Nu we het einde van het jaar naderen, is het gevoel van leven en werken in een wetenschappelijk experiment maar al te reëel. Tussen gespreide uren op kantoor, videoconferenties met collega's in hun pyjama, sollicitatiegesprekken voor een baan aan de keukentafel - iedereen heeft een paar drastische veranderingen moeten doorvoeren om mee te kunnen buigen met het veranderende landschap om het kantoor naar huis te brengen. Ook onderwijsinstellingen. Advocatenkantoren, gezondheidszorg, banken - de lijst gaat maar door.
De fenomenen van thuiswerken en telepresence hebben ongetwijfeld het personeelsbestand gevormd - en worden momenteel voortdurend hervormd. Als gevolg hiervan veranderen onze attitudes en gewoonten regelmatig op basis van de eb en vloed van de voor- en nadelen die het werken op afstand met zich meebrengt. Als mensen zullen we er natuurlijk elke dag anders over denken.
Soms voelt het alsof werken op afstand een zegen is, vooral als je niet hoeft te pendelen of je haar hoeft te doen. Andere dagen is er niets dat je ervan kan weerhouden je echt het gevoel te geven dat je een eenzame vuilnisslak die al zijn tijd thuis doorbrengt, maar er toch dakloos uitziet.
En hoe zit het met studenten die collegegeld hebben betaald en voor verblijf met de belofte van een universitaire ervaring op de campus? Of nieuwe medewerkers en stagiaires die praktische kennis, mentoren en werkrelaties met collega's en management willen opdoen?
Nu we de latere stadia van het thuiswerken-experiment ingaan, worden enkele van de nadelen maar al te duidelijk.
Een van de grootste valkuilen? Een groeiende uitputting van de werkcultuur.
Bedrijven ervaren een pauze in de productie, logistieke problemen, vermoeidheid en verspilde moeite om de veranderende lokale overheid en gezondheidsvoorschriften bij te houden. Ondertussen hebben werknemers de dagelijkse (aantoonbaar, elk ander moment) strijd om te jongleren met teveel ballen die werk, geestelijke gezondheid en gezin zijn, allemaal tegelijk en allemaal thuis.
Dus waarom is cultuur op de werkvloer belangrijk?
Achter het bedrijfslogo en de kleuren schuilt de houding, overtuigingen en persoonlijkheid van de organisatie waar u elke dag uren in steekt. Overweeg de waarden en uitwisselingen die dagelijks plaatsvinden. Het bedrijf waarvoor je werkt, is het hoogtepunt van ieders inspanningen als een weerspiegeling van hun waarden en de waarden van de organisatie die met elkaar zijn verweven.
Bekijk hoe de alledaagse bewegende onderdelen de cultuur van uw werkplek beïnvloeden; Van hoe het management omgaat met schadebeperking tot hoe werknemers omgaan met praktijken op de werkplek. Het zijn het beleid, de mensen en het leiderschap die op elkaar aansluiten om de lijm te creëren die mensen samenbrengt voor een positieve (of soms niet zo positieve) werkcultuur.
Een bloeiende positieve cultuur dat medewerkers sterker maakt, is het waard om naar te streven en te behouden omdat:
- Het spreekt toptalent aan
Net zoals HR talent interviewt, is dat natuurlijk ook het geval voor talent dat uw bedrijf interviewt. Ze zullen in overweging nemen hoe hun kernovertuigingen overeenkomen en of de organisatie dezelfde idealen waardeert, zoals groei van medewerkers, samenwerking, mentorschap, enz. - Het creëert een dynamische werkplek
Een sterke, duidelijk gedefinieerde cultuur laat zien hoe werk tussen medewerkers wordt gedaan. Is het werkklimaat gericht op samenwerking en participatie? Hoeveel feedback wordt aangemoedigd? Verzamelen medewerkers zich buiten (vrijwel) werkuren? - Het stimuleert retentie
Medewerkers willen binnen een organisatie blijven die hun overtuigingen weerspiegelt en een gevoel van voortdurende steun, aanmoediging en feedback geeft. - Het heeft invloed op de waarde van de werknemer
Door een omgeving te creëren waarin werknemers het gevoel hebben dat ze goed werk creëren, zal hun gevoel van eigenwaarde organisch omhoog schieten. Een uitwisseling van energie is overal voelbaar, waardoor een lus ontstaat die momentum genereert en door anderen kan worden gevoeld en bewezen in hun werk. - Het verbetert de prestaties
De wens om het goed te doen en te verbeteren ontstaat wanneer medewerkers zich gesteund voelen en de tools en kaders krijgen om te slagen. - Het bevordert kameraadschap
Al het werk en geen spel kan iemand een saai gevoel geven. Wanneer een werkplek de nuances, subtiliteiten, inside jokes en ervaringen van de bedrijfscultuur (of kleinere uitlopers) begrijpt, worden sociaal en werkgedrag gecombineerd om een plezierige flow te creëren.
