Наближаючись до кінця року, відчуття життя та роботи в науковому експерименті є надто реальним. Між розподіленими годинами в офісі, відеоконференціями з колегами в піжамі, співбесідами на роботу за кухонним столом - кожному довелося внести кардинальну зміну або дві, щоб зігнутися із мінливим ландшафтом повернення офісу додому. Навчальні заклади теж. Юридичні фірми, охорона здоров'я, банківська справа - список можна продовжувати.
Безперечно, явища роботи з дому та телеприсутності сформували - і перебувають у процесі подальшого переформування - робочу силу. Як результат, наше ставлення та звички регулярно змінюються залежно від припливів та переваг переваг та недоліків, пов’язаних із віддаленою роботою. Природно, що ми, люди, щодня будемо по-різному ставитися до цього.
Іноді здається, що віддалена робота є благом, особливо коли вам не потрібно їздити на роботу або робити зачіску. В інші дні ніщо не може перешкодити вам справді змусити вас почувати себе самотній сміттєвий смовг який проводить увесь час вдома, але все ж вдається виглядати бездомним.
А що щодо студентів, які платили за навчання та проживання з обіцянкою досвіду в університеті? Або нові працівники та стажери, які прагнуть набути знань на місцях, наставників та зв’язків на робочому місці з колегами та керівництвом?
Коли ми вступаємо на пізніші етапи експерименту «робота вдома», деякі недоліки стають надто очевидними.
Одна з найбільших підводних каменів? Зростаюче виснаження культури на робочому місці.
Підприємства переживають затишшя на виході, логістичний запах, втома та марні зусилля, намагаючись не відставати від мінливих органів місцевого самоврядування та охорони здоров'я. Тим часом, співробітники щодня (можливо, через кожну хвилину) борються із жонглюванням занадто великою кількістю м’ячів, які є роботою, психічним здоров’ям та сім’єю одразу та вдома.
То чому культура робочого місця важлива?
За логотипом та кольорами компанії лежить ставлення, переконання та особистість організації, на яку ви вкладаєте години щодня. Розглянемо цінності та обміни, що відбуваються щодня. Бізнес, в якому ви працюєте, є кульмінацією зусиль кожного як відображення його цінностей та цінностей організації, пов’язаних між собою.
Погляньте, як повсякденні рухомі деталі впливають на культуру вашого робочого місця; Від того, як керівництво обробляє контроль за збитками, до того, як працівники беруть участь у практиці на робочому місці. Це політика, люди та керівництво, які поєднують у собі клей, який об’єднує людей для позитивної (або часом не дуже позитивної) культури на робочому місці.
Процвітаюча позитивна культура що розширює можливості співробітників, варто прагнути і підтримувати, оскільки:
- Це звертається до найвищого таланту
Природно, що так само, як HR проводить інтерв’ю з талантами, так само таланти беруть інтерв’ю у вашому бізнесі. Вони братимуть до уваги, як збігаються їхні основні переконання, і якщо організація цінує ті самі ідеали, як зростання співробітників, співпраця, наставництво тощо. - Це створює динамічне робоче місце
Сильна, чітко визначена культура прищеплює, як виконується робота між працівниками. Чи спрямований клімат на робочому місці на співпрацю та участь? Скільки зворотного зв'язку заохочується? Чи збираються працівники поза робочим часом (практично)? - Це сприяє утриманню
Працівники хочуть залишатися в організації, яка відображає їхні переконання та прищеплює почуття постійної підтримки, заохочення та зворотного зв'язку. - Це впливає на варту працівника
Створюючи середовище, де співробітники відчувають, що вони створюють хорошу роботу, їхнє почуття власної гідності органічно зросте. Обмін енергією може відчуватися навколо, створюючи петлю, яка генерує імпульс, і може бути відчутою іншими та доведена у своїй роботі. - Це покращує продуктивність
Бажання робити добре та вдосконалюватися трапляється тоді, коли співробітники відчувають підтримку та отримують інструменти та основи для досягнення успіху. - Це сприяє товариству
Вся робота і жодна гра не можуть змусити когось почувати себе нудно. Коли робоче місце розуміє нюанси, тонкощі, внутрішні жарти та переживання культури компанії (або менші відгалуження), соціальна та робоча поведінка поєднуються, створюючи приємний потік.
Культура - це благодатний ґрунт, де ідеї поливаються, щоб стати каркасом, який стає інкубатором товариськості, довіри та доброї роботи. Саме ці основоположні аспекти об’єднують людей, які дотримуються однакового способу життя та демонструють подібну соціальну та трудову поведінку.
Чи можна перевести культуру на робочому місці в Інтернет?
Але коли робоча сила розходиться, глибше заглиблюючись у поділ, віддалена робота стає нормалізованою, а це означає, що працівники значною мірою покладаються на підтримку цифрових інструментів, таких як програми для управління проектами та рішення для відеоконференцій, щоб допомогти їм підтримувати першокласні показники.
