Pre každé podnikanie je to všetko o vzdelávaní a poskytovaní zákazníkom a potenciálnym zákazníkom výnimočných služieb alebo produktov. Ide o to, aby ste svoju ponuku predviedli spôsobom, ktorý hovorí ich jazykom, a upozornili ich, že to, čo máte, je to, čo chcú. Ako z neporiadku trčí podnikanie? Kľúčové je zapojiť svoje publikum.
Na zvýšenie celkového zážitku z pripojenia použite video. Keď sa videokonferenčná platforma využije na online stretnutia, uvidíte na vlastnej koži, ako stúpa zapojenie.
Ak sa chcete skutočne spojiť so svojím publikom, rozšíriť svoj dosah a nasmerovať svoje správy, začnite vytvárať a hosťovať online udalosti, ako sú webináre, teleseminárea webové vysielanie. Znie to ako veľká objednávka? Nemusí to byť tak, najmä pri softvéri na obojsmernú skupinovú komunikáciu, ktorý je nabitý najmodernejšími funkciami.
Poďme si rozobrať niekoľko základných vecí. Presne sa zameriame na to, čo je webinár, a prečo by mal byť pridaný do vášho marketingového mixu, ako aj na výber poskytovateľa služieb webinára a ďalšie.
Crash Course on Webinars
Webinár (podobizeň „webu“ a „seminára“) je online ekvivalent workshopu, prednáškovej udalosti alebo prezentácie vytvorenej s cieľom žiť a dýchať online pomocou softvér na videokonferencie.
Aby webinár zanechal trvalý dojem (a nakoniec ho predal alebo konvertoval), má dva hlavné ciele: 1) zapojiť sa a 2) vzdelávať sa. Webinár je zvyčajne zameraný na podnikanie, pretože jeho primárnou funkciou je poskytovať vedomosti, skúmať nápady, predávať produkt a zdieľať koncepty s online komunitou - globálne.
Webináre, ktoré sa podaria dobre, budú slúžiť ako prostriedok na budovanie povedomia o značke a autority pri súčasnom posilňovaní vzťahov so zákazníkmi. Ďalej ich možno použiť na uvedenie nového produktu na trh, rozobrať, ako produkt funguje, umiestniť vás ako odborník v odbore, a oveľa viac.
Navyše majú kapacitu na to, aby vaše publikum zaujalo a informovalo, a aby vám poskytli merateľné výsledky. Znie to celkom dobre, však?
Ako už bolo spomenuté, pozornosť publika je iluzórna. Môže to byť vrtkavé a voskované a klesajúce pri poklese módneho slova alebo krivky trendu. Predtým, ako sa rozhodnete pre výber poskytovateľa webinárov, najskôr určte, čo chcete zo svojich webinárov dostať.
Stanovením cieľov webinárov vytvárate hrubý plán cieľov a návratnosti investícií, ktoré chcete dosiahnuť. Aby váš webinár skutočne zasiahol domov, určte si, aké sú vaše ciele. Tu je niekoľko pre inšpiráciu:
Cieľ 1: Budovať povedomie o značke
Je účelom vášho webináru dostať sa na nové trhy; poskytovať nové správy alebo oživiť staré správy?
Cieľ 2: Získať talent
Personalisti, oslovujete zahraničie pri hľadaní rozšírenia počtu talentov? Potrebujete spôsob, ako nahrávať videá pre orientáciu na tréning?
Cieľ 3: Spojiť sa s klientmi
Je váš webinár zameraný na posilnenie väzieb so súčasnými a potenciálnymi klientmi; poskytnúť viac času tvárou v tvár pre lepšiu spätnú väzbu, konverzáciu a spoluprácu?
Cieľ 4: Zostriť sady schopností
Chcete rozšíriť svoje tímové zručnosti prostredníctvom tutoriálov, prednášok, online kurzov a spolupráce s ostatnými?
