Videokonference so se zaradi globalne epidemije, zaradi katere ljudje ostajajo doma in ohranjajo socialno distanco, razvile v ključno orodje za interakcijo in sodelovanje organizacij po vsem svetu. Sprejetje videokonferenc za vodenje spletnih razprav v javni sferi ni zaostalo. Ta članek v blogu bo obravnaval, kako vlade uporabljajo videokonference za pogovore na daljavo.
Vladne prednosti spletnih sestankov
Vladna industrija lahko koristi videokonference na različne načine. Sledi nekaj prednosti uporabe video klepeta za sestanke na daljavo:
Prihranek stroškov:
Z uporabo videokonference namesto osebnih pogovorov lahko prihranite denar za letalske vozovnice, nastanitev in druge povezane stroške. To državam pomaga pri znatnih finančnih prihrankih, ki jih je mogoče bolje uporabiti drugje.
Povečana produktivnost:
Z odstranitvijo potrebe ljudi po potovanju na določen kraj, videokonference lahko povečajo učinkovitost s skrajšanjem časa potovanja To pomeni, da je mogoče narediti več v krajšem času.
Izboljšana dostopnost:
Dokler imajo udeleženci internetno povezavo, jim videokonference omogočajo pridružitev sestankom s katerega koli mesta. To izboljšuje dostopnost, tako da je preprostejša za ljudi, ki bi sicer težko potovali na osebna srečanja zaradi različnih razlogov, vključno z lokacijo, prevozom ali drugimi težavami.
Izboljšano sodelovanje:
Videokonference omogočajo skupno rabo diaprojekcij, dokumentov in drugih datotek v realnem času. Prav tako omogoča organizacijam, da vodijo natančen dnevnik sestankov s prepisi in dnevniki sestankov ter povzetki. To izboljša timsko delo in sprejemanje odločitev med virtualnimi srečanji.
Različni formati oddaljenih konferenc z videokonferencami
Za različna srečanja na daljavo je vladna industrija uporablja videokonference. Ti pogovori lahko vključujejo
Seje vlade:
Kabinetski pogovori so ključen korak v procesu odločanja v upravi. Člani kabineta lahko prek videokonference sodelujejo na sestankih prek spleta, kar izboljša produktivnost in skrajša čas.
Srečanja v hiši:
Za razprave v parlamentu je zdaj potrebna videokonferenca. Parlamentarci lahko na sejah in razpravah sodelujejo prek videokonference na daljavo, kar jim olajša opravljanje obveznosti.
Mednarodne konference:
Vladni predstavniki se udeležujejo tujih konferenc in zasedanj, da razpravljajo o problemih s svetovnim vplivom. Vladni predstavniki se lahko na teh konferencah udeležijo prek spleta zahvaljujoč videokonferencam, ki znižajo potne stroške in razširijo dostopnost.
Sodne obravnave:
Videokonference se uporabljajo tudi za sodne postopke, kar pričam in strokovnjakom omogoča sodelovanje v zadevah na daljavo. To ohranja visoko stopnjo odgovornosti in odprtosti ter hkrati prihrani čas in denar.
telemedicina
Za vladne organizacije, ki delujejo na področju zdravstva, so video srečanja postala nepogrešljiv instrument. Telemedicina, ki ponudnikom zdravstvenega varstva omogoča virtualno ponujanje zdravstvenih storitev z uporabo videokonferenčne tehnologije, je ena od glavnih aplikacij video srečanja v zdravstveni industriji. Video seje omogočajo učinkovito sodelovanje in komunikacijo med vladnimi organizacijami in zdravstvenimi delavci, akademiki in drugimi stranmi.
Zdravje in varnost
Vladne organizacije, ki skrbijo za upoštevanje zdravstvenih in varnostnih predpisov, se vedno bolj zanašajo na video sestanke. Na primer, vladne organizacije, zadolžene za nadzor varnosti na delovnem mestu, so se in se še naprej posvetujejo s podjetji in organizacijami praktično prek video srečanj.
Primeri vlad, ki uporabljajo videokonference na oddaljenih sejah
Po vsem svetu je več uprav že začelo uporabljati videokonference za spletne pogovore. Tukaj je nekaj primerov:
Vlada Združenih držav:
Ameriška vlada že vrsto let uporablja video klice za pogovore na daljavo. Zaradi epidemije so videokonference v zadnjem času postale ključnega pomena. Predstavniški dom ZDA zdaj organizira videokonferenčne sestanke na daljavo za kongresne posle.