Як важливі культурні нитки все ще можуть існувати у способі життя, що працює ні звідки? Як нам перекласти особисту корпоративну культуру та перевести її у стійку цифрову сферу?
Культура на робочому місці, яка оцінює необхідність проведення часу, співпраці та створення спільного та ретельного циклу зворотного зв'язку двостороннього спілкування, навчиться бачити, наскільки відеоконференції є життєво важливими для здоров'я бізнесу.
Відеоконференції надають всім аспектам організації можливість бути більш стратегічними в Інтернеті щодо того, як захищається і підтримується культура компанії. Внутрішньо між працівниками, побічно між працівниками та керівництвом, а зовні між організацією та розвитком нового бізнесу.
Чітке, чітко визначене почуття культури в реальному робочому середовищі включає те, як ми можемо розпізнати невербальне спілкування одне одного. Це те, що хтось не говорить, що працює, щоб вселити довіру та зрозуміти, хто є хто і як працює. Якщо ваша команда розігнана, використання відеоконференцій відкриває спосіб передачі та прийому зв’язку не лише за допомогою голосу та тону, але й з тілом. Ви можете прочитати вираз обличчя когось, як вони рухають руками, куди дивляться очі та багато іншого.
Ще одним важливим аспектом, який губиться в цифровому робочому середовищі, є стихійна взаємодія. Скільки разів ви прогулювались по офісу, щоб натрапити на колегу, щоб випадково закінчити ділитися ідеями? Здавалося б, випадкова розмова має силу надихнути розмову або викликати ідею пізніше. Ці обміни є настільки цінними. Хороші новини? Це все ще може статися в Інтернеті!
Крім того, культура робочого місця може жити і дихати практично до тих пір, поки це чітко визначено. Особливо коли йдеться про виховання культури спілкування, немає обмежень у тому, як це можна створити. Це може бути настільки простим, як узгодження форми та структури, яких слід дотримуватися, або встановлення переліку вказівок, які будуть широко використовуватися:
- Тримайте ключових гравців на одній сторінці
Приклад: Проводити щотижневі наради керівників за допомогою відеоконференцій або створювати певну групу WhatsApp. - Підтримка постійної освіти та навчання набору навичок
Приклад: Використовуйте відеоконференції для створення легкодоступного дизайну Вебінари та тренінги наживо, які проживають на віртуальному порталі компанії. - Посилити, що означає бути «командою»
Приклад: створюйте події в Інтернеті, де колеги можуть зустрічатися та обмінюватися ідеями, такими як віртуальні обіди (докладніше нижче), соціальні онлайн-ігри тощо. - Встановіть, що не можна погоджуватися
Приклад: В онлайн-чаті заохочуйте факти над емоціями та висвітлюйте, що кожна розмова є безпечним простором. Це нормально бачити речі інакше, якщо це конструктивно. - Залучіть усіх на борт із баченням
Приклад: Чи всі усвідомлюють місію та бачення компанії? Це має бути виписано та зрозуміло для побачення колег. Чого хоче досягти / чим відома організація? Після того, як він стане твердим і / або оновлений, нехай це буде керівною силою для всього іншого, що слід. - Створіть підхід до внутрішнього спілкування
Приклад: Як співробітники звертаються один до одного? Чи тягнуться вони один до одного? Як вони можуть це зробити краще? Встановіть, що саме передається, а потім найкращий спосіб це повідомити. - Фільтруйте інформацію, запитуючи: "Це потрібно?"
Приклад: Перш ніж із вашою командою розпочнеться відеоконференція, складіть порядок денний для всіх. Потреба у зустрічі, на якій ваша команда може ділитися, брати участь та співпрацювати, повинна супроводжуватися запитанням: "Чи потрібно це?" і "Хто повинен бути в цьому?" - Вимкнути чи увімкнути?
Приклад: пам’ятайте про свій стиль спілкування та стилі інших. Встановіть, що працює, що не працює, і налаштуйте відповідно. Виберіть більше підходу до продажів з клієнтами та більш слухняного та привабливого підходу з колегами.
