Для кожного бізнесу все полягає у навчанні та наданні клієнтам та потенційним клієнтам виняткових послуг чи продуктів. Йдеться про те, щоб продемонструвати свою пропозицію таким чином, щоб вона розмовляла їхньою мовою, звертаючи увагу на те, що у вас є те, що вони хочуть. Як бізнес стирчить із безладу? Головне - залучити аудиторію.
Використовуйте відео, щоб покращити загальний досвід підключення. Коли платформа відеоконференцій використовується для онлайнових зустрічей, ви на власні очі побачите, як зростає зацікавленість.
Якщо ви хочете по-справжньому зв’язатися зі своєю аудиторією, розширити охоплення та спрямовувати свої повідомлення, почніть створювати та розміщувати такі онлайн-події, як вебінари, телесемінарита веб-трансляції. Звучить як високий порядок? Це не повинно бути, особливо з двостороннім програмним забезпеченням для групового спілкування, яке постачається з найсучаснішими функціями.
Давайте розберемо кілька основ. Ми розглянемо, що саме являє собою веб-семінар і чому його слід додати до вашого маркетингового комплексу, а також те, як вибрати постачальника послуг веб-семінару тощо.
Аварійний курс на вебінарах
Вебінар (портманто “веб” та “семінар”) - це онлайн-еквівалент семінару, виступного заходу або презентації, створений для життя та дихання в Інтернеті за допомогою програмне забезпечення для відеоконференцій.
Щоб веб-семінар залишив тривале враження (і, зрештою, продав чи конвертував), його двома основними цілями є 1) залучення та 2) навчання. Вебінар, як правило, орієнтований на бізнес, оскільки його основною функцією є надання знань, вивчення ідей, продаж продукту та обмін концепціями з інтернет-спільнотою - у всьому світі.
Пророблені вебінари будуть працювати, щоб послужити засобом для розпізнавання та авторитету бренду, одночасно посилюючи відносини з клієнтами. Крім того, вони можуть бути використані для запуску нового продукту, розбиття того, як працює продукт, позиціонування вас як фахівець у цій галузі, і так багато іншого.
Крім того, вони здатні тримати вашу аудиторію зацікавленою та інформованою та працювати, щоб забезпечити вам вимірювані результати. Звучить досить добре, так?
Як зазначалося раніше, увага аудиторії є ілюзійною. Це може бути мінливим, а віск і слабшати, коли падає модне слово або крива тренду. Перш ніж брати участь у виборі постачальника веб-семінарів, спершу визначтесь, що ви хочете отримати від своїх веб-семінарів.
Встановлюючи цілі веб-семінару, ви створюєте приблизний план цілей та рентабельності інвестицій, яких ви хочете досягти. Щоб ваш вебінар справді потрапив додому, визначте, які ваші цілі. Ось кілька для натхнення:
Ціль 1: Побудова обізнаності про бренд
Це мета Вашого вебінару вийти на нові ринки; надати нові повідомлення чи пожвавити старі повідомлення?
Ціль 2: Рекрутський талант
Спеціалісти з персоналу, чи не вдаєтесь ви за кордон у пошуках розширення фонду талантів? Вам потрібен спосіб записувати відео для навчальної орієнтації?
Ціль 3: Зв’язок із клієнтами
Ваш вебінар призначений для зміцнення зв’язків із поточними та майбутніми клієнтами; надати більше часу віч-на-віч для кращого зворотного зв’язку, розмови та співпраці?
Ціль 4: Заточити набори навичок
Ви хочете поповнити набір навичок своєї команди за допомогою підручників, лекцій, онлайн-курсів та співпраці з іншими?
Ціль 5: Заохочуйте лідерство думок
Ви хочете просувати ідеї та вплив, щоб продемонструвати досвід або постійну участь у конкретній ніші; представити точку зору; вибудовувати довіру або залучати наступних?
Уточніть свої цілі, і ви зможете узгодити свої цінності з функціями програмного забезпечення вашого веб-семінара. Разом ви можете встановити тісніші зв’язки, що в кінцевому підсумку призведе до більшої віддачі. Щасливий союз з вашою платформою для відеоконференцій відкриє шлях до більш інтерактивної комунікаційної та маркетингової стратегії, яка залучає та навчає.
Виникнення запитань
Але спочатку, на що слід звертати увагу, коли справа доходить до прийняття рішення про платформу відеоконференцій? Які особливості та переваги змусять вас та ваш бізнес засяяти?
Подумайте про свою комунікаційну платформу як про свого партнера у злочинах без правопорушень. Це партнерство, яке сформує майбутнє комунікаційної стратегії вашого бізнесу. Разом ви можете створити симбіотичні стосунки, які цінують спілкування та постійно розробляють швидку доставку належним чином переданих освітніх та цікавих повідомлень. Розглядаючи такі питання, розглядаючи платформу, з якою ви вирішили працювати:
- "Які реальні витрати пов'язані?"