Vlada Združenega kraljestva:
Za spletne pogovore britanska vlada uporablja tudi videokonference. Parlament Združenega kraljestva je leta 2020 izvedel svojo prvo virtualno parlamentarno sejo, ki je zakonodajalcem omogočila, da sodelujejo v razpravah in oddajo vprašanja prek spleta.
Avstralska vlada:
Avstralska vlada vodi pogovore na daljavo z uporabo videokonference. Narodna vlada ima spletne sestanke, na katerih so virtualno sodelovali poslanci iz vse države.
Indijska vlada:
Indijska vlada že vrsto let vodi pogovore na daljavo prek videokonference. Videokonference je indijski parlament uporabljal za seje odborov in druge pomembne dogodke, zaradi česar se člani lažje pridružijo na daljavo.
Kanadska vlada:
Kanadska vlada je sprejela tudi videokonference za sestanke na daljavo. Državni parlament izvaja virtualne seje, ki poslancem omogočajo, da sodelujejo v razpravah in zakonodajnem delu s svojih lokacij.
Varnostni pomisleki pri videokonferencah
Medtem ko imajo videokonference veliko prednosti za sestanke na daljavo, obstajajo tudi varnostna vprašanja, ki jih morajo vlade obravnavati, da zagotovijo varne sestanke na daljavo. Možnost nezakonitega vdora v zasebne podatke je ena glavnih varnostnih težav pri videokonferencah. Da bi se izognili vdorom in nezakonitim vstopom, morajo vlade zagotoviti, da je programska oprema za videokonference, ki jo uporabljajo, ustrezno zavarovana.
Možnost uhajanja podatkov je še ena varnostna težava pri videoklepetu. Od vlad se zahteva, da zagotovijo, da je programska oprema za videokonference, ki jo uporabljajo, v skladu s predpisi o varnosti podatkov in da so vse informacije, izmenjene med sestankom, zaščitene in varne.
Pri izbiri varne videokonferenčne storitve bi morale vlade upoštevati nekaj stvari.
Programska oprema, ki temelji na WebRTC
Videokonference WebRTC (Web Real-Time Communication) veljajo za varnejše od tradicionalnih videokonferenčnih metod iz več razlogov.
Za začetek WebRTC uporablja šifriranje od konca do konca za varen prenos podatkov. To pomeni, da so podatki šifrirani, preden zapustijo pošiljateljevo napravo, in jih lahko dešifrira samo prejemnik. To ustavi nezakonit dostop do podatkov in praktično odpravi možnost hekerjev, da prestrežejo ali ukradejo podatke med prenosom.
Drugič, ni potrebe po dodatni programski opremi ali vtičnikih, ker WebRTC v celoti deluje v brskalniku. S tem se zmanjša možnost prenosa oglaševalske programske opreme ali okužb na naprave, kar zmanjša varnostno tveganje, ki ga predstavljajo.
Tretjič, WebRTC uporablja zasebne povezave enakovrednih, kar omogoča pošiljanje informacij med napravami brez potrebe po zunanjih strežnikih. To zmanjša možnost uhajanja podatkov in zagotavlja, da so podatki varni in zasebni.
Videokonference WebRTC na splošno zagotavljajo visoko stopnjo varnosti, zaradi česar so odlična možnost za podjetja in skupine, ki potrebujejo zanesljive in varne videokonferenčne možnosti.
Suverenost podatkov v vaši državi
Suverenost podatkov je ideja, da morajo informacije upoštevati pravila in zakone države, v kateri se zbirajo, obdelujejo in hranijo. Suverenost podatkov v kontekstu videokonference se nanaša na zamisel, da vse informacije, poslane med sestankom, vključno s sporočili klepeta, video in zvočnimi viri ter datotekami, ostanejo pod nadzorom države, v kateri poteka sestanek.
Suverenost podatkov je bistvenega pomena za povečanje varnosti videoklepeta, saj zagotavlja, da so zasebni podatki še vedno zajeti s pravili in zakoni države, v kateri poteka konferenca. Za podatke, posredovane med sestankom, bi veljala pravila ZDA o suverenosti podatkov, na primer, če bi vladna agencija ZDA imela video klic s tujo vladno agencijo. Občutljivo gradivo bi imelo koristi od dodatnega sloja varnosti, ker ga pokrivajo pravila in predpisi o zasebnosti podatkov in varnosti v Združenih državah.