Cieľ 5: Podporiť vedenie myšlienok
Chcete propagovať nápady a vplyv na preukázanie odborných znalostí alebo neustáleho zapojenia do konkrétnej medzery; predstaviť uhol pohľadu; vybudovať dôveryhodnosť alebo zapojiť sa do sledovania?
Vyjasnite si svoje ciele a budete môcť zosúladiť svoje hodnoty s funkciami softvéru poskytovateľa webinárov. Spoločne môžete nadviazať užšie spojenia, ktoré v konečnom dôsledku povedú k vyššej návratnosti. Šťastné spojenie s vašou platformou videokonferencií pripraví pôdu pre interaktívnejšiu komunikačnú a marketingovú stratégiu, ktorá zaujme a vzdelá.
Vyskakovanie otázok
Najprv by ste si však mali dať pozor na to, keď sa rozhodujete o platforme videokonferencií? Aké funkcie a výhody prinútia vás a vaše podnikanie zažiariť?
Myslite na svoju komunikačnú platformu ako na svojho partnera v trestnej činnosti bez kriminality. Je to partnerstvo, ktoré bude formovať budúcnosť komunikačnej stratégie vášho podnikania. Spoločne môžete vytvoriť symbiotický vzťah, ktorý si váži komunikáciu a neustále vytvára rýchle dodávanie správne komunikovaných vzdelávacích a pútavých správ. Pri zvažovaní platformy, ktorú ste si vybrali pre spoluprácu, zvážte nasledujúce otázky:
- "Aké sú skutočné náklady?"
Riešenia pre videokonferencie sa zvyčajne ponúkajú na rôznych úrovniach. Prejdite každú ponuku a pozrite sa, ktoré funkcie a výhody majú pre vás najväčší zmysel a čo chcete dosiahnuť. Môžete tiež požiadať obchodného zástupcu, ak vaše potreby nie sú v rozsahu a požadujete riešenie na objednávku. - "Aké komplikované je nastavenie?" Nalodenie? “
Vyberte si videokonferencie s nulovým počtom stiahnutí a založené na prehliadači. To zaisťuje prístup pre veľké publikum a znižuje náklady spojené s ťažkým vybavením, nastaveniami tretích strán a stratou času, keď sa všetci dostanú na jednu stránku. - "S akými funkciami prichádza?"
Potom, čo ste strávili trochu času dôkladnejším porozumením, ktoré ciele chcete začiarknuť zo svojho zoznamu, vyberte si softvér na videokonferencie, ktorý prichádza s tým, čo potrebujete. Niektoré môžu byť prémiovými aktualizáciami, iné sú predvolené, ale vedieť, ktoré sa zhodujú s vašim účelom, vám pomôžu dosiahnuť najlepší možný výsledok. Zvážte Záznam stretnutia, Prepis AI, Online tabuľa, Vlastná pozastavená hudba, Zdieľanie obrazovky, a viac! - „Je platforma k dispozícii v mobilných zariadeniach? Aké užívateľsky príjemné je to? “
Prístupnosť viacerých zariadení znamená, že ktokoľvek môže odkiaľkoľvek a má prístup k vášmu webináru. To isté platí aj pre vás! Môžete nastaviť svoj iPhone alebo Android a vysielať naživo (alebo nahrávať!) Všade, kde je pripojenie na internet. V kancelárii nemusíte byť pripútaní k pracovnej ploche. S webinárom môžete byť vo voľnom výbehu! - "Čo sú to bezpečnostné prvky?"