Рішення для відеоконференцій, як правило, пропонуються на різних рівнях. Прочешіть кожну пропозицію, щоб побачити, які функції та переваги мають для вас найбільший сенс і що ви хочете досягти. Ви також можете попросити торгового представника, якщо ваші потреби виходять за рамки, і вам потрібне рішення на замовлення. - “Наскільки складна установка? На борту? "
Виберіть відеоконференції, які не завантажуються і базуються на браузері. Це забезпечує доступність для великої аудиторії та зменшує витрати, пов’язані з важким обладнанням, налаштуванням сторонніх розробників та втраченим часом, спрямовуючи всіх на одну сторінку. - "З якими функціями він поставляється?"
Витративши трохи часу, щоб глибше зрозуміти, які цілі ви хочете позначити у своєму списку, виберіть програмне забезпечення для відеоконференцій, яке постачається з тим, що вам потрібно. Деякі з них можуть бути преміум-класом, тоді як інші є типовими, але знання того, яке з них буде відповідати вашим цілям, допоможе вам створити найкращий можливий результат. Поміркуйте Запис на засідання, Транскрипція ШІ, Інтернет-дошка, Музика на замовлення, Обмін екраном, і більше! - “Чи доступна платформа для мобільних пристроїв? Наскільки це зручно? "
Доступність кількох пристроїв означає, що будь-хто з будь-якого місця може отримати доступ до вашого веб-семінару та переглянути його. Те саме стосується і вас! Ви можете налаштувати свій iPhone або Android і переходити в ефір (або записувати!), Де б не було з’єднання з Інтернетом. Вам не потрібно прив’язувати до робочого столу в офісі. Ви можете “вільно вигулювати” свій вебінар! - "Які функції безпеки?"
Дізнайтеся, які варіанти безпеки існують, щоб ваші дані та конфіденційність залишались у безпеці. Якщо, наприклад, у вас є запрошений спікер, можливо, варто взяти до уваги, хто має доступ до яких функцій, таких як запис чи модератор управління. Крім того, така функція, як Блокування засідань гарантує, що ваш вебінар запобігає приєднанню небажаних відвідувачів та діє як ще один рівень захисту. - "Яка технічна підтримка пропонується?"
Технологія швидка і зручна, але може бути і трохи хитрою. Ікота обов’язково трапляється, і коли вони трапляються, ви хочете знати, що у вас є прямий доступ до когось, хто може допомогти. Чи пропонує постачальник послуг відеоконференцій внутрішню або зовнішню підтримку? Як ви звертаєтесь за допомогою? Який час обороту? - "Чи існують спеціальні можливості брендування?"
Можливість модифікувати та додати брендинг вашої компанії забезпечує вашій аудиторії полірований та професійний вигляд. Продемонструвавши відзнаки та кольори вашого бізнесу, ви допоможете виділитися та зробити вас незабутнім. - "Чи можу я отримати доступ до своїх вебінарів після?"
Щойно ваш вебінар закінчиться, це не повинно закінчуватися його існуванням. Переконайтеся, що функція запису доступна, щоб ви могли записати зараз, щоб переглянути пізніше. Це особливо корисно для повторних повторів, надсилання електронних листів та створення вічнозеленого вмісту. - “Які унікальні особливості включені? Чим ваш товар відрізняється від конкуренції? "
Поставлення цього питання відкриє діалог, щоб отримати справді чесну відповідь від команди продажів. Це трохи дика карта!
Майте це на увазі
Шукати програмне забезпечення для веб-семінарів та відеоконференцій, яке доповнює ваш бізнес, цілком варто, але може виявитись складним завданням. Маркетингові джунглі щільні, тож нехай наступне питання буде вашою путівницею під час навігації:
Технологія, яку ви розглядаєте, включає в себе інструменти, завдяки яким ви відчуваєте підтримку на всіх трьох етапах - до, під час та після - проведення якісного вебінару для вашої аудиторії?
Це питання підкріплене 3 допоміжними ідеями:
Ідея No1: Залиште гарне перше враження
Розпочніть вебінар із сильним враженням. Зрештою, ви насправді не отримуєте другого шансу! Перші враження важко витіснити, тому відразу ж переконайтеся, що ви працюєте найкраще.
Слідкуйте за програмним забезпеченням для відеоконференцій, яке постачається з:
- A налаштовані середовища віртуальних зустрічейt, де ваш логотип та стандарти бренду можуть бути додані або змінені.
- An Інтернет-кімната для переговорів щоб учасники зібрались і почувались запрошеними.
