মহামারীটি সমাজকে যে প্রভাবিত করেছে তার মধ্যে সবচেয়ে স্পষ্টতম উপায় হ'ল জনগণকে বিচ্ছিন্নতা এবং অনিশ্চয়তার সময়ে যুক্ত থাকার প্রয়োজন through
শুরুতে, অনলাইন সহযোগিতার সরঞ্জামগুলির ব্যবহার জ্যোতির্বিজ্ঞানের দিক থেকে ছড়িয়ে পড়েছিল, যোগাযোগের পদ্ধতিগুলি সহজতর করার জন্য এবং দূরবর্তীভাবে কাজ করার জন্য নমনীয় নতুন উপায় সরবরাহ করে। আমরা ইতিমধ্যে যোগাযোগের আরও ভিডিওকেন্দ্রিক পদ্ধতির পথে যাচ্ছিলাম, কোভিড -১ 19 নিঃসন্দেহে প্রক্রিয়াটি আরও বাড়িয়ে দিয়েছে। এখন, এই সময়ে, সহযোগিতার সরঞ্জামগুলি ছাড়া জীবন সম্পর্কে চিন্তা করা অসম্ভব!
কোভিড -১৯ একটি সঙ্কটের মতো অনুভূত হয়েছে, তবে, একটি সঙ্কটের রূপালী আস্তরণটি এটি দ্রুত কার্যকর করার জন্য দ্রুতগামী হিসাবে কাজ করতে পারে। বিশৃঙ্খলা এবং প্রশ্ন চিহ্নের মধ্যে একটি মুক্ত মনের দৃষ্টিভঙ্গি অবলম্বন করে সংস্থাগুলিকে কিছুটা স্থানান্তর করার জন্য প্রায়শই অনেকগুলি চালনা করার জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগ করতে হয়েছিল। প্রত্যেকে যে বিষয়টিকে কেবল একটি প্রবণতা বা স্বল্প-কালীন পর্যায় হিসাবে বিবেচনা করবে, তাতে সংস্থাগুলি পুরোপুরি তাদের ভবিষ্যদ্বাণীগুলি এবং মোডাস অপারেন্ডিকে আপাতত রাতারাতি আপডেনড করেছিল।
ফলস্বরূপ, কোভিড -19 একটি "নতুন সাধারণ" তৈরি করেছে এবং বহু শিল্প জুড়ে ত্বরণী পরিবর্তন করেছে।
কোনও সহকর্মীর ডেস্কে ঘুরতে বা বোর্ডরুমে 15 জনের বেশি লোকের সাথে দেখা করার দিনগুলি হয়ে গেল। এখন, আমরা ডিজিটাল প্রকল্প পরিচালনার সরঞ্জামগুলিতে নির্ভর করি যেখানে কাজের জন্য টিকিট খোলা হয় তাই আমরা কখন যোগদান করতে পারি তা জানতে পারি ভার্চুয়াল সভা উদাহরণস্বরূপ, একটি দূরবর্তী বিক্রয় উপস্থাপনা করতে। অনলাইন লার্নিং, ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট, ব্যাংকিং, যোগ ক্লাস, এমনকি বাণিজ্য সম্মেলন, শীর্ষ সম্মেলন, ফ্র্যাঞ্চাইজির আবিষ্কারের দিন এবং অন্যান্য মুখোমুখি মিথস্ক্রিয়াগুলি একবার ব্যক্তিগতভাবে করা হয়, পিভট ছিল বর্তমান অবস্থার সাথে সামঞ্জস্য করতে।
স্বাস্থ্যসেবায়, দৈনন্দিন কাজগুলি অন্তর্দৃষ্টি অর্জন, ডেটা এবং ভিআর ব্যবহার করার জন্য যোগাযোগের সরঞ্জামগুলির উপর ব্যাপকভাবে নির্ভর করে, এই সমস্তগুলি কীভাবে স্বাস্থ্যসেবা অ্যাক্সেসযোগ্য রয়েছে তার জন্য সহায়ক হয়েছে৷ বিশেষ করে মাধ্যমে টেলিহেলথ ভিডিও কনফারেন্সিং প্রযুক্তি, ভার্চুয়াল ফিটনেস এবং জিম এবং সুস্থতার জন্য সৃজনশীল সমাধান, চলমান এবং দূরবর্তী ডায়াগনস্টিকস, ভিডিও কনফারেন্সিং এবং ভার্চুয়াল সামাজিক সমাবেশের মাধ্যমে বয়স্ক বয়স্কদের সাথে যোগাযোগ করা আদর্শ হয়ে উঠেছে।
অন্যান্য উদাহরণের মধ্যে রয়েছে: উত্পাদন যেখানে থ্রিডি এবং অটোমেশন প্রযুক্তি প্রিন্টিং এবং শিল্প অটোমেশন এবং রোবোটিকসকে বাড়িয়ে তুলেছে; মুদি ই-কমার্সে মুদি হিসাবে ভারী এইচটার হয়ে ওঠে এমন খুচরা যা "অনলাইন" অঞ্চলে আরও প্রসারিত; গ্রাহক পরিষেবা যা চ্যাটবট এবং ক্লাউড কল সেন্টার সহ ভার্চুয়াল সমর্থন এবং কথোপকথন এআইয়ের সাথে সহায়তা সরবরাহ করে; বিনোদন যেখানে "বাস্তব জীবনে" সামাজিক অনলাইন গেমিং, লাইভ স্ট্রিমিং এবং ভার্চুয়াল ইভেন্টগুলি এবং আরও অনেক শিল্পের মাধ্যমে প্রতিফলিত হয়।