Suverenost podatkov pomaga tujim državam ali organizacijam preprečiti nezakonit dostop do podatkov. Zakoni o suverenosti podatkov lahko tujim vladam ali organizacijam preprečijo pridobitev ali pridobitev zaupnih informacij, sporočenih med sestanki, tako da zagotovijo, da podatki ostanejo v državi, v kateri poteka sestanek.
Suverenost podatkov lahko pomaga pri zagotavljanju, da platforme za videokonference upoštevajo lokalna pravila in predpise o varstvu podatkov, poleg tega, da nudi pravno varnost za zasebne podatke. Na primer, Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) iz
Evropska unija določa, da se osebni podatki prebivalcev EU hranijo znotraj EU. Platforme za videokonference lahko zagotovijo skladnost z regionalnimi zakoni o varstvu podatkov in preprečijo morebitne pravne posledice tako, da zagotovijo upoštevanje zakonov o suverenosti podatkov.
Na splošno je suverenost podatkov ključnega pomena za povečanje varnosti videoklepeta, saj nudi pravno zaščito zaupnih podatkov in zagotavlja spoštovanje lokalnih zakonov in predpisov o varstvu podatkov.
Ustrezna skladnost, kot sta HIPAA in SOC2
Vlade bi morale pri izbiri videokonferenčne storitve skrbno upoštevati SOC2 (Service Organisation Control 2) in skladnost z HIPAA, ker zagotavljata, da je ponudnik vzpostavil ustrezen nadzor za varovanje zaupnosti, celovitosti in razpoložljivosti občutljivih informacij.
Podjetja, ki so dokazala skladnost z merili za skrbniške storitve Ameriškega inštituta pooblaščenih javnih računovodij (AICPA), prejmejo akreditacijo skladnosti SOC2. Zbirka smernic, znanih kot Merila za storitve zaupanja, je namenjena ocenjevanju varnosti, dostopnosti, celovitosti upravljanja, tajnosti in zasebnosti ponudnikov storitev. Ker zagotavlja, da je ponudnik storitev uvedel potrebne ukrepe za zaščito varnosti, celovitosti in razpoložljivosti podatkov, ki se delijo med video klepeti, je skladnost SOC2 še posebej pomembna za storitve videokonference.
Organizacije, ki obdelujejo zasebne zdravstvene podatke, se morajo držati predpisov HIPAA (PHI). HIPAA določa nabor zahtev, ki jih morajo podjetja upoštevati, da zaščitijo varnost in varnost PHI. Skladnost s predpisi HIPAA je pomembna za zvezne organizacije, ki se ukvarjajo s ponudniki zdravstvenih storitev, pa tudi za organizacije, ki upravljajo zdravstvene informacije, kot je ministrstvo za zdravje in socialne storitve.
Vladne organizacije se lahko počutijo varne, če vedo, da je dobavitelj njihove videokonferenčne storitve uvedel potrebne zaščitne ukrepe za zaščito zaupnih podatkov, tako da je izbral tisto, ki je skladna s standardoma SOC2 in HIPAA. To vključuje varnostne ukrepe, kot so varnostne kopije podatkov, omejitve dostopa, šifriranje in strategije za obnovitev po katastrofi. Poleg tega skladnost s standardoma SOC2 in HIPAA zagotavljata, da je ponudnik storitev opravil rutinske ocene in ocene, ki zagotavljajo stalno upoštevanje ustreznih standardov in zakonov.
Državni sektor bo še naprej močno odvisen od video komunikacije, ko se približujemo svetu po pandemiji. Vlade morajo vlagati v zanesljive videokonferenčne rešitve, ki so prilagojene njihovim edinstvenim zahtevam in ki ustrezno obravnavajo varnostna vprašanja.
Ali potrebujete zanesljivo in varno možnost videokonference za svoje poslovanje z vlado? Callbridge je edino mesto, kamor lahko greste. Napredne varnostne funkcije na naši platformi vključujejo šifriranje od konca do konca in spoštovanje predpisov o varstvu podatkov. Če želite izvedeti več o tem, kako lahko Callbridge pomaga vaši vladi pri vodenju učinkovitih in varnih pogovorov na daljavo, stopite v stik z nami takoj. Več o tem >>