Cultuur is de vruchtbare grond waar ideeën worden gedrenkt om een raamwerk te worden dat de broedplaats wordt voor kameraadschap, vertrouwen en goed werk. Het zijn deze fundamentele aspecten die mensen verenigen die dezelfde levenswijze volgen en vergelijkbaar sociaal en werkgedrag vertonen.
Kan werkcultuur online worden gebracht?
Maar naarmate het personeelsbestand zich verspreidt en dieper in de scheiding graaft, wordt het werken op afstand genormaliseerd, wat betekent dat werknemers sterk afhankelijk zijn van de ondersteuning van digitale tools zoals projectbeheer-apps en videoconferentie-oplossingen om hen te helpen topprestaties te behouden.
Hoe kunnen belangrijke culturele draden nog steeds bestaan in een levensstijl van overal werken? Hoe vertalen we de persoonlijke bedrijfscultuur en brengen deze naar een duurzame digitale sfeer?
Een werkcultuur die de noodzaak van face-time, samenwerking en het opzetten van een gezamenlijke en grondige feedbacklus van tweerichtingscommunicatie waardeert, zal leren inzien hoe essentieel videoconferenties zijn voor de gezondheid van het bedrijf.
Videoconferenties bieden alle aspecten van de organisatie de mogelijkheid om online strategischer te zijn met betrekking tot hoe de bedrijfscultuur wordt beschermd en onderhouden. Intern tussen medewerkers, lateraal tussen medewerkers en management, en extern tussen de organisatie en het ontwikkelen van nieuwe business.
Een duidelijk, goed gedefinieerd cultuurgevoel in een echte werkomgeving omvat hoe we elkaars non-verbale communicatie kunnen onderscheiden. Het is wat iemand niet zegt dat werkt om vertrouwen te wekken en een idee te krijgen van wie iemand is en hoe ze te werk gaan. Als uw team verspreid is, opent het gebruik van videoconferenties hoe communicatie wordt verzonden en ontvangen, niet alleen met stem en toon, maar ook met het lichaam. Je kunt iemands gezichtsuitdrukkingen lezen, hoe ze hun handen bewegen, waar hun ogen kijken en nog veel meer.
Een ander belangrijk aspect dat verloren gaat in een digitale werkomgeving is spontane interactie. Hoe vaak ben je door het kantoor gelopen om een collega tegen het lijf te lopen om op een willekeurige manier ideeën uit te wisselen? Een schijnbaar willekeurig gesprek heeft de kracht om een gesprek te inspireren of later een idee op te wekken. Deze uitwisselingen zijn zo waardevol. Het goede nieuws? Dit kan nog steeds online gebeuren!