তবে সম্ভবত নির্বিশেষে অনেকের দ্বারা দেখা এবং অনুভূত শিল্পগুলির উল্লেখযোগ্য শিল্পগুলি, নির্বিশেষে লোকেশন, ব্যবসা এবং অনলাইন শেখায়।
ব্যবসা এবং দূরবর্তী কাজ
2020 সালের মাঝামাঝি সময়ে, প্রযুক্তি সংস্থাগুলি ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি নাটকীয় স্পাইকের অভিজ্ঞতা পেয়েছিল।
টেলিফোনে ছাদ ছড়িয়ে পড়ে যখন কয়েক মিলিয়ন সংস্থাগুলি এই হস্তান্তরিত হয়ে পড়েছিল বলে মনে হয়েছিল যাতে অনলাইনে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছিল। দূরবর্তী কর্মীদের জন্য, এটি একটি সম্পূর্ণ পুনরায় সমন্বয় ছিল না। ভার্চুয়াল স্পেসে কথোপকথনের জন্য ব্যবহৃত, রিমোট ওয়ার্কফোর্স ইতিমধ্যে প্রাইভেট চ্যাট, ভিডিও কনফারেন্সিং এবং অন্যান্য সহায়ক সফ্টওয়্যার যার মধ্যে প্রকল্প পরিচালনা সরঞ্জাম এবং ইন্টিগ্রেশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ডিজিটাল সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে কাজ করে working
তবে আরও বেশি গ্রাহক-মুখোমুখি কর্মচারী এবং পরিচালকদের জন্য যারা হঠাৎ করে নিজেকে কাজ করার সম্পূর্ণ ভিন্ন উপায়ে খুঁজে পেয়েছিলেন, অপ্রত্যাশিত এবং কঠিন শারীরিক পরিস্থিতিতে কাজ করার জন্য আরও জটিল, এমনকি ব্যবসায় এবং প্রযুক্তি সংস্থাগুলিকে সংযুক্ত থাকার জন্য অভিনব উপায় খুঁজে পেতে হয়েছিল । অফিস কর্মীরা এমন একটি শেখার বক্ররেখার অভিজ্ঞতা অর্জন করেছিল যা তাদেরকে অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি নতুন জগতে এবং ভিডিও কনফারেন্সিং যোগাযোগে শিহরিত করে। মুখোমুখি সহযোগিতার একটি পশ্চাদপসরণ নিয়েছিল যখন শ্রমিকরা অনলাইন সহযোগিতার বৈশিষ্ট্যগুলিতে অভ্যস্ত হয়ে পড়েছিল।
অনলাইন সহযোগিতার মধ্যে রয়েছে: যোগাযোগ, ডকুমেন্টেশন, সফ্টওয়্যার, প্রকল্প পরিচালনা এবং ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন সরঞ্জামগুলি, একাধিক অংশগ্রহণকারীদের ফাইল অ্যাক্সেস করার জন্য একটি নথি তৈরি করার জন্য নোট-নেওয়া এবং ফাইল ভাগ করে নেওয়ার অ্যাপ্লিকেশনগুলি, ডকুমেন্টগুলি দেখার জন্য এবং ভৌগলিক নির্বিশেষে বাস্তব সময়ে প্রকল্পগুলিতে কাজ করার জন্য অবস্থান।
ভোক্তাদের হিসাবে, সংস্থাগুলি তাদের চাহিদা পূরণ করতে অক্ষম হবে এবং পিছিয়ে পড়বে। ফোন কল, ইমেল এবং সরাসরি বার্তাসহ ভোক্তা যাত্রায় ভিডিও কনফারেন্সিং বাস্তবায়নের পাশাপাশি গ্রাহক-মুখোমুখি যোগাযোগের মিশ্রণ স্থায়ী সংযোগ স্থাপনের মূল চাবিকাঠি যা বাস্তব-জীবন এবং অনলাইনের মধ্যে ব্যবধানকে সরিয়ে দেয়।
সংস্থাগুলিকে কীভাবে তাদের পাদদেশ পরিবর্তন করতে হয়েছে তার একটি বৃহত উপাদান গ্রাহক পরিষেবা।
