Еден од најочигледните начини на кои пандемијата влијаеше на општеството е преку потребата луѓето да останат поврзани во време на изолација и неизвесност.
На почетокот, употребата на алатки за соработка преку Интернет се појави астрономски, работејќи на насочување на методите на комуникација и обезбедување нови флексибилни начини за работа од далечина. Додека веќе бевме на пат кон повеќе видеоцентричен пристап кон комуникацијата, Ковид-19 несомнено го забрза процесот. Сега, во сегашно време, невозможно е да се размислува за живот без алатки за соработка!
Ковид-19 се чувствува како криза, сепак, сребрената обвивка на кризата е тоа што може да дејствува како забрзувач за да направи големи влијателни потези, брзо. Компаниите мораа да спроведат технологија за да сменат некои, многупати, операции за да останат во живот, усвојувајќи пристап на отворен ум среде хаос и знаци на прашалник. Она што сите мислеа дека е само тренд или краткотрајна фаза, компаниите целосно ги надминуваа своите проекции и режим на работа навидум преку ноќ.
Како резултат, Ковид-19 роди „нов нормален“ и ги забрза промените во многу индустрии.
Поминаа деновите кога се лулавме до бирото на колегата или се среќававме со над 15 луѓе во сала за состаноци. Сега се потпираме на дигитални алатки за управување со проекти каде што се отвораат билети за задачи за да знаеме кога да се придружиме на виртуелен состанок за да направиме презентација за продажба од далечина, на пример. Онлајн учењето, лекарските прегледи, банкарството, часовите по јога, дури и трговските конференции, самитите, деновите за откривање франшизи и другите интеракции лице в лице, откако ќе се завршеа лично, мораа да се променат за да се прилагодат на моменталната состојба.
Во здравството, секојдневните задачи во голема мера се потпираат на комуникациски алатки за стекнување увид, користење на податоци и виртуелна реалност, кои сите беа инструментални во тоа како здравствената заштита остана достапна. Особено преку технологијата за видео конференции преку телездравство , креативните решенија за виртуелен фитнес и теретани и велнес, континуираната и далечинска дијагностика, комуникацијата со постарите лица преку видео конференции и виртуелните социјални собири, станаа норма.
Други примери вклучуваат: Производство каде технологијата 3D и автоматизација го зголеми печатењето и индустриската автоматизација и роботиката; Малопродажба што се протега понатаму на „онлајн“ територија бидејќи намирниците стануваат тежок удар во е-трговијата; Услуга за клиенти што обезбедува помош со виртуелна поддршка и разговорна интелигенција, вклучувајќи чет-ботови и центри за повици во облак; Забава каде „во реалниот живот“ се рефлектира преку социјални игри преку Интернет, стриминг во живо и виртуелни настани и многу други индустрии.
Но, можеби индустриите со најзабележителни промени што ги гледаат и почувствуваат многумина, без оглед на локацијата, се во деловно и онлајн учење.
Бизнис и работа од далечина
Назад во средината на март 2020 година, технолошките компании доживеаја драматичен скок на корисниците.
Телекомуникацијата шутираше низ покривот додека милиони компании го направија потегот преку Интернет, во што се чувствуваше како да се возбудува. За далечинските работници, ова не беше целосно повторно прилагодување. Користена за интеракција во виртуелен простор, оддалечената работна сила веќе работеше преку пакет дигитални алатки, вклучително приватен разговор, видео конференција и друг корисен софтвер што вклучува алатки за управување со проекти и интеграции.
Но, за повеќе вработени и менаџери кои се соочуваат со клиенти и кои одеднаш се најдоа на чело на еден сосема поинаков начин на правење работи, заедно со непредвидени и тешки физички околности за работа, дури и бизнисите и технолошките компании мораа да најдат иновативни начини да останат поврзани . Канцелариските работници доживеаа крива на учење што ги внесе во новиот свет на апликации и комуникација преку видео конференции. Соработката лице в лице застана назад, додека работниците се навикнаа на одликите за соработка преку Интернет.
Соработка преку Интернет се состои од: комуникација, документација, софтвер, управување со проекти и алатки за визуелизација на податоци, плус апликации за земање белешки и споделување датотеки за да се создаде поставка за повеќе учесници за пристап до датотеки, прегледување документи и работа на проекти во реално време, без оглед на географската локација.
Што се однесува до потрошувачите, организациите кои не можат да ги исполнат своите потреби ќе заостанат и заостануваат. Мешавина на комуникација со која се соочува потрошувачот, вклучувајќи телефонски повици, е-пошта и директни пораки заедно со спроведување на видео конференција во патувањето до потрошувачот, е клучот за воспоставување трајни врски што го надминуваат јазот помеѓу реалниот живот и мрежата.
Услугата за клиенти е голема компонента за тоа како организациите морале да ги менуваат своите основи.
Алатките за соработка внатрешно ги поддржуваат задните функции, дозволувајќи им на ИТ, агентите, вработените во центрите за повици и тимовите да се поврзуваат непречено. Интеграциите со софтвер од трета страна овозможуваат директен пристап и мултифункционално опкружување за посреќни клиенти и зголемена поддршка, продажба и дистрибуција.
Онлајн учење
Слично на тоа, во образованието и учењето , дигитализацијата на онлајн инфраструктурата експоненцијално порасна и вклучи креативна и колаборативна технологија. Сега, повеќе од кога било, постојат можности онлајн курсевите да се оформат и да допрат до сосема нова публика, благодарение на пандемијата. Дополнителен бонус е што содржината на курсот може да се прошири на масовно широка публика и да обезбеди огромен спектар на теми што никогаш порано не биле понудени. Желните ученици можат да се регистрираат за супер нишна обука или да изберат од препорачани курсеви што ги нудат инаку тешките училишта за посетување како што се Харвард или Стенфорд.
Со економска нестабилност, губење на работното место и одеднаш јасен распоред, луѓето се обидоа да стекнат нови вештини и да ги подобрат квалификациите. Онлајн курсеви, вештини, обука за обука, постдипломски студии, дури и упатства и понатамошна обука за работа станаа подостапни за луѓето да ги зголемат своите вештини и да го пренасочат својот пат во кариерата; Услуги за поддршка на работодавачи плус прилагодена обука и адаптивни платформи за учење се сите онлајн алатки за подобрување на соработката во виртуелна средина за учење.
Дури и наставници без работа и музика и јазик можеа да ги спакнат своите понуди и да работат на Интернет. Соработката со други наставници за да се обезбеди подетално учење, темелни курсеви и возбудлива содржина е само почеток!
Движејќи се кон светскиот пост Covid-19, брзо станува очигледно дека потпирањето на виртуелни решенија е повеќе од фаза. Всушност, тоа е прилично видливо спасување кое ги одржува сите и сите поврзани во несигурни времиња. Како резултат, соработката преку комуникација, без оглед дали е за далечна работа, образование или која било засегната индустрија не е само тренд што продолжува да се одвива, туку е и неопходност.
Дозволете му на Callbridge да обезбеди решенија за видео конференции и конференциски повици кои работат на подобрување на со-создавањето и простор за поттикнување на состаноци на умови. Користете софистицирани одлики за да ја направите секоја соработка на Интернет за бизнис и образование посоработка. Соберете го вашиот тим, стигнете до вашиот час и соберете публика користејќи платформа за видео конференции што го менува начинот на поврзување.
