimo metu perduodamiems duomenims būtų taikomos JAV duomenų suverenumo taisyklės, pavyzdžiui, jei JAV vyriausybės agentūra surengtų vaizdo pokalbį su užsienio vyriausybine agentūra. Jautriai medžiagai būtų naudingas papildomas saugumo lygis, nes jai JAV taikomos duomenų privatumo ir saugumo taisyklės bei reglamentai.
Duomenų suverenitetas padeda užkirsti kelią užsienio valstybėms ar organizacijoms gauti neteisėtą prieigą prie duomenų. Duomenų suvereniteto įstatymai gali neleisti užsienio vyriausybėms ar organizacijoms gauti arba įgyti per susitikimus perduotą konfidencialią informaciją, užtikrinant, kad duomenys liktų toje šalyje, kurioje vyksta susitikimas.
Duomenų suverenitetas gali padėti užtikrinti, kad vaizdo konferencijų platformos laikytųsi vietinių duomenų apsaugos taisyklių ir reglamentų, be to, siūlo teisinį privačių duomenų saugumą. Pavyzdžiui, Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR).
Europos Sąjunga įpareigoja ES gyventojų asmens duomenis saugoti ES. Vaizdo konferencijų platformos gali garantuoti regioninių duomenų apsaugos įstatymų laikymąsi ir išvengti galimų teisinių pasekmių užtikrindamos, kad būtų laikomasi duomenų suverenumo įstatymų.
Apskritai duomenų suverenumas yra labai svarbus siekiant padidinti vaizdo pokalbių saugumą, nes jis suteikia konfidencialių duomenų teisinę apsaugą ir užtikrina vietinių duomenų apsaugos įstatymų ir taisyklių laikymąsi.
Tinkamas atitikimas, pvz., HIPAA ir SOC2
Vyriausybės, rinkdamosi vaizdo konferencijų paslaugą, turėtų atidžiai apsvarstyti SOC2 (Paslaugų organizavimo kontrolė 2) ir HIPAA atitiktį, nes jos garantuoja, kad teikėjas įdiegė tinkamą kontrolę, kad apsaugotų neskelbtinos informacijos konfidencialumą, vientisumą ir prieinamumą.
Įmonėms, kurios įrodė, kad jos atitinka Amerikos sertifikuotų buhalterių instituto (AICPA) patikimumo paslaugų kriterijus, suteikiama SOC2 atitikties akreditacija. Gairių rinkinys, žinomas kaip patikimumo paslaugų kriterijai, skirtas įvertinti paslaugų teikėjų saugumą, prieinamumą, tvarkymo vientisumą, slaptumą ir privatumą. SOC2 atitiktis yra ypač svarbi vaizdo konferencijų paslaugoms, nes tai garantuoja, kad paslaugų teikėjas įdiegė būtinas priemones, skirtas vaizdo pokalbių metu bendrinamų duomenų saugumui, vientisumui ir prieinamumui užtikrinti.
Organizacijos, tvarkančios privačią informaciją apie sveikatą, turi laikytis HIPAA taisyklių (PHI). HIPAA nustato reikalavimų, kurių įmonės turi laikytis, siekdamos apsaugoti PHI saugumą, rinkinį. Atitiktis HIPAA yra svarbi federalinėms organizacijoms, kurios dirba su sveikatos priežiūros paslaugų teikėjais, taip pat organizacijoms, tvarkančioms informaciją apie sveikatą, pvz., Sveikatos ir žmogiškųjų paslaugų departamentui.
Vyriausybinės organizacijos gali jaustis saugios žinodamos, kad jų vaizdo konferencijų paslaugos teikėjas įdiegė būtinas apsaugos priemones, skirtas apsaugoti konfidencialius duomenis, pasirinkdamas SOC2 ir HIPAA reikalavimus atitinkančią įrangą. Tai apima saugos priemones, pvz., duomenų atsargines kopijas, prieigos apribojimus, šifravimą ir katastrofų atkūrimo strategijas. Be to, SOC2 ir HIPAA atitiktis garantuoja, kad paslaugų teikėjas yra patyręs įprastinius vertinimus ir vertinimus, kad būtų užtikrintas nuolatinis atitinkamų standartų ir įstatymų laikymasis.
Artėjant pasauliui po pandemijos, vyriausybės sektorius ir toliau labai priklausys nuo vaizdo komunikacijos. Vyriausybės turi investuoti į patikimus vaizdo konferencijų sprendimus, pritaikytus jų unikaliems reikalavimams ir tinkamai sprendžiančius saugumo klausimus.
Ar jums reikia patikimos ir saugios vaizdo konferencijos galimybės jūsų verslui su vyriausybe? Callbridge yra vienintelė vieta, kur eiti. Išplėstinės mūsų platformos saugos funkcijos apima visišką šifravimą ir duomenų apsaugos taisyklių laikymąsi. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Callbridge gali padėti jūsų vyriausybei surengti veiksmingas ir saugias nuotolines derybas, nedelsdami susisiekite su mumis. Sužinokite daugiau >>