সহযোগী সরঞ্জামগুলি অভ্যন্তরীণভাবে ব্যাক-এন্ড ফাংশনকে সমর্থন করে, আইটি, এজেন্টস, কল সেন্টার কর্মীদের এবং দলগুলিকে আরও নির্বিঘ্নে সংযোগ করার অনুমতি দেয়। তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যারগুলির সাথে সংহতকরণ সুখী গ্রাহকদের জন্য সরাসরি অ্যাক্সেস এবং বহু-কার্যকরী পরিবেশ এবং সমর্থন, বিক্রয় এবং বিতরণ বাড়িয়ে তোলে।
অনলাইন শিক্ষা
একইভাবে, শিক্ষা এবং শিক্ষায়, অনলাইন অবকাঠামো ডিজিটালাইজিং সৃজনশীল এবং সহযোগী প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করার জন্য দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে। এখন আগের চেয়ে আরও বেশি, অনলাইনে কোর্সগুলির রূপ নেওয়ার এবং পুরোপুরি নতুন দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর সুযোগ রয়েছে, মহামারীটির জন্য ধন্যবাদ। একটি যুক্ত বোনাস হ'ল কোর্স সামগ্রীটি ব্যাপকভাবে বিস্তৃত দর্শকদের জুড়ে বিস্তৃত হতে পারে এবং এর আগে কখনও অফার না করে বিশাল আকারের বিষয় সরবরাহ করতে পারে। উত্সাহী শিক্ষার্থীরা সুপার কুলুঙ্গি প্রশিক্ষণের জন্য নিবন্ধন করতে পারে বা পছন্দ করে এমন কঠিন স্কুলগুলির দ্বারা প্রদত্ত বৈশিষ্ট্যযুক্ত কোর্সগুলি থেকে নির্বাচন করতে পারে হার্ভার্ড বা স্ট্যানফোর্ড
অর্থনৈতিক অস্থিতিশীলতা, চাকরি হ্রাস এবং একটি হঠাৎ পরিষ্কার সময়সূচির কারণে লোকেরা নতুন দক্ষতা অর্জন এবং শংসাপত্রগুলি উন্নত করার চেষ্টা করেছে। অনলাইন কোর্স, আপস্কিলিং, গেমিডেড প্রশিক্ষণ, স্নাতক স্কুল, এমনকি টিউটোরিয়াল এবং পরবর্তী কাজের প্রশিক্ষণ লোকদের দক্ষতা বৃদ্ধি এবং তাদের ক্যারিয়ারের পথ পুনর্নির্দেশের জন্য আরও সহজলভ্য হয়ে উঠেছে; ভার্চুয়াল শিখার পরিবেশে সহযোগিতা বাড়ানোর জন্য নিয়োগকর্তা সহায়তা পরিষেবাগুলি, আরও উপযুক্ত প্রশিক্ষণ এবং অভিযোজিত লার্নিং প্ল্যাটফর্মগুলি সমস্ত অনলাইন সরঞ্জাম।
এমনকি কাজের বাইরে সংগীত এবং ভাষার শিক্ষকরা তাদের অফারগুলি প্যাকেজ করতে এবং অনলাইনে কাজ করতে সক্ষম হয়েছেন। আরও গভীরতর শেখার, পুঙ্খানুপুঙ্খ কোর্স এবং উত্তেজনাপূর্ণ সামগ্রী সরবরাহের জন্য অন্যান্য শিক্ষকদের সাথে সহযোগিতা করা মাত্র শুরু!
বিশ্বব্যাপী কোভিড -১৯ পোস্টের দিকে অগ্রসর হওয়া, এটি দ্রুত স্পষ্ট হয়ে উঠেছে যে ভার্চুয়াল সমাধানগুলিতে নির্ভর করা এক ধাপের চেয়ে বেশি। আসলে, এটি বেশ দৃশ্যমানভাবে এমন লাইফলাইন যা সমস্ত কিছু এবং প্রত্যেককে অনিশ্চিত সময়ে সংযুক্ত রাখে। ফলস্বরূপ, দূরবর্তী কাজ, শিক্ষা বা যে কোনও প্রভাবিত শিল্পের জন্য যোগাযোগ জুড়ে সহযোগিতা কেবল একটি প্রবণতা নয় যা অব্যাহত রয়েছে, এটি একটি প্রয়োজনীয়তা।
কলব্রিজকে ভিডিও কনফারেন্সিং এবং কনফারেন্স কলিং সলিউশন সরবরাহ করতে দিন যা সহ-সৃষ্টি বৃদ্ধি করার জন্য কাজ করে এবং মনের মিলনকে উত্সাহিত করার জন্য একটি স্থান। ব্যবসা এবং শিক্ষার জন্য আরও অনলাইন সহযোগী করার জন্য প্রতিটি অনলাইন এনকাউন্টার তৈরি করতে অত্যাধুনিক বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করুন। আপনার দলকে জড়ো করুন, আপনার ক্লাসে পৌঁছুন এবং একটি ভিডিও কনফারেন্সিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে একটি শ্রোতা সংগ্রহ করুন যা আপনার সংযোগের পথ পরিবর্তন করে।