Bovendien kan de werkcultuur vrijwel leven en ademen zolang deze duidelijk is gedefinieerd. Vooral als het gaat om het koesteren van een communicatiecultuur, is er geen limiet aan hoe dat kan worden gecreëerd. Het kan zo simpel zijn als het eens worden over een vorm en structuur die moeten worden gevolgd of het opstellen van een lijst met richtlijnen die over de hele linie moeten worden gebruikt:
- Houd belangrijke spelers op dezelfde pagina
Voorbeeld: voer wekelijkse bijeenkomsten van het hoger management uit via videoconferenties of maak een specifieke WhatsApp-groep aan. - Ondersteuning van doorlopend onderwijs en training van vaardigheden
Voorbeeld: gebruik videoconferenties om gemakkelijk toegankelijk te ontwerpen webinars en live trainingen die live in de virtuele portal van het bedrijf staan. - Versterk wat het betekent om een "team" te zijn
Voorbeeld: creëer online happenings waar collega's elkaar kunnen ontmoeten en ideeën kunnen uitwisselen, zoals virtuele lunches (meer hieronder), sociale online games en meer. - Stel vast dat het ok is om het oneens te zijn
Voorbeeld: moedig in een online chat feiten aan boven emoties en breng aan het licht dat elk gesprek een veilige ruimte is. Het is oké om de dingen anders te zien, zolang het maar constructief is. - Haal iedereen aan boord met de visie
Voorbeeld: is iedereen zich bewust van de missie en visie van het bedrijf? Het moet worden uitgeschreven en duidelijk zichtbaar zijn voor collega's. Wat wil de organisatie bereiken / bekend staan om? Als het eenmaal rotsvast en / of bijgewerkt is, laat dit dan de leidende kracht zijn voor al het andere dat volgt. - Creëer een aanpak voor interne communicatie
Voorbeeld: hoe bereiken medewerkers elkaar? Bereiken ze contact met elkaar op? Hoe kunnen ze het beter doen? Stel vast wat er precies wordt gecommuniceerd en wat de beste manier is om dit te communiceren. - Informatie filteren door te vragen: "Is dit vereist?"
Voorbeeld: voordat een videoconferentie met uw team van start gaat, stelt u een agenda op die iedereen kan volgen. De behoefte aan een vergadering waar uw team kan delen, deelnemen en samenwerken, moet worden gevolgd door de vraag: "Is dit vereist?" en "Wie moet hierin zijn?" - Uitschakelen of inschakelen?
Voorbeeld: wees u bewust van uw communicatiestijl en de stijlen van anderen. Stel vast wat werkt en wat niet werkt en pas daarop aan. Kies ervoor om te gaan voor een meer verkoopgerichte benadering met klanten en een meer luisterende en uitnodigende benadering met collega's.
Door cultuur op te splitsen in hoe we normen en rituelen begrijpen, wordt een meer omvattende benadering mogelijk van hoe het kan worden gebouwd en aangepast om lang mee te gaan in een online werkruimte. Overweeg de volgende aanbevelingen om cultuur mogelijk te maken in een digitaal gericht werklandschap:
- Ontmoet indien mogelijk persoonlijk
Maak zo snel mogelijk kennis met wie u veilig en persoonlijk kunt ontmoeten. Als u een nieuwkomer bent en het is voor u beschikbaar, dan helpt vergaderen in een sociaal verafgelegen ruimte de weg vrij te maken voor virtueel vergaderen via videoconferenties. Het is de eerste persoonlijke interactie die later nuttig is wanneer u vaker online vergadert. De locatie maakt niet meer zo veel uit als een werkrelatie eenmaal is afgesloten. Kunt u niet persoonlijk afspreken? Neem een beetje tijd om verbinding te maken op een persoonlijk niveau dat geschikt is voor het werk. Krijg een beter idee van de interesses van een teamlid door wat van hun hobby's te leren of door te vragen wat ze dat weekend hebben gedaan. - Maak het u gemakkelijk met videoconferenties
De meeste communicatie is non-verbaal - maar liefst 55% - wat betekent dat het essentieel is om te zien met wie u spreekt voor een goede communicatie. Videoconferenties geven iedereen de mogelijkheid om virtueel aanwezig te zijn en elkaars subtiliteiten te zien. Video is de sleutel voor integratie en training, dus weersta de drang om alleen audio te hebben. Video legt deze microbewegingen en kleine verhalen vast, waardoor anderen in de groep een intelligentere kans krijgen om de discussie te openen of in te checken op basis van iemands non-verbale signalen. Plus cultuur wordt gevormd op subtiliteiten zoals grappen van binnenuit, lichaamstaal en nuances. Om cultuur te leren, moet men op de kleine dingen letten. - Kaders inbrengen en versterken
Op afstand werken en vertrouwen op videoconferenties voor face-times vereist dat leiders de bedrijfscultuur doorgronden door te identificeren welke patronen, processen en systemen moeten worden herkend en tot leven moeten worden gewekt. Voor sommige bedrijven kan het een focus zijn op samenwerking en samenwerking met anderen om samen problemen op te lossen en ideeën te genereren. Of misschien gaat het erom dat u het werk zelfstandig inlevert voordat u uw ideeën presenteert. Wat het ook is, het gaat erom dat u uiteenzet wat belangrijk is en ervoor zorgt dat iedereen op dezelfde pagina staat.
