Підготовка до демонстраційного віртуального продажу вимагає продуманості та практики. Якщо хочеш закрити розпродаж, ви повинні знати, як поставити себе на місце вашого потенційного клієнта. Знання того, як говорити їхньою мовою, вирішення їхніх проблем та заслуження їхньої довіри відкриє вам шлях до їх завоювання.
Більше того, якщо ви шукаєте надійних способів підготуватися до демонстрації онлайн-продажів як менеджер з продажу або розробник бізнесу, або ви працюєте в корпоративних продажах, це теж може принести вам користь.
Ось кілька початкових кроків, щоб налаштувати вас на успіх. Задовго до того, як ви навіть почали складати свої повідомлення та доставку, враховуйте наступне:
1. Знай, хто твій потенційний клієнт
Просто коли ви думаєте, що знаєте, з ким розмовляєте, трохи більше копайте. Три речі, на які слід звернути увагу:
- Ваш потенційний клієнт насправді зацікавлений у придбанні вашого товару чи послуги? Це теплий чи холодний свинець? Звідки ви знаєте, що вони можуть хотіти того, що у вас?
- Чи знаєте ви, який у них бюджет?
- Чи відповідає особа / група, якій ви представляєтесь, за прийняття остаточного рішення? З ким вам потрібно спілкуватися безпосередньо?
Визначте напрямок вашої онлайн-демонстрації продажів, з'ясувавши, чи хоче ваш потенційний клієнт отримати більше інформації, чи прийматиме рішення, чи інформуватиме інших членів своєї команди. Знання того, на якому етапі процесу покупки знаходиться ваш потенційний клієнт, дасть вам краще уявлення про те, як продавати.
2. Зрозумійте потреби та перспективи вашого потенційного клієнта
Терміни - це все. Знання того, що потрібно вашому потенційному клієнтові, і розмова з цією потребою економить час кожного та не дозволяє вам винаходити колесо заново. Звідти ви зможете зрозуміти, чи готові вони до демонстрації продажів. Чи готовий потенційний клієнт до продажу? Наскільки насправді теплий свинець? Зробіть все можливе, щоб судити, чи хочуть вони, щоб їх продали, інакше ваша демонстрація продажів може бути недостатньою.
Тепер, коли ви намалювали зображення свого клієнта, і ви краще зрозуміли, хто вони і чого вони хочуть, настав час розробити онлайн-презентацію, яка вражає гомеруна. Ось декілька основних моментів для того, як скласти свою онлайн-презентацію ідеально для Інтернету:
1. Пристосуйте свою демонстрацію продажів
Те, що ви презентуєте, має змінюватися та адаптуватися відповідно до вашої аудиторії та її потреб. Це не універсальний варіант. Щойно ви зрозумієте, чого хоче ваш потенційний клієнт, ви зможете формувати те, що ви продаєте, і як ви це продаєте. Обов’язково включіть функції та переваги, які безпосередньо впливають на те, з ким ви розмовляєте.
2. Дослідіть ще
Уникайте потенційно незручної помилки, ознайомившись із деталями компанії, до якої ви звертаєтесь. Дізнайтеся імена та конкретні ролі осіб у компанії. Чи буде продукт чи послуга використовуватися внутрішньо чи публічно? Наскільки велика компанія? Які їх значення, місії, цілі, цільові ринки, історія, довгострокові та короткострокові цілі? Використання цієї інформації допоможе вам налаштувати демо-версію, щоб ви могли продемонструвати свою пропозицію через об'єктив саме того, що стосується їх. Розмовляючи безпосередньо з окремими людьми та їх унікальними проблемами, ви можете виділитися та запам’ятатися.
3. Встановіть нагадування
Забуття важливого часу та дати - останнє, що ви хочете зробити. Використання простої, але дуже ефективної функції, як запрошення та нагадування, дозволяє встановити її та забути. Крім того, це нагадує і вашому потенційному клієнту. Потрібно змінити час і дату? Просто отримайте доступ до деталей зустрічі через електронну пошту та автоматично надішліть оновлену інформацію. Крім того, функція надсилає нагадування напередодні, допомагаючи збільшити загальну відвідуваність учасників.
4. Підготуйтеся заздалегідь і безпосередньо перед цим
Як говориться, практика робить досконалим. Перед початком події заздалегідь перегляньте свою презентацію перед дзеркалом або з колегою з вашої команди. Знання місця, де можна зробити паузу та задати запитання, допоможе вам швидко та чітко передати своє повідомлення. Налаштуйте швидкість доставки та обов’язково проголошуйте. Вимова, проекція та мова тіла надзвичайно важливі, щоб бути в курсі в цифровому просторі, тим більше, що ви хочете, щоб вас чули і бачили чітко, все за один раз.
Перед безпосередньою подією переконайтеся, що простір для презентацій організовано, вкладки закриті, робочий стіл охайний, а нотатки не видно. Вийдіть із усього, що може відволікати увагу, і вимкніть усі сповіщення на всіх своїх пристроях.
Підказка: заздалегідь пройдіться всіма своїми технологіями - динаміками, мікрофоном, екраном, підключенням до Інтернету - і все! Ви хочете отримати максимально плавний досвід для вашої команди та для вашого майбутнього клієнта.
5. Покажи їм, що ти отримав
Зараз саме час проявити себе. Покажіть усе, що у вас є, включаючи свою чарівність, експертні знання та підібрану інформацію для їхнього розуміння. Тут ключовим є подача інформації, тож розважайтеся! Знайте свої технології та використовуйте їх на свою користь. Спробуйте спільний доступ до екрана для швидкої та легкої навігації або обміну робочими столами. Використовуйте онлайн-дошку , щоб втілити в життя масштабніші та креативніші концепції. Включіть кімнати для групових обговорень для спілкування в менших групах, що сприяє цілеспрямованим розмовам.
Випробуйте, як відеоконференції активізують вашу демонстрацію продажів в Інтернеті, щоб вона стала більш привабливою, динамічною та полірованою. Що б ви не могли зробити особисто, ви адаптуєте це до роботи в Інтернеті.
Дозвольте платформі відеоконференцій Callbridge допомогти вам у підготовці та презентації вашої віддаленої демонстрації продажів. Додайте вишуканий рівень взаємодії та співпраці до добре спланованої онлайн-зустрічі , вебінару , презентації тощо. Відчуйте, що таке спілкування з потенційними клієнтами в онлайн-просторі, використовуючи передові функції для ідеального пояснення деталей та донесення вашого повідомлення.