Zistite, aké možnosti zabezpečenia sú zavedené, aby vaše dáta a súkromie zostali v bezpečí. Ak máte napríklad hosťujúceho rečníka, možno by stálo za to vziať do úvahy, kto má prístup k ktorým funkciám, ako je nahrávanie alebo moderátorské ovládacie prvky. Ďalej funkcia ako Zámok schôdzky zaisťuje, že váš webinár zabráni vstupu nežiaducich návštevníkov, a bude slúžiť ako ďalšia vrstva ochrany. - „Aký druh technickej podpory sa ponúka?“
Technológia je rýchla a pohodlná, ale môže byť tiež trochu zložitá. Čkanie sa určite stane, a keď sa tak stane, chcete vedieť, že máte priamy prístup k niekomu, kto vám môže pomôcť. Ponúka poskytovateľ videokonferencií internú alebo externú podporu? Ako oslovíte pomoc? Aký je čas na vybavenie? - „Existujú príležitosti na vytvorenie vlastnej značky?“
Možnosť upraviť a pridať značku vašej spoločnosti poskytuje vášmu publiku leštený a profesionálny vzhľad. Ak budete predvádzať firemné znaky a farby, pomôžu vám vyniknúť a urobia vás nezabudnuteľnými. - "Môžem potom pristupovať k svojim webinárom?"
Len čo webinár skončí, nemal by to byť koniec jeho existencie. Uistite sa, že je k dispozícii funkcia nahrávania, aby ste mohli nahrávať teraz a pozrieť si ich neskôr. To je obzvlášť užitočné pri opätovných záznamoch, rozosielaní v e-mailoch a vytváraní stále zeleného obsahu po riadku. - „Aké jedinečné funkcie sú obsiahnuté? Čím sa líši váš produkt od konkurencie? “
Položením tejto otázky otvoríte dialóg, aby ste od predajného tímu dostali skutočne úprimnú odpoveď. Toto je trochu divoká karta!
Majte na pamäti túto jednu vec
Vyhľadávanie webinárov a videokonferenčných softvérov, ktoré doplnia vaše podnikanie, je absolútne užitočné, ale môže sa javiť ako náročná činnosť. Marketingová džungľa je hustá, takže pri navigácii nech je vašou vedúcou hviezdou nasledujúca otázka:
Táto technológia, o ktorej uvažujete, prichádza s nástrojmi, vďaka ktorým sa budete cítiť podporovaní vo všetkých troch fázach - pred, počas a po - vydaní kvalitného webinára pre vaše publikum?
Táto otázka je podporená 3 podpornými myšlienkami:
Myšlienka č. 1: Nechajte dobrý prvý dojem
Odštartujte webinár silným dojmom. Koniec koncov, druhú šancu v skutočnosti nedostanete! Prvý dojem sa dá ťažko premiestniť, takže hneď po pálke sa uistite, že podávate najlepší výkon.
Dajte si pozor na softvér pre videokonferencie, ktorý je dodávaný s:
- A prispôsobené prostredie pre virtuálne stretnutiat kde je možné pridať alebo upraviť vaše logo a štandardy značky.
- An online zasadačka aby sa účastníci zhromaždili a cítili sa pozvaní.
- Technológia založená na prehliadači s nulovým sťahovaním, ktorá umožňuje efektívne a hladké fungovanie stretnutí
Nápad č. 2: Buďte intimní a interaktívni
Počas organizovania seminára nezabudnite, že nejde o prezentáciu. Nemusíte to behať alebo čítať z obrazovky. V skutočnosti môžete využiť nástroje platformy na pridanie dynamických a interaktívnych prvkov, ktoré upútajú pozornosť publika.
Prelomte a vdýchnite život myšlienkam pomocou online tabule, kde môžete kresliť, presúvať obrázky a videá a na vyjadrenie nápadu použiť farby a tvary.
Zdieľajte svoju obrazovku, aby ste skutočne „ukázali“, a nie „rozprávali“, keď zdôrazňujete obzvlášť dôležitú teóriu alebo diskutujete o názore so svojím zajatým publikom.
Skúste spustiť Otázky a odpovede, vyberte niekoho, kto bude na horúcom mieste, alebo požiadajte účastníkov, aby zvážili svoj nápad. Nezabudnite tiež pochváliť osobnosť svojej značky.