7 creatieve manieren om meer cultuur in uw bedrijf te injecteren
Alleen omdat persoonlijke sociale evenementen misschien op pauze moeten worden gezet, betekent dit niet dat er geen soort van sociale 'rondhangen' online kan zijn. Houd het team psychologisch dichtbij met enkele creatieve online oplossingen:
- Lunch - 5 om te gedijen
Laat iedereen met behulp van een digitale randomizer hun naam invoeren en laat de technologie 5 mensen selecteren om samen te brengen voor een virtuele lunch. Deze samenwerking tussen afdelingen brengt mensen bij elkaar die normaal gesproken niet de mogelijkheid hebben om te chatten. Dit kan één keer per week gebeuren, of overweeg hetzelfde idee toe te passen op kortere, vaker voorkomende kansen in de vorm van brainstormen of het pitchen van een nieuw idee. - Voer een bedrijfsbrede AMA uit
Beroemd gemaakt op Reddit, is een AMA (Ask Me Anything) een gelegenheid om contact op te nemen en iemand letterlijk alles te vragen. Haal een CEO of oprichter aan boord. Verzamel een groep van een specifieke afdeling of introduceer een team van een ander kantoor in het buitenland. - Creëer een Slack-kanaal
Door een ander kanaal op Slack op te zetten, kunnen (zoals #random) collega's het gevoel hebben dat ze een veilige plek hebben om te delen wat er in hun leven gebeurt dat niets met werk te maken heeft. Het kan zo simpel zijn als het delen van bronnen zoals nieuwe recepten, een virtuele les die ze hebben gevolgd of een artikel over musthaves voor thuis op kantoor. - Verjaardag Shoutouts
Gebruik hetzelfde # willekeurige Slack-kanaal of maak een nieuw kanaal om de verjaardag van een teamlid te eren. Moedig virtuele shout-outs, video's en berichten aan. - Onderscheidingen Incentives
Als een bepaalde collega of teamlid laat zien hoe ze de waarden van het bedrijf naleven door te laten zien dat ze deze toepassen in hun eigen persoonlijke leven of op het werk, beloon ze dan! Gebruik de online tool Bonusloos om digitale punten bij te houden die virtueel kunnen worden uitgegeven om beloningen in te wisselen. - Team check-ins
Zorg ervoor dat er een constante terugkoppeling is tussen medewerkers en management. Stel een snelle enquête van 2 minuten op die bestaat uit een paar meerkeuzevragen en 1-2 open mogelijkheden voor ongefilterde opmerkingen. Door inzicht te krijgen van teamleden en externe medewerkers, wordt een beeld geschetst van hoe mensen zich voelen, en wordt het inzicht geboden om te verbeteren hoe dingen werken of niet werken. - Een interne nieuwsbrief
Houd het bedrijf nauw met elkaar verbonden door een korte (of lange) nieuwsbrief te sturen om de organisatie op de hoogte te houden van groot nieuws zoals overnames, of wekelijkse gebeurtenissen of nieuwe aanwervingen. Ga zo diep of oppervlakkig als je wilt.
Laat Callbridge de cultuur van uw bedrijf versterken in een online omgeving. Temidden van de huidige stand van zaken en normalisatie van werken op afstand, videoconferentie voegt een meer menselijke connectie toe aan de manier waarop mensen communiceren en hoe het werk effectief wordt gedaan. Behoud de bedrijfscultuur in een online omgeving door deelname en samenwerking te versterken met behulp van geavanceerde technologie die wordt geleverd met functies zoals Scherm delen, Vergadering opnemen, Online whiteboard, en meer!