Розбиття культури на те, як ми розуміємо норми та ритуали, дозволить отримати більш комплексний підхід до того, як її можна побудувати та адаптувати, щоб тривати в робочій мережі в Інтернеті. Розглянемо наступні рекомендації щодо забезпечення культури в цифрово-орієнтованому робочому середовищі:
- Познайомтесь особисто, коли це можливо
Як тільки зможете, якнайшвидше зустрічайте тих, кого можете безпечно і особисто. Якщо ви новий працівник і він вам доступний, зустріч у соціально віддаленому просторі допоможе створити основу для зустрічей практично за допомогою відеоконференцій. Це перша особиста взаємодія, яка корисна, коли ви частіше зустрічаєтесь в Інтернеті. Місцезнаходження не матиме такого значення, як тільки робочі стосунки будуть заблоковані. Не можете особисто зустрітися? Визначте трохи часу для зв’язку на особистому рівні, що відповідає роботі. Дізнайтеся більше про інтереси члена команди, вивчивши деякі їх хобі або запитавши, чим вони займалися у ці вихідні. - Вам комфортно за допомогою відеоконференцій
Більша частина спілкування відбувається невербально - колосальні 55% - це означає, що бачити, з ким ви розмовляєте, є необхідним для хорошого спілкування. Відеоконференції дають кожному можливість бути присутнім у віртуальному стані та бачити тонкощі один одного. Відео є ключовим фактором для інтеграції та навчання, тому відмовтеся від бажання мати лише аудіо. Відео фіксує ці мікро-ходи, а маленькі розповіді дають іншим у групі розумнішу можливість відкрити дискусію або "зареєструватися" на основі нечислових реплік. Плюс культура формується на таких тонкощах, як внутрішні жарти, мова тіла та нюанси. Щоб пізнати культуру, потрібно звертати увагу на дрібниці. - Прищепити та посилити основи
Працюючи віддалено та покладаючись на відеоконференції протягом часу, керівники повинні вивчити культуру компанії, визначивши, які закономірності, процеси та системи потрібно розпізнавати та реалізовувати. Для одних компаній це може бути акцент на співпраці та роботі з іншими для спільного вирішення проблем та генерації ідей. Або, можливо, мова йде про самостійне розміщення роботи перед тим, як презентувати свої ідеї. Як би там не було, мова йде про окреслення важливого та про те, щоб усі були на одній сторінці.
7 творчих способів внести більше культури у свою компанію
Тільки тому, що особисті соціальні події, можливо, доведеться призупинити, це не означає, що в мережі не може бути якогось соціального “тусування”. Тримайте команду психологічно близько за допомогою кількох креативних онлайн-рішень:
- Обід - 5, щоб процвітати
Використовуючи цифровий рандомізатор, попросіть усіх ввести свої імена, і нехай технологія відбере 5 людей, яких потрібно об’єднати на віртуальний обід. Це міжвідомче зв’язування об’єднує людей, які зазвичай не мають можливості спілкуватися. Це може траплятися раз на тиждень, або розглянути можливість застосування тієї самої ідеї до більш коротких, частіших можливостей у формі мозкового штурму або викладу нової ідеї. - Проводити АМА на рівні компанії
Прославлений на Reddit, AMA (Ask Me Anything) - це можливість зв’язатися і буквально когось запитати. Отримайте на борту генерального директора або засновника. Зберіть групу з конкретного департаменту або представте команду з іншого зарубіжного офісу. - Створіть слабкий канал
Заснувавши ще один канал на Slack, (наприклад, #random) колеги можуть відчути, що у них є безпечний простір, щоб поділитися тим, що відбувається у їхньому житті, не пов'язаному з роботою. Це може бути настільки просто, як розподіл ресурсів, таких як нові рецепти, віртуальний клас, який вони взяли, або стаття про обов’язкові речі вдома. - Крики до дня народження
Використовуйте той самий канал #random Slack або створюйте новий, вшануйте день народження члена команди. Заохочуйте віртуальні крики, відео та повідомлення. - Нагороди Стимули
Якщо певний колега або член команди демонструє, як вони переживають цінності компанії, демонструючи, що вони застосовують це у своєму особистому житті або на роботі, винагородіть їх! Використовуйте онлайн-інструмент Бонусно щоб допомогти відстежувати цифрові бали, які можна витратити практично для викупу винагороди. - Командні реєстрації
Переконайтеся, що між працівниками та керівництвом існує постійний цикл зворотного зв’язку. Створіть швидке 2-хвилинне опитування, яке складається з кількох запитань з декількома варіантами та 1-2 відкритих можливостей для нефільтрованих коментарів. Отримання розуміння від членів команди та віддалених співробітників допоможе скласти уявлення про те, як люди почуваються, і забезпечить розуміння того, як все працює або не працює. - Внутрішній бюлетень
Зберігайте бізнес у зв’язку, надсилаючи короткий (або тривалий) інформаційний бюлетень, в якому оновлюється інформація про такі важливі новини, як придбання, щотижневі події чи нові найми. Йдіть так глибоко або на рівні поверхні, як хочете.
Нехай Callbridge зміцнить культуру вашого бізнесу в Інтернеті. Серед сучасного стану справ і нормалізації віддаленої роботи, відео-конференція додає більш людський зв’язок із тим, як люди спілкуються та як ефективно виконується робота. Підтримуйте культуру компанії в Інтернет-середовищі, посилюючи участь та співпрацю, використовуючи складні технології, що постачаються з такими функціями Обмін екраном, Запис на засідання, Інтернет-дошка, і більше!