- Технологія на базі браузера з нульовим завантаженням, завдяки якій зустрічі проходять ефективно та безперебійно
Ідея 2: Отримати інтимну та інтерактивну роботу
Приймаючи семінар, пам’ятайте, що це не презентація. Вам не потрібно пробігатись по ній або читати з екрана. Насправді скористайтеся перевагами інструментів платформи, щоб додати динамічні та інтерактивні елементи, які привернуть увагу вашої аудиторії.
Розбийте і вдихніть життя в ідеї за допомогою онлайн-дошки, де ви можете малювати, перетягувати зображення та відео, а також використовувати кольори та форми, щоб висловити ідею.
Поділіться своїм екраном, щоб по-справжньому "показувати", а не "розповідати", коли ви виділяєте особливо важливу теорію або обговорюєте думку зі своєю захопленою аудиторією.
Спробуйте виконати запитання та відповіді, вибрати когось, хто сидить на гарячому, або попросити учасників зважити на ідею. Також не забувайте демонструвати особистість свого бренду.
Ідея No3: Це справді починається в кінці
Залучення аудиторії до своєї історії - це лише початок. Після того, як ви пролили світло на своє повідомлення, тепер мова заходить про те, щоб спонукати присутніх вжити заходів і зробити щось із повідомленням про ваш товар або послугу. Якщо ви записали сеанс, поверніться назад, щоб побачити, як він пройшов і як ви ставитесь до своєї доставки. Що ти можеш зробити краще наступного разу? Як ваша аудиторія реагувала на основі мови тіла, реакцій обличчя чи відгуків?
Надішліть наступний електронний лист для реєстрації або попросіть відгуку.
Як привернути увагу своєї аудиторії під час вебінару
Як уже згадувалося, зацікавлена аудиторія - це захоплена аудиторія. Коли ви привертаєте увагу, ви можете націлити своє повідомлення на веб-семінар, який отримано та підтверджено. Використовуйте програмне забезпечення для відеоконференцій, щоб додати глибину та розмір, щоб сформувати доставку того, що ви хочете передати.
Впровадьте наступні прийоми привернення уваги, щоб націлити свою аудиторію та поглибити сенс.
- Слайди, які потрапляють прямо в точку
Розкладіть своє повідомлення до суті та використовуйте короткий, привабливий та легкозасвоюваний вміст протягом всього вебінару. Менше - це більше, коли ви виписуєте його та розробляєте візуальні ефекти, які можна буде побачити. Майте на увазі, що швидкі зміни (один бал на слайд) швидше засвоюються замість стінки тексту на одному слайді. - Сильна розповідь
Використовуйте структуру сильної історії: Почніть із швидкого заголовка та розробіть інформацію, щоб вона включала початок, середину та кінець. Ваш вміст повинен розповідати історію та представляти проблему та рішення. Підбадьте свою аудиторію, залучивши їх емоційно. - Розмовляйте мовою своєї аудиторії
Переконайтеся, що матеріал, який ви презентуєте, доставляється їм. Використовуйте відповідну мову та приклади, орієнтовані на галузь. Уникайте складних термінів і обов’язково додайте новинку, яка підтримуватиме ваш веб-семінар свіжим! - Сьогоднішнє значення
Думка "Що мені це?" буде в центрі уваги вашої аудиторії. Налаштуйте це на початку вебінару та продовжуйте детально вивчати його протягом усієї вашої доставки. Наприклад, "Якби виникла проблема A, виріб X міг би її вирішити до ..." - Сконструюйте це для людей
Ви не розмовляєте з роботами. Представляйте якісний вміст, який є реальним, розмовним та актуальним. Використовуйте візуальні елементи та додайте відео, цитати або щось інше, що допомагає підтримати вашу думку. Внесіть свій власний досвід і скористайтеся особистими анекдотами, якщо вам потрібно справді встановити зв’язок на людському рівні. - Хвалитися своєю особистістю
Використовуйте гумор, щоб розбити лід і змусити кульку котитися Ентузіазм, сонячна вдача та гарний жарт можуть разом допомогти вам додати життя до вашого веб-семінару та змусити всіх почуватися спокійно. - Ознайомтесь із вашими технологіями
Знання особливостей програмного забезпечення для відеоконференцій дасть вам перевагу в навігації серед вашої аудиторії. Підготуйте для них винятковий досвід, знаючи ярлики, практикуючи етикет відеоконференцій, добре розуміючи елементи керування модератора та використовуючи такі популярні функції, як спільний доступ до екрану, транскрипція та записи зустрічей на вашу користь.
Нехай Callbridge зробить ваш бізнес процвітаючим завдяки платформі відеоконференцій, оснащеній інструментарієм, необхідним для розробки та створення працьовитих вебінарів, які задовольнять вашу аудиторію. Запустіть свій продукт, приверніть увагу, і перш за все, навчайте та залучайте тих, хто спостерігає, за допомогою продуманих веб-семінарів, які інтригують, радують та продають!