Nápad # 3: Naozaj sa to začína koncom
Vtiahnutie publika do vášho príbehu je iba začiatok. Keď si posvietite na svoju správu, teraz ide o to, vyzvať účastníkov, aby konali a niečo robili so správou o vašom produkte alebo službe. Ak ste reláciu zaznamenali, vráťte sa späť a uvidíte, ako to prebiehalo a aké máte pocity z doručenia. Čo môžete urobiť nabudúce lepšie? Ako reagovalo vaše publikum na základe reči tela, reakcií tváre alebo spätnej väzby?
Pošlite následný e-mail na nahlásenie alebo požiadajte o spätnú väzbu.
Ako upútať pozornosť publika počas webinára
Ako už bolo spomenuté, zaujaté publikum je podmanivým publikom. Keď budete pútať pozornosť, budete môcť zamerať svoju správu na webinár, ktorý je prijatý a potvrdený. Použite svoj softvér na videokonferencie a pridajte hĺbku a rozmer na formovanie dodávok toho, čo chcete povedať.
Implementujte nasledujúce techniky priťahujúce pozornosť, aby ste zacielili na svoje publikum a prehĺbili význam.
- Snímky, ktoré sa dostanú priamo na miesto
Prejdite svoju správu na jadro a počas celého webináru používajte krátky, chytľavý a ľahko stráviteľný obsah. Menej je viac, keď to píšete a navrhujete vizuály, ktoré sa uvidia. Majte na pamäti, že rýchla zmena (jeden bod na snímku) sa absorbuje rýchlejšie ako textová stena na jednej snímke. - Silný príbeh
Využite štruktúru silného príbehu: Začnite elegantným nadpisom a navrhnite svoje informácie tak, aby obsahovali začiatok, stred a koniec. Váš obsah by mal rozprávať príbeh a predstavovať problém a riešenie. Podvádzajte svoje publikum tým, že ich emocionálne investujete. - Hovorte jazykom svojho publika
Zaistite, aby materiál, ktorý predkladáte, bol pre nich zaistený. Použite vhodný jazyk a príklady zamerané na odvetvie. Vyhýbajte sa zložitým výrazom a nezabudnite pridať sypkú novinku, ktorá váš webinár zabezpečí. - Prezentujte význam
Myšlienka „Čo z toho mám?“ bude na vrchole vedomia mysle vášho publika. Toto nastavte na začiatku webináru a pokračujte v rozoberaní po celú dobu dodania. Napríklad: „Ak by nastal problém A, produkt X by ho bol schopný vyriešiť do ...“ - Navrhnite to pre ľudí
Nehovoríš s robotmi. Prezentujte vysoko kvalitný obsah, ktorý je skutočný, konverzačný a relevantný. Použite vizuálne prvky a prineste si videá, citáty alebo čokoľvek, čo pomáha podporiť váš názor. Prineste svoje vlastné skúsenosti a použite osobné anekdoty, ak sa potrebujete skutočne spojiť na ľudskej úrovni. - Chváľte sa svojou osobnosťou
Zamestnajte humor, aby prelomil ľady a roztočil loptu. Nadšenie, slnečná dispozícia a dobrý vtip môžu spolupracovať na tom, aby sa vášmu webináru podarilo oživiť a aby sa všetci cítili v pohode. - Získajte dôveru so svojou technológiou
Znalosť funkcií videokonferenčného softvéru vám poskytne prevahu v navigácii medzi poslucháčmi. Vyskúšajte pre nich výnimočný zážitok, pretože poznáte skratky, precvičujete etiketu videokonferencií, dobre ovládate moderátorské ovládacie prvky a vo svoj prospech využívate populárne funkcie, ako je zdieľanie obrazovky, prepis a záznamy stretnutí.
Umožnite spoločnosti Callbridge rozkvitnúť vaše podnikanie pomocou videokonferenčnej platformy vybavenej nástrojmi, ktoré potrebujete na navrhovanie a vytváranie pracovitých webinárov, ktoré uspokoja vaše publikum. Naštartujte svoj produkt, zvýšte povedomie a predovšetkým vzdelajte a prilákajte divákov pomocou premyslených webinárov, ktoré intrigujú, potešia a predávajú!
